E-commerce. Consumi e acquisti online: Sondrio e Milano al top · «Sindrome della quarta...
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Lunedì 11 Settembre 2017 IL GIORNALE DELL’ECONOMIA REALE www.ilsole24ore.com t @ 24ImpresaTerr SETTORI DEL MADE IN ITALY Prodotti di design per la casa, l’export supera quota un miliardo Enrico Netti u pagina 9 STILI&TENDENZE Camicissima investe nei negozi in Italia e Cina Chiara Beghelli u pagina 10 MOTORI La Vw Polo accelera su comfort e tecnologia Giulia Paganoni u pagina 11 Si apre mercoledì prossimo, 13 settembre, al Mudec - Museo delle culture di Milano, la mostra «Egitto. La straordinaria scoperta del Faraone Amenofi II». La mostra è promossa dal Comune di Milano-Cultura e da 24 ORE Cultura – Gruppo 24 ORE, che ne è anche il produttore, in collaborazione con l'Università degli Studi di Milano. La mostra - visitabile fino al 7 gennaio, è dedicata al faraone Amenofi II, vissuto tra il 1427 e il 1401 a.C. durante la XVIII dinastia (1550 – 1295 a.C.), figlio del grande Thutmosi III e sovrano di una corte sfarzosa, protagonista di un’epoca storica straordinariamente ricca. Saranno esposti reperti provenienti dalle più importanti collezioni egizie mondiali: dal Museo Egizio del Cairo al Rijksmuseum van Oudheden di Leida, dal Kunsthistorisches Museum di Vienna al Museo Archeologico Nazionale di Firenze. Statue, stele, armi, oggetti della vita quotidiana, corredi funerari e mummie. L’Università Statale di Milano fornirà i documenti originali di scavo della tomba del faraone custoditi negli Archivi di Egittologia, mentre il Museo del Castello Sforzesco presterà alcuni reperti della collezione egizia. www.mudec.it Il sito del Museo delle culture Cultura DAL 13 SETTEMBRE L’antico Egitto in mostra al Mudec In onda TUTTI I GIORNI ALLE 12 La salute protagonista a Radio24 INIZIATIVE Su Radio 24 spazio alla salute con Nicoletta Carbone, in onda tutti i giorni da lunedì a domenica alle 12 con tutte le informazioni utili su come adottare uno stile di vita salutare, a quali cure affidarsi, come avere un’alimentazione corretta e soprattutto a cosa non credere nel mare di notizie che circolano in rete per combattere le fake news. «Obiettivo salute» da lunedì a venerdì propone le notizie d’attualità dalla ricerca nazionale e internazionale, commentate con i protagonisti e gli esperti, con un approccio divulgativo ma rigorosamente scientifico. «Obiettivo salute» parte dai microfoni di Radio24 per estendersi sul sito www.radio24.it con approfondimenti online, interviste, il servizio del medico risponde, video e tutorial. «Obiettivo salute Weekend» è l’appuntamento del sabato dedicato alla medicina, la prevenzione e il benessere psico-fisico, mentre la domenica è il giorno de «La Bufala in tavola», per dare la caccia alle tante bufale sull’alimentazione e riportare la verità a tavola. www.radio24.it Per i programmi e i podcast E-commerce. Indagine della Alkemy sullo shopping di prodotti fisici attraverso i device Consumi e acquisti online: Sondrio e Milano al top «Sindrome della quarta settimana» anche per la spesa digitale Fabio Grattagliano p Sondrio, Milano e la pro- vincia di Verbano-Cusio-Os- sola guidano la corsa agli ac- quisti di prodotti fisici online, mentre anche nell’e-commer- ce si consolida il fenomeno della cosiddetta “quarta