Año 4 No. 27Publicación Bimestral

TENGA CONFIANZA

Por Joel OsteenEN LO QUE TIENE

Cómo llegar a ser el

Por Ali ManriqueMEJOR EN SU CAMPO

CONSEJOS PARA

VENTASAUMENTAR SUS

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Espresso Journal es una publicación bimestral de distribución na-cional, editada por Mercadotecnia Especializada. Distribuida gra-tuitamente en los establecimientos The Italian Coffee Company así como centros culturales, comerciales, turísticos, hotelería y restaurantes. Espresso Journal, publicación bimestral. Editor re-sponsable: José Eduardo Camarena Puga. Número de Certifica-do de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: (en trámite) Número de Certificado de Licitud de Título (en trámite). Domicilio de la Publicación: Av. Juárez 2916-102 Col. La Paz C.P 72160 Puebla, Pue.

InformesTel 01 (222) 5093952 / 5709223www.mercadotecniaespecializada.comcorporativo@mercadotecniaespecializada.com

Espresso Journal es una publicación de:

Editado por:

“El aprendizaje es el comienzo de la fortuna. Es el comienzo de la salud. Es el comienzo de la espiritualidad. Buscando y aprendiendo es donde comienza este proceso milagroso.”

Con este pensamiento de Jim Rohn damos la bienvenida a la segunda parte del pre-sente año, queremos desearles una excelente actividad productiva, fundamentada en la honestidad, la sabiduría y la enorme dicha de plasmar una profunda huella en aquellos a quienes tenemos el privilegio de servir.

Hacer negocios, es saber cómo servir al mayor número de personas, haciéndoles experi-mentar no una buena negociación, sino la más grande experiencia.

Celebramos entonces la gran oportunidad de ser leídos por personas tan importantes como usted y le agradecemos la excelente respuesta que hemos recibido a través de sus comentarios y franca aceptación a nuestro esfuerzo editorial.

Que disfrute los temas que hemos preparado especialmente para usted.

Atenta y respetuosamente:

Arte y diseñoThalía FigueroaManuel Pérez Reyes

Web MasterManuel Pérez Reyes

Asesora LegalIngrid Aquino Robles

DistribuciónThe Italian Coffee Company

PresidenciaDomingo Minutti StefanoniJosé Luis Salazar

Dirección GeneralJosé Eduardo Camarena Pugacorporativo@mercadotecniaespecializada.com01 (222) 5093952/5709223

Dirección EditorialPaulina Figueroa Ramírezcorporativo@mercadotecniaespecializada.com

Prontuario para Emprendedores

Los editores

Eduardo y Paulina Camarena

Emprender no es tan difícil, lo preocupante es la improvisación dice Ludwing Von Mises economista austríaco que actualmente lleva la batuta en el modelo emprender/ganar en los principales foros mundiales sobre capacitación empresarial.

¿Qué debemos aprender antes de iniciar un negocio?

Ésta es la repuesta:

¿Así que esto es todo? –preguntará usted- y Von Mises le reponde;

Mencione usted cualquier marca global y se dará cuenta que en esencia son los cuatro pasos anteriores y la magnífica administración de estos lo que las han hecho marcas mundialmente reconocidas.

Por lo tanto el mundo de los negocios se reduce a dos poderosos pasos; encuentra la necesi-dad insatisfecha de muchos y brinde personalmente la solución.

Que disfrute usted su lectura.

1.- Un negocio de éxito crea y ofrece un producto o servicio con auténtico valor.

2.- Que realmente necesitamos y estaremos dispuestos a pagar.

3.- Satisfaciendo completamente las expectativas de los posibles clientes.

4.- Convirtiendo a los clientes en verdaderos promotores del negocio y produciendo las suficientes

ganancias para repetir indefinidamente el proceso mencionado anteriormente.

PARA AUMENTAR SUS VENTAS32

4Cómo llegar a ser el

Por Ali Manrique

MEJOR EN SU CAMPO

22TENGA CONFIANZA

Por Joel OsteenEN LO QUE TIENE

Por Qué su Negocio Debe Tener Presencia

EN LAS REDES SOCIALES

Tener una presencia activa es fundamental en Internet pero sobre todo en las Redes Sociales hoy en día para cualquier tipo de negocio. Las Redes Sociales se han convertido en una gran herramienta para tener una mejor interacción con sus clientes o usuarios y dar una mejor calidad de servicio, para poder ofrecer su producto u oportunidad de negocio a través de Internet, sin llegar a ser intrusivo con las personas.

Las ventas no son el principal objetivo en los Medios Sociales. Si da un servicio con contenido de calidad y respuesta a los usuarios logrará muchas cosas positivas, entre ellas, ganarse la confianza de los visitantes. No obstante, hay muchos empresarios que todavía se hacen esta pregunta... ¿Qué puede aportar a mi negocio, tener presencia en las Redes Socia-les? Todavía no se han parado a pensar, que Internet es… ¡Un mundo de Oportunidades!

El primer paso y muy importante es tener un blog en WordPress. Es como el centro de operaciones. En el cual exponer toda su expe- riencia como un profesional en la materia de la que estés relacionado. Donde crear su marca personal, creando artículos relacionados a su profesión o emprendimiento para que por medio de las aplicaciones, enlazar esos artículos a Facebook, Twitter, Linkedin, etc... Logrando una mayor visibilidad de sus artículos y un mayor tráfico de visitas indirectas a tu blog sin una presión mediante anuncios o publicidad no deseada también denominada Spam.

El Perfil en Facebook es su carta de presen-tación de cara a los visitantes, así que debe crear su mejor imagen para así llamar la atención de los usuarios que visiten el perfil. Haciéndolo lo más profesional posible. Sin olvidarse que el Perfil Personal en Facebook solo es para darse a conocer como profesional y no para promocio-nar su negocio. Para promocionar su oportuni-dad de negocio tiene que crearse una Página de Fans en Facebook.

Tener información relevante, fresca y actualizada, tiene que ser activo en su línea de tiempo o muro. De lo contrario la imagen de su negocio se verá perjudicada y eso no le benefi-cia en absoluto.

Lo mismo pasa en Twitter, tiene que ser activo y entablar conversaciones con las personas que están en esta plataforma, publicando artículos relacionados, temas de interés, noticias, no solo basarse en tu propio contenido, además de ser una gran herramienta como atención al cliente. Si usted aprende a utilizarlo correctamente va a potenciar su trabajo de una forma sorpren-dente.

YouTube tampoco se queda lejos en este aspecto, porque aparte de que también es una herramienta gratuita, tiene la ventaja de crear tutoriales y videos relacionados; compartir videos no tiene fin, enlazando también los videos con todas las plataformas Social Media de su empresa (Facebook, Twitter, etc.) con la

ventaja añadida de tener estos videos perma-nentemente visibles para todos los usuarios.

Aunque existen plataformas de pago en las Redes Sociales. Estas plataformas son gratuitas y utilizándolas efectivamente puede lograr una mayor exposición de su negocio. Esta es sin duda una de las mayores ventajas para cualquier negocio y sobre todo para los emprendedores que no disponen de grandes recursos para invertir en campañas publicitarias.

Las Redes Sociales son la mayor herramienta para lanzar una campaña publicitaria de cualquier producto o servicio, por su enorme efecto viral dado a la gran exposición que tienen para las personas en plataformas tales como Facebook, Twitter, Youtube, contem-plando solamente las que actualmente tienen más relevancia en el plano del Internet. Pues hay una gran cantidad de Redes Sociales. Y lo mejor de todo es que son unas poderosas herramien-tas de marketing para los negocios hoy en día.

