La gestione operativa dell’emergenza in un sinistro ... · impedito la diffusione della...

La gestione operativa dell’emergenza in un sinistro

INQUINAMENTO

13 maggio 2014

Venezia 12 aprile 2014

Leader mondiale nel mercato del DISASTER RECOVERY BELFOR è al servizio delle aziende attraverso la fornitura di know-how operativo specifico e servizi tecnici per la gestione dell'emergenza sinistro.

In Italia dal 1989 operiamo con l’obiettivo di supportare la vulnerabilità delle imprese, in particolar modo le PMI, attraverso un impegno costante nella diffusione della cultura di gestione dei rischi.

Chi siamo

www.belfor.it BELFOR Italia Srl 2014

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Key Facts and Figures

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100%Ownership

BELFOR Managers

95100recovery projects per year

34%

66%

236branches

Business(in % of 2011 revenues)

Residential

Commercial

Services(in % of 2011 revenues)Restoration

Others

Drying

Machinery andElectronic Restoration

Reconstruction

Reconstruction

Drying

Machinery andElectronic Restoration

Restoration

Others

6000+employees

Europe/Asia NorthAmerica

28countries

BELFOR organization BELFOR projects

Core business


Ripristino danni da allagamento, incendio, terremoto e inquinamento

• Prime misure di emergenza e salvataggio• Risanamento merci e arredi• Risanamento fabbricati civili e industriali• Deumidificazione, deodorizzazione e sanificazione• Recupero documenti cartacei e • Data Recovery• MISE messa in sicurezza ambientale

Catastrophe Management

Competenze specifiche, R&D


Competenze specifiche, formazione, ricerca e sviluppo

• Ripristino meccanico funzionale con garanzia

• Ripristino elettrico ed elettronico• Soluzioni personalizzate per settori specifici

(e. g. navale e offshore, semiconduttori, camere bianche)

• Centro di Ricerca e Sviluppo

• Laboratorio di analisi e chimica forense

• Formazione tecnica


Servizi pre-sinistro

Programmi di assistenza prioritaria:

RED ALERT® programma globale di assistenza predeterminata per la gestione dell’emergenza sinistro rivolto a gruppi corporate

P.I.A.® Pronto Intervento Azienda programma nazionale di assistenza predeterminata rivolto alle PMI

Sistemi di analisi dei rischi puri ed operativi:

P.I.A.® SAFE Business Impact Analysis dedicata alle PMI

P.I.A. SAFE WEB® Business Impact Analysis ONLINE

incendi


Scenari post-sinistro: incendi


Scenari post-sinistro: eventi atmosferici


Scenari post-sinistro: eventi catastrofali

alluvioni


Scenari post-sinistro: eventi catastrofali

terremoti


Scenari post-sinistro: danni ambientali


Scenari post-sinistro: danni ambientali

TIME|LINE

PIANO DI RECUPERO AZIENDALE

Ripresa ProduzioneSalvataggio e Ripristino

Tdamage

ANALIZZARE & PIANIFICARE IMPLEMENTARE

ANALISI DEI RISCHI

Gestione della crisi


PIANO DI CONTINUITA’ PRODUTTIVA

GESTIONE OPERATIVA DELL’EMERGENZA

Quanto costerebbe alla vostra azienda un fermo produttivo

di 5 gg? e di 60 gg?

Livello di esposizione dell’impresa ai rischi puri ed operativi analizzati :• perdita fornitore critico• perdita dati informatici• guasto macchinari critici• sicurezza sul lavoro• responsabilità ambientale• interruzione di attività• alluvione, incendio


Mission

• Dare assistenza e supporto operativo immediato ai nostri Clienti nel momento critico dell’emergenza sinistro

• Riportare ordine nel caos lasciato da incendi, allagamenti, danni da inquinamento e eventi catastrofali

• Ripristinare con rapidità i danni causati dai sinistriRidurre i tempi di inattività delle aziende

SIAMO PRONTI?


