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ISTITUTO COMPRENSIVO “GIOVANNI XXIII” DI ALTAVILLA SILENTINA A. S. 2010/11 AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO A cura del Referente per la Valutazione: docente Di Feo Giuliana

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ISTITUTO COMPRENSIVO “GIOVANNI XXIII” DI ALTAVILLA SILENTINA

A. S. 2010/11

AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO

A cura del Referente per la Valutazione:

docente Di Feo Giuliana

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L’ AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO Le motivazioni della scelta

Nella realizzazione del servizio scolastico, a determinare la qualità prodotta, intervengono molte variabili mai pienamente rispondenti a quanto previsto, da qui la necessità di estendere l’attenzione dalla sola analisi e valutazione degli esiti in termini di apprendimento degli alunni, a quella di controllo, autoanalisi e autovalutazione dei diversi fattori che concorrono alla produzione/erogazione del servizio scuola.

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“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“

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La valutazione dell’efficacia e dell’efficienza dell’operato della scuola condotta a partire dai risultati dell’autoanalisi consente così di giungere ad una descrizione dei “punti di forza” della scuola, degli elementi che ne sostengono la qualità, e dei suoi “punti di debolezza”, ossia di quei fattori che ne limitano la qualità.

Una chiara consapevolezza dei “punti di forza” consente di capire su cosa è possibile far leva per migliorare la qualità del servizio, la conoscenza dei “difetti” indica, invece, gli elementi di criticità rispetto ai quali attivare interventi migliorativi .

L’ AUTODIAGOSI D’ISTITUTO Individuazione punti di forza e punti di debolezza

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La nostra Scuola , nell’ottica del “miglioramento continuo” è impegnata da diversi anni in un percorso di autovalutazione, così oltre ai questionari Customer Satisfaction rivolti a tutte le componenti scolastiche (alunni, insegnanti, personale ATA, genitori), è stata realizzata, utilizzando il software “Cometa” del POLO QUALITA’ di Napoli, una diagnosi dell’Istituto scolastico per ottenere informazioni sui processi chiave del servizio scolastico.

L’ AUTOVALUTAZIONE D’ISTITUTO Individuazione punti di forza e punti di debolezza

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IL SOFTWARE COMETA Polo Qualità di Napoli

Il software “Cometa”, specializzato nell’autodiagnosi di Istituto, ha permesso di realizzare la valutazione di sistema dell’Istituto Scolastico: grazie alla raccolta di informazioni sui processi chiave della scuola, ha consentito di rilevare gli aspetti più significativi del processo di erogazione del servizio scolastico e fornire informazioni strutturate per selezionare gli ambiti problematici più significativi nell’ambito dei quali avviare progetti di miglioramento.

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L’ANALISI DEI PROCESSILE CINQUE FASI DEL SERVIZIO SCOLASTICO

SERVIZIO SCOLASTICO

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DEFINIZIONE DELL’OFFERTA FORMATIVA

La conoscenza del contesto nel quale la

scuola opera; la definizione delle finalità della

scuola; la scelta dei bisogni di formazione

che si intende soddisfare in base alle proprie

risorse; la pubblicizzazione e diffusione

dell’offerta formativa elaborata

Analisi dei processi

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PROGETTAZIONE DELL’OFFERTA

L’identificazione e progettazione dei percorsi

formativi e delle attività ed esperienze che si

ritengono più efficaci per far acquisire le

competenze previste dal profilo di uscita,

l’identificazione e la progettazione dei servizi

necessari per garantire il successo formativo

a tutti gli alunni; la progettazione dei criteri

di valutazione

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La progettazione dell’organizzazione

complessiva del servizio scolastico per

utilizzare le risorse personali e strumentali

nel modo più efficace ed efficiente per il

raggiungimento degli obiettivi stabiliti

Analisi dei processi

PROGETTAZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE

PER REALIZZARE L’OFFERTA

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CONTROLLO DELL’EROGAZIONE

La programmazione di dettaglio

dell’erogazione del servizio; l’attuazione delle

attività programmate; il controllo delle stesse

e l’attuazione degli interventi necessari ad

eliminare le non conformità e i difetti

riscontrati

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VALUTAZIONE E RIPROGETTAZIONE DELL’OFFERTA

L’analisi dei risultati prodotti, la rilevazione

degli scostamenti dai risultati previsti;

l’analisi delle cause dei problemi riscontrati;

la progettazione dei miglioramenti e la

riprogettazione dell’offerta

Analisi dei processi

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GLI ESITI – LE FASI DEL SERVIZIO

L’ambito che ha riportato risultati meno positivi (il 70%), e che quindi necessiterebbe di interventi di

miglioramento, è quello riguardante il controllo dell’erogazione.

Questo risultato, al fine di rafforzare l’efficacia complessiva dell’azione della Scuola, suggerisce di

potenziare le azioni volte al controllo delle attività scolastiche programmate ed attuate, in modo da poter

realizzare gli interventi necessari per eliminare le non conformità e i difetti riscontrati in seguito alla

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LE FUNZIONI TRASVERSALII dati raccolti ed elaborati hanno fornito informazioni in relazione a diversi aspetti del servizio scolastico, particolarmente significativi, tra questi:

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GLI ESITI – LE FUNZIONI TRASVERSALI

L’analisi sulle Funzioni trasversali del servizio scolastico ha restituito esiti molto positivi, in particolare la

gestione delle relazioni ha riportato il 100%.

Il settore su cui si potrebbe attivare l’intervento migliorativo potrebbe essere, considerando i risultati,

quello della gestione del sistema delle responsabilità (85%), ovvero come vengono gestite le

deleghe, la leadership, il coordinamento. I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina

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ISTITUTO COMPRENSIVO “GIOVANNI XXIII” DI ALTAVILLA SILENTINA

A. S. 2010/11

AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO

A cura del Referente per la Valutazione:

docente Di Feo Giuliana

FINE