Roberta Milano - BTO Edizione delle Isole
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rimanere isola rimanere isola ma non isolati questa è la sfida
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BTO - Buy Tourism Online Edizione delle Isole 24 e 25 Maggio 2010 Portoferraio, Isola d'Elba Centro Culturale De Laugier www.btoeducational.it ROBERTA MILANO BTO Educational + Università degli Studi di Genova, Campus Universitario di Savona + Blogger E' l'Isola, intesa nel suo significato simbolico, è stato il fil rouge di BTO Edizione delle Isole. Esiste un parallelismo tra isole, mare e arcipelaghi geograficamente intesi, e la rete con i suoi luoghi. Dall'ormai consolidato uso del termine navigare da sempre utilizzato per internet, ai luoghi sociali che oggi non consentono più a nessuno di considerarsi isola, ossia al riparo dai commenti e dalle opinioni delle persone, sia in riferimento a strutture che a destinazioni. Il contrario di isolato può essere, infatti, considerato proprio diffuso, condiviso, connesso. Ma l'Isola, intesa come identità, come oasi, come nicchia, è invece un valore, anzi proprio uno di quei valori che piacciano ai viaggiatori, quelli che, cioè, intendono il turismo come esperienza e sono sempre di più. Si è parlato di come il territorio e il suo sviluppo possano farsi strumento di turismo.
Transcript of Roberta Milano - BTO Edizione delle Isole
rimanere isolarimanere isola
ma non isolati
questa è la sfida
Isola = sogno
Isola = terra e acqua
Isola che non c’è
“Ma bella più di tutte l'Isola Non Trovata …
Ma, se il pilota avanza,
rapida si dilegua come parvenza vana,
si tinge dell'azzurro color di lontananza...”
Guido Gozzano
Isola: tutto è relativo…
parallelo con Internet
parallelo con Internet
Isola = identità, tipicità, nicchia
isolato
Isolamento
rispetto al
TEMPO
Isolati
Isolati
In Italia c’è un
problema di
offerta più che di
domanda!
superare isolamento
superare isolamento
superare isolamento
Come le persone usano Internet?http://www.webkrunk.com/2010/04/11/how-people-use-the-internet-infographic/
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Come le persone usano Internet?
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Facebook: il caso Italia – settore “travel”
19Roberta Milano
nuovi SN crescono
E-COMMERCE: disintermediazione
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Cresce dal 2008 l’acquisto diretto, la disintermediazione
COSA COMUNICARE
CONTENUTI
VALORI
ESPERIENZE
SIGNIFICATISIGNIFICATI
TIPICITA’
….
TERRITORIO
Elba: pochi contenuti, solo offerte
Bologna
per esempio…
UN BREVE RICORDO
giovedì sera è scomparso Giampaolo Fabris
“il consumatore ha ormai acquisito un potere ed una
discrezionalità che contrasta sempre più vistosamente con gli
stereotipi della sua tradizionale subalternità. Significa anche che i
mercati, per usare un lessico caro ai cultori delle nuove
tecnologie, sono ormai divenuti luoghi di conversazione
(Cluetrain Manifesto ndr): in transizione da mercati di massa a
una massa di mercati composti da tante nicchie, al limite formati
da singoli individui, in cui si frammenta oggi la domanda”. da singoli individui, in cui si frammenta oggi la domanda”.
“Non esiste certo una panacea per riattribuire smalto e incisività
alla funzione di marketing. Occorre invece rivisitare sino in fondo
(…) quelle che sono le nuove frontiere del marketing”
“Non è una perorazione teorica questa.
E’ un passaggio obbligato perché il marketing – che
deve poter svolgere la funzione, davvero cruciale, di
ascolto e di raccordo con il mondo del consumo -
riacquisti nuovamente centralità nella conduzione riacquisti nuovamente centralità nella conduzione
dell’ impresa. Esistono oggi le possibilità per farlo e
le nuove tecnologie possono fornire un supporto
determinante in questa direzione”
Giampaolo Fabris
Roberta Milano
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Roberta Milano
docente Web Marketing per il Turismo
Corso di laurea in Economia del Turismo - Facoltà di Economia
Università di Genova – Campus di Savona
contatti: [email protected]
Blog: www.robertamilano.com