Un evento accidentale quale un incendio, un’alluvione, un inquinamento o un sinistro di qualsiasi natura, può produrre una situazione di CRISI

estremamente grave all’interno di un’azienda mettendone a volte a repentaglio la stessa sopravvivenza

• Scarsa cultura di gestione dei rischi

• Non consapevolezza rispetto agli obblighi normativi

• Tentativo di riduzione dei costi

Oltre il 90% delle PMI italiane è privo di un’assicurazione contro i rischi

ambientali

• Scarsa cultura di gestione dei rischi

• Non consapevolezza rispetto agli obblighi normativi

• Tentativo di riduzione dei costi

Oltre il 90% delle PMI italiane è privo di un’assicurazione contro i rischi

ambientali

PMI in Italia: un comparto ampiamente sottoassicurato


Da dove partire?

www.belfor.it

Prestazioni assicurative

Servizi Tecnici dopo sinistro

Corretta analisi del rischio

Prestazioni assicurative integrate a servizi

Piano di gestione: la risposta ai bisogni assicurativi delle PMI


TIME|LINE

PIA SAFE

Bonifica Ambientale

MISE

Tdamage

ANALIZZARE & PIANIFICARE IMPLEMENTARE

PIA SAFE WEBGESTIONE PRIORITARIA

DELL’EMERGENZA

Gestione della crisi: servizi BELFOR a supporto delle aziende

FORMAZIONE

COMUNICAZIONE


Cos’è:In caso di sinistro con rischio di contaminazione ambientale, il servizio

P.I.A. Inquinamento garantisce il supporto predeterminato immediato e qualificato per affrontare l’emergenza.

I servizi:Assistenza tecnica telefonica 24h al giorno 365 gg. l’anno

Intervento prioritario rispetto ai non convenzionati anche in caso di calamità naturali

Tecnici on-site per identificazione operazioni di Messa in Sicurezza d’Emergenza (MISE)

Predisposizione delle comunicazioni d’urgenza nei confronti degli Enti preposti

Rilascio delle certificazioni di avvenuto risanamento

Emergenza sinistro: P.I.A.® Pronto Intervento Azienda INQUINAMENTO

VANTAGGI PER L’AZIENDA


Pronto Intervento Messa in Sicurezza Ambientale

Fase 1: immediata assistenza tecnica telefonicaemergency line operativa 24 h/24 - 365 giorni l’annopriorità di:

• assistenza tecnica telefonica rispetto ai Clienti non convenzionati

• intervento rispetto ai Clienti non convenzionatiPredisposizione ed attivazione delle comunicazioni d’urgenza nei confronti di tutti gli Enti preposti

Assistenza esclusiva post‐sinistro

inquinamento


Pronto Intervento Messa in Sicurezza Ambientale

Fase 1: immediata assistenza tecnica operativaSopralluogo tecnico sul luogo del sinistro

Valutazione dei piani di caratterizzazione ed analisi di rischio

Descrizione degli interventi necessari per la messa in sicurezza, delle possibili forme di intervento per la bonifica e relative valutazioni economiche

Descrizione delle attività di relazione ed interfaccia con gli Enti preposti (Comune, Provincia e Regione) nonchécon gli organi di controllo sanitario ed ambientale (ASL ed ARPA) e relative valutazioni economiche

Assistenza esclusiva post‐sinistro

inquinamento


Pronto Intervento Messa in Sicurezza AmbientaleCome attivare il Servizio:

Contattare immediatamente il Numero Verde di Pronto Intervento

Comunicare i propri dati, il numero di polizza, gli estremi della convenzione ed un recapito telefonico

Comunicare i dati essenziali del sinistro: tipologia, luogo, data e ora

Un Responsabile Tecnico Vi fornirà immediata assistenza telefonica e consulenza per le comunicazioni d’urgenza agli Enti preposti e concorderà tempi e modalità del sopralluogo tecnico

In caso di sinistro Ambientale

VANTAGGI PER L’AZIENDA

Rapporti con Tecnici Enti competenti (ASL‐ARPA‐Provincia ) e predisposizione

reportistica obbligatoria ‐ Piani di Caratterizzazione

Disponibilità Squadra di Tecnici

qualificati per l’identificazione delle

prime misure di Messa in Sicurezza Ambientale

Supporto Immediato

Immediata predisposizione

comunicazione di autodenuncia da parte Assicurato vd TU 152/06


Supporto Immediato

Supporto Immediato

La linea di principio teorico per la definizione di sito contaminato prevede che si verifichino contemporaneamente le seguenti condizioni:

esistenza di una sorgente o fonte di contaminazione

esistenza di vie di effettiva migrazione, i percorsi attraverso i quali il contaminante si diffonde nell’ambiente (acque sotterranee e superficiali, aria, suolo, catena alimentare, non sempre attivi contemporaneamente),

esistenza di bersagli raggiungibili dalla contaminazione (popolazione umana, animali, piante, risorse ambientali - fiumi, laghi, mari, falde acquifere, aree protette - risorse economiche - edifici, suoli coltivabili o edificabili, ecc.).

