Strategie Social e pay per click per Hotel [FB e Adwords]

Strategie social come booster per il pay per click nei motori.

Quali benefici per il revenue?

Stimolare la Domanda Latente e incrementare la Domanda Consapevole

Manuel Faè

Nicola Melillo

Struttura dell’intervento

1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo

2. Perché è andata così?

3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

La nuova fan page

La nuova fan page

Conversazioni tra Boscolo e i viaggiatori

Marzo 2012 Nuova pagina

“I viaggi di Boscolo”

4.000 fan

Novembre 2012

20.000 fan

La storia…

2009Vecchia pagina

“Viaggi guidati”

0 fan

Cosa è successo?

Da 4.000 a 19.000 fan in 2 mesi

All’inizio è andata così…

Amici dei fan

Campagne Facebook ads

Da 0 a 19.000 fan(dal 07/06 al 07/08)

La nuova fan page

1. Volti degli amici 2. Invito a scaricare il catalogo 3. Post indirizzati a amici dei fan

Inserzioni per accrescere…

… il numero di Fan

(circa 235 al giorno)

Inserzioni per accrescere…

… il numero di Fan … l’engagement

(impegno dei fan)

… dal gestore della pagina … dagli altri fan

Facebook e google ADS

Il CPA su adw è inversamente proporzionale all'engagement sulla fanpage

Domanda CONSAPEVOLE

b. Spiegazione del perché si parla di "domanda latente" quando si fa riferimento all'advertising su FB, di come sfruttare la targhettizzazioneper interessi, di come mostrare gli annunci agli utenti seguendo i loro

interessi (che potrebbero non essere i bisogni di quel momento).

Domanda LATENTE

Riprova sociale

Coerenza

1. Annunci Adwords con sitelink

2. Landing page con campagne

Ricerca…


Annuncio…


Landing page…


Call to action…

Il percorso

1. Ricerca 2. Annuncio 3. Landing Page 4. Call to action

3. Annunci specifici su Facebook che puntano alle Landing Page del sito

4. Rendere LP più “social” (Mi piace + Like box)

5. Fb ads specifici per incrementare i fan, o la visibilità dei post

Landing page adattata per FB

6. Modifica tempestiva della LP e delle campagne in base ai commenti ricevuti

7. Lead generation tramite landing tab

In sintesi…

CPA- 40%

Domanda Consapevole(influenzata da FB)

Domanda Latente

8. Favorire l'interazione dei fan

Giochino con interazione

Immagine emozionale

8. Favorire l'interazione dei fan

Regola del 2/10

2 messaggi commerciali ogni

10 commenti

9. Brand awarness…

… attraverso i post dei fan

9. Brand awarness…

… rendendoli visibili!

1. Volti degli amici 2. Invito a scaricare il catalogo

3. Post indirizzati a amici dei fan

10. Inserzioni per accrescere…


… dal gestore della pagina … dagli altri fan

10. Inserzioni per accrescere…


… l’engagement

11. Rispondere tempestivamente

13 novembre e nessuna riposta…

11. Rispondere tempestivamente

Risposta immediata

Critiche negative

12. Le critiche negative

13. Definire una netiquette…

… per evitare l’effetto “giungla”

14. L’unione fa la forza!

Brand awarness…

… attraverso il passaparola autentico!

Grazie per l’attenzione e…ci vediamo on line!

Manuel Faè manuelfae.it

Nicola Melillo nicolamelillo.it

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