Direct Marketing Excellence & Email Power Pillole di Smart ...
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Pillole di Smart Copywriting in una strategia integrata
di e-mail marketing
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Carlo Milani @ BIT . 17 02 2012 . Rho Fiera MI
Direct Marketing Excellence & Email Power
giovedì 16 febbraio 12
CreativitàAttirare l’attenzione, superare i vincoli tecnici
RilevanzaRight content to right target @ right time
Incentivo86% vuole pacchetti scontati!*
TargetIl 69% vuole offerte mirate*
IntegrataMultiple Customer Touch Points nel Ciclo di Vita
Copy e AttributiCondurre il cliente lungo un percorso impostando veicoli razionali ed emotivi
Landing pageObiettivo azienda = obiettivo cliente
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* Epsilon International 2010
Come scrivere una email efficace
giovedì 16 febbraio 12
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Fonte: Mirai Espana
A/B Test... sempre!
giovedì 16 febbraio 12
Copy e attributi5W + 1H (How)Chi è il lettore? Qual è lo scopo? Perché dovrebbe rispondere? Quando? Dove? Come?
Piramide rovesciataDire subito cose importanti. Dopo approfondire. Cronometra il tempo di lettura della tua mail: hai meno di 10 secondi!
Attenzione - Interesse - Desiderio - AzionePerché dovrebbe leggere me? Ho vinto qualche cosa? Davvero?! Ma è proprio quello che cercavo! Ok, cosa devo fare?
7 Gradini di Bob Stone1. Oggetto è promessa, 2. Approfondiscila, 3. Cosa ottiene, 4. Argomenta, 5. Cosa si perde se non agisce, 6. Ripeti benefit con parole diverse, 7. Incoraggia subito l’azione
Struttura persuasiva circolareFocus su cliente / captatio benevolentiae - Dare autorità a sé/offerta - OffertaSpingere all’azione con leva giusta per quel target
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giovedì 16 febbraio 12
5Caremma To: HR ManagerOggetto: Chi ha provato Caremma è sempre tornato
A mezzora da Milano, immersa nel verde del Parco del Ticino, l’azienda agrituristica Cascina Caremma è il posto ideale per convention, meeting o kick-off aziendali. Se prenoti entro fine mese, avrai uno sconto del 20% su tutti i pacchetti benessere.
Già Fiat, Vodafone, Siemens e Microsoft hanno scelto Caremma per evadere dal rumore e rivitalizzarsi con la nostra terapia: immersione nella natura, riscoperta del benessere individuale, piacere della buona tavola.
Il posto ideale per il tuo meeting aziendaleProva a immaginarti con i tuoi colleghi lontano dallo stress del lavoro, in una dimensione nuova, rilassante e appagante. Visita l’antico granaio, o il fienile, e scopri come possono diventare in pochi minuti la location ideale per un convegno di 100 persone. A fianco, ricavata dalla vecchia stalla, c’è il Centro Benessere SPA, dove troverai la biosauna, il bagno di vapore con cromoterapia, le docce aromatiche. Scarica le tensioni e lasciati “coccolare” dai massaggi shiatsu o dalla piscina che riproduce sul fondo l’ambiente acquatico del Ticino. Caremma ha organizzato diversi percorsi per il team building nel verde del Parco del Ticino: a piedi, in mountain bike, a cavallo o addirittura in canoa per i più avventurosi.
Chi ha provato Caremma, è sempre tornato. Anche per questo, è meglio prenotare subito!
Lasciaci i tuoi dati e magari indicaci già il periodo in cui vorresti provare per la prima volta Caremma. Entro il 30 marzo, avrai diritto allo sconto del 20% su tutti i pacchetti benessere per tutti i partecipanti. Puoi già scegliere quali pacchetti ti interessano.
Vieni anche tu in Caremma!
giovedì 16 febbraio 12
Offerta sul sito + Booking online
DEM su last minute o offerte stagionali
Controllo SEO per check posizionamento e percezione
PPC con titolo, data e prezzo nel titolo per evitare click inutili
Article marketing per favorire indicizzazione e brand awareness
Viral e social search su Facebook e Twitter. 1 su 5 si registra alla newsletter da Facebook*
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Integrazione multicanale
* Contact Lab 2011
giovedì 16 febbraio 12
7Agriturismo Cascina Caremma
Facebook: 3.241 fanTwitter: 55 followersYoutube: 15.137 hitsDEM: 1.534 iscritti
giovedì 16 febbraio 12
Inserire nei punti strategici del sito
Preview di ciò che si ottiene
Testimonial o incentivi
Privacy policy chiara
Solo campi essenziali
50% conversioni si hanno in pagine di download, carrelli, prodotti non trovati...
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Copy della form di opt-in
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Mantenere la “voce” del sito (= brand)
Layout e mood riconoscibile
Ripetere promessa/incentivo o può anche essere l’occasione per una offerta inattesa
Spiega di aggiungerti in rubrica
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Copy della Welcome mail
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giovedì 16 febbraio 12
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Copy della landing page
La pagina continua promessa, mood e look&feel della email? 1 conversione su 2 fallisce perché tradisce la call to action o perché esistono problemi tecnici*
Il brand trasmette importanza e vicinanza?
La form è nella parte visibile al centro dello schermo?
Esistono elementi testuali o grafici o link di distrazione?
Quanto tempo ci vuole?
Il copy migliore è breve, riprende la mail, usa SEO keywords. E’ lungo se deve convincere una vendita
A/B test... sempre!
* iPerceptions 2011
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Hotel Panoramic TaorminaUn esempio di copy social derived and targeted
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Hotel Panoramic Taormina
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Hotel Panoramic Taormina
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