SINISTRO INQUINAMENTO: DEFINIZIONE DI SITO CONTAMINATO


Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152Norme in materia ambientaleDisciplina attraverso la Parte Quarta (Titolo V – Bonifica dei Siti Contaminati) e la Parte Sesta (Norme in materia di tutela risarcitoria contro i danni all’ambiente) la bonifica ed il ripristino ambientale dei siti inquinati definendo:

Limiti di accettabilità della contaminazione nei suoli, nelle acque superficiali e nelle acque sotterranee in relazione alla specifica destinazione d’uso dei sitiProcedure per la definizione sito specifica dei limiti di accettabilià della contaminazione nelle differenti matriciProcedure di riferimento per il prelievo e l’analisi dei campioniCriteri generali per la messa in sicurezza, la caratterizzazione, la bonifica ed il ripristino ambientale dei siti contaminatiCriteri per la determinazione del danno ambientale

SINISTRO INQUINAMENTO: RIFERIMENTI NORMATIVI


Superamento dei valori di concentrazione limite

Interventi di messa in sicurezza d’emergenza

Presentazione ed attuazione Piano della caratterizzazione

Stesura Progetto Operativo definitivo di bonifica

Criterio economicoApplicazione delle migliori tecnologie disponibili a costi sopportabili

Criterio d’uso del suoloI valori di concentrazione limite accettabili nel suolo e nel sottosuolo sono riferiti alla specifica destinazione d’uso dei siti da bonificare:

Suoli ad uso Verde pubblico, Verde privato e ResidenzialeSuoli ad uso Commerciale o IndustrialeAcque sotterranee - Acque superficiali

Criterio procedurale

SINISTRO INQUINAMENTO: PROCEDURE AMMINISTRATIVE

Elaborazione Analisi di rischio sito-specifica


PIANO DELLA CARATTERIZZAZIONE

Definizione del grado di contaminazione residua nelle varie matrici ambientali

ANALISI DI RISCHIO SANITARIO

PROGETTO DEFINITIVO

Definizione delle Concentrazioni Soglia di Rischio quali limiti sito-specifici da raggiungere con la bonifica

FASE OBIETTIVO

Scelta della tecnologia migliore, a costi sopportabili, definizione dei tempi e dei costi della bonifica

MESSA IN SICUREZZA D’EMERGENZA

Rimozione della contaminazione libera ed impedimento della diffusione della contaminazione non asportabile mediante opere di contenimento

SINISTRO INQUINAMENTO: FASI E SCOPI DELLA BONIFICA


MESSA IN SICUREZZA DI EMERGENZA

Contenimento della diffusionedella contaminazione

Recupero delle sostanze disperse o impedimento della diffusione

Riduzione del danno

NESSUNA MISURA IMMEDIATA

Rischio elevato di diffusionedella contaminazione

Principio non ammessodalla normativa vigente

perseguibile penalmente

CONTAMINAZIONE AMBIENTALE

SINISTRO INQUINAMENTO: MESSA IN SICUREZZA DI EMERGENZA


SINISTRO INQUINAMENTO: MESSA IN SICUREZZA DI EMERGENZA

Posizionamento barriere e fogli assorbenti per recupero contaminanti

Asportazione terreno contaminato

Aspirazione contaminante da corso d’acqua


SINISTRO INQUINAMENTO: CARATTERIZZAZIONE AMBIENTALE

Prelievo campioni di terreno con sondaggi

Prelievo campioni di terreno con microsondaggi

Prelievo campioni di acqua da piezometrowww.belfor.it

BONIFICA AMBIENTALE: GESTIONE RIFIUTI

Campionamento rifiuti vari per caratterizzazione

Campionamento rifiuto terreno per caratterizzazione

Carico rifiuti e conferimento in impianto di smaltimento

BONIFICA AMBIENTALE: TECNICHE DI BONIFICA

Asportazione terreno contaminato e messa a discarica

Progettazione impianti di bonifica acqua/terreno

Realizzazione impianti di bonifica acqua/terreno


Case Study InquinamentoSinistro incendio con contaminazione ambientale

Immagini dell’evento incendiario

Tipo sinistro: incendio distruttivo (tranne impianto di produzione inchiostri)

