La diffusione delle competenze informatiche
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eSkills Week 2010 Giovanni Franza (AICA, Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico) Seminario "eSkills, dalla scuola al lavoro Abilità e competenze digitali per la Società della Conoscenza" 25 febbraio 2010 Sala Carraresi della Fiera di Padova Sito internet: http://urly.it/1ss
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Il problema dell'ignoranza informatica
• Costi nascosti– Un lavoro malfatto o lento aggiunge costi
anche importanti che spesso non sono noti
• Problema non noto– Spesso l'utente non lo percepisce pensando
che gli scarsi risultati siano normali– Altre volte ci si incolpa a torto
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Origini di una ricerca
• In EU (e non solo) si percepisce, sin dagli anni '90, lo skill shortage in ambito informatico come un fattore limitante per lo sviluppo, l'economia ed, in definitiva, il benessere.
• AICA partecipa a programmi per la definizione delle competenze informatiche– ECDL, EUCIP, IT Administrator nascono dalla
necessità di skill informatici
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Istruire e misurare
• Le certificazioni permettono di stimolare la formazione– Definendo bene cosa studiare (syllabus)
– Permettendo di verificare le conoscenze acquisite
– Permettendo di verificare l'efficacia dei corsi erogati
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Misurare ed istruire
• Se non ci si limita a misurare la competenza acquisita dopo un corso ma si inizia verificando quella preesistente:– Si può conoscere lo stato dell'arte delle
conoscenze– Si possono tarare i corsi sulle reali esigenze
formative– Si può misurare molto meglio l'efficacia dei
corsi erogati.
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Una prima esperienza
• Italia non è la prima a fare queste esperienze che nascono in Norvegia.– In Norvegia ECDL è più rivolta direttamente a
persone già presenti nel mondo del lavoro.
• AICA inizia nel 2003 una prima indagine – coordinata dal Prof. Camussone dell'Università
Bocconi– I risultati danno origine ad un libro intitolato “Il
costo dell'ignoranza”
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Prime conclusioni
• Fatta la misura si possono trarre delle conclusioni, non scontate: nella realtà economica italiana la diminuzione di tempo improduttivo porta a stimare un ritorno di 2500€ a livello individuale e, in totale, di 17 miliardi di euro annui. Il risparmio è stimato superiore ai 2 miliardi di euro nel settore sanitario, ai 3 miliardi nel settore bancario e di 800 milioni nella pac.
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Il lavoro continua
• Dalla prima analisi AICA ha proseguito, con studi specifici, alla ricerca di costi in settori importanti per l'economia e la società:
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Come opera AICA?
• Su più livelli– Partecipa all'aggiornamento del programma
ECDL in ambito internazionale– Amplia “verso il basso” con eCitizen– Si occupa dei livelli professionali con EUCIP e
IT Administrator
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Dove opera AICA?
• In più contesti:– Partecipando ad iniziative a livello europeo
• per l'Italia è partner di eSkills
– Operando a livello istituzionale per la diffusione delle competenze
– Continuando a monitorare la situazione con iniziative di misura
• Costo dell'ignoranza• RADAR delle competenze
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E il mondo del lavoro ?
• Va ricordata la divisione tra utenti di strumenti informatici– Che debbono saper usare velocemente e con
competenza: a questo gruppo sono rivolte le certificazioni di tipo ECDL
• E tra progettisti di strumenti informatici– A cui sono richieste competenze soprattutto
tecniche: a questo gruppo sono rivolte le certificazioni EUCIP ed IT Administrator
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Ecitizen
• E' un progetto che si rivolge anche a chi non è un utente classico di informatica.– Sapendo che ormai, invece, lo siamo tutti
– Per prendere per mano chi inizia– Ma anche per aiutare chi è rimasto fuori
dall'innovazione
• AICA con il programma e-Citizen partecipa all’iniziativa "e-Inclusion, be part of it! ", avviata dalla Commissione Europea
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Al passo con I tempi
• Le competenze digitali da acquisire aumentano
• E'nata una (più d'una) nuova “generazione digitale”
• AICA, collaborando col MIUR, porta ECDL Core verso le scuole secondarie di primo grado – progetto ECDLMED
http://aicanet.net/certificazioni/ecdl/core-level/progetti-speciali/ecdl-med
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Per gli specialisti
• EUCIP Core è ormai una realtà– Ha certificato molte migliaia di persone– Dato significativo: la divisione in moduli Plan,
Build e Operate ha imposto ai candidati di conoscere aspetti solitamente tenuti separati
• E' una realtà in cui si uniscono le competenze gestionali a quelle strettamente tecniche
– Questo aiuta ad abbattere uno dei costi più ubiqui, quello dell'incomunicabilità tra tecnici ed amministrativi
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Ma sarà solo per laureati ?
• Con la certificazione EUCIP – IT Administrator ci si rivolge anche al mondo delle scuole tecniche– Stimolando competenze non solo teoriche ma
pratiche– Avendo definito delle competenze non in modo
teorico ma in collaborazione con il mondo del lavoro
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Un importante accordo
• CISCO IT Essentials sceglie IT Administrator per certificare le competenze acquisite dagli studenti– Dopo una verifica della congruita' dei syllabi
– Importante iniziativa in Veneto
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Un mondo di servizi
• AICA, erogando le certificazioni, ha un interessante punto di osservazione sul mondo delle competenze informatiche
