Paolo SusaniDirettore Commerciale Zucchetti

La digitalizzazione dei processi e l’integrazione delle soluzioni come fattore competitivo per le aziende manifatturiere

PIL + 2,6%CONSUMI + 0,7%INVESTIMENTI + 2,5%EXPORT + 4,6%

2016 VERSO LA RIPRESA

Fonte: Confindustria | ISTAT - 2015

non più solo bolle, fatture, DDT…

dipendenti

CAMBIANO LE ESIGENZE IN AZIENDA

collaboratorifornitoriclienti partner

2016VERSO LA RIPRESA:DIGITAL ECONOMY

WEB/CLOUDMOBILEE-COMMERCEANALYTICS

CRMDEMATERIALIZZAZIONE

CAMBIANO LE ESIGENZE

Fiat500 (1957) → Fiat500 (2007 ) → Fiat 500X (2014)

SICUREZZA

PRESTAZIONI

DESIGNACCESSORI

FUNZIONALITÀAUTONOMIA

TANTE ESIGENZE UN’UNICA SOLUZIONE

Zeta SoluzioniZeta Soluzioni

Infinity ZucchettiInfinity Zucchetti

Fabbrica 4.0Fabbrica 4.0

ERPERP

CRMCRM

Gestione DocumentaleGestione Documentale

Business AnalyticsBusiness Analytics

Perché Infinity Zucchetti?

Dematerializzare

Relazionarsi

Integrare Mobile

Conoscere e analizzare

Collaborare

Comunicare

LE ESIGENZE DELL’AZIENDA

Gestire e controllare

è

Web Open source

Virtual Workspace

Condivisione e Collaborazione

Per ogni esigenza aziendale

Piattaforma tecnologica Tecnologia di sviluppo

SempliceModulareScalabile

CloudMobile

MYDESK

AGENDA-MAIL

BPM

TELEFONIAVOIP-CHAT

COLLABORAZIONE

Per esprimere tutta la forza della tua organizzazione

Lavora alla tua scrivania virtuale

Collabora con Agenda e Mail

Disegna, esegui e controlla complessi processi aziendali

Comunica come vuoi, più velocemente

CHE STRUMENTI USARE?

MyDesk, BPM, Mail, Agenda, Organizzazione

Unified Communication

GESTIONE DOCUMENTALECONSERVAZIONE

DIGITALE

FATTURAZIONE ELETTRONICA

DEMATERIALIZZARE - Carta- Costi + Velocità + Efficienza

Il paperless office è realtà

Crea il tuo archivio digitale: cataloga, condividi, distribuisci, trova i tuoi documenti in un click

Conservi tutti i documenti a norma di legge eliminando la carta dalla tua azienda

CRMMarketing

Sales Support

RELAZIONARSI

Gestisci le relazioni con il tuo cliente prima e dopo la vendita

SE CONOSCI IL CLIENTE, PUOI CRESCERE

conoscere il proprio mercato di riferimento, mediante segmentazione, classificazione e determinazione di aree di interesse

gestire la clientela ed i potenziali, analizzarli e averne un quadro completo

analizzare e pianificare le attività del processo di vendita, le campagne di marketing e le attività post-vendita, valutandone il ritorno sugli investimenti

organizzare le attività di post-vendita, per offrire risposte più veloci

BI

CRM- AREE

Gestione della campagne, con definizione degli obiettivi di vendita

Creazione liste di lavoro con possibilità di import da banche dati

Gestione dei nominativi (contatti in genere) target delle azioni commerciali

Gestione dei modelli e dei messaggi con utilizzo di appositi campi variabili “stampa unione”

Pianificazione invio dei messaggi in base a diversi canali di comunicazione

Azioni di telemarketing mirate

CRM PRE-VENDITA MARKETING

Gestione contatti CRM con una serie di informazioni specifiche (fatturato, classificazione, prodotti, etc.)

