Facebook e Twitter

Corso%di%%Interfacce,%contenu1%e%servizi%per%le%tecnologie%intera7ve%%Prof.%Giovanni%Ciofalo%%

Febbraio(2004%;%%Nasce%The$Facebook.com$%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%Creatori:$Mark%Zuckerberg,%Dus1n%Moskovitz,%Chris%Huges%e%Eduardo%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%Saverin.%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%Obie7vo:%meIere%in%rete%gli%studen1%dell’Università%di%Harvard.$$$$$$$$

$ $$$ $Il%progeIo%nasce%da%un’idea%precedente,%Facemash$che%in%una%noIe%%%%%%%%%%%%%%%%%%

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%registra%450%accessi%e%22mila%click%sulle%foto.%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

La storia di

2005( Il%social%network%diventa%semplicemente%Facebook.%%Nuova%funzionalità%foto%e%apertura%alle%scuole%internazionali%e%ad%alcune%aziende%hi%tech.%

Sbarco%sui%disposi1vi%mobili;%introduzione%dei%“news(feed”%(aggregatore%di%aggiornamen1%dei%propri%amici);%iscrizione%estesa%a%tu7%coloro%che%abbiano%compiuto%13%anni%e%con%indirizzo%email%valido%(FACEBOOK%DEVELOPERS)%DA%“DIARIO”%A%“GIORNALE”%%Microso`%rileva%l’1,6%%di%Facebook%per%240%milioni%di%dollari.%%Il%social%network%viene%s1mato%15%miliardi%di%dollari%e%genera%ricavi%per%150%milioni%(BEACON%E%LA%PROFILATURA)%%%%%%

2006(

2007(

Chat%di%Facebook%e%app%per%disposi1vi%Apple.%In%Italia%è%l’anno%del%boom,%per%la%prima%volta%viene%superato%il%milione%di%uten1.%%Agosto%è%il%mese%decisivo.%I%primi%colonizzatori%sono%gli%studen1%universitari,%tra%i%19%e%i%24%anni.%(FACEBOOK%CONNECT%!alla$conquista$dell’estremo$“web”%%

Tasto%"Mi(piace":%aumenta%l’interazione%degli%uten1%e%apre%una%vetrina%a%potenziali%inves1tori%pubblicitari%(FRIEND%FEED%!%47,5%MILIONI%DI%DOLLARI)%

Aggiornamento%TOS%

2008(

2009(

Facebook Privacy Policy circa 2005: No personal information that you submit to Thefacebook will be available to any user of the Web Site who does not belong to at least one of the groups specified by you in your privacy settings. Facebook Privacy Policy circa 2006: We understand you may not want everyone in the world to have the information you share on Facebook; that is why we give you control of your information. Our default privacy settings limit the information displayed in your profile to your school, your specified local area, and other reasonable community limitations that we tell you about. Facebook Privacy Policy circa 2007: Profile information you submit to Facebook will be available to users of Facebook who belong to at least one of the networks you allow to access the information through your privacy settings (e.g., school, geography, friends of friends). Your name, school name, and profile picture thumbnail will be available in search results across the Facebook network unless you alter your privacy settings.

Privacy

Facebook Privacy Policy circa November 2009: Facebook is designed to make it easy for you to share your information with anyone you want. You decide how much information you feel comfortable sharing on Facebook and you control how it is distributed through your privacy settings. You should review the default privacy settings and change them if necessary to reflect your preferences. You should also consider your settings whenever you share information. ... Information set to “everyone” is publicly available information, may be accessed by everyone on the Internet (including people not logged into Facebook), is subject to indexing by third party search engines, may be associated with you outside of Facebook (such as when you visit other sites on the internet), and may be imported and exported by us and others without privacy limitations. The default privacy setting for certain types of information you post on Facebook is set to “everyone.” You can review and change the default settings in your privacy settings.

Facebook Privacy Policy circa December 2009: Certain categories of information such as your name, profile photo, list of friends and pages you are a fan of, gender, geographic region, and networks you belong are considered publicly available to everyone… You can, however, limit the ability of others to find this information trough search using your search privacy settings. Current Facebook Privacy Policy, as of April 2010: When you connect with an application or website it will have access to General Information about you. The term General Information includes your and your friends’ names, profile pictures, gender, user IDs, connections, and any conent shared using the Everyone privacy setting… The default privacy setting for certain types of information you post on Facebook is set to “everyone”… Because it takes two to connect, your privacy settings only control who can see the connection on your profile page. If you are uncomfortable with the connection being publicly available, you should consider removing (or not making) the connection. Facebook's Eroding Privacy Policy: A Timeline https://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline

Il%social%network%è%ormai%una%realtà%globale%che%raggiunge%500%milioni%di%iscri7.%%%(Videochat%e%?meline. I%messaggi%aIraverso%la%piaIaforma%hanno%eroso%quote%di%mercato%ai%tradizionali%sms.%%(FB%acquista%una%memoria%a%“lungo%termine”)%

2009(

2010(

Acquisizione%di%Instagram(e%sbarco%in%Borsa.%

Le%utenze%a7ve%mensili%superano%la%soglia%simbolica%di%1%Miliardo;%quelle%da%disposi1vi%mobili%oltrepassano%100%milioni.%%%Facebook%si%aggiudica%WhatsApp(per%19%miliardi%di%dollari.%%Compie%10%anni%e%regala%agli%uten1%il%video%della%propria%storia(

2013(

2014(

2012(

PERCHÉ(FB(HA(ACQUISITO(WHATSAPP?(((1.   Crescita(esponenziale(

2.   Target(“sfuggente”(

3.   Incrocio(uten?(virtuali/uten?(reali(

4.   Limitare(la(concorrenza((((

4(MOTIVI(PER(A

CQUISIRE(W

HATSAPP(

Che(cos’è(]?((

un%social(network(site(oppure%

il%più%grande%motore(di(ricerca(basato(su(persone((oltre%il%like,%PR,%etc…)%

EDGE%RANK%DINAMICO%

PEOPLE

EDGE(RANK(((

Interazione%+%like%+%condivisione%+%…%%!

