Институт менеджмента маркетинга финансов programmi/SPO... ·...

Автономная образовательная некоммерческая организация высшего образования

«Институт менеджмента, маркетинга и финансов»

УТВЕРЖДАЮ

Ректор ___________________ О.А. Зайцева

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ОП.03 Менеджмент

Шифр и наименование специальности: 38.02.06 ФИНАНСЫ

Квалификация выпускника: финансист Форма обучения: очная, заочная Кафедра, отвечающая за реализацию дисциплины: Менеджмента Составители программы: Силина К.О., старший преподаватель Рекомендована: кафедрой менеджмента, 01 июля 2015г., протокол № 10.

Учебный год: 2015 / 2016

2015

2

1. Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины – формирование у обучающихся фундаментальных знаний

и навыков их практического применения в реальной управленческой деятельности. Задачи дисциплины: добиться понимания сущности процесса управления как определяющего

фактора эффективности и конкурентоспособности деловых организаций в современных условиях;

сформировать умения и навыки подготовки и принятия управленческих решений, групповой деятельности, делового общения, сотрудничества;

раскрыть особенности и условия применения типов и видов структур управления;

развить системное конструктивное управленческое мышление, позволяющее анализировать и оценивать проблемы бизнеса в сложной и динамичной внешней среде.

2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

Дисциплина ОП.03. Менеджмент относится к общепрофессиональным

дисциплинам, профессионального цикла.

3. Результаты освоения учебной дисциплины, соотнесенные с

результатами освоения образовательной программы: В результате изучения дисциплины обучающийся должен: а) уметь

оперировать основными понятиями и категориями менеджмента;

планировать и организовывать работу подразделения;

проектировать организационные структуры управления;

применять в профессиональной деятельности приемы и методы эффективного делового общения;

принимать эффективные решения, используя систему методов управления;

б) знать:

сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития;

факторы внешней и внутренней среды организации;

основные виды организационных структур, принципы и правила их проектирования;

процесс принятия и реализации управленческих решений;

функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;

3

систему методов управления;

виды управленческих решений и методы их принятия;

стили управления;

сущность и основные виды коммуникаций;

особенности организации управления в банковских учреждениях; Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины: Общие (ОК): ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5. Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно‐коммуникационных технологий. ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий. ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности. Профессиональные (ПК): ПК 2.3. Участвовать в мероприятиях по налоговому планированию в организациях. ПК 3.1. Участвовать в управлении финансовыми ресурсами организации. ПК 3.2. Составлять финансовые планы организации. ПК 3.3. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности финансово‐хозяйственной деятельности организации. ПК 4.2. Осуществлять эффективную работу с информацией финансово‐правового характера для принятия необходимых решений.

4

4. Структура и примерное содержание учебной дисциплины

4.1 Количество часов на освоение учебной дисциплины

Суммарный объем учебной нагрузки обучающегося113часов, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 12 часов;

самостоятельной работы обучающегося 101час. 4.2. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Объем часов

Всего По семестрам

2 курс 2 семестр

3 курс.

Очная форма обучения

Максимальная учебная нагрузка обучающегося (всего). 97 97

Обязательные аудиторные занятия (всего) в т.ч. 76 76

лекции 40 40

практические занятия 36 36

лабораторные занятия - -

семинары - - Курсовой проект (работа) - -

Самостоятельная работа обучающегося (всего) в т. ч. 21 21 над курсовым проектом - -

над рефератом - - другие виды самостоятельной работы - - Промежуточная аттестация в форме – зачет - -

Заочная форма обучения

Максимальная учебная нагрузка обучающегося (всего). 113 113

Обязательные аудиторные занятия (всего) в т.ч. 12 12

лекции 6 6

практические занятия 6 6

Лабораторные занятия - -

семинар - - Курсовой проект ( работа) - - Самостоятельная работа обучающегося (всего) в т. ч. 101 101 над курсовым проектом - -

рефератом - - другие виды самостоятельной работы - -

Промежуточная аттестация в форме – зачет - -

4.3 Примерный тематический план и содержание учебной дисциплины:

№ п/п

Наименование раздела / темы

Содержание учебного материала Уровень освоения*

Лекции 1

Сущность и характерные черты современного менеджмента

Природа управления и исторические тенденции его развития. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Особенности управленческого труда. Функции и роли менеджера. Требования к профессиональным

2

5

и личностным качествам менеджера. Руководитель: определение, цели, задачи, права, ответственность. Линейные и функциональные руководители. Разделение труда руководителей по уровням иерархии.

