Bilancio di mandato 2008-2013 - cb.camcom.it · Bilancio di Mandato vuole essere uno strumento di...

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BILANCIO DI MANDATO 2008 2013 5 anni di azioni e risultati … … 5 anni al servizio delle imprese

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BILANCIODIMANDATO20082013

5annidiazionierisultati5annialserviziodelleimprese

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LetteradelPresidente..........................................................................................................................................................................................3LetteradelSegretariogenerale........................................................................................................................................................................4CAPITOLOILASSETTOISTITUZIONALEEORGANIZZATIVODELLACAMERADICOMMERCIO...................................51. Identit........................................................................................................................................................................................................52. Lesercizioinformaassociatadellefunzionicamerali..........................................................................................................63. Mission........................................................................................................................................................................................................84. Valori............................................................................................................................................................................................................95. Vision........................................................................................................................................................................................................106. Glistakeholder......................................................................................................................................................................................107. Organi.......................................................................................................................................................................................................118. IlSegretarioGenerale........................................................................................................................................................................159. Lastrutturaorganizzativa...............................................................................................................................................................1510. Risorseumane.................................................................................................................................................................................1811. Formazione.......................................................................................................................................................................................2012. LaGovernance.................................................................................................................................................................................2113. Ilsistemacamerale........................................................................................................................................................................2114. Lepartecipazionicamerali.........................................................................................................................................................24

CAPITOLOIILACAMERADICOMMERCIOALFIANCODELLEIMPRESE...............................................................................261. Leimpreseeiservizitelematici....................................................................................................................................................262. Registrodelleimprese.......................................................................................................................................................................333. AlboImpreseArtigiane.....................................................................................................................................................................374. Albieruoli...............................................................................................................................................................................................385. SportelloAmbiente.............................................................................................................................................................................396. Agricoltura..............................................................................................................................................................................................437. CertificatiCommercioEstero.........................................................................................................................................................46

CAPITOLOIIILEIMPRESE,ILMERCATOEICONSUMATORI......................................................................................................471. LaMediazione.......................................................................................................................................................................................482. LaCameraArbitrale...........................................................................................................................................................................51

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3. LoSportelloConsumatori................................................................................................................................................................514. Sicurezzaprodotti...............................................................................................................................................................................525. Metrologialegale.................................................................................................................................................................................536. Brevettiemarchi.................................................................................................................................................................................567. Protesti.....................................................................................................................................................................................................598. Contrattitipoeclausolevessatorie.............................................................................................................................................609. Sanzioniamministrative...................................................................................................................................................................6010. Manifestazioniapremio..............................................................................................................................................................62

CAPITOLOIVLEIMPRESEEILTERRITORIO.......................................................................................................................................631. Innovazione............................................................................................................................................................................................652. AmbienteedEnergia..........................................................................................................................................................................663. Internazionalizzazione......................................................................................................................................................................674. Marketingterritorialeesviluppolocale....................................................................................................................................705. AssistenzaalleimpreseF.A.I.......................................................................................................................................................766. Formazioneeorientamentoallimprenditorialit................................................................................................................767. ImprenditoriaFemminile...............................................................................................................................................................808. Studieinformazioneeconomica...................................................................................................................................................839. Infrastrutture........................................................................................................................................................................................8610. Finanzaecredito............................................................................................................................................................................8711. Innovazioneorganizzativa.........................................................................................................................................................8912. Comunicazione................................................................................................................................................................................92

CAPITOLOVRENDICONTOECONOMICO..............................................................................................................................................98

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LetteradelPresidenteIlBilanciodiMandato stato redatto con lintentodi fornireunapuntualeedesaustiva rendicontazionesullattivitdellEntenelcorsodelquinquennio20082013.Unquinquennioguidato,peroltretreanni,daPaolodiLauraFrattura,dimessosiil4ottobre2011aseguitodellasuaelezioneapresidentedellaRegioneMolise,alqualerivolgo ipisentitiringraziamentiper ilgrande impegnoprofusoallaguidadellEnte.Unringraziamento va poi allintero Consiglio, alla Giunta ed alla dottoressa Lorella Palladino, Segretariogenerale,chehaegregiamenteguidatoecoordinato lemoltepliciattivitdicui laCamerasioccupataecontinuer a occuparsi ed a tutto il personale camerale per limpegno e la professionalit con cui harealizzatoiprogrammieiprogettichehannocaratterizzatolagestione.

Nelcorsodeiquestiannidimandato,laCameradiCommerciodiCampobasso ha raggiunto notevoli e lusinghieri risultati chehanno portato lEnte a distinguersi nei vari ambiti dicompetenza, raccogliendo consensi e ricevendo importantiriconoscimenti e premi tra cui il Premio nazionale perlInnovazione e il Premio europeo della qualit delle P.Aottenuti grazie al progetto Camera Total Click. Pur nelledifficolt dettate dalla grave crisi economica globale e in unterritorio in cui difficile fare impresa lEnte ha condottonumerose attivit a sostegno delle imprese. Promozione delle

impreseedelterritorionelmercatoglobale,tuteladellepeculiaritlocali,spessoaggreditedalfalsoMadeinItaly,maanchesemplificazioneamministrativaerazionalizzazionedeicostihannocaratterizzatoillavorosvoltonelquinquennio.Lintera struttura dellEnte e dei suoi dipendenti stata impegnata in un processo di costanteaggiornamentotecnicoprofessionale,indispensabilepertenereilpassoconirapidimutamentidelmercato.Puntando sulla semplificazione amministrativa, lEnte ha operato a sostegno e tutela delle imprese,proiettandole sulmercato nazionale e su quelli internazionali. Grande attenzione stata poi rivolta alcomplessomondo della formazione, non solo del personalema anche delle imprese e dei giovani, asseportante delleconomia del futuro. Numerosissimi sono stati, infatti, i corsi di aggiornamento equalificazione, supportate da visite in Italia e allestero, che la Camera ha organizzato a sostegno delleimprese.Uncapitoloapartestatopoiscrittoper igiovanistudentiaccompagnativerso lauto imprenditorialitelautoimpiego.Perquesti laCameraha riservatopercorsi formativiadhoc, compostida lezioni teoriche,pratiche e visite e soggiornidi studio in Italia eallestero.Per tuttoquesto, edaltroancora, ilpresenteBilancio diMandato vuole essere uno strumento di rendicontazione dellattivit che il sistema cameralesvolgequotidianamenteafavoredelterritorio,perlosviluppolocaleeperivaristakeholder.

IlPresidenteAmodioDeAngelis

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LetteradelSegretariogeneraleLa redazione del Bilancio diMandato della Camera di Commercio di Campobasso il prodotto di unprocessodiricercaedelaborazionedidatied informazioni finalizzatoarappresentare lattivitsvoltanelquinquennio di mandato. La realizzazione del documento fortemente correlata al processo diprogrammazioneedirendicontazionedellaattivit.

IlperiododiriferimentodelBilanciodimandatocomprendegliannidal2008al2013.

Inoltre stato scelto consapevolmente di riportaremolti progetti einiziativeportateavantidal sistema cameralenel complesso (ancheda Unioncamere Molise e dallAzienda speciale FAI), perch cirisponde ad una precisa scelta strategica di ottimizzazione dellerisorse ed integrazione di obiettivi.Molte delle iniziative realizzatesonostateestesealle impreseeallinteroterritoriomolisano,purnelrispettodellecompetenzediciascunaCameradiCommercio.

IlBilanciodimandato stato realizzato con il contributodi tutto ilpersonale della Camera di Commercio di Campobasso e diUnioncamereMoliseacuivaunsinceroesentitoGRAZIE!!!

IlSegretarioGeneraleLorellaPalladino

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CAPITOLOILASSETTOISTITUZIONALEEORGANIZZATIVODELLACAMERADICOMMERCIO

11.. IIddeennttiitt

Fondata nel 1874, la Camera diCommercio di Campobasso un entepubblico dotato di autonomia funzionale.Svolgefunzionidiinteressegeneraleperil sistema delle imprese e deiconsumatori promuovendo lo sviluppodell'economiaprovinciale.Istituitacomesezione della Camera di Commercio eArti di Terra di Lavoro Molise eBenevento,creatadodicianniprima, laCamera di Commercio di Campobassofaceva parte delle province di Caserta,BeneventoeMolise.In seguito alle pressanti esigenze diautonomia, fu istituita, con decretogovernativo,laCameradiCommercioeArtidellaProvinciadiMolise.Oggi,lEntecameralesupportaleattivitdelle imprese di concerto con leassociazioni di categoria e le istituzionilocali,facendosiportatricedegliinteressideidiversisettorieconomicipresentisulterritorio.LasededellaCameradiCommerciodiCampobasso

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LecompetenzedellaCameradiCommercio(D.lgs.23/2010)

TenutadelRegistrodelleImprese,delRepertorioeconomicoamministrativoedeglialtriregistriedalbiattribuitiallecameredicommerciodallalegge

Promozione della semplificazione delle procedure per l'avvio e lo svolgimento di attiviteconomiche

Promozionedelterritorioedelleeconomielocalialfinediaccrescernelacompetitivit,favorendol'accessoalcreditoperlePMIancheattraversoilsupportoaiconsorzifidi

Realizzazionediosservatoridell'economialocaleediffusionediinformazioneeconomica; Supporto all'internazionalizzazione per la promozione del sistema italiano delle imprese

all'estero Promozionedell'innovazioneedel trasferimento tecnologicoper le imprese,ancheattraverso la

realizzazionediservizieinfrastruttureinformaticheetelematiche Costituzionedicommissioniarbitralieconciliativeperlarisoluzionedellecontroversietraimprese

etraimpreseeconsumatorieutenti Predisposizione di contrattitipo tra imprese, loro associazioni e associazioni di tutela degli

interessideiconsumatoriedegliutenti Promozionediformedicontrollosullapresenzadiclausoleiniqueinseriteneicontratti Vigilanzaecontrollosuiprodottieperlametrologialegaleerilasciodeicertificatid'originedelle

merci Raccoltadegliusiedelleconsuetudini Cooperazione con le istituzioni scolastiche e universitarie, in materia di alternanza

scuolalavoroedorientamentoallavoroealleprofessioni

22.. LLeesseerrcciizziioo iinn ffoorrmmaa aassssoocciiaattaa ddeellllee ffuunnzziioonnii ccaammeerraallii Lesercizio in formaassociatadelle funzioni istituzionalicontemplatonella riformacontenutaneld.lgs.23/2010che,difatto,halegittimatounamodalitgidiffusanelsistemacamerale.Cimiraarenderepiefficienti iprocessidi lavoro,mettereafattorcomune leenergieprofessionaliegarantirestandarddiomogeneit nei servizi erogati agli utenti. In particolare, si tratta delle funzioni di c.d. regolazione delmercato(individuatedallart.2,comma3deld.lgs.23/2010nellefunzionidicuiallelettereg,h,iedl)perleCamerediCommercio,invirtdelquale,singolarmenteoinformaassociata,essepossono:

promuovere la costituzione di commissioni arbitrali e conciliative per la risoluzione dellecontroversietraimpreseetraimpreseeconsumatorieutenti;

predisporreepromuoverecontrattitipotraimprese,loroassociazionieassociazionidituteladegliinteressideiconsumatoriedegliutenti;

promuovereformedicontrollosullapresenzadiclausoleiniqueinseriteneicontratti; effettuare vigilanza e controllo sui prodotti,metrologia legale e rilascio dei certificati di origine

dellemerci.

