- La reputazione e la gestione della percezione nell’era della condivisione emotiva delle opinioni - CONVEGNO La reputazione delle aziende farmaceutiche. L’influenza emotiva sui target del sistema sanitario: codice trasparenza, Pharma Social Media ed eticità.

Secondo i risultati del report "Patient View" 2012, la corporate reputation delle aziende farmaceutiche avrebbe subito un tracollo tra il 2011 e il 2012. ”Anche se il comparto pharma ha migliorato la sua capacità di gestire le notizie negative sui prodotti nel 2013, l'industria ha ancora notevoli margini di miglioramento, in particolare nei rapporti con i media, nella possibilità di avere pratiche commerciali etiche, e di agire con integrità".

Priming: condivione social senza lettura

I luoghi della reputazione

Chi influenza gli e-patient

La gente ama diffamare l’industria farmaceutica.

“Disease mongering” e la corruzione dei medici

Il dominio dell’emotional sharing

L’autorità statunitense FDA, rilevata l’inibizione delle farmaceutiche nell’utilizzare appieno i social media, ha pubblicato, il 13 gennaio, una bozza di documento  orientativo sull’utilizzo dei social media in ambito farmaceutico “Guidance for industry. Fulfilling regulatory requirements for postmarketing submissions of interactive promotional media for prescription human and animal drug and biologics”.

Il 72% degli intervistati ritiene, che le informazioni trovate sui social media influenzino le discussioni sia con il medico sia con altri pazienti.

Reputation management