Danno ambientale: dispersione di acqua di spegnimento miscelata a inchiostro, schiume estinguenti e polveri da combustione nei condotti fognari. Situazione aggravata dalle continue precipitazioni atmosferiche

Sopralluogo BELFOR: < 24 ore dal sinistro

MISE (messa in sicurezza di emergenza): immediata

Tipologia azienda: Azienda di servizi e prodotti di telefonia


DATI DELL’EVENTO:



Immagini dell’evento e delle aree interessate

Aspirazione reflui dai pavimenti interni al capannone

Aspirazione acque dai pozzetti di raccolta acque


Attivita’ di messa in sicurezza attuate:

Creazione sbarramenti con sacchi e barriere assorbenti




Particolare degli sbarramenti in prossimità delle aperture




Barriere di contenimento perimetrali e pompe di aspirazione dei reflui




Realizzazione di cisterna stoccaggio liquidi



L’immediata attuazione delle Messa In Sicurezza di Emergenza ha impedito la diffusione della contaminazione all’esterno del sito produttivo scongiurando il danno ambientale di acque e terreni.






Tipo sinistro: Incendio area accumulo rifiuti con sversamento accidentale di sostanze pericolose (solventi, idrocarburi).

Danno ambientale: Contaminazione del terreno limitrofo da parte di sostanze pericolose presenti nell’area incendiata.

Attività svolte da BELFOR: Sopralluogo, emissione offerta, Messa in sicurezza d’emergenza ai sensi del D.Lgs. 152/2006, Rapporti con enti Pubblici, Smaltimento rifiuti prodotti, Bonifica e ripristino dell’area

Data sinistro: 12 luglio 2013

Data chiamata: 12 luglio 2013

Data sopralluogo ed inizio attività: 12 luglio 2013

Durata delle attività: circa 7 mesi

Importo dei lavori eseguiti: circa € 210.000,00

DATI DELL’EVENTO:



L’area rifiuti interessata dall’incendio

La porzione di terreno coinvolta dalla contaminazione

I prodotti e la struttura interessati dall’incendio



www.belfor.it

Confezionamento in sacconi big bag dei materiali assorbenti utilizzati nella prima fase di gestione dell’emergenza

Rimozione dei residui di incendio dal piazzale asfaltato

Copertura con telo in polietilene dell’area interessata dalla contaminazione, al fine di preservare il sottosuolo in caso di eventi piovosi

Attività svolte: Messa in Sicurezza d’Emergenza “MISE”


www.belfor.it

Aspirazione residui di prodotto ed acque di spegnimento dell’incendio dalle vasche di raccolta posizionate sotto i contenitori

Rimozione dei residui di incendio con idoneo automezzo ed accumulo in contenitori

Asportazione meccanica dei residui di incendio presenti sul piazzale asfaltato



www.belfor.it

Carico del terreno asportato su automezzo per il trasporto in area di accumulo temporaneo


Preparazione area di accumulo temporanea dei rifiuti prodotti

Asportazione meccanica del terreno visibilmente contaminato


www.belfor.it

Prelievo campioni del terreno asportato per le analisi di caratterizzazione rifiuto


Scarico del terreno asportato in area di accumulo temporaneo

Esecuzione saggi nel terreno sottostante l’asfalto compromesso dall’incendio per verifica presenza contaminazione


www.belfor.it

Copertura cassoni contenenti i rifiuti rimossi nell’area interessata dall’incendio


Copertura Area di accumulo temporaneo dei terreni asportati

Recinzione aree interessate dai lavori


www.belfor.it


Posizionamento di telo in polietilene sulla struttura realizzata a copertura dello scavo