Es por eso que ledejamos una serie de

las ventajas de utilizar las Redes sociales para su negocio:recomendaciones que le ayudarán a comprender todas

dos

Cómo llegar a ser el

Por Ali Manrique

MEJOR EN SU CAMPO

Un talento excepcional lleva aparejado miles de horas de trabajo, de hecho hay autores que consideran que usted será excepcional si tiene en su haber unas 10 mil horas de trabajo en un área determinada. Aunque unos autores piensan esto, el pueblo llano cree en la genialidad sin ningún tipo de sacrifico.

Quizás haya contribuido con eso la visión del genio milagroso tipo Mozart imposible de ser emulado por el resto de los mortales. Por ejemplo Mozart a la edad de nueve años ya tenía en su haber de 10 a 20 mil horas de trabajo, lo que equivale al esfuerzo de una persona en su veintena. Einstein atribuye su propio éxito a la persistencia.

10 000Horas de trabajo

Y usted ¿Qué cree, que los genios

nacen o se hacen?Quien persevera vence y recuerde que el

hacen al maestrotiempo, la práctica y la dedicación

Determinación

Inspiración

Excelencia

Pasión

Visión

Continúa en página 6

cuatro

ABRIL 5

AQUÍ ALGUNOS CONSEJOSpara que podamos algún día emular al mismo Steve Jobs:

La gente que ha alcanzado la excelencia en su campo y es altamente exitosa, está personal y emocionalmente com- prometidas con su trabajo más allá de una mera curiosidad intelectual. Ese compromiso personal a un tópico, problema o habilidad es en última instancia lo

que se necesita para motivarnos y mante-nernos largas horas dedicados a satisfacer nuestra curiosidad y subir al nivel de maestro. De lo contrario nunca se va a tener la energía, la paciencia, la persistencia y la capacidad de soportar las criticas, dándonos por vencido fácilmente sin poder empujar toda la porquería que el mundo nos va a lanzar encima.

No se trata de que usted se enfoque en hacer su primer millón de dólares, se trata de aprender. De adquirir un millón de años de expe-riencia. Lo importante es acumular toda la experiencia que pueda para que esta le permita construir no un negocio, sino varios.

1. Escoja un tópico que le apasione y enfóquese profundamente en él

La mejor manera de ser un emprendedor de negocios es tratando de construir un negocio. Henry Ford, por ejemplo, hizo dos compañías para fabricar autos que fallaron estrepi-tosamente.

Pero, realmente ¿La gente psicológi-camente desea de hecho fracasar porque de esta manera puede aprender? Realmente eso no es así, aunque el oficio hace al maestro.

Si usted no es capaz de arrancar su propio negocio, por lo menos trate de trabajar en una pequeña empresa con la finalidad de aprender todas las habilidades que le sean posibles.

Cuando seleccione a un mentor, busque a alguien que esté haciendo lo que usted desea hacer dentro de cinco a diez años.

Si usted busca a un mentor, usted deberá tener algún trabajo ya acumu-lado en su haber. Una relación de mentoría saludable es como la que existe entre un padre y un hijo. Un buen mentor no solo debe ser mayor que nosotros sino que debe estar en un punto de su carrera en que quiera devolver a la sociedad, el entorno o la vida parte de lo que ha conseguido. La personalidad es importante también. Usted deseará estar con alguien que calce con su temperamento espíritu.

Paul Graham, es el programador y empresario que comenzó Viaweb, una empresa que fue adquirida por Yahoo en 1998 y ahora es socio de Y Combinator, un acelerador de startups de emprend-edores. Después de entrevistar candidatos que se acercan a solicitar ayuda de Y Combinator, Graham es capaz de decir, si el tiene al frente al próximo Mark Zuckerberg o si es una pérdida de tiempo. Eso se debe a que ellos (los que pasan la prueba) son de mente abierta, flexibles y se hayan muy entusiasma-dos, casi enamorados de lo que hacen. Construir una compañía nos enfrentará a desafíos inesperados y nuestra habilidad de ajustar nuestro camino para lidiar con esas sorpresas es crítica.

3. Aprenda haciendo

Viene de página 4

4. Cuando ya se tiene algo deexperiencia, elija un mentor 5. Sea flexible y creativo

2. No se centre en ganardinero fácil y rápido

seis

De venta enDe venta en

Lo primero es hacer un rastreo de su dinero. ¿a dónde se va? Durante 15 días anote todo lo que gaste y en qué (si puede hacer el registro del mes completo, mejor). TODO. Las propinas, lavado de carro, comida fuera, el súper, el cafecito, los cigarros, la gasolina, el metro, las revistas. Incluya también los gastos mensuales como renta, luz, agua, contador, internet, teléfono y los pagos a las tarjetas de crédito. Use una hoja de cálculo. Al final, podrá ver cuanto exactamente está usted gastando.

1 REGISTRO

Evalúe su ejercicio. Si sale que en 15 días gastó $8,500 y su quincena es de $8,000, rápidamente podrá ver que está gastando $500 de más cada 15 días, lo que representan $1,000 al mes. Son $1,000 que usted NO TIENE y que SÍ los está gastando, aunque seguro lo hace con DINERO PRESTADO (tarjetas).

2 EVALUACIÓNGENERAL

Haga una evaluación de cada item. Por ejemplo, si descubre que gasta $20 diarios en refrescos y papitas para matar el hambre en su oficina. Analice fríamente ¿realmente le son impres-cindibles? O podría llevar un almuerzo desde casa mucho más nutritivo? Le aseguro que podría cortar el gasto y aprovechar los saldos de su nevera. Todos los items sin los cuales no pueda vivir, déjelos y los demás ¡elimínelos de sus gastos!

3 EVALUACIÓNDE ITEMS

Quiere gastar menos, esa es la meta general. Pero ¿cuánto menos? ¿para qué? ¿durante cuanto tiempo?. Estas preguntas son importantes para que pueda llevar a cabo esta clave.

Trate de ver una meta a largo plazo (mas de 10 años) por ejemplo, establecer un

fondo de ahorro para el retiro. Para ello, necesita ahorrar digamos, $500 al mes. También desea cortar deudas de tarjetas (plan a mediano plazo) y para ello necesita $1,000 al mes para terminarlas en 2 años. Y quiere también un fondo para emergen-cias que con $1,000 al mes durante 2 años puede cubrir . Por ultimo quiere para su trabajo un ipod que cuesta $4,000.

Una vez eliminados los items que no son importantes y que se llevan su dinero, vea cuanto puedes cortar al mes de gastos. Vamos a suponer que quitando los gastos que logró eliminar tiene $2000 al mes a su favor (gana $16,000 y gasta $14,000).

Puede repartir esos $2,000 así:

Si se fija, la mayor cantidad está destinada a eliminar las tarjetas. Porque cuando acabe con esa deuda, además de ya no pagar intereses, tendrá $1,000 más para las metas importantes. Al final tendrá $3,000.

4 ESTABLECIMIENTODE METAS

Ahorro para el retiro

Deuda en tarjeta

Emergencias

Compra del Ipod

$200 al mes

$1,000 al mes

$400 al mes

$400 al mes

TOTAL DE AHORRO$2,000

CÓMO GASTAR

DE LO QUE GANAMOSMENOS

ocho

5 RESISTIRTENTACIONES

Todos tenemos cosas que nos “disparan” el deseo de comprar. Es importante ver cuales son las nuestras (son extremadamente personales) y poner en práctica el complicado arte de abstenerse. Al principio será muy difícil. Luego será moderada-mente difícil y más adelante (si perse-veramos un poco) no será tan difícil.

6 OLVÍDESE DEL“ME MEREZCO”

Varias personas cercanas a mí me han dicho después de una absoluta, descarada e indulgente salida de compras: “es que trabajé muy duro esta semana-mes-día-año, y la verdad, me lo merezco”. Reflex-ione sus palabras, usted se lo merece? En verdad merece estar endrogado?. No se merece pasarse 18 meses pagando por lo que compró en 1 solo día. No se merece tener que pedir más prestado porque no tiene para pagar un gasto de emergencia. No se merece estar angustiado por falta de dinero la mayor parte del tiempo. ¿Ha pensado en estos “no me merezco”?.

