UOS Psicologia del lavoro e Centro antimobbing Azienda Sanitaria USL RM/D Enzo Cordaro.
Giuliano Carrozzi Dipartimento di Sanità Pubblica, Azienda USL di Modena Nicoletta Bertozzi...
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Giuliano CarrozziDipartimento di Sanità Pubblica, Azienda USL di Modena
Nicoletta BertozziDipartimento di Sanità Pubblica, Azienda USL di Cesena
Roma, 26 marzo 2010
La struttura della rete PASSInella regione Emilia-Romagna
PASSI in Emilia-Romagna
• La sorveglianza PASSI è considerato un progetto strategico sia a livello regionale che aziendale
• Tutte le Aziende USL hanno aderito a PASSI fin dall’indagine trasversale del 2005
• La rete PASSI coinvolge attualmente circa 100 operatori nelle 11 AUSL regionali• I capi Dipartimento sono generalmente ben disposti verso PASSI e lo favoriscono
I numeri
Anno Interviste
2005 1545
2006 1245
2007 2455
2008 3797
2009 3931
2010 239
Totale 13.221
2007/9 Interviste
PC 725
PR 910
RE 705
MO 2058
BO 1254
IM 369
FE 910
RA 779
FO 749
CE 976
RN 748
RER 10.183
Organizzazione
• Referenti
• Coordinatori regionali
• Coordinatori aziendali
• Intervistatori
• Tavolo di coordinamento (Gruppo tecnico regionale)
Referenti
Servizio Prevenzione Collettiva (Regione E-R)• Referente Regionali (Alba Carola Finarelli)• Vice Referente Regionale (Paola Angelini)
Forte vicinanza e appoggio del Responsabile del Servizio prevenzione (Pier Luigi Macini)
Partecipano, al bisogno, al coordinamento regionale PASSI:• Andrea Mattivi (supporto statistico/metodologico)• Rossana Mignani (supporto logisitico ed editoriale)
Una delle chiavi del buon funzionamento di PASSI in E-R è l’attività di Referenza che ha creduto in PASSI fin dal 2005, lo ha usato e supportato attivamente in vari modi (istituzionale ed economico)
Due coordinatori• Nicoletta Bertozzi (Dip. Sanità Pubblica Cesena)• Giuliano Carrozzi (Dip. Sanità Pubblica Modena)
Partecipano e supportano il coordianamento regionale PASSI:(formazione, supp. elaborativo, reportistico, questionari, flussi informativi, assistenza alle AUSL, ecc) anche:• Lara Bolognesi e Letizia Sampaolo (Modena)• Diego Sangiorgi (Cesena)
Una delle chiavi del successo di PASSI in E-R sono:• la vicinanza e comunicazione costante tra coordinatori e referenti regionali, • la sinergia con i coordinatori• l’aiuto dei tre statistici
Coordinamento Aziendale
Coordinamento Aziendale
11 coordinatori aziendali (uno per ogni AUSL)• molte AUSL hanno un secondo coordinatore e/o un coordinatore degli intervistatori• la maggioranza dei coordinatori aziendali effettuano anche interviste• 10 su 11 sono gli stessi dal 2005!• stessa rete di coordinatori sanitari anche per PASSI d’Argento
I coordinatori aziendali incontrano gli intervistatori:• tutte le volte che ci sono cambiamenti di questionario/client• di norma ogni 3-4 mesi
Formazione continua dedicata: annualmente è deciso, con i coordinatori aziendali, un programma di formazione specifico a loro dedicato
Intervistatori
Circa 80 intervistatori• turnover fisiologico• nuovi intervistatori formati da coordinatori aziendali con affiancamento• una edizione per i nuovi intervistatori interaziendale • in atto una riduzione del carico individuale (1/settimana)
Formazione continua dedicata: annualmente è deciso con i coordinatori aziendali ed alcuni intervistatori un programma di formazione specifico per la rete degli intervistatori
Buon dialogo con coordinatori aziendali e attività continua di ascolto informale