2

История менеджмента

История развития менеджмента: школа научного управления, классическая школа, школа человеческих отношений и школа поведенческих наук. Значение каждого этапа в развитии менеджмента. Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и основные отличия. Развитие менеджмента в России: связь этапов развития с экономическими преобразованиями.

2

3

Внешняя и внутренняя среда организации.

Понятие организации. Ключевые признаки организации. Группировка организаций по степени формализации, формам собственности, размерам, отраслям и другим критериям. Практическое значение классификации. Внешняя среда: деловая среда и макросреда, факторы прямого и косвенного воздействия. Внутренняя среда организации: ресурсы, структура, культура. Условия и факторы формирования внутренней среды.

3

4

Цикл менеджмента

Цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и координация) - основа управленческой деятельности. Основные составляющие цикла менеджмента. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.

2

5

Структура организации

Понятие организационной структуры управления (ОСУ). Элементы (звенья) ОСУ, связи (горизонтальные, вертикальные, линейные, функциональные), уровни. Основные принципы построения организационных структур. Факторы, предопределяющие выбор структуры управления. Характеристика основных видов ОСУ иерархического типа: линейно-функциональные, дивизиональная. Достоинства, недостатки, условия применения. Характеристика основных видов ОСУ органического типа: проектная, матричная, бригадная. Достоинства, недостатки, условия применения.

2

6

Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Роль и значение функции планирования и планов стратегического развития организации. Принципы планирования. Этапы планирования. Система планов организации. Связь планов и целей организации. Понятие стратегического планирования. Модель процесса разработки стратегии организации. Тактическое планирование.

2

7

Мотивация деятельности в менеджменте

Понятие и принципы мотивации. Содержательные теории мотивации. Проблемы и ограничения использования в практике управления. Процессуальные (динамические) теории мотивации. Проблемы и ограничения использования в практике управления. Основные методы мотивации: принуждение, вознаграждение, солидарность, приспособление

3

8 Принятие решений Участники процесса принятия решений. 2

6

Достоинства и недостатки, условия эффективного применения группового и индивидуального принятия управленческих решений. Требования к решениям и их классификация. Процесс принятия управленческих решений. Рациональная (классическая) модель принятия управленческих решений.

9

Управление конфликтами и стрессами

Понятие конфликта. Конструктивные и деструктивные последствия конфликта. Причины возникновения конфликтов в организациях. Типы конфликтов. Стадии развития конфликта. Методы разрешения конфликтов: социально-психологические, организационные, административные. Межличностные стратегии поведения в конфликтах (уклонение, сглаживание, компромисс, конкуренция, сотрудничество). Природа и причина стрессов. Взаимосвязь конфликта и стресса. Пути предупреждения стрессовых ситуаций. Методы снятия стресса.

2

10

Руководство: власть и партнерство. Стили руководства

Власть. Полномочия. Влияние. Баланс власти. Типы власти: легитимная, поощрительная, принудительная, референтная, экспертная. Организационная и личная власть. Полномочия: линейные и аппаратные. Делегирование полномочий: причины делегирования, принципы делегирования полномочий. Философия партнерства и практические шаги по ее реализации. Понятие стиля управления и факторы его формирования. Классификация стилей руководства по К.Левину.

