Social MediaTre serate alla scoperta di Facebook, Twitter e delle nuove piattaforme digitali

Piero Tagliapietra

I Social Media

Opportunità

Strategia

Uso

Esempi

OpportunitaPosso ottenere dei benifici personali?

Sono strumenti utili per la mia associazione?

1

Aiutano la mia azienda?

Bello, ma per me, purtroppo non funziona.

Noi siamo diversi dagli altri

Io la mia asociazione la mia azienda

Hai relazioni con altre persone?

Le informazioni hanno un valore?

I Social Media aumentano le nostre capacità relazionali e la nostra conoscenza.

“Fin dagli albori del commercio, più i venditori trattavano i loro clienti come amici, più questi preferivano fare affari con loro.

Più i commercianti facevano sentire accolti e benvenuti i loro acquirenti, più era facile che questi parlassero bene dell’esperienza ricevuta ad amici e familiari

Olivier Blanchard

“La continuazione della comunicazione, ma con altri mezzi

Legami

Ristabilire Creare Mantenere

Informazioni

Rapide Aggiornate Personali

Lavoro

Aggiornamento Soluzioni Contatti

Interno

Contatti Organizzazione Gestione

Esterno

Comunicazione Interazione Organizzazione

Relazioni

Completa Relazione Consigli

Opportunità

Contatti Idee Suggerimenti

Gestione interna

Condivisione Valorizzazione Rapidità

Riduzione dei costi

Fidelizzazione Promozioni Comunicazione

StrategiaPosso improvvisare?

Cosa devo fare?

2

Come mi organizzo?

Andiamo online!

Non lo so ma non mi interessa!

Di cosa parliamo?

........

La mia azienda deve andare su Facebook

Non lo so, ma voglio andarci: lo fanno tutti!

Perché?

........

Portiamo l’azienda sui Social Media

Tanto sono tutti uguali: quelli che vanno

di moda

Perfetto: su quali social media?

........

Un signor nessuno mi critica

No! Adesso lo querelo!

Ringraziamolo per i consigli: magari

ha ragione

........

Interazione Visibilità Traffico SEO

Come faccio a scegliere il Social Media giusto?

Cosa voglio fare?

Cosa devo fare?

Dove sono i miei interlocutori?

Cosa voglio raccontare?

Cosa interessa ai miei contatti?

Ascoltate

Chiedete

Obiettivi

Con chi parlare

Dove andare

Cosa dire

Traguardi

Uso

Ma un blog come funziona?

Salvare le informazioni e ricevere notizie?

Facebook e Twitter?

3

www.wordpress.com

Profili Gruppi Pagine

Chi può usarli? Solo persone fisiche Tutti Rappresentanti ufficiali

Dimensione Singolo Gruppi Masse

Privacy Privato o pubblico Privato o pubblico Pubblico

Pubblico 5.000 Alcune funzioni limitate con numeri ampi Nessun limite

Comunicazione Messaggi, bacheca, chat Notifiche e Chat Bacheca

Notifiche Sì Sì No

Pubblicità No No Sì

Personalizzazione No Minima Ampia

Insights No Parziali Sì

Utilizzando dei feed reader possiamo essere informati e aggiornati sugli argomenti che più ci interessano

Una dei reader gratuiti più noti è http://www.google.it/reader/

Possiamo aggiungere il feed che ci interessa direttamente dai blog o dalle testate che seguiamo

www.urli.stPer salvare i link che troviamo online possiamo usare dei servizi di social bookmarking come ad esempio urli.st

www.delicious.com

Un servizio analogo è delicious: possiamo salvare i vari link usando delle etichette (tag)

Esempi

Chi c’è l’ha già fatta?

Cosa non devo fare?

4

Non avviene dall’oggi al domani

Tempo

Pazienza

Costanza

un incontro un tempo, un’unica occasione, non c’è provare. fare o non fare. Se avete deciso di usare questi strumenti non “provate”, fatelo: studiate, leggete, guardate cosa fanno gli altri. Non improvvisate. Siate coscienziosi.