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Inoccasionedei festeggiamentidei150annidelsistemacamerale,nel2012, leCamerediCommerciodiCampobasso, IserniaeBeneventohannocelebrato lanniversario rendendooperativa laConvenzioneperlesercizioinformaassociatadiimportantifunzionicameralifirmatail30dicembre2011.Nellospecifico,iPresidenti delle Camere di Commercio di Benevento, Campobasso e Isernia si sono cos impegnati adesercitare incomune funzionistrategicheper la regolazionedelmercatoeper il rilasciodeicertificatidioriginefirmandoappositaConvenzione.ItreEnticameralihannodatoattuazionealdettatonormativo(art.2dlgs23/2010)offrendomolteplicivantaggiper le impreseeper ilterritorio,chepossonobeneficiarediservizipiefficientiemaggioririsorsedestinateallacrescitadelleconomia.GliEntisisonoimpegnati,adesempio,inmateriadivigilanzasuiprodottiemetrologialegaleacondividereilpersonaletecnicospecializzatoeleattrezzatureperl'espletamentodelleattivitrelativealleverifiche,aisopralluoghi ed alla sorveglianza; in materia di mediazione, a predisporre procedure uniformi diconciliazione, stipulare protocolli con le associazioni di categoria e gli ordini professionali dei territoriinteressati,effettuareattivitdiformazionecongiuntadeifunzionari,attivareformatesoftwaredigestionedelledomandediconciliazioneancheonline;perquantoconcernelacertificazionedelloriginedellemerci,lepartihannoconcordatodiattivarsiperporre inessereunattivitdicertificazionecomuneereciprocacheprevedailrimborsodellinterodirittoperlacameracherilasciailcertificatopercontodellaltra.Il9maggioe il19giugno2013 si sono svolti i tavolidi lavoroper lattuazionedelle funzioniassociate,rispettivamentepressolaCCIAAdiIserniaepressolasedediCampobassoinvideoconferenza.Agliincontrihanno partecipato oltre i Segretari Generali, i responsabili del servizio amministrativo contabile e, perIsernia,ancheildirigentepreposto.

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33.. MMiissssiioonn Inbaseallart.2delloStatutocamerale lamissionedellaCameradiCommerciodiCampobassoconsistenel: Promuovere e favorire lamodernizzazione, l'internazionalizzazione e lo sviluppo economicodel

territorioedelsistemadelleimpreseinessopresenti Coordinare,promuovereesostenereleiniziativevolteallosviluppoeconomico Tutelare e perseguire una economia aperta che assicuri le pari opportunit e la dignit

dell'impresaedellavoro Recepire e fare proprie le istanze, i bisogni e gli interessi del sistema delle imprese e dei

consumatori,manifestatiancheattraverso le libereassociazioniesostenerlineiconfrontidiognialtroEnteoistituzionealivellolocale,regionale,nazionale,europeoedinternazionale

Svolgereogniutileazioneperfavorire losviluppoe lampliamentodelmercatodel lavoro,ancheattraverso la concertazione con le componenti istituzionali, sociali ed economiche dellacircoscrizionedicompetenza

Promuovere la collaborazione con tutte le istituzioni pubbliche e private, anche a livellointernazionale,preposteointeressateallosviluppoeconomicodelterritorio

Favorirel'innovazioneelosviluppotecnologicoeproduttivo Concorrere al rafforzamento della competitivit del territorio, perseguendo una politica di

promozionedellosviluppoedelrinnovamentodelpatrimonioinfrastrutturalecivileedindustriale,darealizzarsianchestimolandoilcoinvolgimentodicapitaliprivati

Favorirel'affermazionedelmercato,dellaconcorrenza,dellatrasparenza,dellalibertd'impresaediiniziativaeconomica

Tutelare i soggetti imprenditori o consumatori dalle forme di inquinamento e/o abuso dellecondizionidiliberomercato

Promuovereevalorizzarelaculturad'impresa,dellaqualitedellasicurezza Favorireepromuoverelacooperazioneelassociazionismo Favorire e sostenere l'informazione economica, la formazione imprenditoriale, lo studio e la

ricercafinalizzataallosviluppodelleimpreseedelterritorio Garantireimparzialiteterzietrispettoatuttiisoggettidelmercato

Insintesi,laCameradiCommerciohaoperato per:1. RealizzareunaPubblicaAmministrazioneaserviziodelleimprese2. Valorizzare il territorioperpromuovere lo sviluppodelle imprese che inessooperanoe tutelare il

mercatodadistorsionichepossonoalterarnelaconcorrenza3. Rafforzare il dialogo tramondo delle imprese e pubblica amministrazione al fine di programmare

azionistrategichefunzionalialleesigenzedicrescitadelleeconomielocali

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44.. VVaalloorrii

NelleserciziodellepropriefunzionilaCameradiCommerciodiCampobassohautilizzatoprincipi,criteriemetodidellarazionaliteconomicaeorganizzativaavvalendosi,nelperseguimentodeipropriobiettivieperlarealizzazionedifiniistituzionali,semprepidistrumentiancheditipoprivatistico,massimizzandointalmodol'utilitdell'attivit,interminidiservizi,avantaggiodellacomuniteconomica.

Trasparenzaelegalit Sussidiariet Partecipazione Semplificazione Efficienza Innovazioneorganizzativa Azionedirete Imparzialit Pariopportunit

PariOpportunitedotticadigenere

La Camera di Commercio di Campobasso promuove tutti quei principi chemanifestano unamaggioreattenzioneal temadelleparitdigenere: ilprincipiodellePariOpportunit inprimis che sibasa sullanecessitdiuguaglianzagiuridicaesocialefrauominiedonne,alfinedirivendicarelapropriadifferenzadigenereedistabilireungiustorapportofraisessi.Obiettivoquellodidarevitaadun insiemedi iniziativeenorme tendentialsuperamentodicondizionisfavorevoliallarealizzazionediuneffettivaparituomodonnainambitolavorativo.Intaleottica laCameradiCommerciodiCampobasso,apartiredal2010,haaderitoallasperimentazionedelbilanciodigenerechehaconsentitodianalizzareevalutare,inunotticadigenere,lesceltepoliticheegli impegnieconomicofinanziaridiunorganizzazione. Lattivit inerente ilBilanciodigenereperglienticamerali si inserita nellambito di uniniziativa di sistema avviata da Unioncamere con lobiettivo dicostruireunmodello specificodiBilanciodigenereperglienti camerali, che comprenda le Lineeguidacontenenti i passi necessari per lelaborazione (il processo) di un prototipo di sistema con i contenuticonsigliati.Nel2010statocostituitoungruppodi lavorocon loscopodicostruireunpercorsopartecipato,chehavistolimpegnodialcuneCamerediCommercio,portatricidellelorospecificheesperienzedaintegrareconlecompetenzetecnicheeconlerisultanzedellaletteraturainmateria.AtalegruppohapartecipatoancheilSegretarioGeneraledellaCameradiCommerciodiCampobasso,LorellaPalladino.LaCamerahacosrealizzatoepubblicatolaprimaedizionedelBilanciosocialedigenere2011inoccasionedelqualeungruppodilavoro,coordinatodalSegretarioGeneraleecompostodairesponsabilidelleUnitOrganizzativedellEnte,ha lavoratoalprogetto in sinergiacon ilComitatoper lImprenditoriaFemminile

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dellEnte(C.I.F.),coinvolgendolecomponenti,siainfasediprogrammazionedelleattivitcamerali,siainfasedidefinizionedellerelativeazionidimiglioramento.Inseguito,ilgruppodilavorocostituitodalle5Camerepilota,coordinatodaUnioncamereconilsupportodi Retecamere, ha predisposto un Prototipo di Bilancio di genere che ha rappresentato uno strumentoflessibile epraticoper la redazionedeldocumentoutilizzabile sia inmodo autonomo che integratonelbilancio sociale o di sostenibilit e nella Relazione sulla performance. La lettura del Prototipo,complementare alle Linee Guida, ha fornito al sistema camerale un sostegno tecnico e di indirizzonellelaborazionedelreport.Inparticolare,leLineeguidahannopropostounaclassificazionedelleattivitcameralidautilizzarecomechiavedi letturadigenere.TaliLineeGuidasonostateconsultatenel2013 inoccasionedellaredazionedellasecondaedizionedelBilanciosocialedigenere2012.

55.. VViissiioonn PerVisionsiintendeilruolochelaCameradiCommerciodiCampobassohasvoltonegliannidiriferimento,nel rispetto delmandato istituzionale, orientando le attivit verso un processo di rinnovamento dellaPubblica Amministrazione. In particolare, nel rispetto dei valori condivisi, la Camera di Commercio si impegnataa: Orientare le attivit verso un processo di rinnovamento della Pubblica Amministrazione, facendo

propri i principi della trasparenza, della semplificazione amministrativa, del rispetto delle pariopportunitedellaprevenzionedelleformedidiscriminazione

Avviareesostenereunprocessocontinuodisviluppoincentratosullavalorizzazionedellecaratteristichedelleconomiaprovinciale,attraversoilcoordinamentodeivaristrumentidipromozioneemarketingterritoriale

Coinvolgeregliattori locali,siapubblicicheprivati,nelladefinizionedelleprioritedellepolitichedaintraprendere, con lobiettivo di sviluppare le sinergie necessarie tra il sistema delle imprese elambientediriferimento

PerilprossimomandatolaCamerasiimpegnaaricercareeconsolidareundialogocontinuoconleimpreseecon leorganizzazioni imprenditorialieaproporsinellavestediunapubblicaamministrazionechepuntaadunelevatogradoditelematizzazionedeiservizieinformatizzazionedelleprocedureinterne.

66.. GGllii ssttaakkeehhoollddeerr Glistakeholder,oportatoridi interessi,sono idestinataridellepolitichecamerali,ovverogli interlocutoridellaCameradiCommerciocheneinfluenzanolazioneenesonoalorovoltainfluenzatiinquantohanno,direttamenteoindirettamente,interessesuirisultatiraggiuntidallente.Lediversecategoriediportatoridiinteressepossonoessereraggruppate inmacrocategorie,tutte legittimateatrarrebeneficidallaCameraed,altempostesso,condizionarneloperato.

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CategoriedistakeholderindividuatedallaCameradiCommerciodiCampobasso

SistemaImprese Soggetti prevalentemente economici imprese, interlocutori primari alle quali principalmente rivolta lattivit camerale, ma anche istituzioni non commerciali,associazionidicategoria,ordiniprofessionalieprofessionisti,consumatoriecittadini,fornitoricheusufruisconodeiservizicameralitradizionali(promozione,regolazioneetuteladelmercatoecc..).

RisorseUmane Rappresentanol'unicacategoriadistakeholder"interni"all'Entestesso.Dall'operaredella Camera, il personale camerale trae benefici, sia in termini economici, sia interminidigratificazioniculturalieprofessionali.

SistemaCamerale E'portatorediinteressidaeversol'Entecamerale,inquantoquest'ultimoconcorrealla realizzazione ed al consolidamento delle iniziative del sistema, dei progetticomuni, delle infrastrutture telematiche e, pi in generale, di quel complesso diattivitesoggettitralorointerconnessicheconsentonoalleCameredicommerciodiproporsinel loro insieme comeununico sistema integrato.All'internodel sistemacameraleunruolodiprimopianorivestitodalComitato ImprenditoriaFemminilechepartecipaalleattivitdelleCamereproponendotematichedigenereinrelazioneallosviluppodell'imprenditorialocale.

PubblicaAmministrazione E'portatricedi interessidae verso laCCIAA adiversi livelli; laCamera, infatti, siinterfaccia con l'U.E. nella gestione di progetti comunitari, con l'Amministrazionecentraleperilcoordinamentodiattivitterritoriali,conlaRegioneedaltriEntilocaliinrelazioneaspecificheiniziativeasostegnodelterritorio.