3

11

Коммуникации в организации

Понятие коммуникаций. Виды коммуникаций (внешние и внутренние; формальные и неформальные; вертикальные и горизонтальные; восходящие и нисходящие).Процесс коммуникаций и его элементы. Барьеры коммуникации (межличностные и организационные). Улучшение коммуникаций в организации

3

12

Деловое и управленческое общение

Деловое общение, его характеристика. Виды делового общения Управленческое общение, его функции и назначение Принципы управленческого общения. Стадии управленческого общения. Законы управленческого общения. Психологические приемы достижения расположенности подчиненных: аттракция и фасцинация.

2

13

Особенности организации управления в банковских учреждениях

Структура банковской системы Российской Федерации. Банковские операции. Принципы банковской системы. Структура управления коммерческим банком. Основные блоки управления. Содержание процесса управления коммерческим банком, Структура банковского управления: принципы, функции, банковские методы.

3

Практические/ семинарские занятия

1 Сущность и характерные черты современного менеджмента

По результатам анализа публикаций в Интернете и журналах проводится дискуссия о развитии менеджмента, как науки.

2

2 История менеджмента

Заслушивание и обсуждение докладов об основных школах менеджмента и их основоположниках.

2

7

Сравнение управленческих парадигм в России и зарубежом.

3 Внешняя и внутренняя среда организации.

На примерах конкретных предприятий проводится стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.

3

4 Цикл менеджмента

Определение функций управления по характеру (виду) выполняемых менеджером работ.

2

5


1. Анализ основных понятий и элементов ОСУ на примере АОНО ВПО ИММиФ. 2. Графическое построение ОСУ по текстовому описанию и определение типа и вида ОСУ.

2

6 Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

1. Разработка миссии организации. 2. Определение главной цели деятельности организации. 3. Выполнение упражнений по планированию.

2

7 Мотивация деятельности в менеджменте

1. Обсуждение докладов по содержательным и процессуальным теориям мотивации. 2. Контрольная работа по темам 1-7

3

8 Принятие решений

Упражнения по рассмотрению вариантов управленческих решений в конкретных ситуациях

2

9


1. Анализ ситуаций на наличие или отсутствие конфликта. 2. Решение заданной конфликтной ситуации. 3. Определение путей предупреждения стрессовых ситуаций.

2

10


1. Анализ действий руководителя и подчиненных: определение способов влияния руководителя на подчиненных, оптимальных путей построения взаимоотношений с подчиненными 2. Определение стиля управления по заданной ситуации

2

11


1. Разбор ситуаций по определению вида коммуникаций, основных элементов коммуникационного процесса. 2. Разработка предложений по снижению коммуникационных барьеров для конкретных ситуаций.

3

12 Деловое и управленческое общение

1. Составление планов проведения совещаний, переговоров, бесед. 2. Тренинг по составлению приемов аттракций в заданных ситуациях при работе с подчиненными.

2

13 Особенности организации управления в банковских учреждениях

Графическое построение организационной структуры коммерческого банка по текстовому описанию и определение типа и вида ОСУ.

2

*Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения: 1 – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов); 2 - репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством); 3 - продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач)

4.4Видысамостоятельной работы:

№ п/п

Наименование раздела / темы дисциплины

Вид и содержание самостоятельной работы

Форма контроля

1 Сущность и характерные Перечислить какими чертами характера Проведение семинара

8

черты современного менеджмента

должен обладать современный менеджер. Как вы это прокомментируете: «Успех и неудачи предприятия – это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо и нерентабельно, его хозяин меняет не рабочих, а менеджера».

