Osservatorio Multicanalità 2008 - Cristina Papini - Nielsen Online
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Internet oltre la scrivania: scenari e prospettive Cristina Papini – Sales & Project Manager, Nielsen Online
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Internet oltre la scrivania: scenari e prospettiveCristina Papini – Sales & Project Manager, Nielsen Online
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Dicembre 2008
NAVIGATORI ITALIANI 22 milioni
SESSIONI PER PERSONA 33
TEMPO MEDIO PER PERSONA 26 ore e 11 min
PAGINE PER PERSONA 2.011
Internet, dove siamo?
+32 % +41 % +14 %
2008 VS 2007
Pagine Tempo Sessioni
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Dall’informazione verticale a quella circolareFo
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Community e social network
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News
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Facebook star del 2008
2% dei navigatori a dicembre 2007
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2008
vs
2007
44% dei navigatori a dicembre 2008
6° sito più visitato in Italia
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Cambiano i rapporti tra le persone. Le nuove opportunità della rete
Web 2.0 16 milioni di utenti
76% dei navigatori
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2008
9 milioni sui video
12 milioni su community e social network
9 milioni sui blog
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54.000nuovi blog nelle ultime
24 ore*Font
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Oltre100 milioni
di blog
L’utente parte integrante dell’informazione online
*BlogPulse, 23 gennaio 2009
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2008
1.5 milioni di navigatori comprano
online (7%)
Internet: non solo informazione e relazione
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Il 46% degli acquirenti online è attratto dai viaggi
1. Viaggi2. Elettronica3. Libri4. Retailers5. Foto6. Abbigliamento7. Eventi
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La gestione dei propri risparmi tramite internet supera le resistenze di molti…
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5 milioni di italiani entrano
nel proprio conto corrente
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…sono le fasce più istruite e con un’alta disponibilità di spesa
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(€)
Indice di concentrazione vs utenza internet
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Multicanalità anche sul proprio conto corrente: sms informativi
“Quanto è interessato alla possibilità di poter utilizzare gli sms per richiedere alla banca informazioni sul suo c/c?”
Reloaded
35%
Open minded
29%
Italia
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(% rispondenti molto + abbastanza)Font
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In Italia, 50 milioni di utenti di
telefonia mobile
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Oltre al traffico voce…
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GAMING34%
MOBILE INTERNET15%
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In questo contesto, le aziende come rispondono?
Nell’ultimo anno crescono
dell’11%le aziende che
investono online
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+ 17,3%gli investimenti
internet nei primi 10 mesi dell’anno
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Aumentano gli investimenti su internet
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Aumenta il mobile advertising
+19%
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Il media mix nei primi 10 mesi del 2008Fo
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Totale Investimenti6,5 miliardi di
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Telecomunicazioni
Finanza/Assicurazioni
Automobili
Servizi Professionali
Media/Editoria
Tempo libero
Turismo/Viaggi
Enti/Istituzioni
Finanza, Servizi professionali ed Istituzioni spingono gli investimenti online
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+13%
+44%
+41%
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-16%
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+10%
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35,4
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18,3
18,9
15,4
13,7
13,1Milioni di €
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Finanza e Assicurazioni: sempre più Internet
+44%
Internet
- 4%
Totale Mezzi
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Il Settore Telecomunicazioni
+13%
Internet
+3%
Totale Mezzi
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Concludendo• Continua a crescere l’utilizzo di internet da parte degli
italiani
• Il web partecipativo assume un’importanza centrale per gli utenti: da casa, da lavoro, in mobilità
• Le aziende hanno bisogno di strumenti nuovi per entrare in contatto con i propri consumatori
• Attraverso l’integrazione di internet, mobile, buzz e proximity marketing esse potranno coinvolgere in misura sempre maggiore il consumatore evoluto
