La tavola rotonda virtuale

Cosa offriamo

Più di 10 anni di esperienza con un team di professionisti esperti che lavora in stretta collaborazione con voi.

Il nostro strumento di crowdsourcing unico ed i nostri metodi di analisi multilivello consentono di comprendere in profondità la vostra organizzazione e i vostri stakeholder.

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© Synthetron 2018

Crediamo nella SAGGEZZA dei gruppi

e nell’opportunità di trovare insieme a loro

informazioni importanti sugli argomenti che contano

Abbiamo sviluppato una metodologia online unica

per ASCOLTARE e INGAGGIARE LE PERSONE nel dare feedback e co-creare

L’OBIETTIVO FINALE:

aiutare CHI PRENDE LE DECISIONI

a prendere decisioni migliori

La nostra mission

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Presenti in 16 Paesi, operiamo in 14 lingue

Paesi: Italia, Belgio, Germania, Olanda, Francia, UK, Messico, Brasile, Canada, USA, Australia e Nuova Zelanda, Danimarca, Polonia, Russia, Singapore. Lingue: italiano, inglese, tedesco, francese, olandese e fiammingo, spagnolo (Spagna e Messico), portoghese (Brasile), danese, polacco, ungherese, russo, cinese mandarino

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Gli elementi chiave di Synthetron

Un dialogo aperto sulle sfide chiave, le opportunità, gli obiettivi... attingendo alla saggezza del gruppo

Coinvolge i vostri stakeholder in una discussione online dal proprio PC della durata di un’ora, scritta, anonima e moderata da esperti per far emergere i contenuti importanti

• Preparata e facilitata per massimizzarne l’output

Vi restituisce insight, suggerimenti per agire e raccomandazioni dai vostri stakeholder

• Grazie ad un’analisi profonda, elaborata in un report con tutte le informazioni e raccomandazioni che servono per prendere decisioni manageriali

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Le aree di competenza e i mercati

HR & Change

Marketing & Strategy

Meeting & eventi

Democrazia partecipativa

Supportiamo le aziende e le organizzazioni in diversi settori, sia nei progetti B2B che nel B2C. In oltre 10 anni di attività abbiamo costruito know-how specifico su:

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Un processo completo in 4 settimane!

1. Definizione del contesto e obiettivi

2. Scelta argomento e target

3. Preparazione del testo della discussione (script)

4. Comunicazione e invito ai partecipanti

Progettazione

1. Introduzione dell’argomento e istruzioni ai partecipanti

2. Moderazione della discussione

3. Approfondimento delle tematiche

Esecuzione

1. Lista delle idee più forti e prime considerazioni

2. Analisi dei risultati e Management report

3. Condivisione report

4. Definizione delle azioni e feedback ai partecipanti

Analisi e restituzione

2 settimane 1 ora 2 settimane

Di seguito le fasi di un progetto Synthetron e le relative tempistiche (riferite ad un progetto «standard»)

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• Discussioni online coinvolgenti e stimolanti

• Da 10 a1000 partecipanti • Anonimi e sicuri • Moderati in sincrono da consulenti

Synthetron

Dialoghi strutturati 1

• Fotografa idee, opinioni e sentimenti reali

• Fa emergere il pensiero individuale e il sentito del gruppo

• Agevola la condivisione e stimola la focalizzazione su cosa è rilevante

Polso della situazione 2

• Analisi quali-quantitativa dei temi rilevanti per il gruppo

• Permette di identificare insight, barriere e leve per migliorare la situazione corrente e co-crearne una nuova

• Fornisce indicazioni pratiche e concrete

Valore aggiunto 3

Cosa è così unico? Il metodo

COINVOLGE le persone

Identifica cosa è RILEVANTE

Fornisce un output ORIENTATO ALL’AZIONE

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I nostri valori

1. Integrità: ascolto obiettivo e indipendente che garantisce ai partecipanti una totale confidenzialità; processo trasparente, robusto e sperimentato

2. Professionalità: consulenti senior con esperienze professionali consolidate che comprendono le reali esigenze del cliente

3. Rispetto per i partecipanti: esperienza coinvolgente, libertà di esprimersi grazie all’anonimato

4. Flessibilità: progetti tagliati su misura del cliente, dalla definizione dell’obiettivo, alla stesura dello script, alle analisi ad hoc e al reporting

5. Valore aggiunto: una metodologia di ascolto e analisi che va oltre le tecniche tradizionali per tradurre ciò che è stato detto in insight profondi e azioni concrete

6. Efficienza: nessuna barriera logistica o geografica; da 10 a 1000 partecipanti da qualsiasi luogo e con un semplice collegamento a internet

7. Velocità: l’intero processo si completa in 4-6 settimane

8. Esperienza: basata su più di 1000 discussioni e su un continuo confronto all’interno del nostro team di consulenti (learning organization)

9. Internazionalità: presenti in 15 Paesi, possiamo gestire discussioni in 12 lingue

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Cosa offriamo

Un modo per andare al di là di sondaggi e interviste, per coinvolgere e ascoltare, raccogliendo insight importanti.