в форме дискуссии

2

История менеджмента

Темы для докладов 1. Донаучные воззрения на управление. 2. Классическая и административная концепции менеджмента и теория организации (Ф.Тейлор, А.Файоль, Г.Гантт, Ф. и Л.Гилбреты, Г.Эмерсон). 3. Вклад школы человеческих отношений (Э.Мэйо,А.Маслоу,Ф.Герцберг,Д.МакГрегор,Р.Стогдилл,Р.Лайкерт,Ф.Фидлер) в развитие менеджмента. 4. Системный подход в теории менеджмента (Л.фонБерталанфи, К.Боулдинг, Н.Винер, Т.Парсонс). 5. Классики и современные представители системногоподхода в теории управления и организации: А.Этциони,Ф.Селзник, Г.Саймон, П.Друкер, Дж.Вудворд. 6. Биография Ф.У. Тейлора. 7. Биография Ф. Джилбретта. 8. Основоположники школы человеческих отношений. Предпосылки и необходимость ее создания. 9. Разработки А. Маслоу в области самоактуализации. 10. «Тектология» А. Богданова. Открытия и специфика. 11. Ерманский О. и его «Индустриальная утопия». 12. Советская система НОТ и движение многостаночников в 30-е годы в СССР. 13. Социальная инженерия и практика нововведений.

Проведение семинара в форме дискуссии

3

Внешняя и внутренняя среда организации.

По предлагаемому списку решений произвести классификацию каждого (общие или частное; воздействует на внешнюю или внутреннюю среду предприятия; незапрограммированное или запрограммированное).

Список решений: 1.Наем специалиста заведующим в

исследовательскую лабораторию компании, производящей сложную техническую продукцию.

2.Доведение мастером до рабочих дневного задания.

3.Определение финансовым директором размера дивидендов, которые должны быть выплачены акционерам на девятый год последовательной успешной финансовой деятельности компании.

4.Решение начальника в допущении официального отсутствия подчиненного на рабочем месте в связи с посещением им врача.


9

5.Выбор членами правления места для очередного филиала банка, уже имеющего 50 отделений в крупном городе.

6.Дача руководителем согласия на принятие выпускника юридического факультета университета на работу в аппарат крупной фирмы.

7.Определение годичного задания для ассистента профессора.

8.Дача начальником согласия на предоставление подчиненному возможности посетить учебный семинар в области его специализации.

9.Выбор авторами печатного издания для размещения рекламы о новом вузовском учебнике.

10.Выбор правления компании места для строительства ресторана «Вкусно и быстро» в небольшом, но растущем городе, находящемся между двумя очень большими городами.

4

Цикл менеджмента

Рассмотрите составляющие цикла менеджмента на примере организации, в которой вы проходили практику или учебного заведения, в котором учитесь. Дайте ваши комментарии по каждой функции, входящей в цикл менеджмента.

Конспект

5


Подберите наиболее подходящую для данного предприятия организационную структуру управления, изобразите ее в виде схемы и обоснуйте ее выбор:

Ситуация: Кондитерская фабрика производит широкий ассортимент продукции и с каждым годом вводит в производство все новые и новые виды продукции высокого качества. Свою продукцию фабрика реализует в данном регионе, но со временем предполагает расширить границы реализации продукции.

Конспект

6 Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Студенты, прорабатывая лекционный материал и изучая литературу, должны на примере конкретного предприятия построить «дерево целей».


7

Мотивация деятельности в менеджменте

Опишите ситуации, в которых сегодня можно эффективно использовать мотивацию типа «кнута и пряника».

Подумайте о том, какую работу вы хотели бы получить после окончания техникума. Опишите, используя «пирамиду потребностей», почему эта работа привлекает вас.


8

Принятие решений

Спрогнозируйте, какие препятствия к делегированию могут возникнуть в приведенной ниже ситуации. Что нужно сделать, чтобы снизить риски?

Ситуация: Один из самых успешных сотрудников бухгалтерии в ближайшее время получает продвижение и становится старшим бухгалтером с двумя сотрудниками в подчинении.


10

9


Определите свой подход в разрешении следующей ситуации и обоснуйте его:

Ситуация: Вы начальник цеха (отдела). После реорганизации вам срочно необходимо перекомплектовать несколько бригад (бюро) согласно своему штатному расписанию.

Конспект

10


Индивидуально проранжируйтедолжности с точки зрения всей власти, которую они должны иметь в своих организациях. Поставьте «1» перед той должностью, которая, по вашему мнению, является наиболее «властной» в указанной организации и «15» - перед должностью, которая наименее «властная» в данной организации. Не забудьте поставить от «2» до «14» во всех остальных случаях.

