1. a) ¿Qué es el Proyecto Escuela 2.0?

El Proyecto Escuela 2.0 es una iniciativa estatal de innovación

educativa que en colaboración con las Comunidades Autónomas

pretende poner en marcha las aulas digitales del siglo XXI.

b) ¿Cuáles son los ejes del Proyecto Escuela 2.0?

a) Crear "aulas digitales" dotando de recursos TICs a los alumnos

y centros y garantizando la conectividad a Internet y la

interconectividad dentro del aula.

b) Asegurar la formación del profesorado, técnica y

metodológicamente, en la integración de estos recursos en el

aula.

c) Implicar a alumnos y a las familias en la adquisición, custodia y

uso de estos recursos.

1. a) ¿Qué es el Proyecto Escuela 2.0?

El Proyecto Escuela 2.0 es una iniciativa estatal de innovación

educativa que en colaboración con las Comunidades Autónomas

pretende poner en marcha las aulas digitales del siglo XXI.

b) ¿Cuáles son los ejes del Proyecto Escuela 2.0?

les" dotando de recursos TICs a los alumnos

y centros y garantizando la conectividad a Internet y la

interconectividad dentro del aula.

b) Asegurar la formación del profesorado, técnica y

metodológicamente, en la integración de estos recursos en el

) Implicar a alumnos y a las familias en la adquisición, custodia y

2. ¿De qué dispositivos dispone el Aula Digital? Un Aula Digital dispone:•Una Pizarra Digital Interactiva (PDI).•Un videoproyector para su uso con la anterior Pizarra. •Un ordenador netbook para su uscada alumno del aula. •Un mueble o maletín de custodia (en función del número de alumnos) para albergar los netbook del alumnado.•Un ordenador portátil para el profesorado.•Conexión a Internet Wi-

¿De qué dispositivos dispone el Aula

Un Aula Digital dispone: •Una Pizarra Digital Interactiva (PDI). •Un videoproyector para su uso con la

•Un ordenador netbook para su uso con

•Un mueble o maletín de custodia (en función del número de alumnos) para albergar los netbook del alumnado. •Un ordenador portátil para el profesorado.

-Fi.

3. ¿Dónde irá instalada la PDI

(Pizarra Digital Interactiva) en el

Aula?

Irá instalada en la pared del aula.

¿Dónde se instalará el software de funcionamiento de

la PDI?

Se instalará en el ordenador del

tutor de quinto y se dejará en el

centro para que todo el profesorado

que imparte docencia en ese aula

pueda instalárselo en sus equipos.

4. ¿Qué software llevan instalados

los netbooks?

Los ordenadores Netbook llevan instalado el software necesario para poder utilizarse en el centro sin necesidad de tener que realizar instalaciones adicionales. Cuentan con 2 sistemas operativos (Windows XP Home y Molinux), paquete ofimático (OpenOffice), software antivirus (Panda

PERIODICO ESCOLAR.

5. ¿Qué

función tiene

el mueble o

maletín de

custodia?

Permitirá guardar

los ordenadores

netbook. Este

armario irá

conectado a la red

eléctrica del centro

de tal forma que

permita cargar los

netbook cuando

estén guardados en

el mismo.

6. ¿Qué sistema

operativo arranca

por defecto en los

netbook? Por defecto, si no

se selecciona ninguna

opción, el equipo

arrancará con el

sistema operativo

Windows.

7. A) ¿CUÁNTOS AÑOS DISPONEMOS DE UN SERVICIO DE ASESORAMIENTO Y 7. A) ¿CUÁNTOS AÑOS DISPONEMOS DE UN SERVICIO DE ASESORAMIENTO Y 7. A) ¿CUÁNTOS AÑOS DISPONEMOS DE UN SERVICIO DE ASESORAMIENTO Y 7. A) ¿CUÁNTOS AÑOS DISPONEMOS DE UN SERVICIO DE ASESORAMIENTO Y

ASISTENCIA TÉCNICA DE LOS ORDENADORES NETBOOKS?ASISTENCIA TÉCNICA DE LOS ORDENADORES NETBOOKS?ASISTENCIA TÉCNICA DE LOS ORDENADORES NETBOOKS?ASISTENCIA TÉCNICA DE LOS ORDENADORES NETBOOKS?

Los ordenadores Netbook llevan asociado un Servicio de Asistencia Técnica y Asesoramiento durante los cuatro

años que dura el arrendamiento.

B) ¿DESDE DÓNDE Y POR QUIÉN, POR NORMA GENERAL, SE PUEDE SOLICITAR ESTA B) ¿DESDE DÓNDE Y POR QUIÉN, POR NORMA GENERAL, SE PUEDE SOLICITAR ESTA B) ¿DESDE DÓNDE Y POR QUIÉN, POR NORMA GENERAL, SE PUEDE SOLICITAR ESTA B) ¿DESDE DÓNDE Y POR QUIÉN, POR NORMA GENERAL, SE PUEDE SOLICITAR ESTA

ASISTENCIA?ASISTENCIA?ASISTENCIA?ASISTENCIA?

Esta asistencia se solicitará como norma general desde el centro educativo por el profesorado del mismo

indicando en todo momento el número de serie del equipo que necesita asistencia.

C) ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS?C) ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS?C) ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS?C) ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS?

La recepción de incidencias se realizará por los siguientes medios:

TELÉFONO:

• HP 5101: Tlfno. 902 103 259, en horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 de lunes a viernes, a través

de atención personalizada.

• TOSHIBA NB250: Tlfno. 902 333 022, en horario de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 de lunes a viernes,

a través de atención personalizada.

CORREO ELECTRÓNICO:

• HP 5101:

Albacete: satab.edu@jccm.es Ciudad Real: satcr.edu@jccm.es Cuenca: satcu.edu@jccm.es

Guadalajara: satgu.edu@jccm.es

Toledo: satto.edu@jccm.es

• TOSHIBA NB250: soporte@astecam.es VIA WEB:

• A través de un formulario al que podemos acceder pinchando aquí.

d) En período vacacional, ¿cómo puede la familia solicitar Asistencia Técnica para resolver problema

de forma remota?

En los períodos vacacionales en los cuales el alumno/a se haya llevado el ordenador a casa y necesite

de asistencia técnica podrá utilizar los medios antes mencionados para intentar solventar la

incidencia remotamente.

¿Y si necesita Asistencia "in situ"?

En caso de necesidad de asistencia "in situ", al prestarse únicamente en el centro educativo, no se

realizará salvo que el usuario se desplace a las sedes que la empresa de mantenimiento tiene para

este fin.

El horario de dichas oficinas es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:30 horas

durante todo el año.

Sus direcciones son las siguientes:

HP 5101 TOSHIBA NB250