Lorenzo Mentuccia (@sp4ghy) Agenzia nazionale LLP/INDIRE

Convegno Nuova Comunicazione Pubblica

Roma, 03 dicembre 2013

@eTwinning_Ita

@LLPItalia

Chi siamo?

Gestiamo e promuoviamo per l’Italia il Programma europeo di

Agenzia nazionale Lifelong Learning Porgramme (LLP)

INDIRE

Gestiamo e promuoviamo per l’Italia il Programma europeo di

apprendimento permanente (istruzione scolastica, superiore e

formazione adulti)

(Agenzia LLP ISFOL)

eTwinning progetto europeo per lo sviluppo dei

gemellaggi elettronici tra scuole (220.000 docenti)

2014 – 2020 Agenzia Nazionale Erasmus+

Nuovo programma della UE per

istruzione, formazione, gioventù e sport

Gestire il cambiamentoObiettivo: legittimazione del ruolo di social media manager e dei

benefici dell’uso dei social media per attività di comunicazione

Management

Colleghi Colleghi

Risorse e tempo

Monitoraggio- risultati

Social Media plan (strategia) + Social media policy

Obiettivo: promuovere le esperienze europee di mobilità e

creare consapevolezza rispetto a valore e opportunità nei vari

I progetti di mobilità europea sono esperienze che possono

essere condivise per la costruzione di comportamenti,

atteggiamenti, relazioni di fiducia e consapevolezza diffusa

creare consapevolezza rispetto a valore e opportunità nei vari

pubblici

� Beneficiari: valore della propria esperienza di mobilità

� Agenzia nazionale: valore del proprio operato

� Istituzioni e policy makers: valore delle politiche scelte e della propria

azione

� Media e Opinione pubblica: valore delle politiche europee di mobilità

Agenzia nazionale

Lifelong Learning

Programme/ INDIREScuole

Beneficiari

Associazioni/

Istituzioni/Enti

Europei e

nazionaliStudenti

Famiglie

Contesto e pubblici di riferimento

Unità eTwinning

ItaliaDocenti

Reti di

docenti

ScuoleAssociazioni/

organizzazioniPersonale

interno

Famiglie

Opinione

pubblicaMass

Media

Policy

Makers/Influencers

Comunità

• Informazioni di servizio

• News e aggiornamenti

• Diffusione di esperienze e buone pratiche

• Visibilità attività interna (backstage)

Utilizzo social network

• Visibilità attività interna (backstage)

• Promozione di campagne, eventi, iniziative

• Coinvolgimento e relazioni con stakeholders

(influencers)

• Formazione beneficiari (per disseminazione e

monitoraggio esperienze)

Social accounts Followers

eTwinning Italia

Facebook

Twitter

YouTube

Google+

Instagram

FollowersFollowers

25002500

Canali social

LLP Italia

eTwinning Italia

Inizio aprile 2013

Inizio marzo 2012

Facebook

Twitter

YouTube

FollowersFollowers

22002200

Instagram

@eTwinning_Ita @LLPItalia

@eTwinning_Ita @LLPItalia

1700 Tweets

720 Followers

410 Mentions

580 Retweets

140 Favoriti

500 Tweets

310 Followers

311 Mentions

240 Retweets

80 Favoriti

Maggio 2013Marzo 2012

REACH MEDIO PER TWEET140 Favoriti 80 Favoriti

35%

Retweets

50%

Retweets

REACH MEDIO PER TWEET(persone raggiunte)

• 1200 @eTwinning_ita

• 1300 @LLPItalia

Retweet reach medio 1600

Informazioni di servizio

News e aggiornamenti

Visibilità attività interna (backstage)

Diffusione esperienze e buone pratiche

Promozione campagne, eventi iniziative

Promo eventi

Prima

Durante

Dopo

#eTwamb13Promo eventi (hashtag)

Coinvolgimento

Influencer

6400 followersImpatto influencers

5600 followers

Impatto

influencers

Sviluppo di relazioni

Chi coinvolgere?

Posizionamento su Twitter

(valido anche per gli altri social network)

Definire i valori di riferimento e il proprio targetDefinire i valori di riferimento e il proprio target

eTwinning: Valore innovazione

didattica e uso nuove tecnologie

per la scuola (ambito settoriale

particolare)

LLPItalia: Valore

dell’istruzione e della

dimensione europea in

generale

Chi seguire?• Quali sono gli influencers del settore e chi di questi è attivo su

Twitter?

• Quali sono gli hashtag usati nel settore, e chi li usa?

• Chi seguono i nostri “simili”? E gli influencers?

• Chi è interessato a quello che diciamo? Chi ci segue o ritwitta

o interagisce con noi?

