Il fenomeno dei social media

Il fenomeno dei Social Media:

Enrico COrintiAscoli 2.008/10/2010

venerdì 25 marzo 2011

o una delle più grandi opportunità dopo la rivoluzione industriale

Il fenomeno dei Social Media:un bluff

Il Fenomeno

Alcuni dativenerdì 25 marzo 2011

L'uso dei Social Network ha superato quello del

porno in rete

Finalmente una “rete pu!ta”

perde valore parlarne

LA rete come luogo di pericol i

Sociale

La rete crea vaolre

Economico

...anni per raggiungere 50 Milioni di utenti

CrescitaEsponenziale

38 anni

13 anni

4 anni

Accesso adInternet

3 anni

PersonalMultimedia

200 Milioni di utenti

in meno di 1 annovenerdì 25 marzo 2011

Se fosse un paese sarebbe

il terzo al mondo

Indonesia USA Facebook India China

“Non dobbiamo

facciamo bene”QUANTO lo l a domanda è con i Social Media,scegl iere cosa fare

95% su Linkedin

80% delle aziende

personale onl ineseleziona ilinternazional i ormai

Le donne tra i 55 e i

Networkcrescita sui Socialsegnare l a maggiore65 anni fanno

50+% del traffico

Social Networksconnettività suidedicato all amobile Inglese è

Ogni 5 minuti 100+

Il secondo motore di ricerca maggiormente usato

su YouTubevengono uploadateore di video

Wikipedia possiede

Se vi pagassero 1€ per ogni articolo pubblicato,

guadagnereste 1.712,32€ ...

...l' ora!

vocicirca 15 Mi!oni di

200Mil ioni di blogs

Il 25% dei risultati nelle ricerche, per i 20 brand più noti, puntano a

user-generated-contents

Il 34% dei bloggers recensiscono prodotti

Blog e Social Network sono ora l a quarta categoria internet più visitata

II tempo dedicato a blog e social network aumenta a scapito delle altre categorie

non è uno strumento solo per “ragazzini”

35-49 anni (+21.4 milioni)

50 e 64 anni (+13.6 mi!oni)

G! utenti credono maggiormente a

quello che sentono da persone “comuni”

...piuttosto che alla pubblicità

14%venerdì 25 marzo 2011

Ti interessa quello che stanno dicendo sul tuo marchio e sui tuoi prodotti?

NO??venerdì 25 marzo 2011

Word of Mouth

Passaparola

Scaltro

SelettivoEsigente

CompetenteProattivo

Informato

Consapevole

Consumer

Prosumer

CreareCondividereCustomizzare

Ascolta

Ragiona

Innova

I mercati sono sempre più conversazioni

E’ fondamentale saper ascoltare e dialogare

...e mantenere una ottima reputazione online

Cutrain Manifesto

Strumenti di Ascolto

•Google BlogSearch•Google Insight•Google Analytics

•Twitter Search•Technorati

Strumenti di Azione

•Produce Buzz•Be Viral•Act Social

•Build Communities•Get a (good) reputation

•Aumentare il numero e il volume di conversazioni •Stimolare e Facilitare la conversazione online

Awareness, Accessi, call-to-action, Engagement, Loyalty, SEO

Corporate Blog, Forum, Social Networksvenerdì 25 marzo 2011

Far conoscere al massimo numero di utenti il proprio prodotto, tramite il propagarsi del Word-of-mouth

Awarness, Engagement

Social Networks, Sharing, Appsvenerdì 25 marzo 2011

Social Experience

Comunicazione User-Centredvenerdì 25 marzo 2011

Social Experience

Monologo?

Social Experience

Dialogo

Corporate Blog

Cultura aziendaleTrasparenza delle informazioniCommenti LIBERI

Migliora la visibilità dell’aziendaMigliora la relazione con i consumatoriAumenta la fidelizzazione

Link con i professionisti

Brand Communities

Promozione, personalità, supporto

Brand Communities

Communities

Immagini dei propri prodotti, brandvenerdì 25 marzo 2011

Brand communities, Gruppi, Fan Pages

Brand Communities

Appartenenza ad una TribùCreare un effetto LovemarkEngagement continuoInterazione e partecipazione

Brand Communities

Reputazione

PensanoDicono Sentono

attorno al tuo prodotto o servizio.

Sostenibi!tà azione:

Strumenti Open SourceSocial Networks Free

PianificicazioneEfficienza

un altro mito da sfatare

eCommerce

Mobile Apps

Uso mobilevenerdì 25 marzo 2011

Geolocal izzazione

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Credits• Brand Reputation nell'era delle social media technologies (Andrea Colaianni)

• La Comunicazione 2.0. Social Networking e strategie di Internet Marketing (Vincenzo Risi)

• La Comunicazione 2.0. Social Networking e strategie di Internet Marketing(Casaleggio Associati)

• Socialnomics - Erik Qualman

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