Il WiFi in Hotel diventa Social..." - Gabriele Petron, InWYA @ Hotel #RossoSicaniasc @ NoFrills 26...

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"Il WiFi in Hotel diventa Social..."

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Il WiFi in Hotel diventa Social..." - Oscar il tuo concierge digitale

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"Il WiFi in Hotel diventa Social..."

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???Quale è la prima domanda che molti dei vostri clienti vi pongono al check in???

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Utente e password per il WIFI!!!

http://youtu.be/n68oaNYMTy8------

http://youtu.be/lqBhcb5G5M4

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WiFi: adesso non scherziamo più!

Novità di fine estate... da

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In ordine “sparso”:

Qui non prende! → Copertura WiFiCome si accede? → Sistema di accessoVa piano!!! → Banda a disposizioneDevo pagare? → Free o non free

Parametri di valutazione WiFi

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Come si accede al WiFi???

Cogliamo l'opportunità...

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Preistoria... o presente?

User: bpc56b33Password: pqsh433rTempo: 15 minEuro: €2,00

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... dopo la login dove mandiamo l'utente?

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Avresti a disposizione un canale aperto...

per

“Informare, fidelizzare, conoscere, prevenire”

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-Accesso veloce con il proprio account sociale-Personalizzazione del layout-Login anche con classica user e password

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Login & Social Survey

- “Mi piace” facoltativo o obbligatorio - Monitoraggio reputazione real time- Pin di sicurezza

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Who is who!

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GeoPortal informativo del territorio

- Informazioni geolocalizzate per categoria di interesse: ristoranti, musei, città, outlet, spa, parchi, golf, terme...- Eventi alimentati con feed automatici da fonti autorevoli- Itinerari- Giornali online- Servizi utili (farmacie, trasporti, stazioni, punti d'informazione turistica)

Le strutture in un network!

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I tuoi consigli

Consiglia le attività commerciali/servizi preferite, anche in base alla tipologia della tua clientela!

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14/11/2010

Platinum edition

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Box offerte

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Guestbook “sociale”

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Post su pagina Facebook

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Versione mobile per IPhone ed Android

e geolocalizzata

Multilingua it, en, de, fr, es, ru+ Cina e Brasile

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L'albergatore con Oscar

Social 100% Accesso free Social – no user e password

Social LightAccesso free Social + user e password se richiesta esplicitamente

Social PremurosoAccesso free Social con PIN di sicurezza

Social AspiranteAccesso free Social + user e password consegnate alla reception

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L'albergatore con Oscar

Social AggressivoMetti il like sulla pagina obbligatorio per navigare

Social BusinessSocial free ma con limitazioni di banda (Mb/sec) o tempo giornaliero (ore/giorno) o traffico giornaliero (MB/giorno)No limit per account premium (a pagamento) con user e passwordModo per convincere i clienti connettersi con social

No SocialImposti solo accessi con user e password ma sfrutti la piattaforma GeoPortal e Guestbook

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Like giornalieri presi attraverso Oscar

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2013-11-27

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2014-02-16

2014-03-15

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2014-05-08

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Graph – Email giornaliere

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Numeri in gioco- Installazioni in tutta Italia – 95% in strutture ricettive- Collaborazioni con aziende partner per la rivendita “white label” del servizio- 400.000 utenze uniche nella anagrafica sociale complessiva (di cui 30000 nel mese Agosto scorso)- 400mila connessioni mensili di picco – 4.500.000 connessioni totali (login)

Grafico utilizzo Social

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Nuovi Social NetworkQQ, Weibo, Tencent, Renren, Vkontacte

A spanne... 1 miliardo e 500 mila di nuovi utenti

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Controllo degli Access point

Alert via email che ti avverte quando un Access point non funziona

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Limiti d'uso della banda

Per singolo utente è possibile impostare: - limiti di velocità download-upload - limite d'uso giornaliero su base traffico o tempo.

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Come si accede? → social - user pwd - autoreg

Qui non prende! → controllo access point

Va piano!!! → limite d'uso per utente

Devo pagare? → flessibilità d'uso

Cosa si può fare con Oscar?

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Oscar in breve

- Piattaforma per accesso Social WIFI - Informazioni geolocalizzate sul territorio: servizi, eventi, itinerari- Personalizzazione e feedback B2B- Guestbook sociale e monitoraggio reputazione in tempo reale- Acquisizione anagrafica clienti per operazioni di mail marketing- Privacy

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Distribuzione sul territorio

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Gabriele Petronihttp://[email protected]