__Медсестра в больнице __Ректор в крупном университете __Генеральный директор в

небольшой фирме __Техник по медприборам в

кардиологическом центре __Специалист отдела кадров в

металлургической компании __Профессор в университете __Оператор ПК в известной фирме __Бухгалтер в поликлинике __Региональный менеджер по

продажам в крупной торговой фирме __Исследователь в компании

высоких технологий __Милиционер (полицейский) на

посту __Морской прапорщик на авианосце __Надомный ремесленник __Секретарь генерального директора

в известной нефтегазовой компании __Депутат Совета Федерации


11


Выстроите схему делового общения менеджера для следующей ситуации: (можно воспользоваться любыми вариантами подсказок, либо предложить собственный).

Ситуация: Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением срочной работы. Вы и ваш начальник считает свои задания неотложными.

Выберите наиболее приемлемый вариант решения:

а) Строго придерживаться субординации, не оспаривая решение начальника предложить подчиненному отложить выполнение текущей работы.

б) Все зависит от того, насколько авторитетен в ваших глазах начальник.

в) Выразить свое несогласие с решением начальника, предупредить о том, что впредь в таких случаях будете


11

отменять его задания, порученные ваше подчиненному без вашего согласия.

г) В интересах дела отменить задание начальника и приказать подчиненному продолжать начатую работу.

12

Деловое и управленческое общение

Выстроите схему делового общения менеджера для следующей ситуации: (можно воспользоваться любыми вариантами подсказок, либо предложить собственный).

Ситуация: Сотрудник вашего отдела допустил халатность: не внес в информацию, направленную в вышестоящий орган уточненные данные.

Действия руководителя: а) посочувствовать работнику, пустив

разрешение ситуации на самотек; б) потребовать письменного

объяснения, провести жесткий разговор, припомнив прежние ошибки подчиненного;

в) вынести факт на обсуждение коллектива, предлагая принять коллективное решение;

г) приложить к объяснительной записке докладную на имя руководителя.


13

Особенности организации управления в банковских учреждениях

Подготовка докладов, в которых кратко характеризуется стратегия банка. Банки выбираются из текущего рейтинга ЦБ РФ. В докладе указывается тип стратегии банка, миссия и видение банка, приводятся стратегические цели.


4.5 Разделы дисциплины и виды занятий (* в т.ч. в интерактивной форме):

№ п/п

Наименование раздела / темы дисциплины

Виды занятий (часов) Лекции

Практические

Лабораторные

Самостоятельная работа

Всего

Очная форма обучения 1 Сущность и характерные


1 *1 - 8 10

2 История менеджмента 1 - 8 9 3 Внешняя и внутренняя

среда организации. 1 *1 - 8 10

4 Цикл менеджмента - 8 8 5 Структура организации 1 1 - 8 10 6 Стратегические и

тактические планы в системе менеджмента

*1 - 8 9


1 *1 - 8 10

8 Принятие решений *1 - 8 9 9 Управление конфликтами и

стрессами 8 8

10 Руководство: власть и партнерство. Стили руководства

1 8 9

11 Коммуникации в организации

7 7


7 7

13 Особенности организации 7 7

12

управления в банковских учреждениях

Итого: 6 6 - 101 113

Итого занятий проводимых в

интерактивной форме 5 5

Заочная форма обучения 1 Сущность и характерные


1 *1 - 8 10

2 История менеджмента 1 - 8 9 3 Внешняя и внутренняя

среда организации. 1 *1 - 8 10

4 Цикл менеджмента - 8 8 5 Структура организации 1 1 - 8 10 6 Стратегические и

тактические планы в системе менеджмента

*1 - 8 9


1 *1 - 8 10

8 Принятие решений *1 - 8 9 9 Управление конфликтами и

стрессами 8 8

10 Руководство: власть и партнерство. Стили руководства

1 8 9

11 Коммуникации в организации

7 7


7 7

13 Особенности организации управления в банковских учреждениях

7 7

Итого: 6 6 - 101 113

Итого занятий проводимых в

интерактивной форме 5 5

* - занятия, проводимые в интерактивной форме

5. Информационное обеспечение обучения Учебные издания

Основные источники:

№ п/п

Источник

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.- Подробнее на Referatwork.ru:

2. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.- Подробнее на Referatwork.ru:

3. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288 c.- Подробнее на Referatwork.ru: Дополнительные источники

№ п/п

Источник

4. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб.пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 214 с.