SistemaFinanziario La Camera di Commercio perseguono le proprie finalit di sostegno allo sviluppodelle impreseanche attraverso laconcessionedicontributidiretti,utilestrumentoper la nascita sul territorio locale di imprese sempre pi competitive con nuoviprodotti,nuoviprocessi,nuovimetodie/onuoviservizi.

77.. OOrrggaannii GliorganidellaCameradiCommercio,coscome individuatidallaLegge580/93edalloStatutocameralesono:Presidente Organorappresentativodell'Ente.ConvocaepresiedeGiuntaeConsiglioConsiglio OrganorappresentativodelleforzeproduttivesulterritorioGiunta OrganoesecutivoedigovernoCollegiodeirevisori OrganodicontrolloeconomicoefinanziarioNucleodiValutazione Organismodiverificadelcorrettosvolgimentodelleattivitcamerali,obiettivi

realizzatierisultatiraggiuntidaidirigenti

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PresidenzaCamerale

PaoloDiLauraFrattura Dal30aprile2003al04ottobre2011*AmodioDeAngelis Dal04.10.2011al13.04.2012**AmodioDeAngelis Dal13aprile2012*Datadipresentazionedelledimissioni**Dal04.10.2011al13.04.2012ilVicePresidenteAmodioDeAngelishasostituitoPaoloDiLauraFratturaallaguidadellEnte.

PaoloDiLauraFratturaPresidentedellaCameradiCommerciodiCampobasso20032011

ConsiglioCamerale

(al31/12/2013)

Componenti

Settore

DeAngelisAmodio AgricolturaDiPalmaGiuseppeAntonio AgricolturaSallustioVittorio AgricolturaScanoRoberto* AgricolturaDiNinnoGuido ArtigianatoRussoErrico ArtigianatoRussoMatteo ArtigianatoMarchitelliAntonio CommercioSantangeloPaolo CommercioSpinaPaolo CommercioCalleoDomenico CooperazioneDAgostinoGiuseppe ConsumatoriPalumboTommaso** CreditoeAssicurazioniCarloneGianfranco*** IndustriaFalcioneEdoardo**** Industria

LaSalaFalcionedellaCameradiCommerciodiCampobasso

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TrivisonnoMassimo IndustriaFanelliRoberto OrganizzazionisindacaliGuidottiDomenico PescaeattivitmarittimaDOnofrioDina ServizialleimpreseMontesantoGiuseppe ServizialleimpreseIacovinoConcetta TrasportiespedizioniSantoroRossella Turismo

*SubentratoadAngeloMilo,dimessosiindata26ottobre2012**SubentratoadAntonioSenape,dimessosiIl5dicembre2011***SubentratoaPaoloDiLauraFratturaindata27febbraio2012****SubentratoaVirginioNasellaadecorreredalladatadel24novembre2011

RinnovodelConsigliocamerale20132018

Nelcorsodel2013sonostatipredispostiepubblicatisulsitocamerale tutti idocumentinecessariper ilRinnovodelConsigliocamerale20132018.In data 19 luglio 2013 tutte le associazioni di categoria hanno partecipato ad una sessione formativadurante la quale sono state illustrate le modalit di partecipazione e di predisposizione delladocumentazione da inviare alla Camera per la presentazione delle candidature. Con provvedimento delPresidente n.4 del 17 luglio sono state avviate le procedure di rinnovo ed invitate le associazioni apresentarelecandidatureentroil26agosto2013.Tutti gli atti definitivi sono stati trasmessi alla Regione e alla data di pubblicazione del documento leprocedurenonsonoancoraconcluse.

Dal23 luglio2012 in vigore ilnuovo StatutodellaCameradiCommerciodiCampobasso.Approvatoallunanimit dal Consiglio camerale, lo Statuto stato aggiornato alla luce delle novit introdotte dairecenti regolamenti sulla composizione ed elezione degli organi camerali e delle innovazioni normativeintervenute. In particolare, stata prestata lattenzione sul tema del rispetto delle pari opportunit.Lart.10 dello Statuto stabilisce, infatti, che, nellindicazione dei candidati al Consiglio Camerale, leassociazioni economiche, chiamate a designare pi di 2 rappresentanti, devono indicare almeno unapersona di genere diverso. Allo stesso modo, quando gli organi camerali devono designare pi di 2componentidiunaltroorganismo,almenounodeveesseredigenerediverso.

GiuntaCamerale(al31/12/2013)

Componenti

Settore

DeAngelisAmodio AgricolturaScanoRoberto AgricolturaDiNinnoGuido ArtigianatoRussoErrico ArtigianatoMarchitelliAntonio Commercio

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SpinaPaolo CommercioFalcioneEdoardo IndustriaMontesantoGiuseppe Servizialleimprese

Collegiodeirevisori(al31.12.2013)

Componentieffettivi Componentisupplenti

FabioBuccico(Presidente) LuciaMonacoVincenzoMariaDiMaro AnnaMariaGabrielaDelGessoGiuseppaDiSoccio

OrganismoIndipendentediValutazione(O.I.V)(istituitonel2013)

ComponentedAbateCarmineFranco**Dal3giugno2013 ilDr.CarmineFrancodAbatestatonominatoqualecomponentemonocraticodellOrganismo IndipendentediValutazione(O.I.V.)dellaCameradiCommerciodiCampobassoperladurataditreanni.

Provvedimenti

2008 2009 2010 2011 20122013

DeliberazioniGiunta 110 133 126 133 137135

DeliberazioniConsiglio

10 13 11 13 1313

Determinazionidirigenziali

226 225 128 207 161178

Fonte:nostraelaborazione

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88.. IIll SSeeggrreettaarriioo GGeenneerraallee La riformadel sistema cameralequalificaancordipi la figuradelSegretarioGenerale.Aquesti spetta,infatti,ditrovarerisposteadeguatealledomandediefficienzacheiltessutoeconomicolocalerichiedealleCamere di Commercio. Il Segretario Generale, secondo il nuovo dettato normativo (art. 20), coordinalattivitdellEntenel suo complessoeha la responsabilitdella segreteriadelConsiglioedellaGiunta.Compie,pertanto,tuttigliattidicontrollo,organizzazioneegestionedelpersonaleconipoteridelprivatodatoredi lavoro.Enominato condecretodelMinistrodello SviluppoEconomico, sudesignazionedellaGiunta camerale, tra gli iscritti in un apposito elenco. Le funzioni e le competenze della Camera diCommerciosonosvoltedallastrutturaorganizzativasuddivisaindueareediattiviteinunitoperativeinstaffalSegretarioGenerale.IlSegretarioGeneraledellaCameradiCommerciodiCampobassoladr.ssaLorellaPalladino.

99.. LLaa ssttrruuttttuurraa oorrggaanniizzzzaattiivvaa

Nel corso del quinquennio di riferimento la Camera di Commercio di Campobasso ha subito profondetrasformazionianchenellassettoorganizzativo interno.Semplificazioneeflessibilitoperativasonostati ipunti cardine permigliorare la qualit dei servizi resi allutenza.Nellambito della riorganizzazione si tenutocontodellevoluzionenormativachehamodificatolecompetenzedellevariearee,conlaggiuntadinuovefunzionie/oconlasoppressionedialtre.FraquestesisegnalalaDirettivaServizieirelatividecretiattuativicheabolisconoiRuolidegliAgentidiaffariinmediazione,Agentierappresentantidicommercio,lariformadellamediazione,lanormativasulloSportelloUnico.

Inoltre, si considerata lanecessitdipresidiare la gestionedello sviluppoorganizzativoper assicurarelattuazionedeinumerosi istituti introdottidalD.Lgs.150/2009,c.d.riformaBrunetta,cheprevedono ilmiglioramento delle performance individuali e dellEnte, anche attraverso un modello di sviluppoorganizzativocentratosulruolo,sullaccrescimentodellecompetenzeindividualiesulbenesserepersonaleeprofessionaledellerisorseumane;cialfinedimigliorareiserviziresiallutenza,ottimizzareiprocessiefavorireleffettivaaccountabilityetrasparenza.

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OrganigrammaLefunzionielecompetenzedellaCameradiCommerciosonosvoltedallastrutturaorganizzativa,suddivisaindueareediattiviteinunitoperativecomplessecomerisultadalseguenteorganigrammainvigoredal31gennaio2013.

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1100.. RRiissoorrssee uummaannee La Camera di Commercio di Campobasso riconosce la centralit delle risorse umane interne nellaconvinzioneche ilcontributoprofessionaledellepersonechevioperano, inunquadrodi lealte fiduciareciproca, rappresenti un importante fattore di successo dellamministrazione.Lagestionedei rapportidi lavoroorientata, inparticolare,agarantirepariopportunitea favorire lacrescitaprofessionalediciascunoavantaggiodiunambientedilavorosemprepiefficiente.

Ladotazioneorganica,comerideterminatadallaGiuntaCameraleconpropria deliberazionen.119del7dicembre2012,prevede48unitdilivellonondirigenziale,2unitdilivellodirigenzialeoltreilSegretarioGenerale.

Alla data del 1 gennaio 2013, la copertura era di n. 40 unit lavorative di cui n.1 dirigente, oltre ilSegretarioGenerale,e,aseguitodellacessazionedalserviziodiulteriorin.2unit lavorativeappartenentiallacategoriaD,dal13giugno2013, lastessascesaa38unitdicuin.1dirigenteoltre ilSegretarioGenerale.

CUGComitatoUnicodiGaranziaperlepariopportunit,lavalorizzazionedelbenesseredichilavoraecontrolediscriminazioni

Nelcorsodel2013laCameradiCommerciodiCampobassohaavviatoleprocedureperlacostituzionedelCUG ComitatoUnicodiGaranziaper lepariopportunit, lavalorizzazionedelbenesseredichi lavoraecontro le discriminazioni, cos come previsto dallart.57, comma 1 della L. n.183/2010 (c.d. Collegatolavoro)1.AseguitodelledesignazionipervenutedalleorganizzazionisindacaliedalladesignazionedeirappresentantidellEnte, ilCUGe ilsuoPresidente,statonominatocondeterminazionedelSegretarioGeneralen.146del12novembre2013.Compostoda 6membrieffettivieda6membri supplentidi cuin.5uominie7donne,ha la finalitdiperseguire l'uguaglianza sostanziale nel lavoro tra uomini e donne e il contrasto ad ogni forma didiscriminazione diretta e/o indiretta legata al genere, all'et, all'orientamento sessuale, alla razza,all'origineetnica,alladisabilit,allareligioneeallalinguaeadogniformadimobbing,nonchdifavorireegarantirepariopportunitedignitsulpostodilavoroatuttiilavoratoriedatuttelelavoratrici.IlCUGsiinsediatoufficialmenteindata04dicembre2013.Inoltre stato attivato lindirizzo email [email protected] al quale ogni lavoratore o lavoratrice puinviareproposte,pareri,osservazioniintemadipariopportunit.1Prevedechelepubblicheleamministrazionicostituiscano"alpropriointerno,entrocentoventigiornidalladatadientratainvigoredellapresentedisposizionee senzanuoviomaggiorioneriper la funzionepubblica, ilComitatounicodigaranziaper lepariopportunit, lavalorizzazionedelbenesseredichilavoraecontrolediscriminazionichesostituisce,unificandolecompetenzeinunsoloorganismo,icomitatiperleopportuniteicomitatiparitetici sul fenomenodelmobbing,costituiti inapplicazionedellacontrattazionecollettiva,deiqualiassume tutte le funzioniprevistedallalegge,daicontratticollettivirelativialpersonaledelleamministrazionipubblicheodaaltredisposizioni.