setti- mana”, ovvero la riduzione si- gnificativa dello shopping ne- gli ultimi giorni del mese. A conferma che la crescita del mercato e la diffusione della modalità di acquisto sui canali digitali rende sem- pre più «mainstream» l’e- commerce, avvicinando le dinamiche comportamenta- li dei consumi online a quelle tradizionali. Il perimetro dell’indagine La ricerca - realizzata dalla società Alkemy, digital ena- bler italiano - si basa su un campione di circa 50mila or- dini annui relativi agli shop online gestiti dalla società in tutte le principali categorie di prodotti (abbigliamento, prodotti per la cucina, pro- dotti per l’infanzia, arreda- mento, articoli di bellezza, alcolici, bevande, caffé) con l’esclusione dei servizi (banking, turismo, gaming). Il focus, quindi, è proprio sul comportamento degli acqui- renti online rispetto ai forni- tori di prodotti. La mappa dello shopping In valore assoluto le regioni con la maggior frequenza d’acquisto sono la Lombardia, il Lazio e il Veneto. In queste aree si concentra il 40% delle transazioni, mentre a livello provinciale la dinamica segue all’incirca la numerosità della popolazione, con Milano, Ro- ma, Torino e Napoli al vertice. I risultati cambiano sensi- bilmente se però si guarda al- la densità dello shopping online, ovvero rapportando il numero delle transazioni agli abitanti. In questa gra- duatoria (si veda la tabella sotto) Sondrio risulta la pro- vincia con la più alta propen- sione all’acquisto online, con la provincia di Verbano-Cu- sio-Ossola che cede lo scet- tro e scende al terzo posto. Deludenti, invece, i dati per Roma, che si conferma deci- samente indietro nella pro- pensione agli acquisti online rispetto a Milano (28° posto contro il secondo di Milano). Quando si compra online Un altro dato che emerge con chiarezza è che gli acquisti online si concentrano all’inizio del mese, con un crollo deciso nell’ultima decade e una fles- sione ancora più consistente negli ultimi tre giorni. In so- stanza, quella “sindrome della quarta settimana”, rilevata un decennio fa con la flessione delle vendite di beni di prima necessità nell’ultima frazione del mese, si replica con una cer- ta similitudine anche nella fre- quenza delle transazioni effet- tuate attraverso canali digitali. «È un’ulteriore conferma di come l’e-commerce sia oramai diventato “mainstream” - sot- tolinea Duccio Vitali, ammini- stratore delegato di Alkemy -, rispecchiando quindi tutte le caratteristiche del commercio tradizionale, compreso il deli- cato fenomeno della crisi eco- nomica che tocca molte fami- glie italiane che faticano alla fi- ne del mese. Rispetto ad alcuni anni fa, quando la maggior par- te degli acquisti si concentra- vano nel fine settimana, a testi- moniare un uso più sperimen- tale e di intrattenimento dell’e- commerce, oggi gli acquisti online hanno assunto un ruolo marcatamente più funzionale, sostituendosi per alcune cate- gorie merceologiche alla spe- sa nei negozi. Così le transa- zioni si sono concentrate a ini- zio settimana (il 50% tra lunedì e mercoledì), quando in gene- re si fanno gli acquisti per tutta la settimana». Sul versante delle fasce ora- rie predilette per acquistare online, quella che registra il maggior numero è tra mezzo- giorno e le tre del pomeriggio, mentre tra le piattaforme pre- ferite il desktop resta il