Pillole di team management n° 3
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c.a.: Agente generale - Team Manager Siamo coscien che e-mail indesiderate sono oggeo di disturbo, quindi la preghiamo di acceare le nostre più sincere scuse se la presente non è di Suo interesse. Questo messaggio non può essere considerato SPAM poiché include la possibilità di essere rimosso da ulteriori invii di posta eleronica e tu& i desnatari della mail sono in copia nascosta (Privacy Dlgs n.196 del 30.06.03). Qualora non intendesse ricevere ulteriori comunicazioni la preghiamo di inviare una risposta cliccando su: Unsubscribe. Siamo una Società di esper nella gesone delle re di vendita e nel loro monitoraggio e integriamo con i nostri servizi il know-how dell'organizzazione commerciale dei nostri Clien. Questa email segue quella: Pun di forza e di debolezza del Collaboratore ? facendo parte di una serie soo il tolo "Se non lo puoi misurare..... non lo puoi gesre" incentrate sul Team Management nelle Vendite e sulle "buone prache" per far crescere la qualità e la quantà dei risulta della Rete araverso l'ulizzo del nostro A-Tutor . Caso n° 3: Perché Mario non sta oenendo gli obievi concorda ? n.b.: seppur anonimi i da se&manali che presenamo appartengono a un collaboratore che opera nel mercato assicuravo. Locaon: Primaria Agenzia Assicurava in Italia. Area: Vendite Fase: Analisi del Report degli indici deriva dal nostro A-Tutor A&vità: Briefing mensile con il Responsabile della Rete di Vendita Risorse coinvolte: Team manager consulente, Agente generale L'Agente ci soopone la situazione di un suo Collaboratore che non riesce a tenere il passo degli altri componen della Rete di Vendita e di cui non è riuscito a venire a capo sia durante i vari sales meeng di gruppo che personali. Fase: Si decide quindi di meere a disposizione del Collaboratore il nostro A-Tutor in cui registrerà la propia a&vità giornaliera impiegando 10 minu alla fine della sua giornata lavorava meendo in ordine l'Agenda (vedi foto 1). Durante tuo il periodo il Team manager consulente di ACTIVA ha seguito araverso comuni sistemi di condivisioni su cloud le a&vità del Collaboratore che intanto beneficia del controllo che riesce a oenere dagli strumen di produ&vità insi nell'A-Tutor (vedi foto 2). Dopo qualche mese l'analisi dell'Imbuto della Vendita del Collaboratore (vedi foto 3) evidenzia come esista un indice di prestazione (KPI) in parcolare la percentuale di decadenza tra gli Incontri e le Offerte fae, oltre il limite. Che in soldoni ci dice che: A troppi Incontri non seguono opportune Offerte. Di tuo ciò non si era evidenziato niente araverso le prassi tradizionali poste in essere dall'Agente spesso per pudore o per more. Confortato da questa analisi l'Agente decide, non senza essersi confronta con il Collaboratore, di meergli a disposizione: 1) un Quesonario Informavo per la raccolta completa di informazioni sensibili del Profilo di rischio del Cliente; 2) una serie di Corsi di formazione on-line della Compagnia per allargare l'offerta del Collaboratore Strumen di intervento: A-Tutor 3.8.1, Quesonario Profilo di Rischio Cliente
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c.a.: Agente generale - Team ManagerSiamo coscien che e-mail indesiderate sono ogge o di disturbo, quindi la preghiamo di acce are le nostre più sincere scuse se la presente non è di Suo interesse.
Questo messaggio non può essere considerato SPAM poiché include la possibilità di essere rimosso da ulteriori invii di posta ele ronica e tu i des natari della mail sono
in copia nascosta (Privacy Dlgs n.196 del 30.06.03).
Qualora non intendesse ricevere ulteriori comunicazioni la preghiamo di inviare una risposta cliccando su: Unsubscribe.
Siamo una Società di esper nella ges one delle re di vendita e
nel loro monitoraggio e integriamo con i nostri servizi il
know-how dell'organizzazione commerciale dei nostri Clien .
Questa email segue quella: Pun di forza e di debolezza del
Collaboratore ? facendo parte di una serie so o il tolo "Se non
lo puoi misurare..... non lo puoi ges re" incentrate sul Team
Management nelle Vendite e sulle "buone pra che" per far
crescere la qualità e la quan tà dei risulta della Rete a raverso
l'u lizzo del nostro A-Tutor.
Caso n° 3: Perché Mario non sta o enendo gli obie vi concorda ?n.b.: seppur anonimi i da se manali che presen amo appartengono a un collaboratore che opera nel mercato assicura vo.
Loca on: Primaria Agenzia Assicura va in Italia.
Area: Vendite
Fase: Analisi del Report degli indici deriva dal nostro A-Tutor
A vità: Briefing mensile con il Responsabile della Rete di Vendita
Risorse coinvolte: Team manager consulente, Agente generale
L'Agente ci so opone la situazione di un suo Collaboratore che non riesce a tenere il passo degli altri
componen della Rete di Vendita e di cui non è riuscito a venire a capo sia durante i vari sales
mee ng di gruppo che personali.
Fase:
Si decide quindi di me ere a disposizione del Collaboratore il nostro A-Tutor in cui registrerà la propia
a vità giornaliera impiegando 10 minu alla fine della sua giornata lavora va me endo in ordine
l'Agenda (vedi foto 1).
Durante tu o il periodo il Team manager consulente di ACTIVA ha seguito a raverso comuni sistemi
di condivisioni su cloud le a vità del Collaboratore che intanto beneficia del controllo che riesce a
o enere dagli strumen di produ vità insi nell'A-Tutor (vedi foto 2).
Dopo qualche mese l'analisi dell'Imbuto della Vendita del Collaboratore (vedi foto 3) evidenzia come
esista un indice di prestazione (KPI) in par colare la percentuale di decadenza tra gli Incontri e le
Offerte fa e, oltre il limite.
Che in soldoni ci dice che: A troppi Incontri non seguono opportune Offerte.
Di tu o ciò non si era evidenziato niente a raverso le prassi tradizionali poste in essere dall'Agente
spesso per pudore o per more.
Confortato da questa analisi l'Agente decide, non senza essersi confronta con il Collaboratore, di
me ergli a disposizione:
1) un Ques onario Informa vo per la raccolta completa di informazioni sensibili del Profilo di rischio
del Cliente;
2) una serie di Corsi di formazione on-line della Compagnia per allargare l'offerta del Collaboratore
Strumen di intervento:
A-Tutor 3.8.1, Ques onario Profilo di Rischio Cliente
Oggi quel Collaboratore ha riportato quell'Indice all'interno di un ragionevole range e sta ricevendo
piena soddisfazione e fiducia dalla sua Agenzia.
"Se non lo puoi misurare..... non lo puoi ges re" per oggi termina qui, grazie per l'a enzione e alla
prossima email.
Qui potete trovare una possibile presentazione delle valutazioni che si possono o enere con il nostro
A-Tutor.
N.B.: Se siete interessa a conoscere le metodologie e gli strumen messi a punto dai nostri esper ,
inviateci una email cliccando qui Richiesta informazioni senza impegno.
A raverso semplici sistemi di condivisione via Internet possiamo seguire la Vs. Rete di Vendita e
fornire i nostri servizi ovunque.
I migliori salu .
-----
Dr. Luigi Maccaferro
-----
Telefono: 329-4343712
Email: cloud.ac [email protected]
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saremmo gra se, via e-mail, ce ne comunicasse la ricezione e provvedesse alla distruzione del messaggio stesso.
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