QUESTIONARIO DOCENTI A.S. 2008/09 F.S. MONITORAGGIO E AUTOVALUTAZIONE DISTITUTO.
I STITUTO C OMPRENSIVO G IOVANNI XXIII DI A LTAVILLA S ILENTINA A. S. 2010/11 AUTODIAGNOSI DISTITUTO...
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ISTITUTO COMPRENSIVO “GIOVANNI XXIII” DI ALTAVILLA SILENTINA
A. S. 2010/11
AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO
A cura del Referente per la Valutazione:
docente Di Feo Giuliana
L’ AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO Le motivazioni della scelta
Nella realizzazione del servizio scolastico, a determinare la qualità prodotta, intervengono molte variabili mai pienamente rispondenti a quanto previsto, da qui la necessità di estendere l’attenzione dalla sola analisi e valutazione degli esiti in termini di apprendimento degli alunni, a quella di controllo, autoanalisi e autovalutazione dei diversi fattori che concorrono alla produzione/erogazione del servizio scuola.
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
La valutazione dell’efficacia e dell’efficienza dell’operato della scuola condotta a partire dai risultati dell’autoanalisi consente così di giungere ad una descrizione dei “punti di forza” della scuola, degli elementi che ne sostengono la qualità, e dei suoi “punti di debolezza”, ossia di quei fattori che ne limitano la qualità.
Una chiara consapevolezza dei “punti di forza” consente di capire su cosa è possibile far leva per migliorare la qualità del servizio, la conoscenza dei “difetti” indica, invece, gli elementi di criticità rispetto ai quali attivare interventi migliorativi .
L’ AUTODIAGOSI D’ISTITUTO Individuazione punti di forza e punti di debolezza
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
La nostra Scuola , nell’ottica del “miglioramento continuo” è impegnata da diversi anni in un percorso di autovalutazione, così oltre ai questionari Customer Satisfaction rivolti a tutte le componenti scolastiche (alunni, insegnanti, personale ATA, genitori), è stata realizzata, utilizzando il software “Cometa” del POLO QUALITA’ di Napoli, una diagnosi dell’Istituto scolastico per ottenere informazioni sui processi chiave del servizio scolastico.
L’ AUTOVALUTAZIONE D’ISTITUTO Individuazione punti di forza e punti di debolezza
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
IL SOFTWARE COMETA Polo Qualità di Napoli
Il software “Cometa”, specializzato nell’autodiagnosi di Istituto, ha permesso di realizzare la valutazione di sistema dell’Istituto Scolastico: grazie alla raccolta di informazioni sui processi chiave della scuola, ha consentito di rilevare gli aspetti più significativi del processo di erogazione del servizio scolastico e fornire informazioni strutturate per selezionare gli ambiti problematici più significativi nell’ambito dei quali avviare progetti di miglioramento.
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
L’ANALISI DEI PROCESSILE CINQUE FASI DEL SERVIZIO SCOLASTICO
SERVIZIO SCOLASTICO
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
DEFINIZIONE DELL’OFFERTA FORMATIVA
La conoscenza del contesto nel quale la
scuola opera; la definizione delle finalità della
scuola; la scelta dei bisogni di formazione
che si intende soddisfare in base alle proprie
risorse; la pubblicizzazione e diffusione
dell’offerta formativa elaborata
Analisi dei processi
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
PROGETTAZIONE DELL’OFFERTA
L’identificazione e progettazione dei percorsi
formativi e delle attività ed esperienze che si
ritengono più efficaci per far acquisire le
competenze previste dal profilo di uscita,
l’identificazione e la progettazione dei servizi
necessari per garantire il successo formativo
a tutti gli alunni; la progettazione dei criteri
di valutazione
Analisi dei processi
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
La progettazione dell’organizzazione
complessiva del servizio scolastico per
utilizzare le risorse personali e strumentali
nel modo più efficace ed efficiente per il
raggiungimento degli obiettivi stabiliti
Analisi dei processi
PROGETTAZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE
PER REALIZZARE L’OFFERTA
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“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
CONTROLLO DELL’EROGAZIONE
La programmazione di dettaglio
dell’erogazione del servizio; l’attuazione delle
attività programmate; il controllo delle stesse
e l’attuazione degli interventi necessari ad
eliminare le non conformità e i difetti
riscontrati
Analisi dei processi
I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
VALUTAZIONE E RIPROGETTAZIONE DELL’OFFERTA
L’analisi dei risultati prodotti, la rilevazione
degli scostamenti dai risultati previsti;
l’analisi delle cause dei problemi riscontrati;
la progettazione dei miglioramenti e la
riprogettazione dell’offerta
Analisi dei processi
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“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
GLI ESITI – LE FASI DEL SERVIZIO
L’ambito che ha riportato risultati meno positivi (il 70%), e che quindi necessiterebbe di interventi di
miglioramento, è quello riguardante il controllo dell’erogazione.
Questo risultato, al fine di rafforzare l’efficacia complessiva dell’azione della Scuola, suggerisce di
potenziare le azioni volte al controllo delle attività scolastiche programmate ed attuate, in modo da poter
realizzare gli interventi necessari per eliminare le non conformità e i difetti riscontrati in seguito alla
verifica. I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
“Autodiagnosi d’Istituto a.s. 2010/2011“
LE FUNZIONI TRASVERSALII dati raccolti ed elaborati hanno fornito informazioni in relazione a diversi aspetti del servizio scolastico, particolarmente significativi, tra questi:
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GLI ESITI – LE FUNZIONI TRASVERSALI
L’analisi sulle Funzioni trasversali del servizio scolastico ha restituito esiti molto positivi, in particolare la
gestione delle relazioni ha riportato il 100%.
Il settore su cui si potrebbe attivare l’intervento migliorativo potrebbe essere, considerando i risultati,
quello della gestione del sistema delle responsabilità (85%), ovvero come vengono gestite le
deleghe, la leadership, il coordinamento. I.C. “Giovanni XXIII” Altavilla Silentina
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A. S. 2010/11
AUTODIAGNOSI D’ISTITUTO
A cura del Referente per la Valutazione:
docente Di Feo Giuliana
FINE