Salesbox CRM Presentazione Italiana
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Il vero CRM mobile, intelligente e social
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Salesbox CRM è il primo CRM dedicato al mondo Apple per iWatch - iPhone - iPad Semplice, intuitivo, integrato, economico. Capecod è il Distributore per l'Italia (www.capecod.it)
Transcript of Salesbox CRM Presentazione Italiana
Il vero CRM mobile, intelligente e social
Il CRM che genera valore!
Problematiche comuni
Soluzioni
Salesbox CRM
Rivendita
Agenda
Il CRM che genera valore!
Problematiche comuni
Il CRM che genera valore!
Una normale giornata di lavoro
Incontri In viaggio In ufficio
Prima di oggi, il modo di lavorare nelle Vendite:
incontri di persona, via web, al computer
Il CRM che genera valore!
Frequenza di chiusura irregolare
Il CRM che genera valore!
Bassa attività
Il CRM che genera valore!
Team di lavoro poco attivo
Il CRM che genera valore!
Mancanza di facili strumenti di
reporting e supporto
La gestione amministrativa per i Venditori
consuma prezioso tempo alla vendita
Il CRM che genera valore!
Vendere
di più !
Obiettivi a breve e
pressioni dal Management
La pressione da sola non funziona, sono necessari follow up individuali
e coaching indirizzati alla chiusura
Il CRM che genera valore!
Mancanza di focus
Il CRM che genera valore!
Numero di contatti, chiamate, incontri per ogni
deal
La dimensione media di affare
Il tempo medio per affare
Il GAP nel budget in termini di: – Ordini non presi
– Incontri
– Numero di offerte prioritarie sopra la media
– Numero di nuove offerte mancanti
Non conoscenza dei propri numeri
Il CRM che genera valore!
I clienti più grandi/importanti
I clienti più profittevoli
I contratti di acquisto più importanti
I contratti più profittevoli
I problemi più comuni riscontrati nei clienti
Le soluzioni/prodotti con maggior profitto
Non conoscenza dei propri numeri
Il CRM che genera valore!
Mancata conoscenza delle
tipologie di persona
Il CRM che genera valore!
La soluzione
Il CRM che genera valore!
Collaborare
1. Fissare Incontro
2. Identificazione problema
(5%)
3. Assicurarsi Soluzione
(5%)
4. Assicurarsi Date (15%)
5. Assicurarsi sponsor
(5%)
6. Assicurarsi capacità
(5%)
7. Scelta/accertamen
to budget (5%)
8. Scrittura/invio preventivo(40%)
9. Negoziazione del contratto
(20%)
Collaborare e lavorare in mobilità
Il CRM che genera valore!
Costruire un Team motivato è vitale per il successo
Non avrai mai nulla di meglio del tuo Staff
15-30% della tua forza sta nell’80-90% dei tuoi risultati (devi saperlo). Pareto docet.
Focus sulle “tipologie di personalità”
Empatia verso il cliente e impegno sono generalmente più importanti delle competenze
Un impegno costante nelle attività è alla base di ogni successo
Lo Staff di vendita dovrebbe essere fiero di appartenere alle Vendite e sentirla come una vera professione; nessuno è nato venditore
Ricordate che la personalità vincente nelle Vendite non è la stessa che può assicurare Report efficaci
Assicurarsi le persone motivate
e il giusto Staff
Il CRM che genera valore!
Responsabile
appuntamenti Fissa gli appuntamenti
Assicura una lista clienti
Assicura proattivamente che
ogni venditore abbia il
calendario pieno
Resp. Controllo Problema concordato
Problema rilevante
Piano-tempi concordato
Soluzione accettata
Provider accettato
Sponsor abbia accettato tutto
Budget concordato
Invio preventivi
Negoziatore Assicura riuscita contratti
Esperto in negoziazione
Esperto in testi di contratti
Costruttore di
credibilità Gestisce i primi incontri
Esperto in problemi della
specifica area
Alta conoscenza del “fare
business”
Generatore di
Lead Market function
Monitorizza la presenza dei
clienti strategici su vari
media, web, social, ecc.
Dimostratore Conosce come fare Demo
delle soluzioni
Conosce come fare Demo
in Vendita, fa piacere il
prodotto al cliente
Stratega Assicura il giusto team per ogni affare
Direttore/Manager con esperienza nelle Vendite
Lavorare come un team
e focus sui compiti
Il CRM che genera valore!
Chiedi a te stesso tutte le volte: quello che sto facendo porta nuovo business? Altrimenti, blocco questa attività.
Rimuovere I venditori da tutte le riunioni interne che non portano a nuovo business
Impostare strategie chiare e obiettivi di mercato per ogni Team
Mettere insieme la squadra giusta per ogni tipologia di business
Dare ad ogni membro un focus chiaro e specifico
Ed infine, avere uno strumento di vendita che – È costruito per i Venditori e non per i Dirigenti
– Dice qual è il focus giornaliero ai Venditori (to-do-list)
– Rende facile la reportistica in tempo reale, direttamente dopo ogni incontro
– Offre ai Venditori i “Numeri”
– Crea automaticamente delle Previsioni corrette
Fai che il Focus sia facile
Il CRM che genera valore!