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Composizionedelpersonaleperqualificaprofessionale 2013 2012 2011 2010 2009 2008

Dirigenti 2 2 2 2 2 2

Impiegati 37 39 39 38 45 46

Totale 39 41 41 40 47 48

Composizionedelpersonaleperclassidiet

Et AnnidiRiferimento

2013 2012 2011 2010 2009 2008

Finoa29 0 0 0 0 0 0

3034 0 0 2 2 2 1

3539 4 4 5 7 8 9

4044 9 9 6 5 5 4

4549 6 6 9 10 10 11

5054 10 10 7 6 5 6

5559 7 7 8 6 10 10

6064 3 5 4 4 6 5

Oltre65 0 0 0 0 1 2

Totale 39 41 41 40 47 48

Composizionedelpersonalepergenere2013 2012 2011 2010 2009 2008

Donne 20 Donne 21 Donne 21 Donne 20 Donne 23 Donne 24

Uomini 19 Uomini 20 Uomini 20 Uomini 20 Uomini 24 Uomini 24

Totale 39 Totale 41 Totale 41 Totale 40 Totale 47 Totale 48

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1111.. FFoorrmmaazziioonnee PergarantireallutenzaservizisemprepiefficaciedefficientilaCameradiCommerciohaprestatograndeattenzione alla formazione e allaggiornamento professionale del personale. In questottica, nelquinquennio di riferimento, sono stati numerosi i corsi e i seminari organizzati da Unioncamere,Infocamere,dalMinisterodelloSviluppoEconomico,dalleCamerediCommerciodiCampobassoedIsernia,nonchdallIstitutoTagliacarne,cuiilpersonalehapartecipato.Laformazionestatagarantitaatutto ilpersonalecamerale, inconsiderazionedellattinenzadellattivitformativaconlemansionisvolte.

CorsidiformazioneinterniallaCameradiCommerciodiCampobasso2013 2012 2011 2010 2009 2008

4 6 10 12 12 _

Inoltre,sonostatiorganizzatiiseguenticorsidiformazionedestinatialpersonalecameraleetenutipressolIstitutoG.TagliacarnediRoma:

CorsidiformazioneperpersonalecameraletenutidallIstitutoTagliacarne

2013 2012 2011 2010 2009 2008

** 13 20 19 27 **Datonondisponibile

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1122.. LLaa GGoovveerrnnaannccee LagovernancedellEntecameralesiesplicatasupilivelli:

Livelloistituzionale,checonsenteallaCameradiCommerciodiconfrontarsiconiprincipalisoggettidirifermentodel territorio. In taleveste lEnte cameralehapartecipatoanumerosi tavoli istituzionaliorganizzatidallaRegioneMolise,ProvinciadiCampobasso,ComunediCampobasso,UniversitdegliStudidelMolise,ParcoScientificoeTecnologico;PattoterritorialedelMolise.

Livello del sistema camerale, che porta lEnte a relazionarsi con le altre Camere di Commercio,condividendo progetti di sistema, azioni e programmi sulla base degli indirizzi strategici diUnioncamere.

Livello territoriale, che fa della Camera di Commercio di Campobasso il punto di riferimento perimprese e consumatori e si traduce in una rete di relazioni con le associazioni di categoria e deiconsumatori,congliordiniprofessionalieconglialtriinterlocutorilocali.

Idiversi livellidigovernanceconsentonoallEntecameraledioffrirealterritoriounfortevaloreaggiunto,chesitraducenellapossibilitdimettereadisposizionedelsistemalocalelapropriaesperienza,interminidi confronto continuo e sistematico con il network camerale nazionale. Ci avviene mediante lapartecipazioneaiprincipalitavolidilavoroelacondivisioneconlealtreCameredicommerciodiiniziativeeprogetti.

InquestotticalaCameradiCommerciodiCampobassohariconosciutounvaloreimportantealleiniziativedi sistema condivise sia con Unioncamere italiana sia con Unioncamere Molise, quale organismoindispensabileper iprogetti condottia livello regionale.Grazieal sistemadi relazioni istituzionali che laCamerahaistituito,sonostatisemplificatiirapportitraimpreseepubblicaamministrazione,avvicinandoiservizicameralialterritorioecontribuendoattivamentealladiffusionedellutilizzodellenuovetecnologieinformatiche.

Questoruoloche laCameradiCommerciosvolgesulterritoriohaconsentitodiarmonizzare ilcomplessodelle relazioni istituzionali, soprattutto regionali e locali, raccordando lo sviluppo del territorio con leesigenzespecifichedeltessutoproduttivo,attraversoloffertadiserviziomogeneieinnovativi.

1133.. IIll ssiisstteemmaa ccaammeerraallee

LeCamerediCommerciorappresentanounsistemafortementeradicatosulterritorio,dinamico,modernoe inrete.Lart.1,comma2deld.lgs.23/2010stabiliscecheLeCamerediCommercio italiane, leUnioniregionalidelleCamerediCommercio, lUnioncamere,nonch i loroorganismi strumentalicostituiscono ilsistema camerale italiano. Fanno parte altres del sistema camerale dallo Stato italiano le Camere diCommercioitalianeall'esteroeestereinItalialegalmentericonosciute.Il sistemadelleCamerediCommercio italianeununiverso compostoda105Cameredi commercio,1Unione italiana, 19 Unioni regionali, 19 strutture di sistema, 69 Camere arbitrali, 105 Camere diconciliazione, 27 Laboratori chimicomerceologici, 47 Borse merci e Sale di contrattazione e 9 Borseimmobiliari,151sedidistaccateperlerogazionediservizisulterritorio,135Aziendespecialiperlagestione

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di servizi promozionali e infrastrutture, 495 partecipazioni con altri soggetti pubblici e privati ininfrastrutture, 9 Centri estero regionali, 74 Camere di commercio italiane allestero, 39 Camere dicommercioitaloestere.

Sistemacameraleitaliano

UnioncamereUnioneitalianadelleCamerediCommercio

Ente che rappresenta gli interessi di tutte le Camere diCommercio italiane, fornisce loro un complesso di servizi diinformazioneeconsulenzaesifaportavocedelle loroesigenzein sede governativa, presso le pubbliche amministrazioni delloStato.

AziendeSpecialidelleCamerediCommercio

Sono strutture che gli Enti camerali possono creare e a cuipossonoaffidarelagestionediservizicherichiedonoparticolaricompetenze.Talistrutturesvolgonoperlopiattiviteinterventiche richiedono snellezza operativa, rapidit gestionale especifiche competenze tecniche: operano nellambito dellaformazione, assistenza alle imprese, orientamentoallimprenditorialit, creazione di imprese, sviluppo economicolocale,internazionalizzazione,sistemidiqualit.

UnioniregionalidelleCamerediCommercio

Sonoassociazionidinaturaprivatatracameredicommerciodiuna stessa regione. Rappresentano le istanze delle Camereassociate presso le singole Amministrazioni regionalipartecipando ad incontri programmatici, conferenze, tavoli ditrattativa.Sonofinanziatedaunaliquotadelleentratecamerali.

CamerediCommercioitalianeallesteroSono organismi privati di imprenditori italiani e stranieri, chemiranoadincentivareloscambiocommercialeconlItalia.

CentriesterodelleCamerediCommercio

Sonoassociazioni trapiCamerediCommercio,generalmenteaventi come riferimento il territorio regionale, con il fine difornire alle imprese unampia gamma di servizi informativi,promozionali e di consulenza per favorire linterscambiocommercialeconlestero.

Fonte:Unioncamerehttp://www.unioncamere.gov.it/

Sistemacameralemolisano

una organizzazione reticolare costituita, oltre che dalla Camera di Commercio, anche dallUnioneRegionaledelleCamerediCommerciodelMolise,dallAziendaSpecialeFAIFormazioneeAssistenzaalleImprese(in liquidazionedal2011),dalCentroEsterodelleCamerediCommercioedallepartecipazioni inorganisminazionalielocali.

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UnioneRegionaledelleCamerediCommerciodelMolise

Unioncamere Molise lassociazione delle Camere di Commercio diCampobasso e Isernia. Questa ne assicura il coordinamento in ambitoregionale,curandogliinteressigeneralidelledueCamereneiconfrontidelsistemaregionale,delleistituzioniedeglialtrientilocali,perlatrattazioneedefinizionedimaterieed iniziativedicomune interesse.LUnioncamere

Molise collabora, inoltre, con laRegioneMoliseperdefinire le lineediazionee coordinare le rispettiveiniziative,partecipandoalprocessodiprogrammazioneregionaleeallasuaattuazione.UnadivisionediUnioncamereMoliseinoltrecostituitadalCentroInnovazioneeQualitcheoperapressouna sede distaccata, ubicata nella Zona Industriale di Campochiaro. questo il laboratorio chimicomerceologico che l'UnioneRegionaledelleCamerediCommerciodelMoliseha costituitoperoffrireunsupportoqualificatoallacrescitadiunmercatolocaletrasparente,certificatoesicuro.

AziendaSpecialeF.A.I.FormazioneeassistenzaalleimpreseLAziendaSpeciale FormazioneeAssistenza Imprese (F.A.I.), stata costituitanel1989e, finoal2011,annodimessainliquidazione,hapromossoerealizzatostudi,ricerche,attivitinformativeeformativepersvilupparecompetenzemanagerialieprofessionalidelleimpreselocali.LaF.A.I.sioccupatainparticolaredi: Analisideifabbisognidelleimpreseedelmondodellavoro Assistenza,orientamentoeprogettazione Formazione Progettidisvilupponelsettoreturismo

CentroEsterodelleCamerediCommerciodelMoliseIstituito nel 1984 e, fino al 2010, anno dimessa in liquidazione, ilCentroEsterodelleCamerediCommerciodelMolisehapromossoiniziative a sostegno dellesportazione e dellinternazionalizzazione,fornendoassistenzasutalitematichealleimprese.

IlCentroEstero,strutturatoinareeoperative,sioccupatoinparticolaredi: Promozione Formazioneeinformazione Orientamento Progettispeciali

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ConsolatoonorariodAlbaniaperlAbruzzoeilMolise

La sede centrale della Camera di Commercio diCampobasso, sita in piazza della Vittoria, 1 aCampobasso,ospita,dal13novembre2009,ancheil Consolato onorario della Repubblica di AlbaniaperleregioniMoliseedAbruzzo.Lasedediplomaticanataalloscopodifungeredapuntodi riferimentoper le comunitalbanesi chevivonosia inMoliseche inAbruzzoetestimonia lavicinanzadellapopolazionemolisanaalPaesedelleAquile. Il Molise ha, infatti, da sempre un filodirettoconlaculturaalbanese,benradicatainvaripiccolicentridellaregione,chevennerofondatidaalbanesiintornoallanno1500.

SalaFalcionedellaCameradiCampobassocerimoniadiistituzionedellasedediplomatica

1144.. LLee ppaarrtteecciippaazziioonnii ccaammeerraallii

La Camera di Commercio di Campobasso partecipa ad alcune societ funzionali e consorzi radicati sulterritorio localeenazionale che consentonoallEntedioperaredirettamente in settoridelleconomiadirilevanzastrategicaperlosviluppoelammodernamentodeltessutoimprenditorialelocale.LaCamerahainoltre assunto partecipazioni in societ di sistema che le consentono di svolgere le proprie funzioni inmodo indirettoma uniforme e coordinato secondo gli standard del sistema stesso. Lapartecipazione asociet e consorzi rappresenta un importante strumento di promozione dello sviluppo economico, inquantoconsentealleCamerediCommerciodiraggiungereipropriobiettiviistituzionali,anchemediantelacollaborazioneconaltrientipubbliciedorganismiprivati,sialocalichenazionali.

