Il informativo per la gestione ottimale in Hera -...

UNA MANIFESTAZIONE DI

IN CONTEMPORANEA CON



Il sistema informativo per la gestione ottimale di reti e impianti in Hera

Angelo BruschiDirettore Distribuzione Energia Hera S.p.A.



Nata nel 2002 dall’integrazione di 11

aziende

La crescita è continuata negli anni successivi con

acquisizioni e fusioni/ incorporazioni di altre società.

Hera: la più complessa operazione di consolidamento nelle utility





L’articolazione territoriale si è resa necessaria per assicurare il mantenimento del presidio provinciale (sia regolatorio sia relazionale verso stakeholder).

Ancorché considerato “transitorio”, il modello SOT ha avviato un percorso di ottimizzazione (efficacia del servizio ed efficienza operativa) che ha portato ai risultati raggiunti.



• Numerosi sistemi (non integrati) utilizzati dalle aree tecnico‐operative, in gran parte diversificati nelle diverse realtà territoriali

• Presenza di aree funzionali scoperte da sistemi informatici di supporto

• Scarsa o assente integrazione dei dati gestiti



Miglioramento delpresidio del territorioe degli stakeholder

in termini di organicitàe proattività

Evoluzionemodello organizzativoper linea di business

in linea con il contesto normativo e le dinamiche

competitive

Il processo di liberalizzazione dei

settori regolati (gare gas e servizi

ambientali) ha imposto un

adeguamento organizzativo e di

presidio del territorio



Ingegneria GrandiImpianti

Tecnologie e sviluppo

AreaBologna

Area Ferrara

AreaForlì-Cesena

Energia Acqua Servizi Amb.Dir. Tecnica

Clienti

Area Modena

AreaImola-Faenza

Area Ravenna

Area Rimini

Direzione Generale Operations • Strutture dedicate al presidio

del territorio

• Struttura focalizzata al presidio operativo del cliente finale (Direzione Tecnica Clienti)

• Semplificazione struttura (livelli orizzontali e verticali)

• Standardizzazione del modello organizzativo e dei processi

• Allocazione puntuale delle responsabilità garantendone il presidio univoco



Obiettivi sulla filiera operativa

Pianificazione /Richiesta

Pianificazione /Richiesta ProgrammazioneProgrammazione InterventoIntervento Chiusura e

ConsuntivazioneChiusura e

Consuntivazione

Livelli di Servizio verso il cliente Qualità del servizio

Monitoraggio economico degli investimenti e delle attività di esercizio

Omogeneizzazione delle pratiche operative

Razionalizzazione mappa applicativa ITImpatti su mappa IT

Una nuova organizzazione, un Progetto di sistema GTO per recuperare efficienza e crescere nell’efficacia



28/02

• Studio di fattibilità

Q3 Q4Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2

• Avvio BO-IF• Big Bang Booking on line

• Roll out restanti SOT

• Nuove funzionalità (Fine tuning)

• Mobile (attività di P.I.)

• Reportistica

Q3 Q4Q1 Q2

09/05

Q1 Q2

BBP

Attivitàpropedeutiche

2009 2010 2011 2012

Realizzazione

20/01

Mar-12AEEG/ATOApr-12OPERATIVA/GEST

Go Live

Rilasci intermedi



Programmazione operativa interventi Programmazione operativa interventi

Shifting ordini di intervento

Ordini di intervento (da Piano CM e Lavori)Risorse

disponibili e caratteristiche

Parametri di ottimizzazione

Interventi ad evento

Fruibile da remoto

ChiudiInvio Nota

12/04/2004 - AP1002-1023Descrizione

AttivitàOre Pgm

Ore Cons

Chiudi

PGM 2301 3,00 3,00 SIPGM 2301 2,00 2,00 SIPGM 2302 1,00 1,00 SIPGM 2303 0,50 2,00 SIPGM 2304 0,20 NO

ChiudiInvio Nota

12/04/2004 - AP1002-1023Descrizione

AttivitàOre Pgm

Ore Cons

Chiudi


Segnalazione anomalia

• Assegnazione• Dati impianto/ apparecchiatura

• Localizzazione• Stato avanzamento intervento

• Trasmissione dati intervento

• Chiusura tecnica

• Richiesta dati impianto• Prelievo materiali• Aggiorn. anagrafica

Gestione intervento

Stato avanzamento interventi

Risorse disponibili e caratteristiche

Localizzazione risorse sul campo

Richieste di intervento

Assegnaz. interventiSupervisione e validazione interventi

Pannello di controllo attività

Marcature

ChiudiInvio Nota

12/04/2004 - AP1002-1023Descrizione

AttivitàOre Pgm

Ore Cons

Chiudi


ChiudiInvio Nota

12/04/2004 - AP1002-1023Descrizione

AttivitàOre Pgm

Ore Cons

Chiudi


Dati tecnici gestiti per l’intervento

• Allocaz. scarti• Validazione consuntivaz. da parte del responsabile

Elenco e dettaglio OdI della risorsa/ impresa terza

Gestione scarti ore consuntivateRegistrazione nuovi asset o modifica asset

HYPER

GEOPAC

MAXIMO

TEPOLE

Data base locali

DB cartografico

Sistema tec/op

DB grandezze

reti/impianti

macchine/ap-parecchiature

misurevista grafica vista logica



DB Cartografico

DB misure

SAP- IM

SAP-PM

SAP-SD

LIMS

SAP-PS

SAP-HRcats

CRM

Gest . presenze

Sist

. reportistica operativa

Sist

. reportistica gestionale

Click

schedule

Click m

obile

AMM

Nuovo piattaforma GIS

-

SAP -PM

SAP-SD

LIMS

SAP-PS

SAP-HRcats

CRM

Gest . presenze

Sist

. reportistica gestionale

Nuovo C

CT

SAP- ISU

e FI/CO

SAP- ISU

SAP MM

La mappa dei sistemi per la gestione tecnico operativa di reti e impianti:‐Si interfaccia senza scarti con il sistema di gestione SAP‐Copre tutte le aree funzionali‐E’ univoca in tutte le filiere reti e in tutti territori gestiti



Sviluppo sistemi esperti per comando e controllo infrastrutture

Raccolta dati di rete (consumi utenze, P/Q in punti critici)

Sviluppo sistemi esperti per comando e controllo infrastrutture

Raccolta dati di rete (consumi utenze, P/Q in punti critici)

Integrazione Dati per pubblicazione in ambiente GIS (HERA)

Sviluppo sistemi di gestione dati attivitàe telemisura

Integrazione Dati per utilizzo in Routine Sistemi Esperti

Installazione infrastrutture di comunicazione

Installazione di apparecchiature e strumentazione per conduzione SMART

Sviluppo Interfaccia GIS con informazioni dinamiche su condizioni di esercizio Impianti e stato attività di Pronto Intervento

Integrazione Dati per pubblicazione in ambiente GIS (Cloud)

Sviluppo applicativo GIS accessibile a Istituzioni per consultazione ed integrazione di info CLOUD

Un tassello dello sviluppo SMART nei servizi a Rete



Grazie dell’attenzione!

Il informativo per la gestione ottimale in Hera -...

Documents

Transcript of Il informativo per la gestione ottimale in Hera -...