Realizzazione struttura di copertura scavo



Attività svolte: Campionamento fondo scavi con ARPA

Confezionamento in idonei contenitori delle aliquote di campioni prelevatiPrelievo terreno nei punti di

campionamento

Setacciatura del terreno prelevato


Attività svolte: Smaltimento rifiuti prodotti in MISE

Carico dei cassoni contenenti i rifiuti derivanti dall’incendio, per il conferimento in impianto di smaltimento autorizzato

Carico su automezzo del terreno asportato, per il conferimento in impianto di smaltimento autorizzato



Case Study InquinamentoSversamento accidentale sostanza pericolosa con contaminazione ambientale


Tipo sinistro: Reazione incontrollata di Acido Perossiacetico da contenitore, con sversamento accidentale sul terreno di circa 400 litri di prodotto

Danno ambientale: Contaminazione del terreno limitrofo da parte della sostanza pericolosa fuoriuscita dal contenitore

Attività svolte da BELFOR: Sopralluogo, emissione offerta, Messa in sicurezza d’emergenza ai sensi del D.Lgs. 152/2006, Rapporti con enti Pubblici, Smaltimento rifiuti prodotti, Bonifica e ripristino dell’area

Data sinistro: 06 settembre 2013

Data chiamata: 07 settembre 2013

Data sopralluogo ed inizio attività: 09 settembre 2013

Durata delle attività: circa 1 mese

Importo dei lavori eseguiti: € 17.800,00

Case Study Inquinamento Sversamento accidentale sostanza pericolosa con contaminazione ambientale

DATI DELL’EVENTO:



La capannina di immagazzinamento del contenitore

Il contenitore in cui è avvenuta la reazione

L’area interessata dallo sversamento


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Travaso in idonei contenitori del prodotto ancora presente nella cisternetta in cui è avvenuta la reazione

Asportazione meccanica del terreno visibilmente contaminato

Prelievo campioni di fondo scavo per la verifica di assenza di contaminazione residua


www.belfor.it


Preparazione area di accumulo temporanea dei rifiuti prodotti

Area di accumulo temporaneo dei rifiuti in attesa di conferimento in idoneo impianto di smaltimento

Copertura con telo in polietilene dell’area interessata dagli scavi, al fine di preservare il sottosuolo in caso di eventi piovosi


www.belfor.it

Attività svolte: Smaltimento rifiuti e ripristino area di intervento

Carico dei rifiuti prodotti per conferimento in impianto di smaltimento autorizzato

Ripristino area di intervento con apporto di terreno simile a quello presente in sito e privo di contaminazione

Area d’intervento ripristinata


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Immagini dell’evento


17 ottobre - Ora: 03:00 circaCombustione di 400 t di polistirolo per alimenti in lastre e prodotto finitoInteressati piazzali, magazzini, aree verdi dell’aziendaFall-out dei prodotti incendio sui campi agricoli adiacenti

17 ottobre - Ora: 10:30 circaSopralluogo dei tecnici ARPA - ASLCampionamento della matrice terreno e di vegetali in campoSostanze ricercate: metalli pesanti, IPA e Diossine

17 ottobre - Ora: 15:30 circaOrdinanza comunaleDivieto di raccolta e di consumo di vegetali nel raggio di 400 m dal sito


CRONOLOGIA DELL’EVENTO:


Esigenze di messa in sicurezza d’urgenza

Evitare l’inquinamento dei corsi d’acqua superficiali erimuovere l’inquinamento presente al suolo

Riprendere rapidamente le attività produttive

Restituire le aree interessate dal sinistro per la ricostruzione e le attività correnti



Area interessata dal sinistro e potenzialmente contaminata

Area incendio

Area fall-out

Fabbricato contaminato




Azioni di messa in sicurezza completate nelle successive 48 ore dal sinistro



Risultati analisi ambientale

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Completamento delle attività di messa in sicurezza


www.belfor.it

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Esito campionamento di fine lavori


Ripristino aree di intervento



Esiti dell’intervento

Fabbricati contaminati da particolato incendio resi accessibili in 48 ore

Chiusura con esito positivo l’iter procedurale aperto con l’autodenuncia ai sensi dell’art. n. 242 del D.Lgs. 152/06

Operazioni di messa in sicurezza d’emergenza completate entro 45 giorni dall’evento



