Paolo SusaniDirettore Commerciale Zucchetti
La digitalizzazione dei processi e l’integrazione delle soluzioni come fattore competitivo per le aziende manifatturiere
PIL + 2,6%CONSUMI + 0,7%INVESTIMENTI + 2,5%EXPORT + 4,6%
2016 VERSO LA RIPRESA
Fonte: Confindustria | ISTAT - 2015
non più solo bolle, fatture, DDT…
dipendenti
CAMBIANO LE ESIGENZE IN AZIENDA
collaboratorifornitoriclienti partner
2016VERSO LA RIPRESA:DIGITAL ECONOMY
WEB/CLOUDMOBILEE-COMMERCEANALYTICS
CRMDEMATERIALIZZAZIONE
CAMBIANO LE ESIGENZE
Fiat500 (1957) → Fiat500 (2007 ) → Fiat 500X (2014)
SICUREZZA
PRESTAZIONI
DESIGNACCESSORI
FUNZIONALITÀAUTONOMIA
TANTE ESIGENZE UN’UNICA SOLUZIONE
Zeta SoluzioniZeta Soluzioni
Infinity ZucchettiInfinity Zucchetti
Fabbrica 4.0Fabbrica 4.0
ERPERP
CRMCRM
Gestione DocumentaleGestione Documentale
Business AnalyticsBusiness Analytics
Perché Infinity Zucchetti?
Dematerializzare
Relazionarsi
Integrare Mobile
Conoscere e analizzare
Collaborare
Comunicare
LE ESIGENZE DELL’AZIENDA
Gestire e controllare
è
Web Open source
Virtual Workspace
Condivisione e Collaborazione
Per ogni esigenza aziendale
Piattaforma tecnologica Tecnologia di sviluppo
SempliceModulareScalabile
CloudMobile
MYDESK
AGENDA-MAIL
BPM
TELEFONIAVOIP-CHAT
COLLABORAZIONE
Per esprimere tutta la forza della tua organizzazione
Lavora alla tua scrivania virtuale
Collabora con Agenda e Mail
Disegna, esegui e controlla complessi processi aziendali
Comunica come vuoi, più velocemente
CHE STRUMENTI USARE?
MyDesk, BPM, Mail, Agenda, Organizzazione
Unified Communication
GESTIONE DOCUMENTALECONSERVAZIONE
DIGITALE
FATTURAZIONE ELETTRONICA
DEMATERIALIZZARE - Carta- Costi + Velocità + Efficienza
Il paperless office è realtà
Crea il tuo archivio digitale: cataloga, condividi, distribuisci, trova i tuoi documenti in un click
Conservi tutti i documenti a norma di legge eliminando la carta dalla tua azienda
CRMMarketing
Sales Support
RELAZIONARSI
Gestisci le relazioni con il tuo cliente prima e dopo la vendita
SE CONOSCI IL CLIENTE, PUOI CRESCERE
conoscere il proprio mercato di riferimento, mediante segmentazione, classificazione e determinazione di aree di interesse
gestire la clientela ed i potenziali, analizzarli e averne un quadro completo
analizzare e pianificare le attività del processo di vendita, le campagne di marketing e le attività post-vendita, valutandone il ritorno sugli investimenti
organizzare le attività di post-vendita, per offrire risposte più veloci
BI
CRM- AREE
Gestione della campagne, con definizione degli obiettivi di vendita
Creazione liste di lavoro con possibilità di import da banche dati
Gestione dei nominativi (contatti in genere) target delle azioni commerciali
Gestione dei modelli e dei messaggi con utilizzo di appositi campi variabili “stampa unione”
Pianificazione invio dei messaggi in base a diversi canali di comunicazione
Azioni di telemarketing mirate
CRM PRE-VENDITA MARKETING
Gestione contatti CRM con una serie di informazioni specifiche (fatturato, classificazione, prodotti, etc.)
