Pillole di web marketing 07(il web oggi)
-
Upload
data-for-business -
Category
Business
-
view
1.578 -
download
2
description
Transcript of Pillole di web marketing 07(il web oggi)
Il Web Oggi1
Come è cambiato il Web2
Integrazione del cliente nel processo di creazione e diffusione del valore
Monologo Comunicazione di massa Informazioni non aggiornate Statico Nessuna interazione con il cliente Nessuna fidelizzazione Difficoltà nell’identificazione dei clienti Difficoltà di gestione dei clienti
Basato sul dialogo One-to-one marketing Dinamico Collaborativo Segmentato Interazione con i clienti Profilazione dei clienti
Il Web Oggi3
La rete è cambiata..
Gli utenti sono cambiati
Da consumer a Prosumer
L’utente si svincola dal classico ruolo passivo, e assume sempre di più un ruolo più attivo nel processo che coinvolge le fasi di creazione, produzione, distribuzione, consumo.
Oltre il Sito Web4
L’utilizzo dei Blog in Italia5
I Blog influenzano gli acquisti6
39 milioni di persone non hanno acquistato un prodotto o un servizio dopo aver letto un commento negativo su internet!
Il Web influenza gli acquisti?7
Forum