Twitter durante le emergenze: il caso Twiperbole e il terremoto a Bologna

settore comunicazione

Twitter durante l'emergenza: il caso di Twiperbole e #bologna #terremoto

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30 ottobre, 2012

Luca Zanelli

staff Iperbole


@carvin

Don’t wait til a disaster happens to start your social media/community-building activities. Have them in place in advance #pubcamp

#boneve febbraio 2012

#terremoto #bologna maggio 2012


PA & SOCIAL MEDIA qualche numero

Twitter utenti registrati in Italia 1,3 mln a fine 2010 etra 2,1 e 2,4 mln a fine 2012 (stime ufficiose by Vincos Blog)

Gli account pubblici rispetto al totale rappresentano lo 0,06% mondiale

TwitterPA: 200 account Twitter per Comuni Regioni e Province= 0,01%


Le 4 P della social media emergenza

#prevenzione#presenza#prontezza#pazienza


#terremoto #bologna 20 maggio 2012 ore 4.04 am

ore 5.13 am


#terremoto #bologna 29 maggio 29 maggio ore 9 scossa del 5.8 seguita da altre due del 5.1 e 5.3

1789 RT


#terremoto #bologna 29 maggio

Info chiare, precise, utili


Panico da #terremoto #bologna Credibilità acquisita, verifica fonti, rapidità di risposta


Fattore twitter: alcuni dati

+ 519 follower in 1 giorno+128 MT+2000 RT

2847 tweet con #terremoto #bologna in 9 giorni (by topsy)

2709 click su link notizia come comportarsi in caso di terremoto


E alla fine #FF :-)


Problemi aperti: rumore, polemiche, hashtag inservibili

Proposte

Definire una grammatica condivisa su uso hashtag tra istituzioni e tra istituzioni e cittadini

Impegno istituzioni in tempo di pace


[email protected]

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