Cin

zia

Gare

tto

Chi bene comincia…

La progettazione dell’attività formativa

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adulti

Principi generali

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adulti

Tra i fattori della persona che apprende consideriamo quelli particolari derivanti dall'età adulta.

Andragogia

KnowlesM.S., (1984), Quando l'adulto impara. Pedagogia e andragogia. Tr. it. Franco Angeli, Milano, 1993.

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adultiMotivazioni intrinseche

E’ errato pensare che gli adulti si rendano disponibili alla formazione unicamente per ottenere avanzamenti di carriera o vantaggi economiciLe motivazioni derivano frequentemente da pressioni interne: l’autostima, la qualità della vita, la soddisfazione sul lavoroTuttavia, la motivazione all’apprendimento è del tutto personale , soggettiva

Non si può intervenire direttamente sulla motivazione,ma si possono predisporre condizioni

facilitanti

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adultiIl ruolo dell'esperienza del discente

Gli adulti portano nella formazione un vissuto personale maggiore delle persone più giovani perché hanno accumulato più esperienzeSi tratta spesso di esperienze consolidate e di modalità di apprendimento strutturate per problemiL’esperienza accumulata può essere una risorsa o costituire una resistenza al nuovo apprendimento

Parole chiave : consolidamento / cambiamento

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adulti

Il bisogno di conoscere

Gli adulti sentono l'esigenza disapere perché occorre apprendere qualcosaesaminare i vantaggi che trarranno dall'apprendimento

Parole chiave : obiettivi/ risultati/ aspettative

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adultiIl modello di Kolb

Sperimentazioneattiva

Esperienzaconcreta

Concettualizzazioneastratta

Osservazioneriflessiva

Cin

zia

Gare

tto

Progettare significa…

costruire il dispositivo didattico dell’intervento formativo, in tutte le sue

componenti, e dell’impianto di valutazione relativo.

Cin

zia

Gare

tto

Macro e micro progettazioneImmaginate di costruire una casa …

Macro progettazioneIn cui si stabilisce quante stanze avrà la casa e come disporle Micro progettazioneIn cui si decide l’arredamento dei singoli ambienti

Chi?

Il progettista

Il docente

Cin

zia

Gare

tto

Macro progettazione

Quali sono i “mattoni”con cui costruisco la casa ?

principi generali riguardanti le modalità di apprendimento degli adulti

caratteristiche specifiche del percorso formativo da progettare vincoli logistici e organizzativi

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adulti

Il bisogno di conoscere

Gli adulti sono disponibili ad apprendere quando hanno chiara qual’è la funzione di quel particolare apprendimento

il che si traduce nel

Definire e dichiarare gli obiettivi dell’intervento formativo

Cin

zia

Gare

tto

Gli obiettivi

“ Se non si sa verso quale porto andareogni vento è sbagliato”

Seneca

Cin

zia

Gare

tto

Gli obiettiviGli obiettivi didattici possono riguardare

Conoscenzebagaglio di informazioni necessarie a comprendere problemi o situazioni o tecniche per risolvere problemi chiaramente identificati

Abilitàcapacità di individuare e affrontare un problema costruendo soluzioni alternative e/o utilizzando schemi di analisi e decisione

ComportamentiDeterminano il modo di reagire/affrontare le diverse situazioni

Cin

zia

Gare

tto

Gli obiettivi

ConoscenzeFatti,procedure,concetti

Principi generali

AbilitàCapacità operative e manuali Capacità di problem solvingbasate su algoritmiCapacità di problem solvingbasate su processi euristici

ComportamentiComportamenti prescrivibili Comportamenti euristici

!!Attenzione al tempo

Cin

zia

Gare

tto

I tempi

Nella macro progettazione consideriamo

Tempi per l’apprendimento

Tempestività dell’intervento

Tempi per organizzare l’intervento

Cin

zia

Gare

tto

L’apprendimento negli adultiIl ruolo dell'esperienza del discente

Gli adulti portano nella formazione un vissuto personale maggiore delle persone più giovani perché hanno accumulato più esperienzeSi tratta spesso di esperienze consolidate e di modalità di apprendimento strutturate per problemi

che si traduce in

Utilizzo dell’esperienza pregressa quando è pertinenteNecessità di partire dai “basic” quando l’esperienza non c’èIndividuare i partecipanti in base al loro livello di conoscenza dell’argomento