device più utilizzato (57%), anche se lo smartphone cresce del 6% raggiungendo il 33% del totale. I sistemi di pagamento La tradizionale ritrosia degli italiani all’utilizzo di sistemi alternativi al contante si fa sentire in qualche misura an- che nella composizione dei metodi scelti dagli acquirenti, tenendo in piedi il fenomeno tipico italiano del contrasse- gno (pur se in riduzione di an- no in anno), che segna tuttora il 17% delle preferenze degli acquirenti (contro il 43% delle carte di credito e il 35% di PayPal). Da segnalare, infine, che in alcune città del Sud, co- me Crotone, Caltanissetta e Trapani, il contrassegno supe- ra addirittura il 45%, rappre- sentando di gran lunga la pri- ma modalità di pagamento. © RIPRODUZIONE RISERVATA SISTEMI DI PAGAMENTO In alcune città del Sud, come Crotone, Caltanissetta e Trapani, l’utilizzo del contrassegno rappresenta la prima modalità (45%) La classifica a livello territoriale Gli acquisti online per provincia - Numero di ordini per cento abitanti Rank Provincia/Città Metropolitana Ordini per cento abitanti 1 Sondrio 63,6 2 Milano 55,6 3 Verbano-Cusio-Ossola 49,7 4 Siena 49,5 5 Como 48,6 6 Imperia 47,2 7 L’Aquila 47,1 8 Cagliari 47,0 9 Trieste 46,2 10 Trento 45,9 11 Nuoro 45,7 12 Vercelli 44,9 13 Prato 44,0 14 Varese 43,6 15 Reggio Emilia 43,4 16 Monza Brianza 43,3 Vibo Valentia 43,3 18 Viterbo 43,1 19 Bergamo 42,8 20 Firenze 42,5 21 Fermo 41,3 22 Grosseto 40,8 23 Lodi 40,7 24 Modena 40,4 25 Pavia 39,6 Cremona 39,6 27 Roma 39,3 28 Belluno 39,1 29 Catanzaro 38,9 30 Bologna 38,6 31 Ferrara 38,2 32 Potenza 38,1 33 Savona 38,0 34 Padova 37,7 35 Verona 37,5 Rank Provincia/Città Metropolitana Ordini per cento abitanti 36 Torino 37,3 37 Cuneo 37,2 38 Rovigo 37,1 39 Valled’Aosta 36,8 40 Crotone 36,5 41 Lecco 36,4 42 Brescia 36,1 43 Pisa 35,9 44 Vicenza 35,6 45 Parma 35,3 46 Pistoia 35,2 47 Lucca 34,4 48 Novara 34,3 49 Arezzo 34,2 50 Reggio Calabria 33,9 Perugia 33,9 Livorno 33,9 53 La Spezia 33,8 54 Rieti 33,3 Biella 33,3 56 Mantova 32,8 57 Pesaro e Urbino 32,6 Massa-Carrara 32,6 Venezia 32,6 Cosenza 32,6 61 Genova 32,5 Avellino 32,5 Ravenna 32,5 64 Ascoli Piceno 32,3 65 Piacenza 32,1 66 Asti 31,2 67 Frosinone 31,0 68 Treviso 30,8 69 Udine 30,7 70 Salerno 30,4 Rank Provincia/Città Metropolitana Ordini per cento abitanti 71 Alessandria 29,8 Ancona 29,8 73 Forlì-Cesena 29,6 74 Latina 29,4 75 Taranto 29,2 76 Teramo 28,6 Messina 28,6 78 Macerata 28,2 79 Benevento 27,9 80 Foggia 27,8 Enna 27,8 82 Chieti 27,6 83 Rimini 27,4 84 Isernia 27,2 85 Pescara 26,5 86 Oristano 26,2 Pordenone 26,2 88 Bolzano 26,0 Campobasso 26,0 90 Agrigento 25,6 91 Terni 25,5 92 Matera 25,1 93 Gorizia 25,0 Napoli 25,0 95 Palermo 24,1 96 Ragusa 23,9 97 Caltanissetta 22,0 Siracusa 22,0 99 Sassari 21,7 100 Lecce 20,4 101 Trapani 19,9 102 Bari 19,1 103 Brindisi 18,2 104 Catania 18,0 105 Barletta-Andria-Trani 15,1 106 Caserta 14,8 Fonte: Alkemy Carte di Credito, Bancomat e Prepagate Altro Desktop 57 1 Bonifico 4 Contrassegno 17 PayPal 35 Smartphone 33 Tablet 10 43 6% in più rispetto allo scorso anno 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 0 5 17 16 15 14 14 11 13 0 10 20 Fonte: Alkemy LE VENDITE DEL MESE... La distribuzione % degli acquisti online nel mese COME SI COMPRA La distribuzione % degli acquisti per device COME SI PAGA Metodi di pagamento scelti