Scoprire cosa dipendenti e dirigenti realmente pensano, sentono, osservano e la loro esperienza su argomenti come la cultura aziendale, la strategia, la politica, i driver di coinvolgimento, l’integrazione a seguito di una fusione...

Conoscere i problemi, le cause, ma anche ciò che vorrebbero cambiare o ciò che vedono come fattori di successo e soluzioni.

Sapere • Che cosa dicono le vostre

persone? Quali sono le cause e le soluzioni che vedono?

• Quali parole usano? • Quali forze di cambiamento

sono in gioco? • Qual è il loro modo di pensare in

questo contesto? E Il modo migliore per comunicare?

• E quindi? Piano d'azione per la gestione

HR: aiutiamo a coinvolgere i dipendenti per avere

le risposte alle vostre domande importanti

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Alcuni dei nostri progetti HR di successo

Organizzazione

Engagement & Feedback Performance

• Feedback sul programma di sviluppo delle competenze

• Sostituzione della tradizionale survey di employee engagement

• “Value jam”: coinvolgere tutti nel discutere i valori guida e le aspirazioni

•Nuovo (top) manager ascolta la sua community entro i primi 100 giorni

• Community building

• Coinvolgere gli HIPO chiedendo loro feed-back

•Allineamento post-fusione della cultura e dei valori aziendali

•Revisione delle politiche di Diversity Management

• Check con gli utilizzatori sull’implementazione dei programmi HR

• Preparazione della conferenza internazionale dei direttori HR

•Assessment della infrastruttura di knowledge management

• Feedback e necessità relative ai (nuovi) training

• Follow-up di survey HR sui dipendenti: focus su cause e soluzioni

• Capire i driver emozionali e razionali sottesi all’implementazione delle politiche aziendali

• Capire le ragioni di conflitto tra due dipartimenti

•Verifica bottom-up dell’ employee value proposition

• Capire lo stress: cause sottese e soluzioni

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Alcuni dei nostri progetti di Change & Strategy di

successo

• Revisione dei progressi di cambiamento: avere il dito sul polso e capire «cuore» e «cervello» (heart and mind) dei processi di cambiamento

•Feedback su parti specifiche dell’implementazione con diversi soggetti

• Revisione dell’implementazione di SAP con gli utilizzatori

• Valutazione dell’implementazione del programma di change

• Revisione bottom-up della cultura corporate

•Verificare gli argomenti per convincere prima del lancio

•Capire l’allineamento agli argomenti a sostegno della strategia da parte degli agenti di cambiamento

•Allineamento post-fusione con i processi, la strategia, la cultura…

•Verificare il piano di cambiamento

•Costruire una comunità di agenti di cambiamento, creare la consapevolezza del ruolo

• Dare significato: coinvolgere nel piano di traduzione della strategia, nel dare significato ai valori, ai comportamenti e al proprio ruolo

•Necessità di co-creare il cambiamento

• Identificare i fattori di successo prima di iniziare

•Ascolto da parte del nuovo manager

•Prima del lancio di SAP capire le posizioni (aspettative, paure, KSF, business)

•Capire le cause e le soluzioni ai problemi post-riorganizzazione

• Preparare conferenze internazionali

• Co-creazione di una nuova cultura corporate coinvolgere tutti nel discutere valori, driver e aspirazioni

Verifica

Revisione

Concezione

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Change Management: siamo di aiuto in

diversi punti e livelli del processo

LIVELLO Scope Test Review

(Strategico) Management Team

Project Manager

Management locale & esecutori

Stakeholder (comunità più ampia)

Monitorare i progressi Dito sul polso del

cambiamento e del coinvolgimento; allineamento

alla cultura corporate per identificare acceleratori e

aggiustamenti. Attivare i soggetti del

cambiamento

Capire il coinvolgimento

Comprendere la resistenza e gli elementi facilitatori del

cambiamento. Comunicare il cambiamento

Ascoltare e coinvolgere Identificare i primi segnali

che aiuteranno nel costruire la fiducia.

Creare agenti di cambiamento

Controllare la percezione Chiudere il gap tra la realtà e la

percezione. Adattare il piano e la

comunicazione

Accelerare Rapida

interpretazione dei problemi, delle cause e

delle soluzioni. Creare il caso

del cambiamento

Verifica Revisione Concezione

Prima del cambiamento

Stadio di ascolto

e coinvolgimento

Analisi, strategia, piano

Implementazione, cambiamento

Revisione, adeguamento

Stadio iniziale Stadio avanzato

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Istituzioni

FNV

Telefonia FMCG e Retail Chimica e farmaceutica

Banche Energia Tecnologia

Associazioni e Consulenti

Alcuni dei nostri clienti

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Antonella Papeschi

antonella.papeschi@synthetron.com, Tel. +39 335 7503060

www.synthetron.it