Marketing internazionale

Francesca Cabiddu

Breve richiamo alla lezione su cultura e stili manageriali

Decisioni etiche e socialmente responsabili

Il comportamento corretto e socialmente responsabile dovrebbe riguardare qualunque imprenditore, nazionale o internazionale.

Le difficoltà possono insorgere nell’assumere decisioni inerenti cinque aree di riferimento:

1. le procedure e le politiche dell’occupazione;

2. la tutela del consumatore;

3. la tutela ambientale;

4. la politica;

5. i diritti civili e le libertà fondamentali.

Decisioni etiche e socialmente responsabili

Il problema degli spazi di interpretazionee i tre principi pragmatici:

utilitarismo etico (ottimizzo benecomune?);

diritti dei gruppi (rispetto i soggetticoinvolti?);

giustizia o equità (rispetto i canoni digiustizia ed equità percepiti?).

e pensiero strategico

Lo scenario politico e legislativo

23 Ottobre 2017

Marketing internazionale

Francesca Cabiddu

Obiettivi

Comprendere i rischi del commercio globale

Fronteggiare il rischio politico

Il tema della legislazione

La tutela dei diritti di proprietà intellettuale

Il diritto commerciale tra i paesi

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Perché concentrarsi su questi aspetti?

Il diritto internazionale riconosce il diritto sovrano di uno Stato di negare o

concedere il permesso di condurre attività economica, di produzione o commercio

all’interno dei propri confini, così come il diritto di tenere sotto controllo l’attività

economica internazionale dei propri operatori

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Coca-Cola in India

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Il rischio politico nel commercio globale

confisca, esproprio e nazionalizzazione;

rischi di natura economica;

sanzioni politiche;

attività delle organizzazioni non governative e dei movimenti;

ordine pubblico e terrorismo;

cyber-terrorismo e criminalità informatica.

I rischi più comuni:

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Simile alla confisca ma prevedeun indennizzo per la perditadegli investimenti compiuti.

Confisca, esproprio e nazionalizzazione

Sequestro dei beni di un’impresastraniera nel proprio paese, senzariconoscimento di alcun indennizzo

Si verifica quando il paeseospitante opera il trasferimento diproprietà degli investimentistranieri verso l’autorità nazionale

Confisca, esproprio e nazionalizzazione: quali problemi?

Generano situazioni di:

inefficienza;

mancanza di innovazione tecnologica;

riduzione forza competitiva.

Condivisione: utilizzazione risorse e partner locali

Rischi di natura economica

Controlli valutari

Imposizione di contenutilocali e restrizioni alle

importazioni

Imposte e controlli dei prezzi

Rappresentanzesindacali

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Sanzioni politiche

La libera azione delle imprese sui mercatiinternazionali può risentire negativamente disanzioni politiche esercitate da una singolanazione (o una coalizione di nazioni) a danno diuna terza nazione.

congelamento di rapporticommerciali tra i paesi

(es. embargo)

imposizione di sanzioni su specifici prodotti

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Gli attivisti politici e sociali e le organizzazioni non governative

La cessazione della guerra fredda haaperto la via alla nascita di nuovesoggettività politiche non governative enon partitiche, spesso connesseinternazionalmente.

La loro azione, normalmente ispirata aragioni etico-ideali, può interessaredirettamente lo svolgimento delleattività di mercato delle imprese.

www.ribn.it

Rete italiana boicotaggio Nestlè

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Green Peace e gli OGM

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https://www.youtube.com/watch?v=wlQRzv4HHhI

Organizzazioni non governative

• Organizzazioni indipedenti dai governi e dalle loro politiche

• Ogni governo nazionale riconosce con appositi provvedimenti legislativi alcune organizzazioni come tali e le abilita a portare avanti alcuni progetti

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Ordine pubblico e terrorismo

Le imprese e i loro rappresentantiall’estero devono mettere in conto ilpericolo di attacchi violenti, rapimenti,attentati ed estorsioni.