Salesbox CRM
Il CRM che genera valore!
Veramente mobile, costruito dalle fondamenta per il mobile, non una web application trasformata.
Apple nativamente, significa completa integrazione e uso delle funzionalità standard IOS non utilizzabili con web app
Supporto del focus in modo intelligente, basato su strumenti di Business Intelligence; il sistema suggerisce all’utente su quale compito focalizzarsi e le priorità, su base giornaliera
Facile da avviare, installazione in soli 5 minuti
Analisi automatica dei GAP nel Budget, non mostra solo il GAP ma esattamente cosa serve a raggiungere la meta, scelte, chiamate e incontri, quante nuove opportunità, in cosa concentrarsi, offerte esistenti e il carico di lavoro per raggiungere e superare gli obiettivi.
Un vero CRM mobile a 19.99 USD
Il CRM che genera valore!
Costruito per i Venditori e facile da usare
Aiuta i Venditori a concentrarsi su obiettivi giornalieri
Virtual Sales Manager (Responsabile Vendite virtuale)
Ti pone le giuste domande subito dopo ogni incontro
Aiuta i Venditori a conoscere i loro “Numeri”
Totalmente integrato con IOS – Accesso Salesbox da IOS-Mail
– Accesso Salesbox da IOS-calendar
– Ottiene una direzione direttamente in Maps
– Ti pone delle domande appena hai finito una chiamata
– Conserva tutte le tue attività dei tuoi Prospect, Contatti e Clienti
Costruito per iPhone e iPad
Gestione dei Dati Cliente Social, non c’è bisogno
dell’acquisto di informazioni da fonti esterne
Un vero CRM mobile
Il CRM che genera valore!
Collaborativo, per lavorare insieme ai colleghi, come un
vero team, su opportunità/offerte. Le Vendite moderne si
basano sul lavoro di squadra (teamwork), sia con colleghi
che con partner esterni. Grazie a Salesbox l’utente può
chiedere aiuto o la ridistribuzione dei compiti in un click.
E’ un Virtual Manager nel taschino, chiede all’utente cosa
fare dopo gli incontri e le chiamate, porta l’utente a
documentare le sue attività o creare nuovi follow up.
E’ un CRM Social, il sistema viene fornito preconfezionato
dall’azienda già con la base dati di clienti e contatti. Sono
finalmente finiti i giorni in cui il tuo CRM ha problemi con dei
dati di contatto obsoleti. Grazie al crowd-sourcing le
informazioni di contatto sono sempre in primo piano e la
libreria-contatti e clienti aumenta con il numero dei nuovi
utenti che utilizzano Salesbox CRM.
Un vero CRM mobile (1)
Il CRM che genera valore!
Completa integrazione della posta elettronica, lavori
con clienti, contatti, prospect, gestisci incontri e
attività direttamente dal tuo client di posta elettronica
Completa integrazione del calendario, non avrai più
problemi di sincornizzazione con il tuo CRM. Lavori
dove vuoi e hai sempre accesso al tuo CRM
Completa integrazione delle mappe, ottieni
automaticamente la mappa con direzione verso il tuo
contatto, o verso il punto di incontro
Un vero CRM mobile (2)
Il CRM che genera valore!
Registrazione completa dei log chiamate e statistiche, tenendo traccia delle prove sia a livello individuale (utente e contatti) che di unità (clienti e propria società).
Oltre 40 report per tracciare la performance del business, utenti, contatti e clienti. Sono finiti I giorni in cui devi perde gran parte del tuo tempo in attività amministrative. Grazie a Salesbox CRM ogni cosa è automatica e può essere visualizzata su monitor TV via Apple TV.
Generazione di Lead automatica, invii i tuoi messaggi e immagini su canali multipli come LinkedIn e Facebook. Salesbox CRM tiene traccia del comportamento del tuo gruppo-target e ti fa sapere se si generano Leads.
Un vero CRM mobile (3)
Il CRM che genera valore!
Liste facili da settare. Tutti gli utenti sono solo a pochi click e ad un minuto da una Lista qualitativa.
Gestione dei carichi lavoro, vedi chi ha molto carico e chi no, gestione facile nello spostamento carichi, compiti e incontri.
Salesbox Method Store (mStore), l’utente può condividere sia metodi di vendita gratuita che a pagamento. Un metodo di vendita può anche contenere un video o un libro di istruzioni. Questo è importante per i Formatori di Vendita.
Motore di Supporto a metodo multiplo. Molti metodi possono essere usati in parallelo consegnando informazioni nello stesso forecast. Il Venditore sceglie quale metodo applicare ad ogni singolo prospect. I giorni in cui la metodologia di vendita era generalista sono finiti, perché non aiuta nessuno a vendere.
Un vero CRM mobile (4)
Il CRM che genera valore!
Rapporti di forecast predefiniti per – Raccolta Ordini
– Fatturato
– Profitto
– Margine
– Numero dei prospect
– Numero degli incontri
Report individuali e metri di misura per – chiamate, incontri, nuove offerte, offerte prioritarie
– Sforzi necessari per raggiungere il budget
– ToDo-list automatiche, giornaliere e settimanali
– Visualizzazione su schermi TV via Apple TV
Segue le performance in “real time”
Il CRM che genera valore!
