1 SISTEMA GESTIONE QUALITÀ...verso il Miglioramento continuo Prospettive...verso il Miglioramento...
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SISTEMA GESTIONESISTEMA GESTIONE QUALITÀQUALITÀ
Prospettive...verso il Miglioramento ...verso il Miglioramento continuocontinuo
Scuola Secondaria di Primo Grado “G. Bonifacio”
Collegio dei Docenti
18/03/09
22
Cos’è la QualitàCos’è la Qualità
La qualità riguarda gli atteggiamenti, la La qualità riguarda gli atteggiamenti, la cultura e l’impegno all’interno della cultura e l’impegno all’interno della
scuola.scuola.
Diventa un obiettivo raggiungibile se tutte Diventa un obiettivo raggiungibile se tutte le risorse interne sostengono il le risorse interne sostengono il MIGLIORAMENTO CONTINUOMIGLIORAMENTO CONTINUO
……. non perdendo mai di vista . non perdendo mai di vista ““IL CLIENTE”IL CLIENTE”
33
Miglioramento continuo del sistema di Miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualitàgestione per la qualità
Cliente e parti interes
sate
Cliente e parti interes
sate
Requisiti
dati in ingress
o
Soddisfazione
dati in uscita
Responsabilità della Direzione
Gestione delle risorse
Realizzazione del prodotto
Misurazioni, analisi e
miglioramento
44
METODO DELLA METODO DELLA QUALITÀQUALITÀMETODO DELLA METODO DELLA QUALITÀQUALITÀ
Responsabilità
Attenzione ai bisogni
degli utenti-clienti
Capacità di decisione
e di scelta Progettualità personale
e scolastico-formativa
Tensione al miglioramento
55
I NOSTRI STRUMENTII NOSTRI STRUMENTI
MANUALE DELLA QUALITÀMANUALE DELLA QUALITÀ POLITICA E OBIETTIVI DELLA POLITICA E OBIETTIVI DELLA
QUALITÀQUALITÀ RIESAMERIESAME PROCEDUREPROCEDURE ISTRUZIONI DI LAVOROISTRUZIONI DI LAVORO MODULISTICAMODULISTICA REGISTRAZIONIREGISTRAZIONI
66
PER VOIPER VOI
VADEMECUM 07-08VADEMECUM 07-08
APPENDICE AL MANUALE 07-08 e APPENDICE AL MANUALE 07-08 e 08-0908-09
QUADERNONE DELLE ESPERIENZE QUADERNONE DELLE ESPERIENZE 08-0908-09
77
RISULTATI ATTESI
Scuole dell’Infanzia
Scuola Primaria
Scuola Secondaria
di Primo grado
NuovaScuola
dell’Infanzia
VERSO UNA STRUTTURA VERSO UNA STRUTTURA ““PARTECIPATA E SINERGICA”PARTECIPATA E SINERGICA”
88
MA MA
QUANTO QUANTO
CI CI
COSTA?COSTA?
99
NOVITÀ
PROVINCIALI
CONTRIBUTO IN DENARO
E
PREVENTIVO RIDOTTO
1010
RIFLETTIAMO …
NON SIAMO SOLI !NON SIAMO SOLI !
POSSIAMO USUFRUIRE DELL’ESPERIENZA DI ALTRI
POSSIAMO DARE IL NOSTRO CONTRIBUTOPOSSIAMO DARE IL NOSTRO CONTRIBUTO
1111
INSIEME CE LA POSSIAMO FARE !
CON L’ IMPEGNO, LA PROFESSIONALITÀ
E LA RESPONSABILITÀ DI TUTTI