Partecipazioniazionarieal31.12.2013Descrizione Quote

possedute % di Capitale Settorediintervento

ICOUTSOURCINGS.c.ar.l.1

0,013667%Servizi(LogisticaeGestione

banchedati)

JOBCAMERES.R.L.1

0,013667%Servizi(Gestionerisorse

umane

RETECAMERES.c.ar.l. 1 0,472889% Servizi(Formazione)

INNOVA:SocietdisviluppoBassoMoliseFortore 70

7,625272%Promozioneesviluppo

locale

25

UNIVERSITASMERCATORUMS.c.ar.l. 1 0,853097% Servizi(Formazione)

MONDIMPRESAS.c.ar.l.1

3,335106%Sviluppoeconomico,

infrastrutturaleallestero

UNIONTRASPORTIS.c.ar.l.1 0,115365%

Assistenzaediffusionedell'innovazionetecnologica

ECOCERVEDS.R.L. 1 0,080000% Servizi(Ambiente)

DINTECS.C.R.L.1

0,100230%Assistenzaediffusione

dell'innovazionetecnologica

INNOVAPlus:soc.cons.disviluppoBassoFortorear.l. 16

7,62527%Promozioneesviluppo

locale

Descrizione Azioni possedute % di Capitale

Settore di intervento

INFOCAMERES.C.P.A.1.304

0,02287%Servizi(Assistenzaimprese,

serviziinformatici)

TECNOHOLDINGSPA 610.819 0,03613% Infrastrutture

MATESEPERLOCCUPAZIONES.C.P.A. 110 11,01101% Promozioneesviluppolocale

MOLISESVILUPPOS.C.P.A. 40 2,92184% Sistemafieristicoedespositivo

TECNOSERVICECAMERES.C.P.A. 1.391 0,055% Servizi

BORSAMERCITELEMATCAITALIANAS.C.P.A. 1

0,01255%Infrastrutture

ISNARTS.C.P.A. 2.000 0,20346% Servizi(Studiericerca)

BANCAPOPOLAREDELLEPROVINCEMOLISANE 40

0,31883%Credito

BANCADICREDITOCOOPERATIVODELLAVALLEDELTRIGNO 82

0,112108%Credito

MPSMERCHANTS.P.A.(exMEDIOCREDITOTOSCANOS.P.A.) 36

0,000004%Credito

MOLISEINNOVAZIONES.c.p.a.10.942

4,911219%Assistenzaediffusione

dell'innovazionetecnologica

Fonte:Bilanciodesercizioal31.12.2013NotaIntegrativa

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CAPITOLOIILACAMERADICOMMERCIOALFIANCODELLEIMPRESE

11.. LLee iimmpprreessee ee ii sseerrvviizzii tteelleemmaattiiccii Nelcorsodelquinquennio20082013laCameradiCommerciodiCampobassohapostoalcentrodellasuaazioneamministrativalacrescitadelleimpreseedelterritorio.Grazieadunaefficienteedefficaceazionedirinnovamentoemodernizzazione lEnteha raggiunto risultatieccellentinellambitodella semplificazionedeirapporticonlaPubblicaAmministrazione.

IlprocessodiinformatizzazioneDa sempre attenta allinnovazione, nel quinquennio diriferimento,laCameradiCommerciohapromossounaseriedi nuovi servizi telematici al servizio della utenza. Per ladivulgazione e promozione dei nuovi strumenti, lEnte haorganizzato numerosi incontri destinati alle imprese, aiprofessionisti,aiComuniealleAssociazionidicategoria. Intale ottica, la Camera di Commercio di Campobasso halanciatounanuova sfida:offrirealle impreseunacassettainformatica degli attrezzi, necessaria a supportarle nellosviluppodellorobusiness.IntaleotticastatorealizzatoilprogettoCamerasulTerritorioche,avviatonel2008,statoorientatoalla diffusione dei servizi camerali telematici su tutto il territorio provinciale. Con una appositaconvenzione, firmata il 16 luglio 2008, lEnte camerale si cos impegnato ad istituire uno sportellodecentrato di assistenza alle imprese della provincia di Campobasso, che le Associazioni hanno resooperativo.Pressoognisedestatacospredisposta lerogazionedeiservizidirilasciodellebusinesskey,carte tachigrafiche, servizi Telemaco, ricezionedellepratiche telematiche inerenti ilRegistro Imprese, ildeposito telematicodimarchiebrevetti, l'iscrizione telematicaalRegistroApparecchiatureElettricheedElettroniche (RAEE) e all'Albo Gestori ambientali. Al progetto hanno subito aderito 12 associazioni dicategoria,ciascunadellequaliharichiestolattivazionedisportellidislocatinellaprovincia.Ilprocessodi rinnovamentoproseguitocon listituzionedegli sportelli telematici.La lorocreazionehaconsentito di: ridurre i costi legati alla trasmissione cartacea delle pratiche (spese di spedizione, dicancelleriaedipersonalededicato),itempidiconclusionedeiprocedimenti,facilitarelutentenellaccessoaiservizicamerali,dorainpoifruibilidegliimprenditori24oresu24ecomodamentedalproprioterminaleinazienda.

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Glisportellitelematiciattivati

WebTelemaco

Strumento per la trasmissione in rete di pratiche informatiche. Permette aisoggetti registrati di condividere fascicoli virtuali e di inviarli agli sportellivirtualidelleCamerediCommercio.Mittenteedestinatariocondividonoinretelepratiche,conlavisibilitsututtiicontributiapportatialfascicolo.Ilsistemabasato sulle norme per la firma digitale, riconoscendo documenti firmati evalidandoautomaticamente i certificatidei firmatari.Graziea cipermette lasostituzionedellepratichecartaceeconquelledigitali.

SportelloTelematicoArtigiani

Consentedicrearee inviarealRegistrodelle ImpreseeallAlbodelle ImpreseArtigianepratichetelematichediiscrizione,modificaecancellazione,siadiditteindividuali che di societ. Lo Sportello si basa sulla procedura StarWeb:unapplicazione gratuita, completamente informatizzata, obbligatoria dal 1ottobre2009pertutteleimprese.

SportelloTelematicoAmbientale

Servizio di trasmissione telematica delle pratiche relative allAlbo GestoriAmbientali. Con lo sportello virtuale iscrizioni, cancellazioni e variazionidiventanopisemplici.PeraccederealservizioditrasmissionetelematicabastaavereunaCaselladiPostaElettronicaCertificataerichiederelaBusinessKeyallaCameradiCommerciodiCampobasso.

SportelloTelematicoMarchieBrevetti

Consentedi trasmettere in rete ledomande, completedelladocumentazioneprevista, per il deposito alle Camere di commercio di brevetti per invenzioniindustriali e modelli di utilit, nonch di registrazione di disegni e modelliindustrialiedimarchidimpresa.

SportelloProdottiAgroalimentariTipici

Consente a chioperanel settore vitivinicolodi presentarepratiche relative adenunce uve, richieste di prelievo del campione di vino, comunicazioni dicantina, comunicazione assemblaggio, movimenti cantina e richiestaconfezionamento.

Per il settoredellapescanel2009 stata sottoscrittaunaConvenzione tra laCameradiCommerciodiCampobasso e la Capitaneria di Porto di Termoli. Un accordo che ha semplificato notevolmente gliadempimentiamministrativicuisonotenutiglioperatoridelsettore.Infatti,grazieaquesta,perpresentareladomandadi iscrizione(maanchedimodificaocancellazione)alRegistroImpresedellEntecamerale, leimpresepossonorecarsipressolaCapitaneriadiPortoepressolAssociazioneArmatoriPesca.

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GlistrumentiinformaticiAcorredodiunavastaazionediinformatizzazioneesemplificazionedelleprocedureinterneallEnteedeiservizi allutenza, la Camera di Commercio di Campobasso ha attivato nuovi e pi efficaci strumenti eapplicativi informatici fra cui: firma digitale, business Key, Pec ecc.. Tali strumenti hanno consentito undialogo sempre pi rapido con il Registro Imprese e con gli altri servizi telematici camerali. La lorodiffusionestataagevolatadallaCameramedianteincontriformativiperilpersonaleinternooltrecheperimprese,consulenti,associazionidicategoria,entieistituzionichesiinterfaccianoconlente.

Firmadigitale

La firmadigitale l'equivalenteelettronicodiunatradizionale firmaappostasucartae,assumendone lostessovalore legale, ilrisultatodiunaprocedura informaticachegarantisce lautenticite lintegritdimessaggiedocumentiscambiatiearchiviaticonmezziinformatici.Lafirmadigitaleconsente:

lasottoscrizionediundocumentoinformatico laverifica,dapartedeidestinatari,dell'identitdelsoggettofirmatario lasicurezzadellaprovenienzaedellaricezionedeldocumento lacertezzachel'informazionecontenutaneldocumentononsiastataalterata lasegretezzadell'informazionecontenutaneldocumento

BusinessKeyLaBusinessKeyuna chiaveUSBportatile, facileda usare inunqualsiasi personal computer connesso ad internet. LaBusinessKey, inoltre, permette laccesso sicuro ai siti di eGovernmentinserendo lachiavettaedigitandouncodicesegretodaccesso.Cipermette la connessione automatica alla Camera di Commercio,rendendo sempre disponibili i documenti della propria impresadepositati al Registro Imprese: visure, bilanci, statuti e carichedimpresa ricoperte dal titolare. La Business Key ha sostituito laCNS2presentandomaggiorivantaggi.

2CartaNazionaledeiServiziconfirmadigitale.

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Emissionedispositividigitali

ANNO smartcard** Cns** Legalmail*TokenUSB(exbusinesskey)

Cronotachigrafi

2013 734 5712012 567 8122011 868 5922010 0 0 1143 3682009 0 0 861 3902008 816 330 4 436 548

*Lelegalmailnonsonostatepirilasciatedal2009.**CnseSmartcardnonsonostatepirilasciatedal2011perchsostituitedalleBKey

PECPostaElettronicaCertificataLa PEC (Posta Elettronica Certificata) un sistema di comunicazione digitalesimileallapostaelettronicastandard,acuisiaggiungonodellecaratteristichedisicurezza e di certificazione della trasmissione tali da rendere i messaggiopponibili a terzi. Il valore giuridico della Pec equiparato alla tradizionaleraccomandataA/Reallenotificazioniamezzopostaconsentitedallalegge3.Apartiredal29.11.2008lenuoveimpresesocietariehannodovutocomunicarenella domanda di iscrizione al Registro delle Imprese, lindirizzo di Posta

ElettronicaCertificataunitamenteallindicazionedellindirizzotradizionaledellasedefisicadellazienda.LemaildiPostaElettronicaCertificatapossono,infatti,essereattivatesolamentemedianteGestoridiPostache abbiano ottenuto a loro volta la Certificazione. L'elenco ufficiale dei gestori di posta elettronicacertificataconservatopressoDigitPA4.Dal 29 novembre 2011, entrato lobbligo per tutte le societ iscritte nel Registro delle Imprese, dicomunicare allEnte camerale il proprio indirizzo Pec.. Infocamere Societ consortile delle Camere diCommercio, al fine di facilitarne ladempimento, ha messo a disposizione dellutenza una nuovaapplicazionePecsempliceper impresa individualedisponibilesulsitowww.registroimprese.it.Apartiredal20ottobre2012statointrodottol'obbligo,per leimpreseindividuali,dicomunicarealRegistrodelleImprese lindirizzo di Posta Elettronica Certificata PEC pena il rifiuto dellistanza di iscrizione (D.L.n.179/2012).Inoltre,leimpreseindividualicheentroil30giugno2013,nonhannoprovvedutoallacomunicazionedellaPEC,possonosubirelasanzionedellasospensione.Significativalattivazione,grazieallacollaborazioneconPosteItalianeS.P.A.dellaraccomandataA.R.online.Al30giugno2013siregistranon.15utenzeabilitateedistruiteallusodellaprocedura.

www.registroimprese.it il portaleweb a disposizione, dal2009,diimprenditori,professionisti,istituzioni,associazionidicategoriaecittadinicheconsentediaccederea tutti iservizi

onlinedelleCamerediCommercio.Semplificazionelaparoladordineallabasedelportale.Inqualsiasi

3Art.48CodiceAmministrazioneDigitale,Dlgs.82/2005.4ExCentroNazionaleperl'InformaticanellaPubblicaAmministrazioneCNIPA.