5.

Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб.пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311 с.- Подробнее на Referatwork.ru:

6. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва :Юрайт, 2012. –

13

640 с

7. . Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c.- Подробнее на Referatwork.ru:

8. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012. - 672 c.

9. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.- Подробнее на Referatwork.ru:

Ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

№ п/п Источник

1. www.gallery.ekonomicus.ru

2. http://cepa. newschool. edu/het

3. http://www. ecn. bris. ac. uk/het/index. htm

4. Science Direct

6.Условия реализации учебной дисциплины Требования к минимальному материально-техническому обеспечению Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета (лабораторий) Менеджмента. Оборудование учебного кабинета: - рабочие места по количеству обучающихся; - рабочее место преподавателя; - демонстрационный экран; - информационные стенды; - медиатека. Технические средства обучения: аудиовизуальные технические средства.

7. Контроль и оценка освоения учебной дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Формы и методы контроля и оценки результатов обучения освоенных умений и знаний приводятся в фонде оценочных средств.

Вопросы к итоговой аттестации (зачет):

1. Основные положения школы научного управления

2. Основные положения классической (административной) школы

управления

3. Основные положения школы человеческих отношений

4. Системный подход в менеджменте

5. Ситуационный подход в менеджменте

6. Модели менеджмента (японская, американская, европейская)

7. Признаки организации. Классификация организаций

8. Характеристика внешней среды организации (факторы прямого и

косвенного воздействия)

14

9. Характеристика внутренней среды организации (ресурсы, структура,

культура)

10. Предпринимательская организация и ее основные характеристики

11. Особенности управления малым предприятием

12. Базовые модели организации и их практическое значение

13. Понятие жизненного цикла организации (ЖЦО). Характеристика

основных этапов ЖЦО

14. Особенности управленческого труда. Категории управленческих

работников

15. Требования к профессиональным и личностным качествам менеджера.

Критерии оценки менеджеров.

16. Власть: понятие, основные типы

17. Партнерство: программы участия работников в управлении

18. Имидж руководителя: понятие, функции, свойства, правила

формирования

19. Поведенческие теории лидерства. Их практическое значение.

20. Ситуационные теории лидерства. Их практическое значение.

21. Современные теории лидерства

22. Понятие стиля управления. Континуум стилей руководства

23. Содержательные теории мотивации

24. Процессуальные теории мотивации

25. Понятие миссии организации, ее основные характеристики.

Требования, учитываемые при формулировании миссии

26. Понятие цели. Требования, учитываемые при разработке целей

организации. Классификация целей.

27. Дерево целей: сущность, принципы построения

28. Понятие функций управления. Общие функции управления.

29. Модель пяти сил по М. Портеру

30. Модель разработки стратегии организации

31. Базовые стратегии

32. Этапы процесса планирования

33. Текущее планирование

34. Концепция управления по целям (результатам)