Gestione delle trattative commerciali e monitoraggio delle fasi/stati
Assegnazione e controllo delle trattative in modo libero o tramite regole
Gestione delle attività di consuntivazione e di pianificazione con definizione dei giro visite
«Prima Nota» di quanto viene svolto per eventuali ricerche statistiche e di controllo
Integrazione con ordini/offerte e creazione del documento «stile commerciale»
CRM PRE-VENDITA SALES
Permette di gestire le attività interne ed esterne successive alla fase di vendita al cliente mediante l’uso dei Tickets
Gestisce più “Centri di servizi” multicanale, ognuno dei quali dedicato a specifiche tematiche e/o prodotti
Cruscotti operativi/riepilogativi per una completa visione delle problematiche aperte ed i carichi per i vari clienti, operatori e gruppi di operatori
CRM PRE-VENDITA POST-VENDITA
SUPPORTper dare al cliente un sostegno anche nel post-vendita
MARKETINGper gestire le attività promozionali e conoscere al meglio i clienti
SALESper gestire al meglio tute le fasi di vendita
CHE STRUMENTI USARE?
PORTALI EE-COMMERCE
COMUNICARE
Espandi le tue potenzialità
ERPGestionale
GESTIREe CONTROLLARE
Innovazione, efficienza e controllo per i tradizionali processi aziendali
MOBILE APP
CRM Sales
CRM Support
DMS
GO (Gestione Ordini)
ONLINE
Forza Vendita
Tentata Vendita
OFFLINE
DOCUMENTALE
DMS
E.D.S.
SOStitutiva
Firma digitale
CRM
CRM Marketing
CRM Sales
CRM Post vendita
BUSINESS INTELLIGENCE
InfoBusiness
Infinity Analytics
COMMUNICATION
Infinity Communication
PORTALE
CMS
eCommerce
AMMINISTRAZIONE VENDITE PRODUZIONE LOGISTICA E PRODUZIONE
ACQUISTI CONTROLLO GESTIONE
Generale
Ritenute
Cespiti
Remote Banking
Tesoreria
Gestione del credito
Intrastat
Antievasione
Telematici
Bilanci ed oltre
Ago
Cash Flow
Fisco azienda
DocFinance
Vendite
Vendite avanzate funzioni
Contratti commerciali
Predisposizioni per POS
Gestione spese accessorie
Previsioni di vendita
Contributi accessori
Produzione Base
M.P.S.
M.R.P.
Cicli di lavorazione
Conto lavoro
Contabilità Industriale
Magazzini e layout
Lotti, SSCC, Barcode
Rettifiche inventariali
Distinta base
Cicli semplificati
Tracciabilità
Valorizzazioni e costificazioni
Serial number
Acquisti
Rda ed autorizzazioni
Autorizzazioni al pagamento
Contratti commerciali
Acquisti funzioni avanzate
Previsioni di acquisto
Analitica
Budget e controllo
Attività e servizi
Gestione attività/progetti
SCALABILEINNOVATIVOPROATTIVOINTEGRATO
STRUTTURATO
COMPLETO
INFINITY MOBILE
SOLUTIONMOBILE
Le informazioniA portata di touch
LE APPo Piccole applicazioni specializzateo Semplici, intuitive per compiti miratio Disponibili in app-store
LE BUSINESS APPo Dati/informazioni aziendalio Parte di un sistema più vasto
HR – GESTIONE RISORSE UMANE
Suite di soluzioni software modulariper amministrazione, gestione, organizzazione, sicurezza
Base dati comune a tutti gli applicativi
AMMINISTRAZIONE
PAGHEPRESENZEWORKFLOW PRESENZENOTE SPESE
GESTIONE ORGANIZZAZIONE SALUTE E SICUREZZA
DOSSIER DIPENDENTESELEZIONE E CV ONLINEFORMAZIONECOMPENSATION E VALUTAZIONIBUDGET E COSTI DEL PERSONALE
GESTIONE TURNITIMESHEETTRASFERTEGESTIONE ACCESSI
VALUTAZIONE RISCHISORVEGLIANZA SANITARIAINFORTUNIADEMPIMENTI FORMATIVIAPPALTI
HR APPLICATION FRAMEWORK
BUSINESSINTELLIGENCE
&
ANALYTICS
CONOSCERE eANALIZZARE
Per prendere decisioni su solide basi
GESTIONALIERP
Zucchetti
LA SOLUZIONE AD OGNI ESIGENZA
L’83%83% delle aziende italiane fallite fallite nel 2013 non era sul webnon era sul web
““Internet Barometer”Internet Barometer” - Email-Brokers- Email-Brokers
“ Siamo alleatialleati dei nostri clienti nella trasformazione digitaletrasformazione digitale:
studiamo i loro mercati e creiamo prodotti prodotti personalizzatipersonalizzati sulle loro esigenze ”
Sì
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