La verdad todos nos merecemos tener cosas lindas, no se trata de “merito-cracia”, se trata de planeación y apren-der a esperar por tener lo que deseamos. Es un hecho que no podemos tener todo AL MISMO TIEMPO. Pero con planeación y determinación si podemos tener TODO. Aunque no lo mereciéramos!

7 HAGA RENDIRTODO SU DINERO

Esta es una parte importante a la hora de gastar menos. Cada peso que gastamos es un peso menos en nuestra bolsa (se oye bien tacaño, pero por favor, síganme la corriente hasta terminar), así que bien nos conviene invertir unos segundos más en pensar cómo y en qué gastamos.

Por ejemplo hace poco me di cuenta de que las servilletas marca “libre” no hacen ninguna diferencia de las de marca “no libre”. Así que todas las servilletas ahora no tienen marca.

Quizá no es mucho lo que me ahorro, pero eso que me ahorro lo prefiero invertir en el papel de baño. No compro en temporadas altas. Trato de planear compras como el 14 de febrero, el 10 de mayo y la navidad. Comprar por mayoreo ciertas cosas, también puede maximizar nuestro dinero, solo que cuidado! Porque a veces el mayoreo es el mismo precio que el menudeo y es muy probable que terminemos comprando “mas de lo que necesitamos” en las tiendas de descuentos.

En general fíjese en las relaciones costo-duración, duración - necesi-dad precio-necesidad etc. del producto. Ese tipo de asociaciones nos ayudan a tomar mejores decisiones.

nueve

Tienes razón, además ni siquiera sabe que el gerente de ventas piensa renunciar,

me enteré que está en conversaciones con un

“head hunter”.

¿Qué no se da cuenta que sólo le decimos lo que quiere oír? De hecho, me

pregunto si en el fondo lo sabe pero prefiere que no le

digamos lo que realmente creemos.

En fin, todos sabemos que ese

proyecto no funcionará, pero ni hablar, el director se dará cuenta hasta que explote la bomba por no alcanzar el

resultado esperado.

Tristemente conversaciones de este tipo son comunes y afectan los resultados de muchas juntas, proyectos, presupuestos, sugerencias y órdenes, las cuales no se cuestionan a fondo por temor, apatía o el cansancio, generado este último, por no ser tomados en cuenta en ocasiones previas.

Este tipo de información es la que se necesita tratar en las reunio-

nes de trabajo, en ella descansan muchas de las verdad-eras barreras y soluciones para lograr el apoyo y compromiso de la gente, así como datos relevantes de quienes están en contacto con la operación y tareas diarias. Lamentablemente en lugar de hablarse en las juntas se convierten en parte de la programación diaria de los “radio pasillos”.

En muchas organizaciones la información valiosa que debió verse en las juntas se expone en los pasillos, las comidas y las reuniones informales:

PORRafael Ayala

Miedo a hablar einefectividad

Hablemos de tabúes (pero no se lo digas a los demás)

¿Oíste su propuesta?, es absurdo pensar que

podemos alcanzar las metas que sugiere. Te aseguro que

nadie cree que eso es posible.

doce

Tanto en la empresa como en la familia, las personas en autoridad solemos generar temas “indiscutibles”, los cuales generan problemas de resultados y en las relaciones. Nos hacemos de artimañas retóricas para evadir esos asuntos y sugerimos que haremos uso de nuestra autoridad o poder si la otra parte insiste en tocar ese tipo de cuestiones:

Lo más grave de los temas “indiscutibles” es que posteriormente se convierten en tabúes familiares u organizacionales. Para colmo, después bloqueamos la posibilidad de hablar acerca de que hay temas que no se pueden hablar. Como dice Kofman:

En otras palabras, convertimos en tabú el hablar de que tenemos temas tabúes. Así, bloqueamos indefinidamente la posibilidad de ventilar información sumamente valiosa y continuamos repitiendo los mismos errores que cada vez se manifiestan de maneras diferentes.

Si no se alcanzó el pronóstico de ventas, concluimos que el mercado está decre-ciendo, la competencia hizo su parte, la gente no se comprometió lo suficiente, etc. Sin embargo varios de los representantes de la compañía pensaban desde el principio que la meta era irreal y exagerada, pero no se atrevieron a comentarlo, porque ese tema se ha conver-tido en un tabú. Así, continúan guardando silencio y respaldan las conclusiones de que la falta de compromiso, el mercado y la competencia son las verdaderas culpables. Esta historia se repite en cada departa-mento en que se dan los “indiscutibles” y para desgracia de la empresa, siempre habrá alguien a quien culpar para evitar así, poner en la mesa esos temas tan incómodos.

Cuando esto sucede los últimos en enterarse suelen ser quienes están en autoridad, ya que por lo general, la actitud de bloquear esas cuestiones no es conciente, sino que la personas con esa jerarquía poseen fuertes argumentos que les hacen creer que su percepción es correcta y que casi siempre, por no decir siempre, tienen la razón. Además caemos en la terrible inferencia de que “el que calla otorga”, cuando, ante el silencio de los demás, deberíamos considerar la gran posibilidad de que:

La solución a situaciones como ésta es muy sencilla: hay que hablar de que no hablamos. Podemos reunir a nuestro equipo cercano y abrir este tema, aclarándoles que realmente son sus subordinados los que conocen cuáles son esos “indiscutibles”, ya que ellos, como autoridad, lo más probable es que tampoco estén enterados.

Si la solución es tan sencilla, ¿por qué no lo hacemos?, ¿por qué esto es tan frecuente? La respuesta, nuevamente, es muy simple:

Hemos crecido en una cultura donde el no saber o no tener una respuesta contundente lo interpretamos como debilidad o falta de competencia. Tenemos pavor de que nuestros subalternos se enteren que no tenemos solución a todo y que no sabemos qué hacer. Reproduci-mos una cultura en la que la duda es un defecto y donde el director debe tener cualidades de gurú, sabio o de hada madrina. Creemos que la autoridad radica en tener la razón y que manife-star nuestra vulnerabilidad es un pecado mortal.

La solución, entonces, es tener una actitud humilde e invitar a nuestros colabora-dores a participar con sus comentarios, sugerencias y cuestionamientos de las propuestas de otros, incluidas las de aquéllos que están en autoridad. Esto no quiere decir que cualquier propuesta o cuestion-amiento es válido o invalida el de otros. La participación y colaboración no anula la autoridad, por el contrario, no sólo mantiene su función de mando, sino que obtiene el recono-cimiento de su gente, lo cual finalmente, legitima su autoridad.

Recordemos que este fenómeno también se da en nuestras familias y aquí las consecuencias suelen ser más severas, ya que en nuestro hogar no están en riesgo un presupuesto, el estado de resultados o la certificación ISO, sino el corazón de las personas que más amamos. Dejemos a un lado ese pequeño gigante que ciega nuestro entendimiento y nos impide abrirnos para hablar de las cosas que son realmente importantes y nos enfrentan a desafíos que seguramente resolveremos con la ayuda de los demás.

No lecontratamos para traernos

problemas, sino soluciones, así que si no trae buenas noticias

mejor ni se acerque.

Mira mujer, estoy muy cansado por trabajar todo

el día, otro día hablamos de eso, no seas desconsid-

erada.

“Hacemos indiscutible que existen temas indiscutibles”.

“El que calla no está de acuerdo, pero quiere salvar su pellejo”.

