I giovani e il web - SMAU 2010

Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity

1

I giovani e il Web

Usi e costumi della generazione «Always On»

Roberto Castaldo - [email protected] - tantorumorepernulla.it


2

Cos'è IWA/HWGPartecipazioni e attività

IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit

riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle

certificazioni di formazione per i professionisti della Rete

Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in

rappresentanza di più di 165.000 associati.

La sua missione:

Fornire programmi formativi di qualità;

Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello

regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio

di affiliazione riconosciuto a livello mondiale;

Promuovere i principi universali di etica e di pratica

professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;

Fornire supporto per la definizione e lo studio di

normative nei Paesi in cui è presente

Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it

http://webaccessibile.org http://www.skillprofiles.eu

http://www.iwa.it/

http://www.itlists.org/

http://blog.iwa.it/

http://webaccessibile.org/

http://www.skillprofiles.eu/


3


4


5

36.8%

29.9%33.3%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

13-14 15-16-17 18-19-20

Età



6

Quanto spesso usi internet?

9.4%

3.1%

21.9%

65.6%

8.0%

0.0%

40.0%

52.0%

13.8%

6.9%

48.3%

31.0%

Quasi mai

Una volta alla settimana

Quasi tutti i giorni

Tutti i giorni

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13-14



7

Perché usi internet?

96.9%

84.4%

37.5%

71.9%

25.0%

88.5%

76.9%

38.5%

76.9%

57.7%

79.3%

72.4%

51.7%

65.5%

37.9%

Chat

Scaricare file musicali e video

Social network

Ricerca informazioni

Email

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13-14



8

Come mantieni i contatti con amici/colleghi?

96.9%

6.3%

93.8%

0.0%

0.0%

0.0%

3.1%

92.3%

7.7%

96.2%

3.8%

3.8%

11.5%

46.2%

58.6%

17.2%

89.7%

0.0%

3.4%

3.4%

20.7%

MSN

Skype

Facebook

LinkedIn

Twitter

MySpace

Email

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13-14



9

Come crei e stampi un documento?

100.0%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

3.8%

7.7%

0.0%

93.1%

6.9%

13.8%

0.0%

Ms Word

Writer - Open Office

Google Docs

Altro

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13-14



10

Come scambi o condividi un documento?

28.1%

90.6%

0.0%

6.3%

0.0%

42.3%

73.1%

11.5%

38.5%

3.8%

37.9%

86.2%

10.3%

41.4%

13.8%

Floppy - CDRom

USB Drive

Disco virtuale Web

Email

Google Docs

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15-16-17

13-14



11

Dove cerchi informazioni sul Web?

100.0%

0.0%

31.3%

50.0%

3.1%

100.0%

7.7%

23.1%

65.4%

0.0%

96.6%

6.9%

20.7%

48.3%

3.4%

Google

Bing

Yahoo!

Wikipedia

Altro

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13-14



12

Usi il cellulare per accedere al Web?

46.9%

37.5%

12.5%

0.0%

34.6%

50.0%

15.4%

0.0%

41.4%

41.4%

13.8%

3.4%

Mai

Raramente

Spesso

Ogni giorno

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13

A che serve un Wiki?

0.0%

0.0%

0.0%

3.1%

0.0%

0.0%

0.0%

96.9%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

3.4%

0.0%

0.0%

6.9%

0.0%

0.0%

0.0%

93.1%

Creare un blog

Scambiare file molto grandi

Leggere email da diversi account

Condividere info e doc in gruppi di lavoro

Chat e teleconferenza

Creare micro-contenuti Web

Altro

Non lo so

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Funzionalità degli strumenti di «micro-blogging»

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

0.0%

0.0%

3.8%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

96.2%

6.9%

10.3%

3.4%

3.4%

10.3%

0.0%

0.0%

75.9%

Creare un blog

Scambiare file molto grandi

Leggere email da diversi account

Condividere info e doc in gruppi di lavoro

Chat e teleconferenza

Creare micro-contenuti Web

Altro

Non lo so

18-19-20

15-16-17

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15

Quale di queste Web-app hai usato almeno una volta?

6.3%

0.0%

0.0%

0.0%

93.8%

11.5%

3.8%

0.0%

0.0%

84.6%

13.8%

6.9%

0.0%

0.0%

79.3%

Twitter

Plurk

Pownce

Folkstr

Nessuna

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13-14



16

Google come fonte d’informazione è affidabile?