dagli acquirenti - In % ... E GIORNO PER GIORNO La distribuzione % degli acquisti nella settimana Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Domenica 48% Metà degli acquisti online si concentra all’inizio della settimana tra il lunedì ed il mercoledì. Il sabato è il giorno meno preferito per gli acquisti 39% Primi 10 giorni del mese 32% Successivi 10 giorni del mese 29% Ultimi 10-11 giorni del mese 1 2 3 Le modalità dello shopping via web la chiave vincente del mondo HR. welfare, le spese scolastiche dei bimbi, le visite mediche, i weekend fuori porta, l’iscrizione in palestra, il ristorante in centro e persino quel bellissimo corso di fotografia sotto casa Easy Welfare a disposizione delle Aziende, a supporto del dipendente E se vi dicessero che d’ora in poi... sono spese sostenibili e alla portata di tutti? www.easywelfare.com
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Lunedì 11 Settembre 2017 IL GIORNALE DELL’ECONOMIA REALE www.ilsole24ore.com
t @ 24ImpresaTerr
SETTORI DEL MADE IN ITALY
Prodotti di design per la casa,l’export supera quota un miliardoEnrico Netti upagina 9
STILI&TENDENZE
Camicissimainvestenei negoziin Italia e CinaChiara Beghelli upagina 10
MOTORI
La Vw Poloaccelerasu comforte tecnologiaGiulia Paganoni upagina 11
Si apre mercoledì prossimo, 13 settembre, al Mudec - Museo delle culture di Milano, la mostra «Egitto. La straordinaria scoperta del Faraone Amenofi II». La mostra è promossa dal Comune di Milano-Cultura e da 24 ORE Cultura – Gruppo 24 ORE, che ne è anche il produttore, in collaborazione con l'Università degli Studi di Milano. La mostra - visitabile fino al 7 gennaio, è dedicata al faraone Amenofi II, vissuto tra il 1427 e il 1401 a.C. durante la XVIII dinastia (1550 – 1295 a.C.), figlio del grande Thutmosi III e sovrano di una corte sfarzosa, protagonista di un’epoca storica straordinariamente ricca. Saranno esposti reperti provenienti dalle più importanti collezioni egizie mondiali: dal Museo Egizio del Cairo al Rijksmuseum van Oudheden di Leida, dal Kunsthistorisches Museum di Vienna al Museo Archeologico Nazionale di Firenze. Statue, stele, armi, oggetti della vita quotidiana, corredi funerari e mummie.
L’Università Statale di Milano fornirà i documenti originali di scavo della tomba del faraone custoditi negli Archivi di Egittologia, mentre il Museo del Castello Sforzesco presterà alcuni reperti della collezione egizia.
www.mudec.itIl sito del Museo delle culture
Cultura
DAL 13 SETTEMBRE
L’antico Egittoin mostraal Mudec
In onda
TUTTI I GIORNI ALLE 12
La saluteprotagonistaa Radio24
INIZIATIVE
Su Radio 24 spazio alla salute con Nicoletta Carbone, in onda tutti i giorni da lunedì a domenica alle 12 con tutte le informazioni utili su come adottare uno stile di vita salutare, a quali cure affidarsi, come avere un’alimentazione corretta e soprattutto a cosa non credere nel mare di notizie che circolano in rete per combattere le fake news.
«Obiettivo salute» da lunedì a venerdì propone le notizie d’attualità dalla ricerca nazionale e internazionale, commentate con i protagonisti e gli esperti, con un approccio divulgativo ma rigorosamente scientifico. «Obiettivo salute» parte dai microfoni di Radio24 per estendersi sul sito www.radio24.it con approfondimenti online, interviste, il servizio del medico risponde, video e tutorial.
