Social media e nuove strategie di marketing

È veramente possibile fare marketing attraverso i

Social media?

Social media e nuove strategie di marketing

MARKETING

«Il marketing è il processo di pianificazione ed esecuzione di alcune delle attività adottate per favorire gli scambi che soddisfano gli obiettivi degli individui e delle organizzazioni»

American Marketing Association

\ DEFINIZIONE

Social media e nuove strategie di marketing

MARKETING

\ SVILUPPI

Social media e nuove strategie di marketing

MARKETING

\ COMUNICAZIONE

MARKETING

\ NEW MARKETING

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MARKETING

\ WEB PROMOTING

SOCIAL MEDIA

\ DEFINIZIONE

«Sono un gruppo di applicazioni internet basate sui presupposti ideologici e

tecnologici del Web 2.0»

Social media e nuove strategie di marketing

Andrea KaplanMichael Haenlein

Social media e nuove strategie di marketing

SOCIAL MEDIA

\ COSA SONO ?

Sono

MEZZI DI COMUNICAZIONEdigitali che SERVONO A:

condividere contenuti multimediali (testi, immagini, video e audio)

stabilire relazioni di tipo personale o lavorativo.Per questo motivo sono identificati dall’attributo “social”

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SOCIAL MEDIA

\ SERVIZI

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SOCIAL MEDIA

\ SERVIZI

Social media e nuove strategie di marketing

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\ SERVIZI

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SOCIAL MEDIA \ DIFFUSIONE

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SOCIAL MEDIA

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\ DIFFUSIONE

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\ SOCIAL MEDIA + MARKETINGMARKETING

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CASE STUDY 1

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CASE STUDY 2

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CONCLUSIONI

Social media e nuove strategie di marketing

I Social media sono molto utili per mettere in comunicazione aziende e consumatori.

Possono essere adoperati per operazioni di promotion del brand e/o dei prodotti o servizi, oppure per coltivare relazioni stabili con clienti acquisiti o per trovarne di nuovi.

I suoi strumenti permettono comunicazioni rapide, liquide e di massa; se si avvalgono di una valida strategia di content marketing possono anche generare in modo autonomo un fenomeno di comunicazione virale e quindi aumentare la forza del messaggio in forma esponenziale.

I Social media sono tanti e costringono l’azienda a valutarli in base all’obiettivo strategico prefissato; come abbiamo visto ci sono sistemi ideali per l’espressione, altri per costituire una rete e altri ancora per la condivisione di contenuti.

Spesso la soluzione migliore è adottare strumenti di microblogging, costruire una rete di affiliati con social network o community ed effettuare pubblicazioni di contenuti video attraverso i canali di video-share in modo continuativo e con una certa frequenza. La scelta dei mezzi di comunicazione può variare a seconda del target prefissato. Perché facciano realmente la differenza è invece molto importante che i mezzi siano impiegati contemporaneamente e in modo sinergico e che rimandino sempre al sito aziendale.

Questo vuol dire coerenza, trasparenza e apertura costante al dialogo che sono appunto alcuni dei valori promossi dalla Società in rete

RINGRAZIAMENTI

Ringrazio il mio relatore, il Professor Antonio Margoni per la sua grande disponibilità e la Prof.ssa Katia Ferri Melzi D’Eril per la sua collaborazione

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