Affinity!!!rapporto$di$amicizia$Weight!!!interazioni!!Time!Decay!!!ordine$cronologico$Story!bumping!!!interesse%per%alcuni%contenu1%Last!Actor!!!ul1me%50%interazioni%

%N.B.((

VEDIAMO$CIÒ$CHE$SCEGLIAMO$(O$FORSE$CIÒ$CHE$ABBIAMO$SCELTO?)$((

La nascita del Social Network

"  Creato da Jack Dorsey nel marzo 2006

"  Lanciato il 15 luglio 2006

" Inizialmente “microblogging”

"  Slogan: What’s happening?

"  Il nome deriva dal verbo inglese “to tweet”

Il microblogging

Categoria relativamente nuova all’interno delle applicazioni del web partecipativo Presentano caratteristiche simili a quelle dei blog, in particolare l’attenzione verso la produzione di contenuti testuali, ma vengono rese in maniera ancora più essenziale e semplificata Twitter, infatti, nasce esplicitamente con lo scopo di tradurre sul web la modalità comunicativa degli sms 140 caratteri (O’Reilly, Milstein, 2009)

Specifiche tecniche "  Obiettivo d’origine: offrire un servizio che permettesse di mandare messaggi brevi a piccoli gruppi

"  Limitazione dei contenuti: 140 caratteri

"  Indicizzazione dei contenuti attraverso gli hashtag (#)

"  Rete pubblica in cui i messaggi di tutti sono visibili e indicizzati dai motori di ricerca interni al sito (Trend Topic)

"  Social Network asimmetrico: l’utente può decidere di seguire gli aggiornamenti degli altri utenti senza dover chiederne il consenso

Twitter in numeri Nel Mondo: superati i 500 milioni di iscritti e più di 200 milioni di utenti attivi In Italia: circa 5 milioni di utenti attivi Utenti attivi = almeno un tweet al mese

L’asimmetria del Social Network

Una delle principali caratteristiche di Twitter, è quella di essere un Social Network asimmetrico, in cui l’utente A può seguire l’utente B e non necessariamente viceversa. Facebook, invece, ha la caratteristica della reciprocità: l’utente A segue B solo se l’utente B segue A. Per questo motivo in Twitter si distinguono due tipologie di contatti: I follower: gli utenti che seguono l’utente A I following: gli utenti seguiti dall’utente A (Bennato, 2010)

Tweet: condividere un contenuto testuale visibile a tutti Menzione: all’interno del tweet è possibile citare un utente in modo specifico per far si che l’utente in questione sia avvisato dalla piattaforma di essere stato citato in un tweet (viene utilizzato il simbolo @) Direct message: messaggi in forma privata, ovvero un tweet che sia letto solo da un utente specifico Retweet: ri-condividere un messaggio di altri utenti alla propria rete di follower Preferiti: aggiungere alla sezione preferiti i tweet degli altri utenti

Le modalità di interazione

Twitter in Borsa Nel febbraio 2014 Twitter ha annunciato i risultati della sua prima trimestrale da azienda quotata in borsa. Le revenue del periodo sono state di 242,7 milioni di dollari, con un utile per azione pari a 0,02 dollari. Entrambi i valori superiori alle attese degli analisti. Altro aspetto positivo è che il titolo, collocato a 26 dollari per azione, ora viaggia sopra i 70 dollari. Gli introiti annuali di 665 milioni di dollari provengono principalmente dalla pubblicità, che per il 75% è mobile

Fonte: Vincos.it

Una crescita lenta ma costante

Fonte: Vincos.it

Gli utenti attivi mensili nel dicembre 2013 sono stati 241 milioni, di cui 184 milioni da mobile. Una crescita modesta se si considera che nel dicembre del 2012 avevano appena superato la quota di 200 milioni di utenti attivi mensili

Effetto mobile

Secondo uno studio del PEW Research Center il 91% degli statunitensi con almeno 18 anni ha un cellulare, ma lo usa sempre meno per fare telefonate L’uso dei messaggi di testo, delle email e l’accesso ad internet si confermano le attività più popolari. Quelli che scaricano applicazioni erano il 22% nel 2009, ora sono il 50%.

Effetto mobile

Quasi la metà usano il cellulare per ascoltare musica e usa le mappe o altre informazioni location-based Interessante l’adozione delle video chiamate, al 21%, triplicata dal 2011.

Il successo di Twitter

Twitter deve parte della sua popolarità all’innamoramento da parte dei media dovuto principalmente a due ragioni: "  l’utilizzo di Twitter da parte di numerosi personaggi dello star system come strumento di life broadcasting

"  l’utilizzo di Twitter come strumento leggero di reporting da parte di giornalisti professionisti e non professionisti

(V. Cosenza, 2012)

Twitter World Stars

Twitter World Sport

Twitter World Media

Twitter Italian Stars

Twitter Italian Sport

Italian Twitter Media

Da%una%ricerca%del%2013%condoIa%dall’agenzia%inglese%Disrupt!ve$CommunicaRon,$su%un%campione%di%1000%consumatori%iscri7%a%

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Fonte(da?:(www.disrup?veecommunica?ons.com(