56.3%

43.8%

0.0%

0.0%

65.4%

26.9%

7.7%

0.0%

69.0%

31.0%

0.0%

0.0%

Molto

Abbastanza

Non molto

Per niente

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13-14



17

Cosa ti aspetti da un’enciclopedia?

59.4%

15.6%

25.0%

6.3%

12.5%

3.1%

12.5%

31.3%

61.5%

57.7%

30.8%

11.5%

26.9%

3.8%

11.5%

26.9%

65.5%

58.6%

48.3%

17.2%

10.3%

3.4%

10.3%

31.0%

Attendibilità dei contenuti

Competenza degli autori

Consultazione gratuita

Controllo delle fonti

Possibilità di commentare

Modifica dei contenuti da parte dei lettori

Inserimento di contenuti da parte dei lettori

Scalabilità

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Cosa ti aspetti da un blog?

28.1%

18.8%

15.6%

3.1%

56.3%

21.9%

18.8%

25.0%

34.6%

23.1%

19.2%

3.8%

61.5%

23.1%

42.3%

15.4%

27.6%

27.6%

34.5%

3.4%

55.2%

17.2%

31.0%

13.8%

Attendibilità dei contenuti

Competenza degli autori

Consultazione gratuita

Controllo delle fonti

Possibilità di commentare

Modifica dei contenuti da parte dei lettori

Inserimento di contenuti da parte dei lettori

Scalabilità

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15-16-17

13-14



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Aspettative: blog vs. enciclopedia

59.4%

28.1%

15.6%

18.8%

12.5%

56.3%

3.1%

21.9%

12.5%

18.8%

61.5%

34.6%

57.7%

23.1%

26.9%

61.5%

3.8%

23.1%

11.5%

42.3%

65.5%

27.6%

58.6%

27.6%

10.3%

55.2%

3.4%

17.2%

10.3%

31.0%

Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog Enciclopedia Blog

Attendibilità dei contenuti Competenza degli autori Possibilità di commentare Modifica dei contenuti daparte dei lettori

Inserimento di contenutida parte dei lettori

13-14

15-16-17

18-19-20



20

Su Wikipedia si può:

12.5%

62.5%

12.5%

12.5%

3.8%

73.1%

11.5%

11.5%

3.4%

69.0%

17.2%

10.3%

Nessuna delle risposte precedenti

Leggere gratuitamente il contenuto senzapoterlo modificare

Leggere e modificare senza particolarirestrizioni il contenuto

Leggere gratuitamente tutto il suo contenuto,segnalando agli autori eventuali errori

riscontrati

18-19-20

15-16-17

13-14



21

18.8%

71.9%

6.3%

3.1%

50.0%

38.5%

11.5%

0.0%

37.9%

51.7%

10.3%

0.0%

Molto

Abbastanza

Non molto

Per niente

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15-16-17

13-14

Wikipedia, secondo te, è affidabile?



22

La partecipazione collettiva e paritetica alla

raccolta della conoscenza, rende il risultato…62.5%

6.3%

31.3%

15.6%

46.9%

9.4%

25.0%

15.6%

28.1%

15.6%

73.1%

7.7%

23.1%

0.0%

53.8%

3.8%

23.1%

3.8%

15.4%

0.0%

62.1%

10.3%

37.9%

0.0%

58.6%

3.4%

44.8%

6.9%

20.7%

3.4%

Più veloce

Più lento

Più attendibile

Meno attendibile

Più completo

Meno completo

Più oggettivo

Più soggettivo

Garantisce il pluralismo

Impedisce il pluralismo



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Insomma…

• ~ 90% si collega regolarmente

– Mobile < 15%

• Più Facebook che email

– Facebook = mail + chat + …

• Twitter e i Wiki, questi sconosciuti!

• Si fida di Google!

• > 80% non conosce i meccanismi che regolano

Wikipedia

– Wikipedia viene usata per quello che non è

• Il «social Web» è percepito esclusivamente come

positivo


24

apriamo gli occhi…

e facciamoli aprire a progettisti ed utenti…


25

Che fare???

• Analizzare il possibile gap tra…

– Intenzioni dei progettisti

– Percezione degli utenti

• Divulgare

– Buone pratiche ai progettisti

– Eventuali rischi agli utenti

• Favorire

– Convergenza modelli (progettista/utente)

– Utilizzo consapevole



26

Grazie per l’attenzione


I giovani e il web - SMAU 2010

Education

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