Gestione Operativa

• Conseguimento delle finalità tipiche, ordinarie dell’organizzazione

Reddito operativo = indicatore economico globale dell’attività dell’organizzazione

Gestione Finanziaria

• Collegata al reperimento delle fonti finanziarie necessarie all’organizzazione per raggiungere le proprie finalità

Gestione Straordinaria

• Collegata a tutti quegli eventi straordinari e non ripetitivi

Gestione tributaria

• Riepiloga le poste relative all’imposizione diretta

CONTROLLO

• Controllo strategico – prevede un confronto tra una strategia deliberata e la strategia realizzata

• Controllo operativo- confronto tra valori di budget e valori consuntivi

• Processo con il quale il management si assicura che le risorse siano acquisite e impiegate efficacemente (verso gli obiettivi) ed efficientemente (con il minor impiego possibile di risorse) nel conseguimento degli obiettivi dell’organizzazione

Analisi Swott

• Punti di forza

• Punti di debolezza

• Opportunità

• Rischi

Catena del valore

• Disaggrega un’organizzazione nelle sue attività strategicamente rilevanti allo scopo di comprendere l’andamento dei costi e le fonti esistenti.

Balanced scorecard(Kaplan, Normann)

Per avere una visione esauriente dell’intera situazione gestionale nessun indicatore di performance deve essere preso singolarmente, ma occorre costruire un insieme organizzato di indicatori che collegati tra loro consentano una valutazione globale dei risultati aziendali

• Prospettiva economico-finanziariaAnalizza i risultati realizzati in relazione alla

strategia dell’organizzazione in termini economici

• Prospettiva del cliente- quota di mercato- tasso di fidelizzazione- grado di soddisfazione del cliente- livello di redditività del cliente- Immagine e reputazione

• Prospettiva dei processi aziendali interni

- costi delle attività

- qualità dei processi

• Prospettiva di sviluppo futuro

Asset Intangibili

• Capitale umano

• Proprietà Intellettuale (marchi, brevetti, diritti di copyright)

• Capitale organizzativo o strutturale

• Capitale relazionale esterno

• Capitale sociale

Benchmarking

• Processo continuo di misurazione dei prodotti/servizi/processi attraverso il confronto concorrenti o le aziende identificate come leader nei vari settori di mercato

Conto Economico a valore aggiunto

Valore della produzione

(-) Costi Esterni

Valore Aggiunto

(-) Costo del lavoro

Margine operativo lordo

(-) Amm.ti e Acc.ti

Risultato Operativo

• L’analisi a valore aggiunto evidenzia la ricchezza globalmente creata dall’azienda nello svolgimento della sua attività e la sua distribuzione fra le diverse categorie che con i loro differenti apporti hanno concorso a produrla

Conto Economicoa margine di contribuzione

Valore della produzione

(-) Costi variabili

Margine di contribuzione

(-) Costi fissi

Risultato operativo

• Il Conto Economico scalare a MdC ha la finalità di consentire di assumere decisioni gestionali rilevanti sulla base di indicazioni di redditività relative alle singole linee di attività

Budget economico

• È connesso alla pianificazione economica

• Strumento organizzativo interno

• Strumento di motivazione del personale

• Strumento di formazione interna

• Strumento di crescita manageriale

Budget di Tesoreria

• Espone la probabile posizione di cassa in conseguenza delle entrate e delle uscite

Indicatori di performance

• Mostra: costo a mq, costo medio giornaliero, costo della pubblicità per singolo visitatore, rapporto tra costi di progettazione artistica/costi di allestimento tecnico, incidenza costi di disallestimento su costi totali, costo di disallestimento al mq.

• Numero di visitatori per mq espositivi, trend settimanale dei visitatori, percentuale di utilizzo dei servizi accessori

Indicatori di stakeholder satisfaction

• Grado di soddisfazione nel ritorno di immagine

• Grado di appagamento delle esigenze

• Grado di conseguimento degli obiettivi preposti nel breve e medio termine

• Correttezza nei rapporti tra le due parti

• Aspettative future a medio/lungo termine

MARGINE DI STRUTTURA =

capitale proprio (-) attività immobilizzate

CAPITALE CIRCOLANTE LORDO= liq. Immediate (+) liq. Differite (+) Disponibilità

MARGINE DI TESORERIA= liq. Immediate (+) liq. Differite (-) passività correnti

• Indice di redditività

• Indice di rotazione e durata

• Indici Finanziari

Redditività

• Capacità dell’azienda di remunerare tutti i fattori

ROE

Liquidità

• Capacità dell’azienda di far fronte ai propri impegni in qualsiasi momento ed in modo economico

Acid test = liq. Immediate (+) liq. Differite

passività correnti

Solidità

• Capacità dell’azienda di perpetuarsi nel tempo

• Indice di copertura delle immobilizzazioni

Efficienza

• Capacità dell’azienda di utilizzare i mezzi a disposizione nel miglior modo possibile (minimizzando i costi a parità di risultato o massimizzando i risultati a parità di costi)

Rinnovamento

• Capacità dell’azienda di adattarsi alle mutevoli condizioni del mercato in cui opera

Leva Finanziaria

Oneri Finanziari / Fatturato

Misura l’incidenza degli oneri finanziari sul fatturato

Case Studies

• Inquadramento giuridico e analisi storica

• Attività

• Mission

• Vision

• Ambiente competitivo e Swot analysis

• Strategia

• Gestione operativa