Por ejemplo:

Por orgullo

Comentarios e información:rafael@efectividadhumana.com

www.efectividadhumana.comwww.rafaelayala.com

trece

10LAS

C L AV E S

Para una Vida Triunfante Norman Vincent Peale

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Formule y grabe indeleblemente, en su mente, un retrato mental de usted mismo triunfante. Mantenga tenazmente, este retrato; nunca permita que desaparezca. Su mente tratará de desarrollar esta imagen. Nunca piense que es un fracasado; nunca dude de la realidad de la imagen mental. Esto es muy peligroso porque la mente siempre trata de completar lo que vislumbra; así, siempre imagine «el triunfo», no importando el mal cariz que muestren las cosas de momento.

Siempre que algún pensamiento negativo concerniente a sus poderes personales le venga a la mente exprese deliberada-mente un pensamiento positivo que desvanezca el anterior.

Diez veces al día repita estas palabras dinámicas: «Si Dios está conmigo, ¿quién puede estar contra mí?» (Romanos; 8:31), deje de leer y repítalas AHORA MISMO con lentitud y seguridad!

No erija obstáculos en su imaginación. Desprecie todos los llamados obstáculos que se levanten; no les conceda importan-cia. Las dificultades deben ser estudiadas y consideradas eficientemente, para ser eliminadas; pero deben ser vistas solamente como lo que son; no deberán ser desorbita-das con pensamientos de temor.

Consígase un consejero, competente, que le ayude a comprender por qué usted hace lo que hace. Descubra el origen de sus sentimientos de inferiori-dad y de duda en sí mismo, que con frecuencia provienen de la niñez. Conocerse a sí mismo conduce a la curación.

No se deje impresionar por otras personas, ni trate de copiarlas; nadie puede ser tan eficiente como lo es usted mismo. Recuerde también que la mayoría de la gente, a pesar de su apariencia y comporta-miento de dominio, a menudo está asustada y duda de sí misma como usted.

Practique diez veces al día la siguiente afirmación, en voz alta, si es posible: «Puedo hacer todas las cosas gracias a Cristo, que me fortalece» (Filipenses, 4:13). Repita estas palabras AHORA MISMO; esta mágica frase es el más poderoso antídoto terrestre contra la inferioridad y duda.

Recuérdese a sí mismo que Dios está con usted y nada lo podrá vencer a usted; confíe que AHORA RECIBE el poder de Él.

Póngase en manos de Dios; para esto afirme: «Estoy en las manos de Dios». Después convénzase de que AHORA MISMO recibe todos los poderes que necesita; «sienta» cómo fluyen dentro de usted; afirme que «el reino de Dios está en usted» (Lucas, 17 :21) en forma de un poder adecuado para afrontar las exigencias de la vida.

Practique diez veces al día la siguiente afirmación, en voz alta, si es posible: «Puedo hacer todas las cosas gracias a Cristo, que me fortalece» (Filipenses, 4:13). Repita estas palabras AHORA MISMO; esta mágica frase es el más poderoso antídoto terrestre contra la inferioridad y duda.

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EL SUEÑO AMERICANO DE

Bertie C. ForbesÁngel Arrese. Doctor en Ciencias de la Información, Universidad de Navarra

Bertie Charles Forbes nació el 14 de mayo de 1880 en New Deer, Aberdeenshire (Escocia). De espíritu inquieto, en 1897, mientras estudiaba en el University College of Dundee, el joven Bertie empezó a trabajar como reportero y ayudante de dirección en el diario local, donde permaneció hasta 1901. Ese año se trasladó a Johannesburg (Sudáfrica) y allí emprendió su primer negocio periodístico al fundar el Rand Daily Mail, proyecto que abandonaría tres años después para emigrar a Nueva York.

En la ciudad de los rascacielos encontró empleo en el Journal of Commerce, entonces el principal diario financiero de Wall Street, y pronto destacó por sus cualidades periodísticas, lo que le permitió acceder al puesto de redactor jefe de finanzas. En 1911, ya como periodista financiero de renombre, fue fichado por la cadena de periódicos de Hearst para escribir una columna sindicada sobre negocios y finanzas. Posteriormente, hasta 1916, estuvo a cargo también de la sección de negocios del New York American, y escribió su primer libro (Finanzas, Negocios y el Negocio de la Vida, 1915).

Se cuenta que al poco de llegar a Nueva York, cuando era un joven reportero con sueldo mísero, se gastaba 10 dólares de sus ahorros para pasar un día en el Waldorf-Astoria de Manhattan, codeándose con los empresarios de la ciudad y disfrutando de sus tertulias, repletas de cotilleos y rumores. Eso explica que, en cuanto se hizo un nombre dentro de la profesión periodística, su siguiente pensamiento fue hacérselo también como empresario.

Así, mientras en el otoño de 1917 comenzaba el desastroso experimento del comunismo estatal en Rusia, Bertie Forbes realizaba su sueño de convertirse en un capitalista de éxito. Tras barajar distintos títulos, decidió fundar el quincenal que llevaría su apellido, una decisión simbólica que presagiaba no sólo el carácter de la publicación, sino también la trayectoria vital de su fundador y de sus descendientes.

El primer número de Forbes Magazine llevaba fecha del 15 de septiembre de 1917, y el subtítulo decía así: “Dedicado a los que hacen y a sus hechos”. El número tenía 52 páginas, costaba 15 centavos y los contenidos reflejaban a la perfección el proyecto de su fundador.

dieciséis

El primer número incluía extensos perfiles de “grandes hombres” como Charles Mitchell (Citigroup) y el especulador financiero Jay Gould. Se anunciaba también una entrevista para el siguiente número con John D. Rockefeller, el magnate del petróleo, considerado en ese momento como el hombre más rico del mundo. Este interés por las grandes fortunas se concretó casi de inmediato, en 1918, en el primer ranking de los treinta norteamericanos más ricos, preludio del famoso “Forbes 400”, iniciado en 1982.

Además de los perfiles de empresarios y de

la abundante información financiera que tradicionalmente inundaba las publicacio-nes económicas de la época, el primer número de Forbes también fue innovador al dedicar una sección completa a “Muje- res en los negocios”. De la misma forma, resultaba novedoso el anuncio en portada de un concurso para buscar al “mejor empleador” de América, honor que recayó, entre más de 250 nominacio-nes, en la empresa National Cash Registers. De hecho, Forbes mostró en sus primeros años una gran preocupa-ción por la mejora de las condicio-nes laborales de los trabajadores. Criticó en múltiples ocasiones a empresas y empresarios que desatendían esa faceta de su actividad, mientras por otro lado donaban grandes cantidades de dinero a la comunidad o a causas caritativas, tan sólo para comprar un buen nombre.

El espíritu fundacional de la publicación se manifestaba con claridad en la columna Fact & Comment, la columna de Bertie C. Forbes, cuya primera frase fue:

Desde entonces, Fact & Comment, la columna del editor, ha reflejado en cientos de ocasiones una visión optimista, de abierta admiración, hacia los logros de los negocios estadounidenses y de sus promotores.

Hasta su fallecimiento, en 1954, Bertie C. Forbes se mantuvo al frente de la revista, convirtiéndola en una publicación de éxito, con unas ventas de 130.000 ejemplares. Pero el camino recorrido no había sido fácil. Forbes tuvo que atravesar con gran pe- nuria la década de la depresión económica que siguió al crack del 29, y también tuvo que hacer frente al nacimiento de publicaciones competido-ras como Business Week (1929) y Fortune (1930). Entre 1929 y 1939, el número de páginas de publicidad que fue capaz de atraer anualmente el quincenal, pasó de 1.200 a poco más de 300, y Bertie Forbes tuvo que financiar muchos de los gastos de la publicación acu- diendo a su propio bolsillo.

En la posguerra, el negocio remontó y entró en los años cincuenta en buenas condiciones para que los hijos del fundador acometieran su moder- nización, necesaria para sacar a la revista de su posición marginal respecto a sus competidores.