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comune italiano ci si trovi, il sitodi riferimentounicoe,oltreai servizi informativi,gliutentipossonoutilizzareiservizitelematicidelleCamerediCommercio,inviandoadesempiopratichetelematicheversolestesse Camere, tra cui per le province dove iniziata la sperimentazione anche la creazione diunimpresainungiorno(ComunicazioneUnica).Nella pagina dedicata si possono scaricare i documenti e i software necessari per tale operazione,accompagnatidaeloquentididascalieesplicative.Attraverso il portale, le Camere di Commerciomettono a disposizione una serie di prodotti e serviziinformatici gratuiti, un archivio potenzialmente infinito dimilioni di nominativi, accessibile online, perverificareidatieconomiciestatisticisiadelleaziendechedeiloroprofessionisti,socieamministratori.Unmotore di ricerca di dimensioni eccezionali, posto nella home page, rende tali informazioni facilmentereperibili, grazie a un sistema di finestre di dialogo ben collaudato. Oltre alle informazioni su singoleaziende , inoltre, possibile ottenere elenchi di imprese selezionate in base a vari parametri di ricercacombinabilitraloro(localizzazionegeografica,naturagiuridica,settorediattivit)econoscerelevariazionipi importanti intervenute in un dato periodo di tempo nella vita delle singole aziende (cessazione,liquidazione,fallimento,variazionidellecariche,trasferimenti).Ilsitopermette,inoltre,diaccedereallabancadatideiProtesti,aquelladeiMarchieBrevettieaiRegistriEuropeidelleimprese(EBREuropeanBusinessRegister).

BilanciXBRLImportanti novit, nel 2011, sono arrivate in tema di Bilanci XBRL. Presentate dallOsservatorioUnioncamere Consiglio Nazionale dei dottori commercialisti, nel documento congiunto Deposito delbilanciodiesercizionelregistrodelleimpresedel12aprile2011,lanuovaclassificazioneprincipicontabiliitalianiabbatteilfenomenodeicosiddettidoppidepositi,ossialusocontemporaneodiXbrlePDF/Aperiprospetticontabiliconsentendodiadottare,ancheperibilanciabbreviati,lascomposizionedellavoceAVII Altre riserve prevista per i bilanci ordinari. Inoltre, le riserve non presenti nella tassonomia eraggruppate nella voce Altre riserve o Altri conti dordine sono state dettagliate nellistanza XBRLattraverso una nota testuale a pi di pagina, offrendo lopportunit agli operatori di mantenere lemedesime descrizioni e valori, per le riserve e i conti dordine esposti nei bilanci redatti, sia in formaordinaria,cheabbreviata.

ConciliaCameraNel 2011 lEnte camerale ha implementato il sistema ConciliaCamera, ilsoftware innovativo che consente allOrganismo di mediazione diinterfacciarsiequindidicomunicaredirettamenteonlineconimediatorieleparti in causa. Nello specifico, grazie a questo sistema il mediatore pu

conseguire una pluralit di vantaggi, fra cui: gestire la propria agenda, accettare online gli incarichi,accedereaiprocedimentidipropriacompetenza,archiviaredocumentinel fascicolodocumentale. Ideataper gli operatori della conciliazione, la piattaforma telematica ha offerto indubbi benefici anche per gliutenti interessati che possono registrarsi nel sistema, presentare online la domanda e il modulo diadesione,accedereaidatidelprocedimentodipropriacompetenzae,insiemeaimediatori,partecipareagliincontridimediazioneonline(videoconferenzaeforum/chat).Ilserviziodigestioneonlinedelleproceduredimediazionestatoattivatoil2luglio2012.LOrganismodimediazione camerale ha pertanto potuto, tramite la piattaforma, ricevere le domande di avvio di

31

mediazione, effettuare le convocazioni, consentire ai mediatori di consultare la documentazione delprocedimento di mediazione assegnatogli, redigere il verbale dellincontro. In questo contestoparticolarmente efficace risultata lattivazione dellamodalit inwebconference che ha interessato lagestionediunprimoincontrodimediazioneindata28dicembre2012.Al31.12.2012ilnumerodegliiscrittiallelencoconciliatori/mediatori,accreditatialRegistrodegliOrganismidimediazionecivileecommercialedelMinisterodellaGiustizia,eradi295.

ServiziodimessaggisticaUnulteriorestrumentodidivulgazionedelleattivitsvoltestatol'utilizzodiSMS,strumentotecnologicoimmediatoperavvicinareiltargetinteressato.Ilserviziovienefruitomedianteconnessioniconglioperatoriitaliani di telefoniamobile e permette di consegnaremessaggi sul cellulare del destinatario in circa 10secondi dall'invio.Gli SMS inviati sono contrassegnati dalla Camera di Campobasso, inmodo da essereidentificatiimmediatamente.

Serviziperlosviluppodelleimpreseim+

La Camera di Commercio di Campobasso nel 2010 ha promosso i servizi informatici ricompresi nelpacchettoIM+ServiziperlosviluppodellimpresadestinatoallePMI.Sonoquestiserviziinformaticiadaltovaloreaggiunto,creatiperconsentirelutilizzodisoluzioniinformaticheevoluteanchealleaziendeche,permotivididimensioniestruttura legateallamancanzadirisorsefinanziarieecompetenze interne,nonpossono trarrebeneficidallenuove tecnologie informatiche. Laccesso a tali servizi gratuito e fruibilemediantecollegamentoadInternet.Nellospecifico: GESTIRETE Consente di monitorare il business attraverso i comportamenti dei propri clienti

(acquisti,richiestedipreventivi,adesioneacampagnepromozionali,preferenzeneipagamenti).

ARCHIVIERETEEutileperlaprotezionedeidatiedelleinformazioniaziendalipresentinelPCche,graziealcollegamentoadInternet,permettedisalvareinunareasicuradeldatacenterdellaCameradiCommercio,idocumentipiimportantidellazienda

INCONTRERETE E volto a favorire l'incontro tra domanda e offerta nell'ambito delle cessioniaziendalionellaricercadisoci.

PerlutilizzodeiservizibastacollegarsialsitodellEntecamerale,registrareipropridatiescaricaregratisisoftwarenecessari.

Gestioneinformaticadeiflussidocumentali

Come richiesto dal CAD, Codice di Amministrazione Digitale, la Camera diCommercio di Campobasso ha preso parte al processo di completa gestioneinformaticadeiflussidocumentali.Cihaconsentitodimigliorare laqualitdei

5Fonte:Osservatoriocamerale2012.

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servizi resi alla collettivit e raggiungere gli obiettivi di efficienza e produttivit. Il CodicedellAmministrazione digitale prevede infatti che: le comunicazioni di documenti tra le pubblicheamministrazioniavvengonodinormamediantelutilizzodellapostaelettronica;essesonovalideaifinidelprocedimento amministrativo una volta che ne sia verificata la provenienza. Ai fini della verifica dellaprovenienza lecomunicazionisonovalidesesonosottoscrittecon firmadigitale (art.47,commi1e2,D.lgs.85/2002). Lagestioneinformaticadeiflussidocumentalistataattuatamediantelacquisizionedi: Protocolloinformatico(coneliminazionedelcartaceosiainentratacheinuscita) Firmadigitale PostaElettronicaCertificata:[email protected]

AlboonlineDal1gennaio2010 lEnteha creatouna sezionededicata sul sito istituzionalewww.cb.camcom.gov.it ,denominata Albo online.Questo funge da vecchia bacheca e in esso sono pubblicati tutti gli atti eprovvedimentiamministrativiaventieffettodipubblicitlegaleeconoscitiva.

CiaoImpresa

Ciaoimpresaildatabasechepermettedidialogareconleaziendeinmododiretto e semplice, gestendo tutti i contatti conmolteplici funzionalit. Leaziendechehannosceltoquestaefficacemodalitdi informazionevengonocontattati tramite la posta elettronica, in occasione di incontri formativi,oppureper linviodicomunicazionienotiziefunzionalialle loroattivit.Per

consentire a ciascuna impresa di iscriversi al database e ricevere le informazioni di interesse, statopubblicatoinhomepagedelsitoilbannerCiaoimpresache,cliccato,indirizzaadunapaginainformativasuivantaggiesullemodalitdiiscrizione.

ImplementazionedellaproceduradirilevazionepresenzedelpersonaleSempre allo scopo dimigliorare lefficienza e i servizi dellEnte, nel 2010 il personale della Camera diCommerciodiCampobassostatocoinvoltonella implementazionedellaproceduradi trasferimentodeidati relativi a permessi vari (ferie, visite mediche, ) inseriti da ciascun dipendente nel sistemainformaticodigestionedellepresenze (c.d.SIPERT) nelcedolinoelettronico.Limplementazionedi talepiattaforma ha ottimizzato il backoffice dellufficioRisorseUmane, poich le spettanze consultabiliautonomamenteda ciascundipendente,peraltro in tempo reale,venivanoprecedentemente fornitedalpersonaledellufficio, spessocostrettoadabbandonarealtreattivitper fornire tali indicazioni.Con taleprocedura, nel cedolino mensile dei singoli dipendenti compare una sezione con i dati riepilogativi,costantementeaggiornati,relativialnumerodiferiespettanti,goduteefruitenonchdelnumerodioreaccantonatenellabancadelleore,fruiteedasaldo (percolorochevihannoaderito),coscomeprevistodalledisposizionicontrattualivigenti.

33

22.. RReeggiissttrroo ddeellllee iimmpprreessee IlRegistrodelleimpreseunregistropubblico(previstodall'art.2188Cc)nelqualesonoiscrittituttiidatirelativi alle imprese della provincia, dalla loro costituzione alla cessazione. Questo svolge funzione dipubblicit riguardo tutte le informazioni del sistema imprenditoriale locale. I dati sono contenuti nellevisure,neicertificatienegliattiche,chiunqueabbiainteresse,purichiedereallaCameradiCommercio.IlRegistrodelle Imprese assicura la completezza e lorganicitdellapubblicit legaleper tutte le impresesoggette ad iscrizione, garantendo la tempestivit delle informazioni giuridicoeconomiche su tutto ilterritorio nazionale. LUfficio provvede, inoltre, allaggiornamento del Repertorio EconomicoAmministrativo (REA), che a sua volta permette, mediante linserimento di dati di diversa natura(economica,amministrativaestatistica),diintegrareleinformazionirelativealleimpreseiscritte.IlRegistroImpreseancheonlinealsitowww.registroimprese.it.Dal 2008ha, inoltre,preso forma ilquadrooperativodelle imprese sociali.Con liscrizionenelRegistroImprese della Camera di Commercio, lazienda in possesso dei requisiti richiesti, pu qualificarsi comeimpresa socialeedusufruire, invirtdelliscrizione,della limitazionedella responsabilitpatrimoniale,laddove la struttura organizzativa non preveda gi la responsabilit limitata come caratteristica (peresempio le societ di persone). Dal 1 agosto 2009, poi, la Camera di Commercio di Campobasso hariorganizzato lapropriapresenzanella zonadelBassoMolise, chiudendo la sededistaccatadiTermolieoffrendo i propri servizi attraverso gli sportelli decentrati delle Associazioni di Categoria aderenti alprogetto Camera sul Territorio.Nello stesso anno stato, inoltre, abolito il Libro soci delle societ aresponsabilit limitata e consortili a responsabilit limitata6 prevedendo che i dati in esso contenutivenissero indicati nel Registro Imprese. Tale Registro diventa cos lunico strumento di pubblicit dellevicendesocietarienonsoloneiconfrontideiterzi,maancheneiconfrontidellasocietstessa.Cisignificache inuovisocipossonoesercitare i lorodiritti,amministrativiepatrimoniali,neiconfrontidellasociet,solo a seguito delliscrizione dellatto di trasferimento quote presso ilRegistro Imprese. Inoltre, statasoppressa lannuale comunicazione al Registro Imprese circa le risultanze del libro dei soci in sede didepositodelbilancio.LinviodellepratichevacoseffettuatotramiteTelemaco.

