Lorenzo Mentuccia, Agenzia LLP Italia

Roma, 24/10/2013

Erasmus+ = nuovi compiti per le Agenzie Nazionali

Disseminazione e utilizzo dei risultati per:Disseminazione e utilizzo dei risultati per:

• Supporto ai beneficiari

• Selezionare buone pratiche e renderle visibili negli

stakeholders e decisori politici

Informazione e promozione di tutte le azioni del

Programma

Da destinatari di un procedimento

amministrativo ad attori attivi a supporto dei

nuovi obiettivi di comunicazione

• Promozione e informazione. Beneficiari come «ambasciatori» e moltiplicatori di esperienze a più livelli

• Monitoraggio. Beneficiari come riferimenti per feedback verso l’Agenzia sulle azioni del Programma (flusso bottom up)

• I progetti dei programmi di mobilità europea sono soprattutto esperienze

• Esperienza è contenuto: valoriale, simbolico e informativo

• Contenuto (senso e informazioni) + interiorizzazione altrui • Contenuto (senso e informazioni) + interiorizzazione altrui (interpretazione del processo comunicativo)

• Il processo comunicativo sta alla base della costruzione di credibilità e riconoscimento, e quindi fiducia

Principio valido per qualsiasi ambito strategico relativo alla diffusione di nuovi comportamenti/pratiche, anche per i Programmi di mobilità Europea

Contenuto Contenuto originario

Senso (valori, identità)

Informazioni (attività, news)

Condivisione

Contenuto

condivisoIntegrato sulla base delle

singole esperienze

Valore dell’ascolto (comunicazione bidirezionale-attiva, dialogo, scambio, partecipazione)

Patrimonio di

conoscenze/esperienze

condivise

Capitale relazionale

2/3 delle informazioni che raggiungono

gli utenti sono virali, attraverso i social

Web da reti di contenuti a Web da reti di contenuti a reti di relazionireti di relazioni, ,

per la gestione della crescente quantità di per la gestione della crescente quantità di

informazioni online (fiducia)informazioni online (fiducia)

Visibilità e immediatezza

Diffusione informazioni a livello globale, in modo veloce, immediato e sostenibile;

Sfruttare le potenzialità delle nuove tic e il web 2.0 per dare informazioni

multimediali.

Mantenere e rafforzare le relazioniMantenere e rafforzare le relazioni

Facilitare il mantenimento delle relazioni della community di persone che hanno

contribuito al progetto

Creare valore dall’esperienza del singolo attraverso un patrimonio condiviso

Facilitare la nascita di nuove opportunità/sviluppi/relazioni

Monitoraggio dei risultati

Per misurare il livello di gradimento del proprio progetto, dei suoi risultati, in fase di

valutazione (feedback)

• Nel 2009 boom di Facebook in Italia

• 35 mln italiani su Internet, di questi 24 milioni su FB

(1,1 miliardi nel mondo), 17 mln accedono al giorno

• 36% di età tra i 35 ai 55

• Seconda metà del 2011 boom in Italia

• Nel 2012 + 50%

• Oggi 4,5 milioni di utenti attivi in Italia (nel mondo

200 milioni)

* Dati Wired, 2012

Richiesta di continuità (tempo + energie)

Richiesta di pianificazione coordinata e integrata

�Definizione di obiettivi, target e tipologie di canali

�Definizione attività (frequenza, durata, intensità,

monitoraggio)

�Definire compiti e ruoli tra i partner di progetto

� Blog (Wordpress/Blogger)

� Social networking (Facebook, Google +, LinkedIn)

�Microblogging�Microblogging (Twitter)

�Media sharing (YouTube, Vimeo, FlickR, Picasa)

�Online content curation (Storify, Scoop.it, Paper.ly)

� Slide repository (Slideshare)

Blog -> facilità di creazione e gestione; gestione multi-autore; plugin e widget 2.0

Social networking -> grande popolarità, possibilità di creazione gruppi o pagine,

monitoraggio

Microblogging -> aggiornamento costante e veloce, interazione con influencers, alta

condivisibilità con menzioni, retweet e hashtag. Canale di comunicazione in tempo condivisibilità con menzioni, retweet e hashtag. Canale di comunicazione in tempo

reale (eventi)

Media sharing -> archiviazione online, diversi livelli di accessibilità e condivisione,

grande impatto

Online content curation -> selezione di contenuti su specifici argomenti o tematiche

(esperienze, notizie); aggiornamento continuo; aumento di credibilità; qualità di

informazione e fiducia delle audinces; utili nel post evento

Slide repository –> possibilità di condivisione di presentazioni

Automaticamente licenza gratuita all’utilizzo e alla diffusione del

materiale, fino alla nostra cancellazione. La proprietà, e la

I social network nascono per incoraggiare gli utenti a

condividere materiali in rete

materiale, fino alla nostra cancellazione. La proprietà, e la

responsabilità sul materiale sono di chi ha inserito il contenuto

Ogni social network ha specifiche regole sulla tutela del diritto di

autore

Le norme sulla privacy e sul diritto d’autore impongono di rispettare

alcuni adempimenti (acquisizione del consenso, informativa sul

trattamento dei dati…)

PER INFO:

l.mentuccia@indire.it