Spesso questi atti sono di matricepolitica e ideologica, altre volte sonoepisodi di violenza comune “travestiti”da azioni del primo tipo.

www.esteri.itMarketing internazionale

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Cyber - terrorismoe criminalità informatica

Sebbene l’uso criminoso di Internet siaquestione che si manifesta con marginalefrequenza, esso è potenzialmente unveicolo per attacchi terroristici e dimatrice criminale esercitati allo scopo didanneggiare una società senza esserescoperti (rapidità di diffusione e invasivitàdei virus).

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Blueborne

Virus informatico, scoperto a settembre 2017 dall’agenzia di sicurezza informatica Armis, che sfrutta la connettività Bluetooth ed è in grado di prendere possesso di qualsiasi dispositivo

connesso nel raggio di

circa dieci metri

da quello infetto

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Di norma la singola impresa non ha lapossibilità di controllare o manovraredirettamente lo scenario politico di un paeseall’interno del quale opera.

È indubbio che essa abbia il diritto di cercaredi creare le condizioni migliori per il propriofunzionamento mettendo in atto operazionivolte a diminuire il grado di rischio associatoall’instabilità politica.

Il problema non è cosa si fa ma fino a chepunto sia lecito spingersi.

Fronteggiare il rischio

Le relazioni fra stati e multinazionaliprocedono bene se gli investimenti:

Fronteggiare il rischio

migliorano la bilancia dei pagamenti;

utilizzano risorse locali;

trasferiscono capitali, tecnologia, expertise;

creano lavoro;

producono contributi d’imposta.

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Fronteggiare il rischio politico

Una buona strategia per le multinazionali èrappresentata dalla partecipazione attivaal miglioramento delle condizioni di vita deicittadini locali

joint venture

attività lobbistica

nazionalizzazioneprogrammata

concessione di licenzed’uso di tecnologie

scelta di partner finanziari già operanti

Il tema della legislazione

Il problema viene semplificato all’internodelle singole macroaree di scambio maappare complicato dalla globalizzazione

entrano in gioco nuovi sistemi legislativi econsuetudini giuridiche, diverse fonti del diritto

e modalità di risoluzione delle controversie

La giurisdizione La risoluzione

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La giurisdizione nelle dispute internazionali

Il problema della determinazione dell’or-dinamento legale di riferimento è un elementodi grande importanza nel Mk. Int.

Elementi di complessità sono

mancanza di un organismo sovranazionaleper la risoluzione delle dispute;

mancanza di un diritto commercialesovranazionale.

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1. Seguire le clausole contrattuali e l’indicazione

della giurisdizione competente che essi

indicano (clausola di giurisdizione);

2.fissare la giurisdizione nel luogo di conclusione

del contratto;

3.fissare la giurisdizione nel luogo in cui le

disposizioni del contratto è previsto siano

eseguite.

La giurisdizione nelle dispute internazionali: la tutela

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Francesca Cabiddu

Esempio di clausola di giurisdizione

«Le parti concordano che il presente accordo è concluso in Italia, a Roma e che qualsiasi controversia riguardante il presente contratto sarà regolata dalle leggi dello stato italiano. Le parti eleggono come foro competente quello di Roma»

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La risoluzione delle dispute internazionali

Nel caso sorgessero controversie chenon è possibile risolvere in via informale,la prassi indica tre vie formali:

1. la conciliazione 2. l’arbitrato.

3. il contenzioso.

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La conciliazione

È un accordo non vincolante

Prevede l’intervento di un mediatore

Si articola in fasi riservate econfidenziali

È una tecnica che raggiunge risultatieccellenti

Modalità prediletta dai cinesiMarketing internazionale

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L’arbitrato

Le parti affidano la soluzione del caso a soggetti terzi, neutrali ed informati

In molti casi le decisioni hanno valore direttamente esecutivo

Clausole compromissorie di ricorso all’arbitrato

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Esempio di Arbitrato: Gran Bretagna-Giappone

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Il contenzioso È un procedimento giudiziario

Viene preso in considerazione solo incaso di fallimento della conciliazione edell’arbitrato

