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16%20%

13% 14%19%

9,8%5,5%

Visitare i Social Network è la prima attività più popolare online (davanti alle mail personali).

800 milioni di utenti su Facebook (di cui quasi 22 milioni in Italia)

12.000 tweet all’ora in Italia

4 miliardi di visualizzazioni al giorno su YouTube nel mondo

4 miliardi di immagini ospitate da Flickr

Anche le realtà produttive e commerciali del Paese hanno ormai l’esigenza di presidiare la propria immagine sui social.

Attraverso il Content Marketing e il Social Advertising è possibile divenire editor di contenuti e non più semplici utenti/profili.

Realtà produttivee commerciali Social Media

EDITOR CONTENUTI

Ascolto del target di interesse, Trending Topics su Google, Insight e considerazioni o, in generale, desiderata del cliente rispetto agli obiettivi della campagna

Definizione dei KPI - Key Performance Indicators

Definizione del Plan degli interventisulle diverse piattaforme (B2B o B2C)

Avvio della produzione dei contenuti, vagliati settimanalmente dal cliente attraverso un post planning

Publish secondo strategie di Seeding,Seo e Viral per amplificare la portatadella campagna

Misurazione del sentiment del targete del Return On Investment attraverso software comparativi

FASE 1

FASE 2

FASE 3

FASE 4

FASE 5

FASE 6

FASE 2KPI

FASE 3PLAN

FASE 4PRODUZIONECONTENUTI

FASE 5PUBLISH

FASE 6RIASCOLTO

+ ROI

FASE 1ASCOLTO

Engagement

Presidio

Azioni e interventi Real TimePresidio costanteReale valore per l’utenteVerifica esito azioniConfronto KPIReportistica

Recepimento domande/questioni delle persone sul networkTrending Topics on GoogleMonitoraggio con strumenti semantici

MotivazioniScenario

B2BB2C

INSIGHT

PIANOEDITORIALE

ViralSEOSeeding

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FASE 6ANALYZE/ROI

Per ben delineare gli strumenti e le metodologie più efficaci per “ingaggiare” il target di interesseè necessario attuare una seria strategia di MONITORING che permetta di recepire domande o questionidi interesse delle persone che frequentano il web.

Analizzando le conversazioni attraverso strumenti “semantici”, o i TRENDING TOPICS su Googleche ci informano sulle parole chiave maggiormente digitate sui motori di ricerca, è possibile tracciareun identikit piuttosto preciso del target da conquistare.

Viene consegnato al cliente un REPORT che rappresenta gli strumenti utilizzati per la ricercae i risultati ottenuti.

Si procede alla fotografia della presenza sul web dell’azienda o dei suoi prodotti, disegnando una mappa dell’esistente delineando l’organizzazione interna che sovraintende ai contenuti già presenti sul web.

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FASE 6ANALYZE/ROI

In stretta collaborazione con il cliente, si individuano gli indicatori di performance.

Naturalmente gli indicatori vanno fissati tenendo presente le reali aspettative del cliente e modificati a seconda delle risorse che intende impiegare nella campagna di Social Media Marketing.

User ActionsAZIONI UTENTEPrenotazioniInterazione SM con consumer serviceInterazioni SM con HR

Brand AwarenessNOTORIETÀ DEL BRANDIncremento visiteIncremento buzz relativo al brand sui social mediaIncremento fanIncremento rank SEOIncremento links

Brand EngagementCOINVOLGIMENTOInterazioni / conversazioneVisualizzazione contenuti sui social mediaTempo permanenza sul sitoFrequenza di rimbalzoNumero di condivisioni contenutiCommenti

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FASE 6ANALYZE/ROI

B2BB2C

Un Piano Editoriale riassume obiettivi, metodi e strumenti della campagna e tutti gli interventi previsti sulle diverse piattaforme prese in considerazione e organizzate in un PIANO DI COMUNICAZIONE 2.0 che delinea quantità e tempistiche di tutti gli interventi previsti.

In base alle considerazioni derivanti dal monitoraggio del target di interesse e dai KPI condivisi, si selezionano le piattaforme social più efficaci rispetto agli obiettivi prefissati e si pianificano gli strumenti e le metodologie del Content Marketing e del Social Advertising che vengono selezionate a seconda che si tratti di una strategiaB2B BUSINESS TO BUSINESS o B2C BUSINESS TO CONSUMER.

Content Marketing

Social Advertising

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FASE 6ANALYZE/ROI

Una redazione dedicata è in grado di PRODURRE CONTENUTI ORIGINALI di altissimo livello.In accordo con il cliente si individuano le FONTI informative di maggiore interesse.

La redazione dà ampio spazio alle tecniche di ENGAGEMENT del pubblico finalizzando il lavoro ai KPI precedentemente determinati. Gli strumenti e le metodologie di creazione dei contenuti seguono le esigenze specifiche del web.

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FASE 6ANALYZE/ROI

Tutorial

Spot Pubblicitario

Animazione

Istituzionale

Cortometraggio

Spot Audio

Podcast

Illustrazioni

Fotogallery

Presentazioni slide

Fotostory

Infografiche

Newsletter

Applicazione rivisteIpad dis. mobile

Pubblicazionisfogliabili online

Ipertesti

AUDIO

IMMAGINI

VIDEO

PUBBLICAZIONI

TESTI

I contenuti vengono pubblicati seguendo il piano di comunicazione integrata web 2.0, scadenzandogli interventi con un POST PLANNING che viene presentato al cliente a cadenza settimanale e che riassume tutti i contenuti trattati nelle diverse piattaforme.

La redazione opera il posizionamento strategico dei contenuti in tutte le piattaforme web attraverso strategie di Seeding, SEO, Viral.

Seeding SEO

Viral

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FASE 5PUBLISH

FASE 6ANALYZE/ROI

Monitoriamo e verifichiamo l’efficacia del presidio sulle piattaforme social attraverso strumenti che misurano il sentiment del pubblico e il ritorno degli investimenti impiegati.

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FASE 2KPI

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FASE 5PUBLISH

FASE 6ANALYZE/ROI

Return on Investment

IMPATTO FINANZIARIO

IMPATTO NON FINANZIARIO

REAZIONE

AZIONE

INVESTIMENTO

Corso Fogazzaro 66, 36100 Vicenza tel. +39 0444 180 22 50info@alquadrato.it www.alquadrato.it