Telelavoro

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Gestione risorse umane: telelavoro Razionalizzazione delle procedure di lavoro e miglioramento della produttività Forum PA, Roma 17-20 maggio 2010 Concorso PREMIAMO I RISULTATI

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Gestione risorse umane: telelavoro

Razionalizzazione delle procedure di lavoro e miglioramento della produttività

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Concorso PREMIAMO I RISULTATI

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Concorso PREMIAMO

I RISULTATII problemi affrontati

Individuare nuove modalità organizzative mirate a: razionalizzare le procedure analizzare e misurare la produttività

Soddisfare le esigenze del personale per: risolvere anche problematiche familiari e personali

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Le soluzioni adottate

Coinvolgere il personale impegnato nella realizzazione del Piano

Collaborare e supportare le strutture organizzative alle quali è assegnato il personale in telelavoro domiciliare

Utilizzare metodologie e tecnologie informatiche per acquisire, elaborare e analizzare le informazioni necessarie alla misurazione della produttività del lavoro svolto dai telelavoratori

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I risultati raggiunti

Miglioramento del clima organizzativo

Aumento della produttività

Riduzione del numero di assenze dal servizio

Informatizzazione del processo di regolarizzazione di alcune tipologie di assenze e permessi e sostituzione di modelli cartacei

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I fattori di successo

Attenzione degli organi di governo dell’Istituto

Partecipazione attiva del personale Conciliazione delle esigenze di maggiore flessibilità del personale con miglioramenti organizzativi in termini di incrementi di produttività e razionalizzazione delle procedure

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I numeri del telelavoro

96 posizioni di telelavoro a domicilio di cui: 5 nell’area amministrativa 91 nell’area della produzione statistica

Articolazione per genere: 31 maschi - 65 femmine

Numero giorni settimanali in telelavoro: 2gg. per 39 dipendenti 3gg. per 42 dipendenti 4gg. per 15 dipendenti

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I numeri del telelavoro

Telelavoratori(numero)

Livello Profilo professionale

4 II Primo ricercatorePrimo tecnologo

14 III RicercatoreTecnologo

28 IV Collaboratore tecnico

enti di ricerca

29 V Collaboratore tecnico

enti di ricerca

Collaboratore di amministrazione

12 VI Collaboratore tecnico

enti di ricerca

Operatore tecnico

3 VII Operatore di amministrazione

Operatore tecnico

6 VIII Operatore di amministrazione

Operatore tecnico

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Le criticità incontrate

Modifiche parziali nell’organizzazione interna dell’ISTAT

Difficoltà di funzionamento dei collegamenti telematici e di individuazione delle soluzioni più idonee

Carichi di lavoro aggiuntivi per le strutture di supporto al Piano

Difficoltà ad applicare una cultura organizzativa orientata al conseguimento dei risultati

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Per informazioni

Referente

Dott. Giovanni FontanarosaIstat - Direttore generale ad interim

Via Cesare Balbo, 16 00184 ROMA

Tel. 0646732389-2398-2399e-mail:[email protected][email protected]@istat.it

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