Comprendere il panorama delladistribuzione alberghiera per migliorare la

performance del tuo hotelAlessandro D’Amico

Regional Sales Manager Italy - SiteMinder

Cronologia della distribuzione

Storia della distribuzione

Storia della distribuzione

Cronologia della distribuzione

L’importanza di capire il comportamento di clienti e viaggiatori

Il 28% dei viaggiatori nel Regno Unito prenota il proprio

viaggio su dispositivi mobili

Business Insider

La prenotazione è un percorsocomplesso.

Prima di prenotare, i clienti visitano, in media, 38 siti Internet

Le prenotazioni da dispositivi mobili sono in costante aumento

Ogni viaggiatore è diverso(vacanze, business,

segmenti e comportamenti dei clienti)

OTA% commissione

Meta-motori di ricercaCPC / CPA

Opportunità di distribuzione per hotel indipendenti

OTACome funzionano Commissioni

Consumatore La tuastruttura

▪ Considerare le OTA come strumento per aumentare le prenotazioni

La strategia per lavorare con le OTA Ricavi

Costi Copertura del mercato

▪ Attrarre, raggiungere e convertire clientimediante il “Billboard Effect” o “EffettoManifesto”

▪ Trovare un equilibrio tra globale e locale ( incluso le OTA dei mercati emergenti)

Meta-motoriCome funzionano

Consumatori

La tua struttura

Per gestire tutto, ci vuole la tecnologia giusta Utilizzando un channel manager come quello di SiteMinder, potrai…

Ricevere piùprenotazioni online e

più rapidamente

Eliminare l'inserimentomanuale dei dati, grazie

ad una totaleautomazione.

Proporre online tutte le stanze disponibili per incrementare i ricavi e salire nel ranking OTA

Prendere decisioni piùefficaci e ponderate

Per gestire tutto, ci vuole la tecnologia giusta Utilizzando un channel manager come quello di SiteMinder, potrai…

20roomsHotel

PrimadelCM 2CanaliOTA=10stanzeoccupate(media)

100€percamera Ricavimensili:30.000€

DopodelCM 10CanaliOTA=11stanzeoccupate(media)

100€percamera Ricavimensili:33.000€

Investimento:59€=Ricavi 3.000€(mensili)

Come migliorare ilcanale più redditizioÈ indispensabile trovare un booking engine che aiuti a:

• Raggiungere i viaggiatori su qualsiasidispositivo

• Invogliare i clienti a restare sul sito più a lungo e con un percorso di prenotazionechiaro

• Offrire un processo di prenotazione in due fasi

• Massimizzare il Billboard effect

Come migliorare il canale più redditizioUtilizzando un booking engine come quello di SiteMinder, potrai…

20roomsHotel

PrimadelBE 11stanze occupate (media/gg)conOTA100€per

camera/15%commissione

Ricavi mensili netti :28.050€

Dopo delBE 11stanze occupate (media/gg):10conOTA+1conBE

100€percamera/15%commissione

Ricavi mensili netti:28.500€

Investimento:29€=Ricavi 450€(mensili)

Semplificare la distribuzione e gli obiettivi operativi

Maggiori ricavi Maggiori guadagni Meno tempoDistribuzione

più ampiaPrenotazioni

diretteMeno accessi e meno

sistemi per gestire tutto

“Non è la specie più forte a sopravvivere e nemmenoquella più intelligente. Sopravvive la specie che

risponde meglio al cambiamento.”

Darwin

Grazie!

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BTO: Stand 25 Padiglione SPADOLINI www.siteminder.com/it/richiedi-una-demo