Una indagine di ascolto regionale più strutturata (2008)
Gruppo di lavoro regionale
Partecipano: • coordinatori regionali• coordinatori aziendali e loro stretti collaboratori (è raccomandata la presenza di un supplente se loro non possono)• statistici di supporto
Al bisogno partecipano anche referenti regionali e/o collaboratori
Di solito l’incontro avviene c/o Dip. Sanità Pubblica AUSL Bologna (vicino stazione FS, ma anche luogo simbolico perche presso una Azienda sanitaria)
Gruppo di lavoro regionale• Una riunione trimestrale, di solito entro 1 – 2 settimane dopo l’incontro del workshop con le Regioni (la prossima il 9 aprile)
• Verbalizzazione degli incontri con invio ai referenti regionali e a tutti i capi Dipartimento delle AUSL
• Dal 2010 gli incontri sono accreditati ECM come formazione sul campo regionale
• Collegialità delle decisioni
• Ripartizione di alcuni compiti (Report, comunicazione)
• Forte supporto del coordinamento regionale (campionamento, adattamento pgm, pesature aziendali, correzione diari ecc)
• Uso intensivo e regolare delle mail per un aggiornamento su tutte le novità e tenere in circolo le informazioni
• Filosofia del “dominio pubblico” dei prodotti (non solo messa in rete delle esperienze ma incentivo a copiare)
Gruppo di lavoro regionale
Punti di forza:- rete di professionisti che cresce- forte motivazione- ritorno costante di informazioni DAL centro- ritorno costante di informazioni A tutti gli informatori- ripartizione compiti- pianificazione attività inizio anno
- formazione- modalità report- date presentazioni- comunicazione essenziale (in attesa di un piano di comunicazione più strutturato)
- 3 coordianatori al corso PinC
Formazione 2007
Formazione a cascata PASSI (Tutti); 2 edizioni a Modena e Cesena Corso di aggiornamento "Analisi delle banche dati con EPIINFO ed Excel“(CA); 2 edizioni a Modena
Seminario "PASSI: avvio del Sistema di Sorveglianza nella regione Emilia-Romagna e risultati dello Studio 2006 “; una edizione a Bologna c/o Regione
Formazione 2008
Corso di formazione per CA "La realizzazione dei report PASSI attraverso l’utilizzo di EpiInfo“; 2 edizioni a Modena
Formazione sul campo CA "Realizzazione pratica dei report aziendali PASSI“; una edizione a Modena
Corso (tutti) "Analisi ed integrazione dei dati delle fonti informative disponibili: supporto per la scelta delle priorità“; una edizione a Modena Formazione regionale sul campo per intervistatori "Il ruolo dell’intervistatore PASSI: dalla conduzione delle interviste all’inserimento dei dati“; una edizione a Bologna
Indagine di ascolto della rete regionale PASSI sulla valutazione del primo anno di sorveglianza; una edizione a Bologna
Seminario " L’utilità del sistema di Sorveglianza PASSI per la programmazione in Sanità Pubblica: primi risultati e prospettive“; una edizione a Bologna
Formazione 2009
Formazione sul campo per i CA "Comunicare la sorveglianza PASSI" – una edizione a Modena
Formazione sul campo per gli intervistatori PASSI "La qualità delle interviste nella sorveglianza PASSI" una edizione a Bologna
Seminario “Guadagnare Salute in Emilia-Romagna: dalla Sorveglianza alle Buone Pratiche”. una edizione a Bologna
Problemi aperti/debolezza
Segni di stanchezza dalla rete intervistatori
Insufficiente comunicazione mirata ad alcuni target
Piano di comunicazione
Scollegamento con reti OKkio e HBSC
Disomogeneità di abilità
Problemi aperti/debolezza
Grazie per l’attenzione!