La pugna entre las tres revistas (Forbes, Fortune y Business Week) sigue siendo tan cerrada como hace una década, y seguramente Forbes tendrá que continuar dando lo mejor de sí para llegar con buena salud a su centenario. De las tres, Forbes seguirá siendo la revista del capitalista, del emprendedor, de la confianza en la capacidad de los hombres para acometer grandes empresas. Y el propio negocio periodístico de los Forbes continuará reflejando esa confianza.

“Los negocios se han creado para producir felici-dad, no para

apilar millones”.

En la actualidad, Forbes es el quincenal de negocios

los nietos de Bertie Charles Forbes han sabidocapear los difíciles años.

LIDER EN EEUU;

La publicación se centraría en el elemento humano de los negocios, en

especial en los emprendedores y directivos, siguiendo la máxima de

que “son los hombres los que construyen o destruyen una

organización”. El objetivo era escribir sobre las hazañas y los fracasos de esos líderes, de una forma que no obligase al hombre común a buscar un intérprete.

Primer número de

FORBES MAGAZINE15 de septiembre

de 191752 páginas.15 centavos ejemplar.

diecisiete

Te has preguntado alguna vez ¿Por qué es que ciertas personas logran crear abundancia en sus vidas, viven más felices y logran alcanzar la libertad financiera que todos anhelan conseguir, mientras que otras personas, parecen no avanzar hacia el logro de sus metas, pese a trabajar continua y arduamente?

Las respuestas pueden ser demasiadas y en ocasiones acompañadas de patrones de conducta negativos sobre el dinero, los cuales detienen o bloquean el flujo de la abundancia y prosperidad económica en tu vida.

Ciertos pensamientos garantizan que la libertad financiera esté fuera de tu alcance. Algunos de ellos son: “Nunca tengo suficiente dinero”, “En ocasiones envidio la vida de otras personas”, “No me lo merezco”, “El dinero nunca me rinde”, “Siempre seré pobre”, “Para ganar dinero hay que trabajar duro”, entre otros.

Si constantemente piensas o hablas de escasez, la multiplicarás. Si algo sucede, algo lo produce. La clave es "identificar" qué pensamientos o actos de los que estás realizando, te están generando los mismos resultados que ya no quieres experimentar.

Cuando te haces “consciente” de lo que quieres eliminar, tú puedes empezar a transformar tus pensamientos y emociones utilizando por ejemplo una herramienta muy eficaz como la Programación Neurolingüística (PNL). Cambiar patrones de conducta negativos por afirmaciones o pensamientos positivos es cambiar de frecuencia y así transformar tu vida.

La Independencia Financiera es cuando nunca haces algo que no quieres hacer por dinero y nunca dejas de hacer algo que quieres hacer por falta de dinero.

— Phil Laut

Tú puedes identificar y eliminaresos pensamientos y emociones negativas que

en ocasiones se arrastran desde la infancia, y que en tu vida actual son un obstáculo para

conseguir una relación exitosacon el dinero.

Transforma tus pensamientos y crea

ECONÓMICAABUNDANCIA

Lety TorreConferencista y Coach de Vida.

www.letytorre.com.mx

veinte

Cuando imparto el Taller El Arte de Vivir en Abundancia y Prosperidad, me preguntan cuáles pueden ser esos bloqueos, aquí los presento:

“La Abundancia no es algo que se adquiere, es algo con lo que nos sintonizamos”.

—Wayne Dyer

La falta de agradecimiento y el no disfrutar lo que ya tienes, la envidia, el no sentirse merecedor de una vida fabulosa, el no querer salir de tu zona de confort, el no creer en uno mismo son algunos de los bloqueos más comunes para no sintonizar con la abundancia.

Me puedes preguntar ¿Cómo es posible que lo anterior pueda obstaculizar mi relación exitosa con el dinero?

“Gracias” es una palabra que abre puertas, que trae abundancia, que genera energía. Las personas de éxito viven en gratitud ya que agradecen, disfrutan y se enfocan en lo que si tienen; inclusive también agradecen lo que aún no llega, y de esta forma eliminan emociones negativas como la preocupación y la ansiedad. El agradecer lo que aún no llega es un gran acto de fe que abre de par en par las puertas de la abundancia y no solo económicamente sino en todas las áreas de tu vida.

Las personas que sintonizan con la libertad financiera también han apren-dido a alegrase por los éxitos ajenos, dejando a un lado la envidia, ya que ésta es una de las principales emociones negativas que traen fugas de abundancia. Normal-mente las personas que generan envidia carecen de una autoestima sana y por lo consiguiente no se sienten con las habilidades o aptitudes necesarias para lograr sus metas ya que no creen ni confían en ellas mismas.

Ya para finalizar, es básico atrevernos a salir de nuestra zona de confort para generar nuevas oportunidades de transformación y éxito. Para lograrlo primero hay que identificar y eliminar los miedos que pueden estar paralizando, crear un plan para accionar metas y desarrollar una autoestima sana en crecimiento continuo.

La mayoría de los sueños y metas caducan en la mente, hoy tú puedes transformar tu vida. Cambia tus pensamientos y emociones.

Contar con un

ASESOR FINANCIEROes una excelente decisión, sin

embargo existen Leyes Universales -El agradecimiento es una de ellas- que también nos llevan de la mano

al éxito financiero tan anhelado.

CREERes

CREAR

“Regálatela oportunidadde re-diseñar tu

Toda riqueza humanaes creada por la

ANTES DE EMPEZAR RECUERDA:

vida financiera

mente humana”

veintiuno

TENGA CONFIANZA

Por Joel OsteenEN LO QUE TIENE

Las personas me dicen con frecuencia que no tienen el talento, la educación o la personalidad que les gustaría tener, pero mientras usted piense en lo que le falta, eso evitará que alcance lo mejor de Dios . No es suficiente solo con tener fe; eso es importante pero debería usted dar un paso más y tener fe en lo que Dios le ha dado. Tiene que creer que está equipado y que está capacitado. Tiene el talento, los recursos, la personalidad, lo que necesita para cumplir su destino.

Si utiliza lo que Dios le ha dado, Él le llevará donde usted debe estar. He aprendido que no es necesariamente la cantidad de talento, de educación o de dinero. Lo que marca la diferencia es la bendición de Dios en su vida. Puede tener un talento promedio, pero cuando Dios sopla en su dirección, irá más lejos que alguien que tenga un talento excepcional.

Eso es lo que sucedió con Sansón cuando un inmenso ejército le rodeaba. Él no tenía armas ni protección alguna, todas las probabilidades estaban en su contra. Comenzó a mirar a su alrededor para intentar encontrar algo para defenderse, y lo único que pudo encontrar fue la quijada de un asno. El podría haber pensado. “Vaya, estupendo, que suerte. Necesito una espada. Necesito un escudo, y lo único que tengo es esta quijada”. Era algo pequeño, era común, pero Sansón no lo menospreció. Él era lo bastante inteligente para entender que aquella quijada era parte de su destino divino. La agarró y la utilizó para derrotar a todo un ejército. Aunque esa quijada era común, se convirtió en algo extraordinario cuando Dios sopló sobre ella.

Usted no tiene que ser más grande, más fuerte o más duro para vencer sus obstáculos; no tiene que tener un gran talento a fin de hacer algo grande. Cuando honra a Dios con su vida, tiene usted la fuerza más poderosa del universo soplando en su direc-ción. Dios sabe cómo tomar algo ordinario y hacerlo extraordinario.

Póngase de acuerdo con Él y tenga confianza en que tiene exactamente lo que necesita.

