Avis 03 Opportunità
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Transcript of Avis 03 Opportunità
Social MediaTre serate alla scoperta di Facebook, Twitter e delle nuove piattaforme digitali
Piero Tagliapietra
I Social Media
Opportunità
Strategia
Uso
Esempi
OpportunitaPosso ottenere dei benifici personali?
Sono strumenti utili per la mia associazione?
1
Aiutano la mia azienda?
Bello, ma per me, purtroppo non funziona.
Noi siamo diversi dagli altri
Io la mia asociazione la mia azienda
Hai relazioni con altre persone?
Le informazioni hanno un valore?
I Social Media aumentano le nostre capacità relazionali e la nostra conoscenza.
“Fin dagli albori del commercio, più i venditori trattavano i loro clienti come amici, più questi preferivano fare affari con loro.
Più i commercianti facevano sentire accolti e benvenuti i loro acquirenti, più era facile che questi parlassero bene dell’esperienza ricevuta ad amici e familiari
Olivier Blanchard
“La continuazione della comunicazione, ma con altri mezzi
Legami
Ristabilire Creare Mantenere
Informazioni
Rapide Aggiornate Personali
Lavoro
Aggiornamento Soluzioni Contatti
Interno
Contatti Organizzazione Gestione
Esterno
Comunicazione Interazione Organizzazione
Relazioni
Completa Relazione Consigli
Opportunità
Contatti Idee Suggerimenti
Gestione interna
Condivisione Valorizzazione Rapidità
Riduzione dei costi
Fidelizzazione Promozioni Comunicazione
StrategiaPosso improvvisare?
Cosa devo fare?
2
Come mi organizzo?
Andiamo online!
Non lo so ma non mi interessa!
Di cosa parliamo?
........
La mia azienda deve andare su Facebook
Non lo so, ma voglio andarci: lo fanno tutti!
Perché?
........
Portiamo l’azienda sui Social Media
Tanto sono tutti uguali: quelli che vanno
di moda
Perfetto: su quali social media?
........
Un signor nessuno mi critica
No! Adesso lo querelo!
Ringraziamolo per i consigli: magari
ha ragione
........
Interazione Visibilità Traffico SEO
Come faccio a scegliere il Social Media giusto?
Cosa voglio fare?
Cosa devo fare?
Dove sono i miei interlocutori?
Cosa voglio raccontare?
Cosa interessa ai miei contatti?
Ascoltate
Chiedete
Obiettivi
Con chi parlare
Dove andare
Cosa dire
Traguardi
Uso
Ma un blog come funziona?
Salvare le informazioni e ricevere notizie?
Facebook e Twitter?
3
Profili Gruppi Pagine
Chi può usarli? Solo persone fisiche Tutti Rappresentanti ufficiali
Dimensione Singolo Gruppi Masse
Privacy Privato o pubblico Privato o pubblico Pubblico
Pubblico 5.000 Alcune funzioni limitate con numeri ampi Nessun limite
Comunicazione Messaggi, bacheca, chat Notifiche e Chat Bacheca
Notifiche Sì Sì No
Pubblicità No No Sì
Personalizzazione No Minima Ampia
Insights No Parziali Sì
Utilizzando dei feed reader possiamo essere informati e aggiornati sugli argomenti che più ci interessano
Una dei reader gratuiti più noti è http://www.google.it/reader/
Possiamo aggiungere il feed che ci interessa direttamente dai blog o dalle testate che seguiamo
www.urli.stPer salvare i link che troviamo online possiamo usare dei servizi di social bookmarking come ad esempio urli.st
www.delicious.com
Un servizio analogo è delicious: possiamo salvare i vari link usando delle etichette (tag)
Esempi
Chi c’è l’ha già fatta?
Cosa non devo fare?
4
Non avviene dall’oggi al domani
Tempo
Pazienza
Costanza
un incontro un tempo, un’unica occasione, non c’è provare. fare o non fare. Se avete deciso di usare questi strumenti non “provate”, fatelo: studiate, leggete, guardate cosa fanno gli altri. Non improvvisate. Siate coscienziosi.