Gli stili della comunicazione

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a cura dell’insegnante Tiziana Ceroni

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Realizzato dai bambini della sezione di scuola in ospedale della Clinica Ematologica del Policlinico Umberto I di Roma

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Page 1: Gli stili della comunicazione

a cura dell’insegnante Tiziana Ceroni

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Si può comunicare in vari modi. Esistono però tre stili principali di comunicazione:

stile passivostile assertivo stile aggressivo

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Abbiamo abbinato ad ogni stile comunicativo un animale, scegliendolo tra quelli che ci sembrava li rappresentassero meglio. Secondo noi la pecora può rappresentare lo stile passivo in quanto è un animale tranquillo, che subisce le aggressioni degli altri senza riuscire a difendersi.

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Abbiamo scelto il gatto per rappresentare lo stile assertivo, perché il più delle volte riesce ad ottenere quello che vuole senza essere aggressivo.

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Infine abbiamo scelto il lupo per rappresentare lo stile aggressivo, perché è un animale che per nutrirsi aggredisce gli animali più deboli.

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Per spiegarvi i tre stili della comunicazione proveremo a raccontarvi una piccola storia. Questa piccola storia avrà tre diversi finali, a seconda degli

stili comunicativi usati dal piccolo protagonista.

(per sentire le voci clicca sui personaggi)

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La nostra storia inizia quando, un’infermiera, entra nella stanza per fare un prelievo di sangue al bambino.

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Stile passivo

Mamma mia, che paura!Adesso mi farà male e non potrò fare niente…

Devo farti un prelievo.

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Stile aggressivo

Vattene, brutta strega!NON MI TOCCAREEE!!!

STA FERMO,NON TI FACCIO NIENTE!!!Ti spaventi per nulla! NON SCOCCIARE!!!

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Stile assertivo

So che mi devi fare il prelievo ma… per favore… cerca di non farmi tanto male.

Non ti preoccupare,Cercherò di fare il più piano possibile.Se sentirai male dimmelo e io mi fermerò.

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Naturalmente il bambino che userà lo stile comunicativo assertivo, non potrà evitare il

prelievo, ma avrà più possibilità che l’infermiera sia più gentile e disponibile con lui. In questo modo il bambino si rassicurerà

e sentirà meno dolore.

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