Dashboard

Hashtag

• Posizionamento

• Informazione azioni#eTwinning

#erasmusplus

#europa

#scuola

• Informazione azioni

• Campagne e Eventi

#eTwinning

#Comenius

#Erasmus

#eTwamb13

#LLPFestivalEuropa

#MyComenius

Monitoraggio

Report periodici

• Tools e indicatori

• Analisi dati e valutazione• Analisi dati e valutazione

• Possibili sviluppi

• Consapevolezza interna

• Benchmarking

Didattica Comunicazione e

informazione

Social network a scuola

Documentazione e

disseminazione del progetto

(attività del docente/classe)

Didattica

(eTwinning)informazione

scuola

(attività generale

dell’ente scolastico)

Scuola e DS (visibilità e sviluppo e diffusione buone pratiche, realazioni/partnership)

Studenti (canali attrattivi e nuovi approcci di apprendimento, consapevolezza)

Istituzioni

Policy makers/

influencers/esperti

ATTORI INTERNI Attori esterni

Benefici e impatto

apprendimento, consapevolezza)

Docenti (visibilità e sperimentazione e aumento relazioni/opportunità, monitoraggio)

Genitori (controllo sulle attività, coinvolgimento, consapevolezza)

influencers/esperti

Stampa/Media

Web / Opinione

Pubblica

Relazione tra Scuola e Comunità

Disseminazione via Twitter(beneficiari)

#MyComenius

#ILoveComenius

#ComeniusIta

Uso di hashtag per beneficiari

#ComeniusIta

#erasmusplus @LLPItalia

@eTwinning_Ita

Richiesta di continuità (tempo + energie)

Richiesta di pianificazione coordinata e integrata

Strategia e pianificazione

�Definire obiettivi, target e tipologie di canali

�Definire attività (frequenza, durata, intensità,

monitoraggio)

�Definire compiti e ruoli tra i partner di progetto

�Definire compiti e ruoli con la classe

New Jersey (USA): prima legge sull’“educazione all’uso

dei social media” nei programmi scolastici

A partire dall’anno scolastico 2014/2015: indicazioni

Leggi uso social network

A partire dall’anno scolastico 2014/2015: indicazioni

per un “uso responsabile” sei social media a scuola

La legge prevede che agli studenti tra gli 11 e i 14 anni

siano illustrati: principali canali, opportunità, uso

sicuro e conseguenze ad un uso incorretto

• Lotta al cyberbullismo

• Consapevolezza sul corretto uso dei social (privacy)

Vantaggi per i ragazzi

• Professionali (recruiting online)

• Uso social ambito lavorativo (innovazione e supporto a aziende e istituzioni)

• Cultura digitale diffusa

� Understand Twitter

� Remember Twitter is a public space

� Protect passwords

� Keep your account secure� Keep your account secure

� Use online safety to connect with your students

� Communicate and respect personal boundaries

� Think before tweeting

� Consider the context

� Block and ignore communications

https://support.twitter.com/articles/20169992

Partenariati Strategici

Erasmus+ 2014-2020

Finanziamenti per partenariati tra scuole, istituzioni

locali, centri di formazione, organizzazioni, imprese,

associazioni su progetti didattici e formativi

PROGETTI BILATERALI: 2 Consorzi di 2 Paesi diversi

Ogni Consorzio è formato da:

• Un’istituzione locale o regionale con competenze in materia d’istruzione scolastica

• Almeno una scuola

• Almeno un organismo/associazione che opera a livello locale

Valore per la comunità locale• Sinergia tra differenti attori della comunità locale,

rafforzamento dei legami scuola/territorio

• Apertura internazionale e confronto con culture diverse

• Opportunità di nascita di sinergie e collaborazioni su più ambiti• Opportunità di nascita di sinergie e collaborazioni su più ambiti

• Migliorare l'offerta formativa e lo sviluppo professionale di

studenti e docenti

Istituzione locale = ruolo fondamentale per assicurare

una completa riuscita del partenariato, rappresentando

attori cruciali per il legame tra scuola e territorio

Comenius Regio i dati dal 2009 ad oggi

Partenariati Comenius Regio

Anno Candidature

ricevute

Consorzi finanziati Totale

sovvenzione€

2009 28 17 251.691

2010 20 11 292.7062010 20 11 292.706

2011 31 20 755.788

2012 23 18 731.742

2013 dati da

definire

41 24 da definire

Totale 143 90 2.031.927

(escluso 2013)

Alcune delle istituzioni beneficiarie Comenius Regio

Anno 2012Provincia di Pisa

Provincia di Ancona

Provincia di Parma

Provincia di Reggio Calabria - Settore Programmazione e coordinamento Politiche Comunitarie

Provincia di Biella

Comune di Bari

Regione Toscana - Giunta Regionale

Comune di Firenze - Direzione Cultura - Servizio Promozione Economica

Provincia di Lecce

Provincia di PaviaProvincia di Pavia

Anno 2013Comune di Genova

Provincia di Alessandria

Provincia di Reggio Calabria

Roma Capitale - Dip. Attività Econ. e Prod., Form. e Lavoro

Comune di Bologna

Provincia di Pisa

Provincia di Lecce

Provincia di Pavia

Ufficio Scolastico Regionale per le Marche

Regione Lazio - Dir. Reg. Istr., Programmazione dell'offerta Scolastica e Formativa, Diritto allo Studio e Politiche Giovanili

Provincia di Brescia

Provincia di Campobasso

Provincia di Perugia

Provincia di Parma

INFO: l.mentuccia@indire.it

LinkedIN – Twitter: @sp4ghy

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