Clearvale per Intranet 2.0

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Clearvale è un'innovativa piattaforma per la collaborazione e la comunicazione online. Questa soluzione di Enterprise Social Networking consente la creazione di network per le organizzazioni, con estrema semplicità senza richiedere l'installazione di nessun software, in Cloud Computing

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  • 1. Clearvale per Intranet 2.0 Luglio 2012

2. Selected CustomersFondata nel 1993Presenza Globale (20+ nazioni)HQ in Redwood City, CA, USAQuotata al NASDAQ dal 1996Pioniere nell e-Business 3. Il fenomeno SocialLe persone si stanno abituando allutilizzo di strumenti SocialE diventato un nuovo modo di comunicare e condividere... e collaborare 4. Enterprise Social Networking (ESN)ESN un innovativo ambiente dicomunicazione e collaborazioneESN = il Web 2.0 a servizio delle aziendeSfrutta le potenzialit dimostrate dai toolWeb 2.0Aggiunge sicurezza, controllo ed omogeneit 5. Quali sono i benefici* ?Migliora la comunicazione e la collaborazione per gruppi dilavoro o aree di interesse, semplificando i processi erazionalizzando i flussi di comunicazioneCostruisce legami pi forti fra gli appartenenti a un team e gliobiettivi da raggiungereGenera una cultura della partecipazione che viene richiesta maanche premiataFacilita la diffusione della conoscenza collettiva attraverso tuttalOrganizzazione (emersione conoscenza nascosta, persistenzadella conoscenza)Favorisce il progresso culturale* da ricerchee da 6. Le previsioni di Gartner per lESNEntro il 2014, i servizi di social networking sostituiranno la posta elettronica come veicoloprimario per le comunicazioni interpersonali per il 20% degli utenti businessSource: Gartner Portals, Content and Collaboration Summit 2010 7. I benefici delle tecnologie Social From a 2011 McKinsey & Co. survey of 4,261 enterprise executives using social technologies: increased speed of access to knowledge (74%) For internal reduced communication costs (58%)purposes: increased speed of access to internal experts (51%) increased effectiveness of marketing (69%) For customer increased customer satisfaction (47%)purposes: reduced marketing costs (43%)For partner or increased speed of access to knowledge (65%) supplier reduced communication costs (61%)purposes: Increased speed of access to external experts (50%) How Social Technologies are Extending the Organization, McKinsey Quarterly, November 2011. 8. Analysts ViewEnterprise Social Software Market$1.400.000.000$1.200.000.000$1.000.000.000 $800.000.000 $600.000.000 $400.000.000 $200.000.000 $- 200920102011 2012 2013 2014 2015 No organization can ignore the power of social media and the influence of communities 9. Nuovo modello di riferimento emergente nell ICTSocializeTutti Mobilize OvunqueCloudVirtualizeSempreComputing 10. Clearvale 11. Cos Clearvale ? Clearvale una piattaforma incloud per lEnterprise SocialNetworking che aiuta le aziende a far conversare e collaborare impiegati, clienti e partner.Solo Clearvale ti consente di creare diversi social network perogni specifica esigenza,gestendoli insieme, creando un social enterprise ecosystem 12. Applicazione Social nativaDa content / process-centric 13. Applicazione Social nativa a people-centric 14. Una soluzione completa per lESN Blog, wiki, microbloggingFoto, video sharing Discussion forum File sharing Activity streamCommunity Pagine profilo Personale EcosystemLayout flessibile e RSS, Twitterpersonalizzabile Sondaggi, Eventi, Task LDAP / OpenID app per iPhone / Android perNetwork & community cloning laccessibilit mobile 15. Social Business ProcessesI social network di successo devono gestire anche processi di business reali 16. Personalizzare la graficaMulti-LinguaEnglishEspaol FranaisItaliano Deutsch Nederlands Tema grafico e layout personalizzabile con HTML e CSS 17. Clearvale e il Mobile Appositamente studiato per uso mobile Activity stream per consultazione e aggiornamento della attivit aziendali Supporto iPhone iPad Android HTML5Anywhere Mobilize AnytimeAnyone 18. Out-of-the-Box ConnectorsMicrosoft SharePoint Add collaboration platform to SharePoint Search, navigate, and collaborate on SharePoint files inClearvale or send SharePoint files to ClearvaleMicrosoft Outlook Instantly transform thread to Clearvale blog or forum Prevent valuable knowledge from getting lost in emailSalesforce.com Display SF.com data and reports in Clearvale Collaborate on deals, share successes 19. I principali macro-modelli di utilizzo Verso lInterno Verso lEsterno Per mettere al centro Per facilitare le relazioni tra glidellazienda le relazioni con iimpiegati e laziendaclienti e partners Agevola la collaborazione tra Social CRMcolleghi Social Product Development Social Intranet Comunicazione 2.0 Crowdsourcing Comunicazione multidirezionale Social Commerce Innovation process 20. Social Ecosystems partnerscustomers guests key B2B customer employeesLEcosistema consente di avere diversi networkinterconnessi, per condividere contentuti e utenti 21. Il Network: Risorse a portata di mouseCEO BlogForumsQuick Links per aiutarela navigazioneActivity Streams dai colleghi/opinion leaders e dallecommunities esterne 22. Activity streams: updates Facebook-likeMyStreamsStreamsExternal StreamsGet updates about what Get updates fromI really care from:external sources: Community Email accounts People Chat Content CRM social media . 