Comporta spese elevate

Richiede tempi lunghi

Può ledere l’immagine delle parti

Mette a rischio le pubbliche relazioniMarketing internazionale

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Marketing internazionale Francesca Cabiddu

Che cosa è la Proprietà Intellettuale

La proprietà intellettuale

24 Ottobre 2017

Marketing internazionale

Francesca Cabiddu

Proprietà intellettuale• L'apparato di principi giuridici che

mirano a tutelare i frutti dell'inventiva e dell'ingegno umani;

• la legge attribuisce a creatori e inventori un vero e proprio monopolio nello sfruttamento delle loro creazioni/invenzioni e pone nelle loro mani alcuni strumenti legali per tutelarsi da eventuali abusi da parte di soggetti non autorizzati

Marketing internazionale Francesca Cabiddu

La tutela dei diritti di proprietà intellettuale

La decisione di trasformare un brand in unvalore di scala globale è rilevante per l’impresa

Maggiore esposizione alla violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale

1.contraffazione e pirateria

2.protezione inadeguata

3. priorità dell’uso sulla protezione

1. Contraffazione e pirateria

La contraffazione e i “prodotti pirata”colpiscono molti settori con un giro d’affaristimabile in miliardi di €

I rischi per l’impresa e per il consumatorepossono essere sintetizzati in:

ingente perdita economica; danno d’immagine; pericolo per la salute dei consumatori Inaffidabilità delle licenze di

produzione.Marketing internazionale

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Falsi pomodori pelati “San Marzano”

Marketing internazionale Francesca Cabiddu

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1. Non manchi la scritta “Pomodoro San Marzano dell’Agro Sarnese Nocerino”2. Sia presente il numero identificativo della partita3. Ci sia il marchio Dop e quello del Consorzio di tutela4. Siano pomodori pelati interi perché il San Marzano non è mai schiacciato o ridotto in pezzi o in polpa.

Come individuare un falso San Marzano

Esempi di pirateria

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Musica

Videogiochi

Film

2. La protezione inadeguata

Le cause

presumere che la detenzione dei diritti in undato contesto estenda la tutela in tutto ilmondo;

considerare che la proprietà legalmentericonosciuta possa essere affermata ovunque;

non comprendere la distinzione tra i principidel common law (prior use) e civil law(registrazione)

Può comportare la perdita dei diritti in alcuni mercatiMarketing internazionale

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McDonald’s in Giappone

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3. Priorità dell’uso sulla protezione

Common Law:

la proprietà di un brevetto poggia anche sulla primogenitura d’uso (prior-use)

Civil Law:

la proprietà è determinata dalla

registrazione: il primo soggetto che

registri il trademark è ritenuto il legittimo

proprietario

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Francesca Cabiddu

Convenzioni internazionali

Create allo scopo di determinare il mutuoriconoscimento

La Convenzione di Parigi per la protezione dellaproprietà industriale (include gli Stati Uniti ealtri cento paesi);

la Convenzione inter-americana (include granparte dei paesi dell’America Latina e gli USA);

l’Agenzia per la registrazione internazionali deitrademark creata con l’Accordo di Madrid(comprende ventisei paesi europei).

Il diritto commerciale tra i paesi

Ogni paese determina con il proprio corpogiuridico, la qualità peculiare del contestoentro il quale gli scambi commerciali prendonoforma

1. Il commercio locale

2. L’ambiente

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Francesca Cabiddu

Il commercio locale

Sin dai tempi antichi gli stati pongono in essere dei sistemi di regolamentazione degli scambi

commerciali

Conoscere la normativa in materia è indispensabile per non cadere in una visione

miope e domestica del business

Varietà di atteggiamenti dei vari paesi nei confronti della regolamentazione degli scambi commerciali

Marketing internazionale

Francesca Cabiddu

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Francesca Cabiddu

L’ambiente

Le leggi sul green marketing si focalizzano suiprodotti ecologici, sul packaging dei prodotti“normali” e sugli effetti esercitati dallagestione dei rifiuti solidi

Marketing internazionale Francesca Cabiddu

Caso della Germania

Importanza dell’Ecolabel