Cin

zia

Gare

tto

Caratteristiche specifiche

In fase progettuale,occorre tener conto di alcune variabili relative ai partecipanti

Ruolo aziendaleAnzianità professionaleLivello di competenza sui temi presentatiLivello e tipo di conoscenza reciprocaEsperienze formative pregresseOmogeneità/disomogeneità relativamente ai punti precedenti

Cin

zia

Gare

tto

Vincoli

Le altre variabili che incidono sulla progettazione sono

Numerosità dei partecipantiTempo disponibileAspetti logisticiDisponibilità attrezzature

Non sempre queste variabili sono sotto il controllo del progettista, ma rappresentano dei vincoli organizzativi di cui tenere conto

Cin

zia

Gare

tto

I supporti didatticiI supporti didattici sono utili per

Stimolare il canale visivo

Strutturare e sistematizzare la conoscenza

Catalizzare l’attenzione sui messaggi chiave

Cin

zia

Gare

tto

Tradurre gli obiettivi in…

Macroprogettazione

MicroprogettazioneValutazione

Gli obiettivi sonostati raggiunti ?

NO

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Se la formazione deve indurre un cambiamento , il problema è di valutare

Se il cambiamento vi è statoSe il cambiamento è avvenuto nel senso volutoSe il cambiamento è univocamente riferibile all’azione formativa

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Perché valutare l’intervento ?

per verificare come è andataper migliorare l’interventoper rinforzare l’apprendimentoper individuare nuovi bisogni

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Il più conosciuto ed utilizzato modello di riferimento per classificare i livelli di valutazione di un programma formativo è quello di Kirkpatrick

Livello 1: GradimentoLivello 2: ApprendimentoLivello 3: Trasferimento sul lavoroLivello 4: Risultati di business

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Livello 1 – Gradimento

Misurazione della soddisfazione che il programma formativo ha generato nei partecipanti. Capire se il corso è stato efficace in termini didattici, organizzativi e sociali

Strumentonormalmente si usa un questionario con domande chiuse e aperte per raccogliere informazioni qualitative e quantitative

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Livello 2 – Apprendimento

Misurazione delle conoscenze e capacità apprese. Permette di ottenere informazioni sull’efficacia delle metodologie utilizzate per favorire l’apprendimentoStrumentiSomministrazione di test pre e post formazione, contenenti domande identiche o equivalenti, al fine di misurare il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento.Esercitazioni e follow – up

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Livello 3 – Trasferimento sul lavoro

Si valutano i cambiamenti nel comportamento lavorativo, misurando l’utilizzo di conoscenze, capacità e atteggiamenti appresi durante la formazione

Strumentiosservazione diretta e analisi dei risultati sul lavoro Assessment prima della formazione e valutazione 3-6 mesi dopoProject work e training on the job

Cin

zia

Gare

tto

Valutare la formazione

Livello 4 – Risultati di business

Misurare l’impatto sull’organizzazione in termini di riduzione dei costi, miglioramento dell’efficienza, incremento della produzione, riduzione dei tassi di turnover, miglioramento del clima aziendale

StrumentiROI – Return on InvestmentStima dei costi e benefici dei programma formativi

Cin

zia

Gare

tto

Il progettista

Deve agire in sinergia con le altre figure aziendali che si occupano della formazione e con i docenti

Una delle sue qualità fondamentali è la capacità di fare domande

Cin

zia

Gare

tto

Il progettista

Immaginate di venire contattati da un committente interno all’azienda per predisporre un nuovo intervento formativo

Quali domande gli farete ?Quali verifiche occorrerà attivare ?Quali i temi da affrontare ?