Nunca diga:“No tengo la fortaleza““No tengo el aspecto““Soy demasiado alto““Soy demasiado bajo“

“Soy demasiado joven““Soy demasiado mayor”

Descarte todo esto y declare:“Estoy bendecido““Estoy equipado“

“Estoy capacitado““Tengo el tamaño correcto“

“Conozco las personas co- rrectas““Tengo la cantidad correc-ta de

talento“.

NO NECESITA USTEDTALENTO. TIENE EXACTAMENTELO QUE NECESITA.

Aquí está la clave:

Puede usted tener un problema extraordinario, pero con el favor de Dios, Él puede proporcio-

nar una solución común y darle la victoria.

veintidós

En la Biblia nos habla que un día Jesús había estado enseñando a miles de personas. Comenzó a hacerse tarde y la gente tenía hambre. Jesús se dirigió a sus discípulos y les dijo “Quiero que les den algo de comer”. Estaban en la mitad de la nada. No había supermerca-dos ni ninguna otra fuente de alimentos. Parecía que Jesús estaba pidiendo algo imposible. Pero aquí hay una clave… Dios nunca le pedirá que haga algo sin darle la capacidad para hacerlo. Oigo a personas decir “Se que necesito perdonar, pero sencillamente no puedo hacerlo. Es demasiado difícil”. O “Sé que debería aceptar este puesto de gerente, pero no me siento calificado” Lo cierto es que tienen exactamente lo que necesitan.

Los discípulos no tenían confianza en que Jesús pudiera proporcionar alimento para todas aquellas personas. Dijeron: “Es imposible, no vemos la manera”

Cuando Jesús oyó todas sus excusas, finalmente dijo: “Ustedes me han dicho todo lo que no tienen, lo único que quiero saber es lo que SÍ tienen”.

Ellos dijeron: “Solo tenemos cinco panes y dos peces, pero qué es eso para tantos?” Ellos miraron lo que tenían y lo descartaron como insufi- ciente. Ellos eran como quien me dice… “Creería si tuviera más talento, más educación y más cosas a mi favor”.

Yo les digo que Dios les dice lo que Jesús les dijo a sus discípulos: “Entré-guenme lo que tienen. No pongan excusas; no se queden sentados en las bandas de la vida intimida-dos, pensando que no están calificados. Pongan su vida, sus sueños, sus metas y su talento en las manos de Dios.”

Ya conoce la historia, Jesús tomó los cinco panes y los dos peces y oró por ellos.

Todo fue multiplicado, y de alguna manera alimentó a más de cuatro mil personas. Eso es lo que sucede cuando usted entrega a Dios lo que tiene. Él lo multiplicará.

Ahora bien, lo que usted tiene puede parecer pequeño comparado con aquello que enfrenta, comparado con la dificul-tad económica, con el problema médico, o el tamaño de sus sueños. Podría fácilmente sentirse intimi-dado, pero Dios está diciendo. “Tan sólo entrégame lo que tienes”.

Si hace usted lo mejor precisa-mente donde está, viviendo con confianza, creyendo que Dios está soplando en a dirección de usted, entonces Dios hará por usted lo que hizo por la multitud hambri-enta. Él tomará lo poco y lo convertirá en mucho.

Aún así la gente dice: “Tengo un gran problema, pero no tengo grandes recursos” Eso está bien. Dios sí los tiene… pues es el dueño de todo. Él le tiene en la palma de su mano. Su obstáculo puede ser alto, pero nuestro Dios es más alto y tiene la última palabra.

Puede que hoy tenga un talento promedio, y eso está bien. Utilícelo y Dios puede hacer algo excepcional. Puede que se sienta débil, pero no se atreva a actuar con debilidad. Ponga erguidos los hombros; lleve la cabeza bien alta, y Dios hará que usted sea visto del modo en que Él quiere que lo vean. No es por su propio poder ni tampoco por su fuerza. En este momento Dios está soplando sobre sus sueños, está soplando sobre sus finanzas, está soplando sobre su salud, está soplando sobre sus hijos. Su favor hará que avance usted más de lo que nunca pensó que fuera posible. Dios va a multiplicar lo que usted tiene. Multiplicará su talento, sus recursos y su creatividad.

Este no es el momento de retraerse con temor. Este es el momento de avanzar en fe. Levántese cada mañana sabiendo que usted está bendecido. Está capacitado. Tiene todo lo que necesita para cumplir su destino.

DEJE DEHACERCA DE LO QUE

Y COMIENCE A UTILIZAR LO

HABLARLE FALTAQUE SÍ TIENE

veintitrés

veinticuatro

En la Universidad alemana de Heidelberg se realizó una investigación acerca de los beneficios de realizar actividades desde temprano por la mañana. Y las conclusiones de Christoph Randler, profesor de biología, son que las personas que realizan sus actividades temprano por las mañanas, son más exitosas que las nocturnas.

Dice el refranero popular que “al que madruga Dios le ayuda”. Pero lo que forma parte de nuestra cultura, como el refranero, con la evolución de la sociedad en los últimos años, especialmente en lo referido a los beneficios clínicos de una vida sana, levantarse temprano, practicar deporte, etc., han ido soportándose en una serie de investiga-ciones y estudios en diferentes ámbitos.

Hoy puede decirse con precisión conclu-yente que no solamente “al que madruga Dios lo ayuda”, sino que le dará resultados más beneficiosos y estará transitando el camino del éxito.

Las consecuencias en el cuerpo por levantarse temprano son tan benéficas que afecta en la vida cotidiana mejorando el rendimiento en cada aspecto de la misma. Aquellos que han conseguido encontrar el éxito profesional y ganarse la vida, han adoptado muy activamente esta filosofía de aprovechar bien el tiempo, por lo que han encontrado de suma utilidad dejar para su uso exclusivo las primeras horas del día, para invertir en el desarrollo de sus actividades de primera prioridad antes de que las prioridades de otras personas empiecen a precipitarse a medida que avance el día.

La ciencia da soporte para que se elija esta estrategia, investigadores de la Universidad de Florida Roy Baumeis-ter, concluyen que la fuerza de volun-tad es como un músculo que se fatiga por el uso excesivo, el rigor de las dietas decae por la noche, de la misma forma que el auto-control. Asimismo, cuanto más avanzado está el día, son también consi-derables los lapsus en el proceso de toma de decisiones debido al cansancio.

No cabe duda que levantarse temprano por la mañana nos proporciona una fresca oferta de fuerza de voluntad y la gente tiende a ser más optimista y estar mejor preparada para afrontar los desafíos.

Lo que mueve a madrugar a los líderes es evitar la sensación de ser devorados por sus llamadas a sus móviles y empezar una sucesión de reuniones desde el mismo momento en que lleguen a sus despachos. Porque las horas tempranas de las mañanas están bajo su control. Son dueños absolutos de ese tiempo y saben aprovecharlo. En un estudio de 20 ejecuti-vos, el 90% dijo que se levantaba antes de las 6 de la mañana en días laborables.

7SIETE

Son 7 las recomendacionespara nuestros lectores

1.SON PERSONAS QUELES GUSTA MADRUGAR.

veinticinco

2.LA ACTIVIDAD DE PRIMERAS HORASDE LOS LÍDERES PARECE SER EL EJERCICIO

3.SIEMPRE ESTÁN TRABAJANDOEN UN PROYECTO DENEGOCIOS DE ALTA PRIORIDAD

Dedican tiempo al ejercicio bien temprano, es porque lo consideran muy importante. Toda actividad física antes del desayuno ayuda a reducir el estrés, disminuye sustancialmente los efectos de las malas dietas, especialmente comidas rápidas o con demasiadas calorías, además de facilitar el buen dormir.

5.LES GUSTA LA MEDITACIÓNPARA MANTENER ÁGIL SU MENTE.