23. EmailSocial NetworkCollaborative workspacesGood old emailCollaboration(50%)Notifications (20%) Assignments(30%)Agiletaskflows 24. Tasks: assegnare delle attivit 25. Il nostro profilo per farci conoscereAttivit recenti- Di cosa mi occupo -Activity MetricsSocial Bookmark I miei files I miei Tweet Personal Blogs 26. Le comunit: focalizzazione su specifiche attivitDocumenti efile- Wiki-To-do-listLink evento Video dellevento Utenti 27. Social Enterprise TransformationBeing a Social Enterprise has nothing to do with the technology you plan to use buteverything to do with your people. To besuccessful you need to take responsibility forsocialising your business processes into your own hands. 28. SET: programma di adozione 1. Gain mandate7. Evaluate2. Plansuccess strategySocialEnterpriseTrasformation 6. Drive3. Establishadoptioncommunities5. Encourage4. Generateparticipation content SET un programma che accelera il processo di pianificazione, realizzazione edadozione di un social network aziendale 29. SET: come si svolge Methodology Execution1. Gain Mandate I. Goals/Participants/Rules2. Plan Strategy3. Establish Communities II. Clearvale Guided Tour4. Publish Content5. Encourage Participation III. MyLabs6. Drive AdoptionIV. MyProject7. Evaluate SuccessV. CAP Assessment 30. Il piano Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9 Week 10 Week 11 Week 121. Gain Mandate2. Plan Strategy3. Establish Communities4. Populate Content5. Encourage Participation6. Drive Adoption7. Evaluate Success 31. MyTour: Concetti fondamentaliWhen you want to communicate news orBlog opinion NetworkWhen it is of interest to a wide audienceWhen you want to ask a question or start a Forum discussionWhen it is of interest to (or can only beCommunityshown to) to a small audienceWhen you want to share a file (oftenFile combined with a task, blog or discussion) ProfileWhen there is nowhere obvious to put itTaskWhen you want someone to do somethingWhen you want to maintain a source ofWiki information that will change frequently NetworkWhen anyone is allowed to see it and/or have several editorsWhen only members of a privateBookmarkWhen you want to share an external web Communitycommunity are allowed to see it link with other peopleWhen only specific members of are allowedMembersto see it, and no appropriate privateMicroblog When you want to make a casual remark community exists 32. MyLabs: esperienza pratica del Work 2.01. MyNetwork 2. MyCommunities 3. MyProfile 4. MyFiles5. MyTasks 6. MyPlans 7. MyRelationships 8. MyStreams9. MyMobility10. MyReputation 33. Social analytics: misurare i risultati View: Week | MonthMember Activity Trend Actual Vs. GoalsNetwork CAP Trend200120001501000010000 5000 800080001006000 5000 50 400020000JulAug Sept3000 0 JulAugSept Active members Inactive MembersNew MembersTarget: 5000 Pts. Network CAPCurrent: 3000 Pts.Popularity & Activity Matrix Network ComparisonCAP 10,0 Weighted Score BVC8Network X71,066Popularity0,0 0,00,0 0,0 0,1 0,10,3 0,5 1,0 2,0 4,0 8,0 16,0 440,1220,0 0 ActivityActivity Popularity 34. Adoption Program: essenziale per il successo 1. Forte Mandato del Management 2. Una comunicazione efficace degli obiettivi 3. Aspettative realistiche 4. Contribuzione da parte degli opinionleader 5. Partecipazione richiesta e incentivata 6. Competizione sana e costruttiva 7. Perseveranza e analisi degli errori 8. Buon umore 35. In conlusione 36. Perch scegliereSuite completa per lEnterprise Social NetworkingSoluzione robusta e sicura pensata per le aziende(security, access control, scalability)Pronta alluso via Internet (Cloud-based)Facile da configurare e utilizzare (DIY)Applicazione nativa Social (People-centric)Piattaforma integrata per gestire tutti i networkdell Ecosistema aziendaleIntegra sistemi esistenti e supporta mobilePricing sostenibile Pay for what you use 37. Alternative da evitareForumBlog WikiUn p di make-up 2.0 su un sito 1.0 Patchwork di soluzioni diverse 38. Chi gi partito Baseline Use CaseSelectedIndustryIntranet 2.0 Extranet 2.0 Internet 2.0High/Green/BioTechnologyTelecommunication/MediaHealthcare Professional ServicesFinance/Gov/ Association 39. www.clearvale.comPer contattarmi:[email protected]+39 348.5213559Skype: matteocolombiTwitter: matteocolombiGrazie!www.broadvision.com