RegistroNazionaledelleImpreseStoriche

Nel2011 laCameradiCommerciodiCampobassoha aderito alliniziativanazionaledel sistema camerale cheha istituito ilRegistroNazionaledelleImpreseStoriche.PossonoessereiscrittealRegistroImpreseStorichetuttele imprese di qualsiasi forma giuridica, operanti in qualsiasi settoreeconomico, che esercitano la stessa attivit inmaniera continuativa da

almeno 100 anni. Questo riconosce prestigio e autorevolezza alle imprese che, di generazione ingenerazione, continuano la propria attivit da almeno 100 anni.IlRegistroNazionaledelle ImpreseStoriche, lacuiconsultazionedisponibilesulsitodellUnioncamere,vuoleincoraggiareepremiarequelleimpresecheneltempohannotrasmessoallegenerazionisuccessiveunpatrimoniodiesperienzeevalori imprenditoriali. Imprese che,operando sulmercatodaalmenounsecolo,diventanopuntidiriferimentoperilterritorioerappresentativiperlimmaginedellacitt.

6Legge2/2009.

34

Nel corso del 2013 la Camera ha continuato lattivit di iscrizione analizzando i fascicoli cartacei delleposizionipivecchieiscrittealregistrodelleimprese,alloscopodievidenziareunaopiimpreseprossimeallacandidaturaadimpresastorica.

Dal 1 aprile 2010 obbligatoria la Comunicazione Unica: unmodello cheracchiude in ununica procedura tutti gli adempimenti nei confrontidellAgenziadelleEntrate,CamerediCommercio, lINAILe lINPSper aprire,modificare o cessare unattivit dimpresa (anche imprese individuali). La

nuova procedura, prevedendo lutilizzo del software gratuito ComUnica, esclusivamente telematica.Collegandosialsitowww.registroimprese.itsipucompilarelacomunicazioneunicaeinoltrarlaalRegistrodelleImpresechetrasmetteaglialtriEntileinformazionidicompetenzadiciascuno.

Alla data del 31/12/2013 risultano: n.10.522 pratiche del Registro Imprese ricevute nellanno ed evaseentro5giornidallororicevimento/n.12.254pratichedelRegistroImpresericevutenellanno=85,87%.

PrincipaliindicatoririguardantiilRegistrodelleImprese

2013 2012 2011 2010 2009 2008

Iscrizioni 1.293 1.384 1.482 1.438 1.100 1.172

Variazioni/cessazioni 17.694 6.748 10.449 5.865 4.922 4.747

Tot.imprese

registrate

26.011 26.267 26.597 26.998 26.94927.103

Fonte:DatiInfocamere

Visure,CertificatieVidimazionidelRegistroImprese 2013 2012 2011 2010 2009 2008

VisureR.I.(Sportello) 5.356 5.182 6.034 5.713 6.816 7.514

CertificatiR.I.(Sportello) 3.018 4.751 6.535 6.828 7.719 8.678

N.Vidimazionilibri

contabili

1.302 952 1.045 935 1.008 1.532

Fonte:DatiInfocamere

AttivitdimonitoraggiodelRegistroImpreseAnno2013

Fasedilavorazione TOTALElavorazione2013

Annoarrivo Tempomedio %02

giorni

%35

giorni

%610

giorni

%>11

giorni

Totale

pratiche

TelematicaCUTELEMATICA 7.5* 20.4 46.3 20.4 13 54

Telematicaconprot.Auto.CU

TELEMATICACONPROTAUT

20.7* 21 23.5 5.2 50.3 20533

Manuale 0.1 100 0 0 0 26

Fonte:DatiInfocamere

35

*Il dato comprensivo delle pratiche only pec, la cui lavorazione stata affidata a Infocamere. Pertanto i tempi di evasione presentano unaflessionerispettoaquellidel2012.OggiPriamoconsentediisolarelepraticheonlypec,nonpossibileperlanno2012.

AttivitdimonitoraggiodelRegistroImpreseAnno2012

Fasedilavorazione TOTALElavorazione2012

Annoarrivo Tempomedio %02

giorni

%35

giorni

%610

giorni

%>11

giorni

Totale

pratiche

TelematicaCUTELEMATICA 8.8 38.0 26.8 18.2 16.9 71

Telematicaconprot.Auto.CU

TELEMATICACONPROTAUT

7.65 40.0 34.2 5.3 20.5 9259

Manuale 0.0 100.0 0 0 0 50

Fonte:DatiInfocamere

AttivitdimonitoraggiodelRegistroImpreseAnno2011Fasedilavorazione TOTALElavorazione2011

Annoarrivo Tempomedio %02

giorni

%35

giorni

%610

giorni

%>11

giorni

Totale

pratiche

TelematicaCUTELEMATICA 13.4 23.7 19.7 16.4 40.1 152

Telematicaconprot.Auto.CU

TELEMATICACONPROTAUT

14.4 25.1 17.0 10.4 47.6 12752

Manuale 1.3 88.0 4.0 0.0 8.0 25

Fonte:DatiInfocamere

AttivitdimonitoraggiodelRegistroImpreseAnno2010Fasedilavorazione TOTALElavorazione2010

Annoarrivo Tempomedio %02

giorni

%35

giorni

%610

giorni

%>11

giorni

Totale

pratiche

TelematicaCUTELEMATICA 9.3 27.2 24.3 27.2 21.2 415

Telematicaconprot.Auto.CU

TELEMATICACONPROTAUT

6.9 31.9 27.2 28.6 12.2 646

Manuale 8.7 26.2 20.7 22.8 30.3 942

Fonte:DatiInfocamere

AttivitdimonitoraggiodelRegistroImpreseAnno2009Fasedilavorazione TOTALElavorazione2009

Annoarrivo Tempomedio %02

giorni

%35

giorni

%610

giorni

%>11

giorni

Totale

pratiche

TelematicaCUTELEMATICA 6,8 42,4 37,8 11,5 8,3 1.557

Telematicaconprot.Auto.CU

TELEMATICACONPROTAUT

3,7 48,9 39,1 8,2 3,9 2.094

Manuale 8,8 21,4 28,3 33,5 16,8 2.487

Fonte:DatiInfocamere

36

AttivitdimonitoraggiodelRegistroImpreseAnno2008Fasedilavorazione TOTALElavorazione 2008

Annoarrivo Tempomedio%02giorni

%35giorni

%610giorni

%>11giorni

Totalepratiche

Telematica,Telematicaconprot.Auto.

6,9 39,2 30,0 19,0 11,8 3.671

Telematica 9,5 34,9 25,6 21,0 18,5 1.570Telematicaconprot.Auto. 5,0 42,4 33,3 17,5 6,8 2.101Manuale 8,2 24,5 27,4 30,6 17,5 3.069Fonte:DatiInfocamere

SUAPCameraleNel 2011 la Camera di Commercio di Campobasso ha supportato, construmenti informaticieorganizzativi, loperativitdeiSUAPSportellounicoper le attivit produttive. Nel 2012 60 Comuni hanno attivato il Suapcamerale. ll SUAP (dal 29 marzo 2011) lunico soggetto pubblico diriferimento territoriale per tutti i procedimenti che hanno ad oggettolesercizio di attivit produttive e di prestazione di servizi: avvio,

trasformazione, ristrutturazione, riconversione, ampliamento, trasferimento, nonch cessazione eriattivazionedellesuddetteattivit.TraiserviziessenzialicheilDpr160/2010attribuisceaiSUAPviilpagamentoonlinedeglionericonnessiad una pratica, oggi possibile grazie al contributo di Infocamere che ha integrato lapplicativo Suapcameraleconunserviziotelematico,checonsentealleimpreseilpagamentoconcartadicredito.Ilserviziorisulta,pertanto,interamenteinformatizzato.

OsservatorioSUAP

Nel corso del 2012 stato attivato lOsservatorio SUAP. Composto da rappresentati del Comuni sia indelega sia accreditati in proprio, oltre che dal personale camerale, lOsservatorio si insediato il 27settembre2012.Perfornireunassistenzadirettastatapoicreatasulsitocamerale,nellasezioneSUAP,unarea accessibile mediante user e password, rilasciati ai Comuni in delega SUAP, dove possibilecondividere informazioni utili per la gestione dello sportello unico, nonch ogni altra iniziativa volta asemplificare i rapporti tra lEnte e i Comuni stessi. In pi, stato attivato un tavolo tecnico con irappresentantidegliordinideidottoricommercialistidiCampobassoeLarino,deiconsulentidel lavoroedelConsigliodinotariato.

FormazioneeaggiornamentoprofessionaleNelcorsodel2012si intensificata lattivitdiassistenzaeformazioneoperativafornitaai ComunidellaProvincia, in delega Suap alla Camera di Commercio, nellutilizzo della piattaforma informatica per latrattazione e la lavorazione delle comunicazioni, destinate agli SportelliUnici per le attivit produttive.

37

Inoltre, tutti iComunisonostatiulteriormentesensibilizzatiallutilizzodelsistemadipagamentoon line.([email protected]).Oltreaci,sonostatiorganizzatialcuniincontriformativieinformativi:DATA OGGETTO PARTECIPANTI

23marzo2011 Corso formativo: Lo sportello unico per le attivitproduttive:avviodelSUAPCamerale

personaledellufficioR.I.

18aprile2012 Incontro sulle modalit operative che hannointegrato lapplicativo SUAP con un serviziotelematico che consente alle imprese il pagamentoon line (anche con carta di credito) degli onericonnessiadunapratica.

21 (su 62 totali) referentiSUAPdeicomuniindelega

27settembre2012 Incontro con i rappresentantideiComuni indelegaSUAP in occasione dellinsediamentodellOsservatorio SUAP presso la Camera diCommerciodiCampobasso.

rappresentanti dei Comuni indelega del SUAPRiccia e SanMartinoinPensilis

18dicembre2012

IncontroillustrativodellapiattaformaSURI7 7Comuni,non solo indelegama anche accreditati inproprio, inmodalitsingolaoassociata

26giugno2013

Incontro illustrativo sui vantaggi dellOsservatorioSUAP

Comuni in delega e Comuniaccreditati in proprio inmodalit singola oppureassociata, rappresentantiInfocamere, oltre chefunzionaricamerali.

13 novembre2013

Incontro formativo sugli adempimenti dei SUAPattraversolaScrivaniadilavoro

n.32personeeunfunzionariodellaProvincia

33.. AAllbboo IImmpprreessee AArrttiiggiiaannee

AllAlbodelleImpreseArtigianesonotenutiadiscriversituttiisoggetticheesercitanounattivitartigianaleechehannoformagiuridicaelimitidimensionalitraquelliprevistidallaleggequadroperl'artigianato(L.n.443del8/08/1985).LiscrizioneallAlboessenzialeaifinidellesistenzadellimpresaartigianaedanchecondizionenecessariaperlaconcessionediagevolazioni.LAlbogestitodallaCommissioneProvincialeperlArtigianato, istituitapresso laCameradiCommerciosullabasediunProtocollodintesacon laRegioneMolise.

7PiattaformainformaticamessaadisposizionedeiComuniaccreditatiinproprioperloscambiodiinformazioniconilRegistrodelleImprese.