«Obiettivo salute Weekend» è l’appuntamento del sabato dedicato alla medicina, la prevenzione e il benessere psico-fisico, mentre la domenica è il giornode «La Bufala in tavola», per dare la caccia alle tante bufale sull’alimentazione e riportare la verità a tavola.
www.radio24.itPer i programmi e i podcast
E-commerce. Indagine della Alkemy sullo shopping di prodotti fisici attraverso i device
Consumi e acquisti online:Sondrio e Milano al top«Sindrome della quarta settimana» anche per la spesa digitaleFabio Grattagliano
pSondrio, Milano e la pro-vincia di Verbano-Cusio-Os-sola guidano la corsa agli ac-quisti di prodotti fisici online,mentre anche nell’e-commer-ce si consolida il fenomenodella cosiddetta “quarta setti-mana”, ovvero la riduzione si-gnificativa dello shopping ne-gli ultimi giorni del mese.
A conferma che la crescitadel mercato e la diffusionedella modalità di acquistosui canali digitali rende sem-pre più «mainstream» l’e-commerce, avvicinando ledinamiche comportamenta-li dei consumi online a quelletradizionali.
Il perimetro dell’indagineLa ricerca - realizzata dallasocietà Alkemy, digital ena-bler italiano - si basa su uncampione di circa 50mila or-dini annui relativi agli shoponline gestiti dalla società intutte le principali categoriedi prodotti (abbigliamento,prodotti per la cucina, pro-dotti per l’infanzia, arreda-mento, articoli di bellezza,alcolici, bevande, caffé) conl’esclusione dei servizi(banking, turismo, gaming).Il focus, quindi, è proprio sulcomportamento degli acqui-renti online rispetto ai forni-tori di prodotti.
La mappa dello shoppingIn valore assoluto le regionicon la maggior frequenzad’acquisto sono la Lombardia,il Lazio e il Veneto. In questearee si concentra il 40% delletransazioni, mentre a livelloprovinciale la dinamica segueall’incirca la numerosità dellapopolazione, con Milano, Ro-ma, Torino e Napoli al vertice.
I risultati cambiano sensi-bilmente se però si guarda al-la densità dello shopping
online, ovvero rapportandoil numero delle transazioniagli abitanti. In questa gra-duatoria (si veda la tabellasotto) Sondrio risulta la pro-vincia con la più alta propen-sione all’acquisto online, conla provincia di Verbano-Cu-sio-Ossola che cede lo scet-tro e scende al terzo posto.Deludenti, invece, i dati perRoma, che si conferma deci-samente indietro nella pro-pensione agli acquisti onlinerispetto a Milano (28° posto
contro il secondo di Milano).
Quando si compra onlineUn altro dato che emerge con chiarezza è che gli acquisti online si concentrano all’iniziodel mese, con un crollo deciso nell’ultima decade e una fles-sione ancora più consistente negli ultimi tre giorni. In so-stanza, quella “sindrome della quarta settimana”, rilevata un decennio fa con la flessione delle vendite di beni di prima necessità nell’ultima frazione del mese, si replica con una cer-ta similitudine anche nella fre-quenza delle transazioni effet-tuate attraverso canali digitali.
«È un’ulteriore conferma dicome l’e-commerce sia oramaidiventato “mainstream” - sot-tolinea Duccio Vitali, ammini-stratore delegato di Alkemy -, rispecchiando quindi tutte lecaratteristiche del commerciotradizionale, compreso il deli-cato fenomeno della crisi eco-nomica che tocca molte fami-glie italiane che faticano alla fi-ne del mese. Rispetto ad alcunianni fa, quando la maggior par-te degli acquisti si concentra-vano nel fine settimana, a testi-moniare un uso più sperimen-tale e di intrattenimento dell’e-commerce, oggi gli acquistionline hanno assunto un ruolomarcatamente più funzionale, sostituendosi per alcune cate-
gorie merceologiche alla spe-sa nei negozi. Così le transa-zioni si sono concentrate a ini-zio settimana (il 50% tra lunedìe mercoledì), quando in gene-re si fanno gli acquisti per tuttala settimana».