35. Функция контроля

36. Способы повышения этичности поведения работников

37. Организовывание как процесс создания структуры. Полномочия и

ответственность

38. Организационная структура управления: понятия, основные параметры

15

39. Типы и особенности ОСУ

40. Бюрократический тип ОСУ: характерные черты, основные виды

41. Адаптивный тип ОСУ: характерные черты, основные виды

42. Матричная ОСУ: характеристика, достоинства, недостатки, условия

применения

43. Проектная ОСУ: характеристика, достоинства, недостатки, условия


44. Бригадная ОСУ: характеристика, достоинства, недостатки, условия


45. Дивизиональная ОСУ: характеристика, достоинства, недостатки,

условия применения

46. Линейно‐функциональные ОСУ: характеристика, достоинства,

недостатки, условия применения

47. Коммуникации в организации: понятие, роль, процесс

48. Информационное обеспечение процесса управление: понятие,

классификация, требования к нему

49. Управленческие решения: сущность, классификация, требования,

предъявляемые к ним

50. Моделирование в процессе принятия управленческих решений, типы

моделей

51. Субъекты решения. Групповое и индивидуальное принятие

управленческих решений

52. Проблема и проблемная ситуация: понятия, правила формулирования

и описания

Критерии оценки:

Оценка Критерии оценок

Зачтено

Оценка «зачтено» выставляется в любом из трех случаев: 1. Выполнение пяти требований к ответу, на каждый из трех предложенных

преподавателем вопросов из списка вопросов для подготовки к зачету: 1) правильность, полнота и глубина ответа (верное и глубокое изложение фактов,

понятий, законов, закономерностей, принципов; опора при ответе на исходные методологические положения; анализ основных теоретических материалов, описанных в различных источниках, связь теории с практикой; иллюстрация ответа конкретными примерами; отсутствие необходимости в уточняющих вопросах);

2) логическая последовательность изложения материала в процессе ответа; 3) грамотное изложение материала на высоком научном уровне, высокая культура

речи; 4) наличие полных и обоснованных выводов; 5) демонстрация собственной профессиональной позиции (творческое применение

знаний в практических ситуациях, демонстрация убежденности, а не безразличия; демонстрация умения сравнивать, классифицировать, обобщать).

2. Невыполнение одного из перечисленных требований (к одному из вопросов) и правильный ответ на дополнительный вопрос в пределах программы.

3. Невыполнение двух из перечисленных требований (либо двух к одному вопросу, либо по одному к каждому вопросу) и правильные ответы на два дополнительных вопроса в пределах программы.

16

Не зачтено

Оценка «не зачтено» выставляется в любом из трех случаев: 1. Невыполнение более четырех требований (в различных комбинациях по

отношению к вопросам), предъявляемых к оценке «зачтено». 2. Невыполнение трех требований (в различных комбинациях по отношению к

вопросам), предъявляемых к оценке «зачтено», и неправильные ответы на два дополнительных вопроса в пределах программы.

3. Невыполнение четырех требований (в различных комбинациях по отношению к вопросам), предъявляемых к оценке «зачтено», и правильный ответ только на один из не менее двух дополнительных вопросов в пределах программы.

17

ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЙ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Специальность 380207 Банковское дело Дисциплина ОП.03 Менеджмент Форма обучения очная, заочная Ответственный исполнитель Зав. кафедрой специальных дисциплин____________Трещевская Н.Ю. __.__ 20__ должность, подразделение подпись расшифровка подписи Исполнители Ст. преподаватель кафедры менеджмента ________ Силина К.О. __.__ 20__ должность, подразделение подпись расшифровка подписи Ст. преподаватель кафедры специальных дисциплин ________Звегенцева Н.А. __.__ 20__ должность, подразделение подпись расшифровка подписи СОГЛАСОВАНО Заведующая библиотекой ________ Сошникова Ю.И. __.__ 20__ подпись расшифровка подписи Рецензенты: ______________________________ _____________ ___________________ __.__ 20__ подпись расшифровка подписи ______________________________ _____________ ___________________ __.__ 20__ подпись расшифровка подписи

Учебное издание

Менеджмент

Рабочая программа

для студентов направления 380207 “Банковское дело”

Составитель:

Силина Кристина Олеговна

В авторской редакции

Формат 60×84/16

АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов»

394036, Воронеж, ул. Карла Маркса, 67

www.immf.ru

Институт менеджмента маркетинга финансов programmi/SPO... ·...

Documents

Transcript of Институт менеджмента маркетинга финансов programmi/SPO... ·...