38

PrincipaliindicatoririguardantilAlbodelleImpreseArtigiane 2013 2012 2011 2010 2009 2008

Iscrizioni 266 315 323 319 327 400

Variazioni 284 311 338 288 353 389

Cessazioni 372 401 367 344 399 403

TotalesoggettiregistratinellA.I.A

5.143 5.3055397 5466 5.562 5.691

Fonte:nostraelaborazione

Gli artigiani e le piccole imprese che intendono effettuare la compilazione e la spedizione dellaComunicazione Unica online, possono avvalersi del servizio StarWeb, unapplicazione gratuita checonsentediredigereledomandeeledenuncedainviaretelematicamenteallAlbodelleImpreseArtigianeancheconeffettiperilRegistroImprese.

44.. AAllbbii ee rruuoollii Albi,ruoli,registriedelenchiprofessionalisonotenutiad iscriversitutticolorochedevonoessereabilitatiprofessionalmente a esercitare una determinata attivit. Liscrizione subordinata al preventivoaccertamentodelpossessodeirequisitipersonali,moralieprofessionalifissatidalleleggi.Importantinovitsonostate introdottecon il decretoministerialedel26ottobre2011chehaprevisto lasoppressione dei ruoli per le attivit di agente e rappresentante di commercio, agente di affari inmediazione,mediatoremarittimoe lelencodegli spedizionieri.Dal12maggio2012, chiesercitaquesteattivitnonpitenutoadiscriversialruolo.Eprevista,invece,un'appositasezionedelREAdestinataadaccoglierel'iscrizionedellepersonefisiche,nonimprese,abilitateall'eserciziodelleattivitcitate.

PrincipaliindicatoririguardantiRegistri,AlbieRuoli 2013 2012 2011 2010 2009 2008

Ruoloagentie

rappresentanti

Iscrizioni 0* 20 38 29 60 56

Consistenza

iscritti

919896 876 839 802 978

Ruoloagenti

diaffariin

mediazione

Iscrizioni 0* 6 10 13 36 54

Consistenza

iscritti

291294 288 278 277 268

candidati

allesame

316 28 27 47 116

Ruoloperitied

esperti

Iscrizioni 5 7 4 4 10 6

Consistenza

iscritti

118138 131 127 135 164

Ruolopesatori

pubblici

Consistenza

iscritti

09 9 9 9 9

Fonte:nostraelaborazione

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*Sispecificache iRuolidiagentierappresentantidicommercioediagentediaffari inmediazionehannocessatodiesistere indata12maggio2012,con lacquisizionedellefficaciadeidecretidel26ottobre2011.Apartireda taledata i soggettiche intendono intraprendere le suddetteattivitsonoobbligatiallapresentazionediappositasegnalazionecertificatadi inizioattivitda inserirenellapraticadi iscrizionealregistrodelleimpresealmomentodellarichiestadiiscrizione.Inoltre,sirappresentachelaconsistenzadegliiscrittinellanno2013leggermentedifformedaquantoriportatonellanno2012inquantonelcorsodellannodiriferimento,il2013appunto,siprovvedutoadunacontamanualedegliiscrittialruolochehafattoemergereunnumerodisoggetticheilsistemainformaticononavevainseritoinelenco.

PubblicazionedelProtocollodIntesatralaCameradiCommerciodiCampobassoeilTribunaleOrdinariodiCampobassopergarantiretrasparenzaedefficienza

Aseguitodellemodifiche intervenutealledisposizionidelC.P.C.inmateriadiconsulenzatecnicad'ufficio,laCameradiCommerciodiCampobassoe ilTribunaleOrdinariodiCampobassohanno sottoscritto, il7luglio2011,unProtocollodIntesaconlobiettivodiassicurareadeguatatrasparenzanelconferimentodegliincarichiedefinireicriteridi"specialecompetenzatecnica"necessariperl'iscrizioneinalbitenutidaaltroTribunale. IlProtocollodIntesa statopubblicato sul sito camerale il29 febbraio2012ed statadatacomunicazioneaiconsulentieaiperitisulledatedeicorsidiaggiornamentoorganizzatidalTribunale.

55.. SSppoorrtteelllloo AAmmbbiieennttee

Tramite loSportelloAmbiente, laCameradiCommercio supportaedassiste le imprese su tutto ci checoncerneletematicheambientali.LoSportellocostituisce,quindi,ilpuntodiriferimentoedigaranziapertutti i soggetti coinvolti nel complesso sistema della gestione dei rifiuti ed in generale della tuteladellambiente.LEntecameralesioccupadellaricezionedelledenuncedeirifiutiprodotti,smaltitieavviatialrecuperocheleaziendehannol'obbligodipresentareognianno(ilMud,Modellounicodidichiarazioneambientale).Tali domande si effettuano tramite uno sportello telematico creato anche grazie al progetto del FondoPerequativo2005,denominatoDiffusionedellinviotelematicodelle istanzeallAlboGestoriambientali,approvatodaUnioncamere.Perfacilitare laccessoaiservizidellosportellotelematicostatarealizzataepubblicata sul sitodellEnte la Guida alla trasmissione telematicadelledomandeedelle comunicazioniall'AlboNazionaleGestoriAmbientali.LAlboGestoriAmbientali,aseguitodell'entratainvigoredelD.Lgs.03.04.2006n.152,haassuntolanuovadenominazionediAlboNazionaledeiGestoriAmbientali,ossiadelleimpresecheeffettuanolagestionedeirifiuti. Le imprese che, in base alla loro attivit ed alle tipologie di rifiuti gestiti devono essere iscritteall'Albosono:

Impresechesioccupanodellaraccoltaetrasportodirifiutiurbani Impresechesioccupanodellaraccoltaetrasportodirifiutispeciali

40

AlboGestoriAmbientali

2013 2012 2011 2010 2009 2008

Domandadiscrizione 138 120 163 238 139 148

Domandedimodificaecancellazione 334 191 739 178 290 204

Fonte:nostraelaborazione

Attivitimpresesettoreambientale

IMPRESE 2013 2012 2011 2010 2009 2008

Attivitditrasportorifiuti

788 631851 729 622 336

Bonificadiamianto 12 4 9 8 6 4Bonificadisitiinquinanti

10 15 5 5 1

TOTALE 810 636 865 742 633 341Fonte:nostraelaborazione

Apartiredamarzo2011,leimprese iscritteallAlboGestoriambientali,hannopotutoaccedereallabancadati per la gestione dei diritti annui, dei mezzi, del SISTRI, collegandosi al sitowww.albonazionalegestoriambientali.it/Impresa/Login.aspx.Ogniimpresahacospotutoutilizzarealcuniservizi informativi personalizzati, quali ad esempio: la possibilit di procedere con i nuovi obblighi diadeguamentodell'iscrizioneall'AlboperlacategoriaContoProprio(comma8)censendomezzi,codiciCEReattiviteconomicadell'azienda.Inoltre, le imprese hanno avuto a disposizione, sia una procedura cartacea che una informatica; laconsultazionedellapropriaanagraficacensitanell'Albo;lalistadeimezziattualmenteattiviperl'impresaequelli dismessi/ceduti/cancellati dall'Albo, completi di targhe, tipologie deimezzi e categorie attive suimezzi; l'importo dei diritti annui da versare all'Albo; la possibilit di inoltrare alla Sezione regionale dicompetenza segnalazioni estemporanee. A partire dal 18 febbraio 2011, ed entro 60 giorni, anche leimpresechesvolgonoattivitdi Intermediazioneecommerciodeirifiutisenzadetenzionedeimedesimi,hannodovutopresentaredomandadiiscrizioneallAlboGestoriambientali.

RegistrotelematiconazionaledeiGasFluorurati

Con lentrata in vigore del DPR n.43/2012, che disciplina le modalit di attuazione del regolamento842/2006 CE riferito ai gas fluorurati ad effetto serra, prevista listituzione, presso il MinisterodellAmbiente,diunRegistrotelematiconazionaledellepersoneedelleimpresecertificate.Dalladatadellasua attivazione, liscrizione a detto Registro indispensabile per lo svolgimento delle attivit rientrantinellobbligoecondizionenecessariaperottenereicertificatiegliattestati.LaCameradiCommerciodiCampobasso sioccupadellagestionedelRegistroedha la competenzaneiconfrontidellapersonafisicaresidentenelcapoluogoedellimpresaconsedelegalenellostesso.IlRegistrostatoattivatopressolaCameradiCommerciodiCampobassol11febbraio2013edstatofissatoal12giugno2013 iltermineultimoper iscriversiedottenere lacertificazioneper ilpersonaleeper le impresecheoperanoacontattocongasflorurati.Al31dicembre2013risultanoiscrittinelRegistrotelematiconazionaledeigasfluoruratin.1318soggetti.

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MUD

IntrodottodalD.L.n.152/2006, ilMUD,ModelloUnicodiDichiarazioneAmbientale,accoglie ledenuncedeirifiutiprodottiegestitinell'annoprecedenteallapresentazionedelmodello,dalleImpreseedagliEnti.Questocostituisce,quindi,ilc.d."740ecologico".SonoobbligatiallapresentazionedelMUDisoggetticheeffettuanoattivitdiraccoltaetrasportodirifiutieattivitditrattamentodiveicolifuoriuso,chesvolgonooperazionidirecuperoedismaltimentodirifiuti,nonch le imprese che producono rifiuti speciali pericolosi. Il Mud deve essere inviato, anchetelematicamente, alle Camere di Commercio e sostituisce ogni altra dichiarazione, comunicazione odenunciapreesistenteinmateria.SullabasedeidaticontenutinelMuddal1995statacostituitalaprimabancadatinazionalediinformazioniambientali:Muda.Per le dichiarazioni riferite allanno 2012 la dichiarazione SISTRI non pi valida,ma viene utilizzataesclusivamenteladichiarazioneMUD,presentatatelematicamentetramiteilsitowww.mudtelematico.it.

SistriIlSISTRI ilSistemadicontrollodella tracciabilitdei rifiuti.Avviatonel2009 su iniziativadelMinisterodell'AmbienteedellaTuteladelTerritorioedelMare, consente l'informatizzazionedell'intera filieradeirifiutispecialia livellonazionale. IlSistemasemplifica leprocedureegliadempimenti legatiallagestionedeirifiuti.Nel2010sonostaticonsegnati954dispositivielettroniciUSBSISTRI(D.M.17/12/09)aiproduttoridirifiutiealleassociazionidicategoriaconvenzionate,mentreidispositiviconsegnatiagliiscrittiall'AlboGestorisonostati n. 90. Nel 2011, invece, sono state gestite e ricevute 116 pratiche di competenza della SezioneRegionale. Per quanto riguarda i dispositivi USB SISTRI rilasciati dalla Camera di Commercio, gli utentibeneficiariditaleserviziosonostati204.

RAEEIlRAEE(RegistronazionaledeiproduttoridiApparecchiatureElettricheedElettroniche)istituitopressoilMinistero dell'Ambiente e della tutela del territorio. L'iscrizione al Registro deve essere effettuata inmodalittelematicatramiteilsitowww.registroaee.it.Questa obbligatoria per limmissione sul mercato delle apparecchiature elettroniche e deve essereeffettuata alla Camera di Commercio di competenza. Finalit del Registro il censimento di tutti iproduttori,gliimportatorieirivenditori,conpropriomarchio,diapparecchiatureelettricheedelettronicheiqualisonoresponsabilidellagestionedeirifiutielettriciedelettroniciinbaseallepropriequotedimercatoespresseinpesooinnumeridipezzi.LaCameradiCommerciodiCampobassohaelaboratoilVademecumattrezzature elettriche ed elettroniche, disponibile sul proprio sito