Breve viaggio all'interno dell'Email Marketing:

statistiche e numeri

(Dove ci si chiede anche: funziona? Deve far parte della strategia di Web Marketing?

Ma Facebook non è meglio?)

Email: il canale più usato al mondo

Che ruolo ha l'Email Marketingnell'epoca dei Social Network?

Perchè utilizzare un sistema di comunicazione un po' vintage come le emailin un momento storico dove le informazioni viaggiano a velocità impensate,

tra like, condivisioni e retweet, e

dove le soluzioni tecnologiche ci piovono letteralmente in testa?

(che Magritte mi perdoni, se può)

Email: il canale più usato al mondo

Come evidenzia la slide precedente le email sono molto usate in termini di messaggi inviati (più degli aggiornamenti di stato su Facebook e Twitter, ad esempio).

Questo significa A) con l'Email Marketing che ci sono buone opportunità B) che comunque non è semplice ottenere l'attenzione: infatti, in media solo il 30% delle mail in realtà viene aperta.

Approfondimento: come fare email marketing in maniera efficace

Acquisizione clienti: l'Email Marketing è al terzo posto dopo SEO e CPC, con una

crescita esponenziale in poco tempo.

Email Marketing: la crescita esponenziale

Fonte: http://blog.custora.com/2013/06/e-commerce-customer-acquisition-snapshot/

Email Marketing: un buon investimento

Per 55% degli imprenditori canale rappresenta il 10% del fatturato.

Per il 18% degli intervistati il fatturato generato dall'email marketing è del 30%.

Fonte: https://econsultancy.com/reports/email-census

Diretta e Personale (e utile)

L’80% degli intervistati riceve le newsletter direttamente all'indirizzo mail personale.

Il 70% viene a conoscenza di coupon e sconti proprio grazie all'email marketing.

Fonte: http://www.bluekangaroo.com/media/ChoozOn-Blue_Kangaroo_Survey_on_Marketing_Emails_August_2012.pdf

E più è personale e mirata, meglio è(anche se automatica)

In ambito B2C le email transazionali hanno un tasso di apertura del 39%, contro il 27% delle

DEM e il 9% delle Newsletter.

● Fonte: http://www.mailup.it/ebooks_conferma/osservatorio-mailup-2013.asp

Altre considerazioni sull'Email Marketing

● E' comodo per le persone di cui vogliamo l'attenzione: possono infatti visualizzare le mail anche da smartphone e tablet, salvarsi le comunicazioni più importanti e condividerle con la loro rete di contatti.

● E' un canale proprietario: non è soggetto a cambiamenti algoritmici, come per i motori di ricerca o per Facebook (che ha abbassato notevolmente la portata naturale dei post aziendali non a pagamento).

● E' un canale diretto e privato: è possibile fare offerte e comunicazioni personalizzate.

● E' monitorabile: è possibile capire come migliorare i risultati nel tempo.

● Facilmente utilizzabile dalle aziende: rispetto ad altre formule di comunicazione su internet ci sono minori conoscenze tecniche da sapere e una maggiore disponibilità di strumenti anche gratuiti. I punti fondamentali sono tuttavia strategia e contenuti.

Quindi: via tutti dai Social Network?

Rallentiamo :)

Si può fare sia Email Marketing che attività sui social: hanno ruoli

differenti e complementari.

Tutto dipende dagli obiettivi e dalla strategia.

Questo studio di Nielsen mostra la relazione tra uso dei social e

emal marketing.http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2009/is-social-media-impacting-how-much-we-email.html

La presentazione è finita. Ma non è finita qui.

Si trova esattamente qui.

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Emanuele Tamponi Consulente di On Line Marketing

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