Gestione delle trattative commerciali e monitoraggio delle fasi/stati

Assegnazione e controllo delle trattative in modo libero o tramite regole

Gestione delle attività di consuntivazione e di pianificazione con definizione dei giro visite

«Prima Nota» di quanto viene svolto per eventuali ricerche statistiche e di controllo

Integrazione con ordini/offerte e creazione del documento «stile commerciale»

CRM PRE-VENDITA SALES

Permette di gestire le attività interne ed esterne successive alla fase di vendita al cliente mediante l’uso dei Tickets

Gestisce più “Centri di servizi” multicanale, ognuno dei quali dedicato a specifiche tematiche e/o prodotti

Cruscotti operativi/riepilogativi per una completa visione delle problematiche aperte ed i carichi per i vari clienti, operatori e gruppi di operatori

CRM PRE-VENDITA POST-VENDITA

SUPPORTper dare al cliente un sostegno anche nel post-vendita

MARKETINGper gestire le attività promozionali e conoscere al meglio i clienti

SALESper gestire al meglio tute le fasi di vendita

CHE STRUMENTI USARE?

PORTALI EE-COMMERCE

COMUNICARE

Espandi le tue potenzialità

ERPGestionale

GESTIREe CONTROLLARE

Innovazione, efficienza e controllo per i tradizionali processi aziendali

MOBILE APP

CRM Sales

CRM Support

DMS

GO (Gestione Ordini)

ONLINE

Forza Vendita

Tentata Vendita

OFFLINE

DOCUMENTALE

DMS

E.D.S.

SOStitutiva

Firma digitale

CRM

CRM Marketing

CRM Sales

CRM Post vendita

BUSINESS INTELLIGENCE

InfoBusiness

Infinity Analytics

COMMUNICATION

Infinity Communication

PORTALE

CMS

eCommerce

AMMINISTRAZIONE VENDITE PRODUZIONE LOGISTICA E PRODUZIONE

ACQUISTI CONTROLLO GESTIONE

Generale

Ritenute

Cespiti

Remote Banking

Tesoreria

Gestione del credito

Intrastat

Antievasione

Telematici

Bilanci ed oltre

Ago

Cash Flow

Fisco azienda

DocFinance

Vendite

Vendite avanzate funzioni

Contratti commerciali

Predisposizioni per POS

Gestione spese accessorie

Previsioni di vendita

Contributi accessori

Produzione Base

M.P.S.

M.R.P.

Cicli di lavorazione

Conto lavoro

Contabilità Industriale

Magazzini e layout

Lotti, SSCC, Barcode

Rettifiche inventariali

Distinta base

Cicli semplificati

Tracciabilità

Valorizzazioni e costificazioni

Serial number

Acquisti

Rda ed autorizzazioni

Autorizzazioni al pagamento

Contratti commerciali

Acquisti funzioni avanzate

Previsioni di acquisto

Analitica

Budget e controllo

Attività e servizi

Gestione attività/progetti

SCALABILEINNOVATIVOPROATTIVOINTEGRATO

STRUTTURATO

COMPLETO

INFINITY MOBILE

SOLUTIONMOBILE

Le informazioniA portata di touch

LE APPo Piccole applicazioni specializzateo Semplici, intuitive per compiti miratio Disponibili in app-store

LE BUSINESS APPo Dati/informazioni aziendalio Parte di un sistema più vasto

HR – GESTIONE RISORSE UMANE

Suite di soluzioni software modulariper amministrazione, gestione, organizzazione, sicurezza

Base dati comune a tutti gli applicativi

AMMINISTRAZIONE

PAGHEPRESENZEWORKFLOW PRESENZENOTE SPESE

GESTIONE ORGANIZZAZIONE SALUTE E SICUREZZA

DOSSIER DIPENDENTESELEZIONE E CV ONLINEFORMAZIONECOMPENSATION E VALUTAZIONIBUDGET E COSTI DEL PERSONALE

GESTIONE TURNITIMESHEETTRASFERTEGESTIONE ACCESSI

VALUTAZIONE RISCHISORVEGLIANZA SANITARIAINFORTUNIADEMPIMENTI FORMATIVIAPPALTI

HR APPLICATION FRAMEWORK

BUSINESSINTELLIGENCE

&

ANALYTICS

CONOSCERE eANALIZZARE

Per prendere decisioni su solide basi

GESTIONALIERP

Zucchetti

LA SOLUZIONE AD OGNI ESIGENZA

L’83%83% delle aziende italiane fallite fallite nel 2013 non era sul webnon era sul web

““Internet Barometer”Internet Barometer”  - Email-Brokers- Email-Brokers

“ Siamo alleatialleati dei nostri clienti nella trasformazione digitaletrasformazione digitale:

studiamo i loro mercati e creiamo prodotti prodotti personalizzatipersonalizzati sulle loro esigenze ”

Sì

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