7.CONTROLANSUS CORREOS

En cuanto a controlar sus correos y la lectura de las noticias, es evidente que a los líderes efectivos les gusta saber lo que ocurre desde primera hora. Pero en esos momentos exclusivos, en los que pueden leer un mail o una noticia que les interesa, sacan provecho (como cargar baterías) para el resto del día. Podrán en una reunión hacer uso de la información que ya analizaron con antelación, no dándose por enterados solamente cuando su equipo le informa. Wayne W. Dryer, experto en el desarrollo personal “más allá de lo normal”, señalaba en una ocasión que había que abrazar el silencio.

Las horas calmas de la mañana son ideales para abordar con tranquilidad y concen-tración todo tipo de proyectos que consi-deran prioritarios en su actividad. Pero lo que es más importante es que dedicarle tiempo temprano les asegura que toda la atención está volcada en ello y no en empleados, reuniones, directores, etc.

6. ESCRIBEN LAS COSASDE LAS QUE ESTÁNAGRADECIDOS

Sobre escribir las cosas de las que están agradecidos, tiene que ver con que expresar gratitud es la forma de centrar también las ideas y buscar otra perspectiva. No hay que olvidarse que somos personas y todo nuestro día es un intenso trajín de relaciones interpersonales, por lo que si bien hay que tomar decisiones, pensar fríamente en objetivos y metas, lo que prevalece, es el clima laboral y la confianza y seguridad que se palpe en el ambiente de los líderes. Tener responsabilidades de líder requiere estar muy pendiente de los demás, de ahí que agradecimientos a determinadas personas que forman parte del equipo, o que representan una institución con la que colaboramos, etc., todo ello forme parte de ese descanso mental que tanto necesitan personas con exceso de tareas y responsabilidades.

4.TRABAJAN EN UN PROYECTOQUE FORMA PARTE DE SUPASIÓN PERSONAL

De todas las actividades y responsabilidades que un líder tiene a diario, es lógico que quiera dedicarle un tiempo privado y en exclusiva a aquellas por las cuales siente una pasión personal, haciéndolo sistemática-mente en horas tempranas les facilita cumplir sus metas y elevar su rendimiento.

Este factor que lo hemos tratado desde la óptica de la inteligencia emocional. Todos los líderes tienen sus debilidades, sea en cuanto a un culto religioso o la simple meditación, porque es como un mecanismo natural y necesario para que puedan desconectar de sus rutinas diarias cargadas de responsabilidad y tensión.

Manisha Thakor, una directiva corpora-tiva y que en la actualidad es la CEO de MoneyZen Wealth Management, practica la meditación trascendental para “limpiar su mente” obligándose a practicarla durante 20 minutos antes del desayuno y otros 20 minutos por la tarde, focalizando y respirando profundamente, repitiendo su mantra en su cabeza. Manisha Thakor considera a estos ejercicios, una de las prácticas más enriquecedoras de su vida.

Le cuentUn avaro vendió todo lo que tenía de más y compró una pieza de oro, la cual enterró al pie de una pared y todos los días iba a mirar el sitio.

Uno de sus vecinos observó sus frecuentes visitas al lugar y decidió averiguar que pasaba. Pronto descubrió lo del tesoro escondido, y cavando, tomó la pieza de oro, robándosela. El avaro, a su siguiente visita encontró el hueco vacío y jalándose sus cabellos se lamentaba amargamente. Entonces otro vecino, enterándose del motivo de su queja, lo consoló diciéndole:

- Da gracias de que el asunto no es tan grave.- Ve y trae una piedra y colócala en el hueco.- Imagínate entonces que el oro aún está allí.- Para ti será lo mismo que aquello sea o no sea oro, ya que de por sí no harías nunca ningún uso de él.

EL AVARO Y EL OROFábula de Esopo

LA FE Y LAS MONTAÑASAugusto Monterroso

Al principio la Fe movía montañas solo cuando era absolutamente necesario, con lo que el paisaje permanecía igual a sí mismo durante milenios.

Pero cuando la Fe comenzó a propagarse y a la gente le pareció divertida la idea de mover montañas, estas no hacían sino cambiar de sitio, y cada vez era más difícil encontrarlas en el lugar en que uno las había dejado la noche anterior; cosa que por supuesto creaba más dificultades de las que resolvía.

La buena gente prefirió entonces abandonar la Fe y ahora las montañas permanecen por lo general en su sitio. Cuando en la carretera se produce un derrumbe bajo el cual mueren varios viajeros, es que alguien muy lejano o inmediato, tuvo un ligerísimo atisbo de Fe.

PARÁBOLA DE LA VIDAAnthony de Mello

Un autobús lleno de turistas atraviesa una región muy bonita llena de lagos, montañas, ríos y praderas.

Pero las cortinas del autobús están cerradas, y los turistas, que no tienen la menor idea de lo que hay al otro lado de las ventanillas, se pasan el viaje discutiendo sobre quién debe ocupar el mejor asiento del autobús, a quién hay que aplaudir, quién es más digno de consideración. Y así siguen hasta el final del viaje.

Maestro: ¡el viaje es el destino! … si no vives en el ahora perderás gran parte de tu vida

LOS PENSAMIENTOSMahatma Gandhi

Cuida tus pensamientosporque se volverán palabras.

Cuida tus palabrasporque se transformarán en actos.

Cuida tus actosporque se harán costumbre.

Cuida tus costumbresporque forjarán tu carácter.

Cuida tu carácterporque formará tu destino.

Y tu destino, será tu vida.

veintiséis

SANTA ANA CHIAUTEMPAN, TLAX. IGNACIOPICAZO NTE. NO. 11 APARTADO POSTAL NO. 15

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Le gente a menudo se tropieza cuando hace de la acumulación de riqueza una prioridad más alta de lo que debía ser. Ese era el problema del mítico Rey Midas. Él ponía el dinero en primer lugar y eso casi le cuesta todo. El filósofo estoico Zenón de Citio dijo: “El hombre avaro es como el terreno árido en el desierto que absorbe toda la lluvia y rocío con avidez, pero no produce hierbas o plantas fructíferas para el beneficio de otros.”

El dinero no es más que una herramienta, pero una herramienta cortante, que si se maneja erradamente puede causar un gran daño. Es por eso que debemos siempre ser extremadamente cuidado-sos con nuestras finanzas. Si logramos mantener una actitud adecuada frente al dinero, entonces siempre será una herramienta positiva y útil en lugar de ser una herramienta destructiva.

Como P.T. Barnum dijo, “El dinero es un amo terrible, pero un siervo excelente”.

»Gánese su dineroLa gente que se gana lo que tiene, siente más respeto por las posesiones de los demás y, a menudo, intenta obtener más por su dinero, ya que es el fruto de su trabajo.

»Sea escrupulosamente honestoInclínese hacia atrás para asegurarse de que todas las transacciones financieras son sobre todo, legales, no solo por el bien de los demás sino también por el propio. B.C Forbes afirma “Es un hombre sabio quien busca por todos los medios legítimos hacer todo el dinero que pueda honestamente, pues el dinero puede hacer muchas cosas que valen la pena en este mundo, no simplemente por el bien propio, sino por los demás. Pero es un tonto absoluto quien, por un solo momento, se imagina que es más importante hacer dinero, que hacerlo honestamente”.

Si desea saber algo acerca del carácter de los individuos, observe cómo manejan el dinero. El fabricante de autos Henry Ford afirmó:

¿Son egoístas con el propio? ¿Insisten en que cada transacción claramente los beneficie? ¿Toman atajos para acumular más riqueza? ¿Qué lugar ocupa el dinero en sus vidas?

»Sea GenerosoSe dice que nos ganamos la vida con lo que conseguimos, pero yo digo que nos ganamos la vida por lo que damos. Dar no solo ayuda a otros, sino que los libera y pone el dinero en una perspectiva mejor que cualquier otra cosa que podamos hacer.