Case Study InquinamentoSinistro stradale con contaminazione ambientale

Immagini dell’evento


Data del sinistro: 11 ottobre - Ora: 04:00 circa

Prodotto sversato: 25.000 l di additivo per lubrificanti dispersi

Luogo del sinistro: Svincolo di accesso ad importante nodo autostradale

Matrici ambientali interessate: Importanti risorse ambientali nell’area del sinistro


DATI DELL’EVENTO:

Tipologia di sinistro: Ribaltamento autoarticolato con rottura della cisterna


Immagini della contaminazione



Esigenze immediate

Scongiurare l’inquinamento marino e della falda

Attivazione delle opere di messa in sicurezza d’emergenza su un tratto fognario e di corsi d’acqua, di circa 2 km di lunghezza

Riapertura della sede stradale al traffico veicolare



AREA SINISTRO



Attività di messa in sicurezza applicate all’evento



Caratterizzazione area interessata dall’evento



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Ubicazione punti di indagine



Andamento delle concentrazione in Idrocarburi C > 12

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punti di campionamento

conc

entr

azio

ni [p

pm -

mg/

Kg]

IdrocarburiC>12 nov-07

IdrocarburiC>12 apr-07

IdrocarburiC>12 lug-06

Andamento indagine



OttobreOpere di rimozione del prodotto in fase libera completate in 15 giorni

Giugno – NovembreValidato il piano della caratterizzazione, approvata l’Analisi di Rischio sito specifica, avviati i monitoraggi ambientali

Novembre – Giugno Caratterizzazione dell’area ai sensi del D.Lgs. 152/2006

Novembre di 2 anni dopo Rilasciata certificazione di chiusura della procedura







Immagini dell’evento incendiariowww.belfor.it

Data del sinistro: 9 maggio - Ora: 03:00 circa

Prodotti sversati: 50 ton di plastica distrutte (polietilene e polipropilene)

Luogo del sinistro: Azienda di recupero materiali plastici

Obiettivi sensibili: abitazioni private, campi coltivati e acquesuperficiali in prossimità del capannone incendiato


Tipologia di sinistro: Incendio nella zona di lavaggio della plastica

DATI DELL’EVENTO:





Esigenze immediate

Scongiurare l’inquinamento nelle matrici terreno e acqua superficiale

Attivare le opere di Messa in Sicurezza di Emergenza sul fossatoperimetrale a protezione del torrente limitrofo



9 maggio:

Sinistro Incendio

Richiesta di intervento

Invio autodenuncia agli EE.PP. da parte del Cliente (responsabile

dell’inquinamento)

Inizio operazioni di Messa in Sicurezza di Emergenza ai sensi del

D.Lgs 152/2006




Messa in Sicurezza di Emergenza

9 - 10 maggio

Realizzazione diga di contenimento a monte del torrente

Aspirazione acqua dal fosso perimetrale


9 - 10 maggio

Chiusura punti di scolo acque meteoriche del piazzale

Lavaggio tratti fognari

Rimozione detriti dal piazzale e successivo lavaggio


11 maggio

Predisposizione di idonea area per l’accumulo temporaneo del terreno contaminato da rimuovere mediante posa di telo in polietilene


12 maggio

Analisi di caratterizzazione rifiuto del terreno asportato (Metalli pesanti, IPA, Dibenzodiossine, Fenoli)


12 - 16 maggio

Asportazione superficiale del terreno del fondo fossato e delle sponde fino all’altezza raggiunta dall’acqua

Copertura del fosso con teli e predisposizione di pompe per aspirazione possibili acque meteoriche


17 - 25 maggio

Ricezione analisi caratterizzazione rifiuti: terreno NON pericoloso

Smaltimento rifiuti prodotti

Campionamento e analisi del terreno di fondoscavo

Campionamento e analisi delle acque di dilavamento del piazzale




4 giugno

Ricezione analisi dei campionamenti finali: concentrazione deiparametri ricercati entro limiti CSC

Rimozione diga di contenimento e teli protettivi

Ripristino dei luoghi allo stato iniziale

Invio autocertificazione da parte del Cliente agli EE.PP.




Esiti dell’intervento

Intervento operativo limitato alla fase di messa in sicurezza d’emergenza

Controllo e contenimento della contaminazione

Economia di intervento grazie alla collaborazione con i tecnici dell’Assicurato



Grazie per l’attenzione

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