»Use el crédito prudentemente y con moderaciónEl Rey Salomón dijo: “Los ricos son los amos de los pobres, los deudores son esclavos de sus acreedores”. Para mantener su libertad, absténgase de incurrir en deudas.

El Presidente Calvin Coolidge dijo: “No hay dignidad tan imponente ni independen-cia tan importante que vivir con sus propios medios”. Aprender a tener una actitud correcta hacia el dinero y a adminis-trarlo adecuadamente (en lugar de ser manejado por el), prepara el camino para muchas otras victorias de carácter en la vida de una persona.

TENGA CUIDADO con sus finanzas John C. Maxwell

“El dinero no cambia a los hombres, simplemente los desenmascara. Si un hombre es naturalmenteegoísta o arrogante o ambicioso, el dinero los sacará a la vista, eso es todo”

PARA EVITAR QUE EL DINERO SE CONVIERTA EN SU AMO, LE RECOMIENDO LO SIGUIENTE:

veintiocho

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Obtención de FinanciamientoObteción de CapitalCompra y Venta de Empresas, Negocios y ActivosReestructuras FinancierasValuación de Proyectos de InversiónDiagnósticos Empresariales y Mejoras en CompetitividadProgramas de Bancomext, Fifomi, FIRA y NAFINServicios a BancosServicios a Intermediarios Financieros No Bancarios

Atención personalRaúl Figueroa Millán - Director General

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Mi Familia María Del Rocío González GalvánMI MEJOR EMPRESA?

El trabajo en equipo distinguió a cada uno de sus miembros y fue la base de lo que hoy practicamos al realizar las tareas encomen-dadas para cada uno de sus miembros. Si algo iba mal, se preocupaban de darle una solución de manera colectiva; si alguien caía enfermo lo procuraban y lo asistían. Los viejos, eran parte primordial de la comunidad; representaban la sabiduría y la experiencia y se les cuidaba hasta el día de su muerte. Todas éstas experiencias se han ido perdiendo con el desarrollo y ahora parece ser que hemos descuidado a nuestra Empresa Familiar cuando como en cualquier empresa laboral en la Familia, es necesario el

¡Qué trabajo nos cuesta romper con esquemas que nos fueron heredados o que nos ha impuesto la Sociedad misma!

Una Empresa no puede subsistir sin Comunicación y menos en la Familia. No hay verdades evidentes. Sacamos grandes Empresas de la quiebra y no somos capaces de resolver problemas familiares con el Cónyuge ò con alguno de nuestros hijos. Si el trabajo fuera de casa demanda nuestra presencia, somos capaces de abandonar todo, incluyendo a nuestra Familia con tal de salvarlo, sin darnos cuenta que la Familia es la base de nuestro progreso como seres humanos.

¿A quién me he asociado en mi Empresa Familiar? ¿A un ser inteligente, responsable, creativo, alegre, entusiasta, emprendedor? Y si no tiene éstas características, ¿hago algo para descubrirlas? O la promoción y publicidad que hago de mi Socio es de una gama de defectos y características muy diferentes a cuando éramos novios, que cuidábamos hasta el más mínimo detalle.

La base de las empresas donde vendemos nuestros servicios fue y sigue siendo la Familia; es donde tenemos los más altos rendimientos en una gran cuenta de Banco Emocional, donde está la riqueza más grande que pueda existir:

Las primeras empresas tienen origen de manera conjunta en la Familia, donde comparten el trabajo, el descubrimiento de nuevas formas de cocinar y de mantener a los animales, la domesticación del fuego y de otros elementos naturales generando riquezas, compartiendo y comerciando con otras familias, para obtener más beneficios.

Se necesita tiempo y creatividad exclusiva para lo importante, más que para lo urgente como actividades únicos en pareja y con cada uno de los hijos. Cada miembro de la Familia necesita sentirse que es importante y tomado en cuenta y que se reconoce y valora su trabajo. No tiene precio el llegar a casa y encontrarse con los seres amados, con los problemas que nos afectan a diario y con el cúmulo de satisfac-ciones que vivimos todos los miembros que la conformamos.

Es necesario aceptar el compromiso de cuidar y proteger de las adversidades a nuestra Familia, la Mejor Empresa como cuidamos las Empresas donde trabajamos, hagamos de ésta riqueza un verdadero sentido Empresarial con líderes exitosos con un sentido social y espiritual, dispues-tos a aceptar los cambios y renovándonos cada día para ser una Empresa a la vanguar-dia de éste siglo siendo la mejor en su ramo.

REDISEÑARA C T U A L I Z A R

reglas, objetivos,metas, ideas, costumbres

y hasta la imagen.

&

MY EMOTIONAL

BANKEl Amor de los miembros que la conforman, la Unión

y la Solidaridad que son valores inobjetables.

treinta

Compartiendo tu estilo de vida

Puede inventar un sistema de puntos o de tickets por compra de tal manera que cuando su cliente junte 10 tickets o cierto número de puntos pueda obsequiarle algún regalo o bien algún descuento especial en su próxima compra.

Entregar un ticket promocional cada vez que le hagan un pedido ayuda a recordar que si le siguen comprando, en poco tiempo tendrán algún beneficio extra.

Haga un programa decliente-amigo

A continuación le brindamos algunos infalibles y poderosos consejos para que su negocio logre aumentar las ventas de una manera que increíble:

PARASUS VENTASAUMENTAR

SE No solamente la buena atención hace que el cliente regrese, sino también es bueno saber el nombre de nuestro cliente para poder llamarlo por su nombre y crear así una conexión de confianza entre vendedor-comprador.

Preguntarle el nombre a sucliente que siempre visita su local

Su nombre es importante para que el cliente lo recuerde, en especial cree nombres que tengan siempre presente en él, algún acto en la vida diaria de cada persona. Es efectivo.

Escoja un nombre atractivopara su negocio

Si le preguntan por un producto "x" muéstrele también los productos alternativos y los precios que estos tienen. No tenga miedo si tiene que ofrecerle productos con precios caros, hay clientes que pagan sin dudar.

Siempre trate de ofrecer losdiferentes precios y marcas quecuenta un determinado producto

Si ve que algunos de sus productos demoran en vender la mejor manera son los descuentos especiales que puede hacerle a sus clientes, no ganará pero rotará su producto y en buena parte obtendrá espacio en su negocio.

Brinde descuentos especialespara determinados productos

Es una forma de marketear su negocio, imprima en polos, llaveros ó lapiceros el nombre de su negocio. Así lo verán cuando los lleven puestos sus familias y/o sus vecinos.

Obsequie pequeños souvenirs asus clientes que lo visitan a diario

Todo el mundo conoce a alguien que estará interesado en su producto. Y si tiene una cartera sana y satisfecha de 50 clientes, puede hacerles saber que por cada 2 clientes que le refieran, estará obsequiándoles un 5% de descuento en su compra.

Invertirá un pequeño porcentaje pero pronto verá incrementada su cartera con el respectivo incremento en ventas a mediano plazo.

"Pague" por los clientes referidos

Las personas cuando ingresan a su negocio miran en su alrededor de una manera rápida, pero si le muestra ese pequeño catálogo ellos sabrán de otros productos que usted vende.

Prepare mediante volantes unalista de productos adicionales a losque adquieren sus clientes

Ponga todos los datos de su negocio, teléfono, Email, ubicación y explique con fotos y relatos sus productos y servicios, agregue también los beneficios y virtudes que puede su futuro cliente encontrar en ellos.

Cree su página web

Encontrará muchas ideas a través de sus compradores en los comentarios que le hagan, algunas veces vale la pena escuchar y sacar nuestras conclusiones, no debe cerrarse a lo que usted cree que está bien.

Estudie a sus clientes

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