Sul versante delle fasce ora-rie predilette per acquistareonline, quella che registra il maggior numero è tra mezzo-giorno e le tre del pomeriggio,mentre tra le piattaforme pre-ferite il desktop resta il devicepiù utilizzato (57%), anche selo smartphone cresce del 6%raggiungendo il 33% del totale.
I sistemi di pagamentoLa tradizionale ritrosia degli italiani all’utilizzo di sistemialternativi al contante si fasentire in qualche misura an-che nella composizione dei metodi scelti dagli acquirenti,tenendo in piedi il fenomenotipico italiano del contrasse-gno (pur se in riduzione di an-no in anno), che segna tuttorail 17% delle preferenze degliacquirenti (contro il 43% dellecarte di credito e il 35% di PayPal). Da segnalare, infine, che in alcune città del Sud, co-me Crotone, Caltanissetta e Trapani, il contrassegno supe-ra addirittura il 45%, rappre-sentando di gran lunga la pri-ma modalità di pagamento.
© RIPRODUZIONE RISERVATA
SISTEMI DI PAGAMENTOIn alcune città del Sud, come Crotone, Caltanissetta e Trapani, l’utilizzodel contrassegno rappresentala prima modalità (45%)
La classifica a livello territoriale
Gli acquisti online per provincia - Numero di ordini per cento abitanti
Rank Provincia/Città Metropolitana
Ordiniper cento
abitanti1 Sondrio 63,62 Milano 55,63 Verbano-Cusio-Ossola 49,74 Siena 49,55 Como 48,66 Imperia 47,27 L’Aquila 47,18 Cagliari 47,09 Trieste 46,2
10 Trento 45,911 Nuoro 45,712 Vercelli 44,913 Prato 44,014 Varese 43,615 Reggio Emilia 43,416 Monza Brianza 43,3
Vibo Valentia 43,318 Viterbo 43,119 Bergamo 42,820 Firenze 42,521 Fermo 41,322 Grosseto 40,823 Lodi 40,724 Modena 40,425 Pavia 39,6
Cremona 39,627 Roma 39,328 Belluno 39,129 Catanzaro 38,930 Bologna 38,631 Ferrara 38,232 Potenza 38,133 Savona 38,034 Padova 37,735 Verona 37,5
Rank Provincia/Città Metropolitana
Ordiniper cento
abitanti36 Torino 37,337 Cuneo 37,238 Rovigo 37,139 Valle d’Aosta 36,840 Crotone 36,541 Lecco 36,442 Brescia 36,143 Pisa 35,944 Vicenza 35,645 Parma 35,346 Pistoia 35,247 Lucca 34,448 Novara 34,349 Arezzo 34,250 Reggio Calabria 33,9
Perugia 33,9Livorno 33,9
53 La Spezia 33,854 Rieti 33,3
Biella 33,356 Mantova 32,857 Pesaro e Urbino 32,6
Massa-Carrara 32,6Venezia 32,6Cosenza 32,6
61 Genova 32,5Avellino 32,5Ravenna 32,5
64 Ascoli Piceno 32,365 Piacenza 32,166 Asti 31,267 Frosinone 31,068 Treviso 30,869 Udine 30,770 Salerno 30,4
Rank Provincia/Città Metropolitana
Ordiniper cento
abitanti71 Alessandria 29,8
Ancona 29,873 Forlì-Cesena 29,674 Latina 29,475 Taranto 29,276 Teramo 28,6
Messina 28,678 Macerata 28,279 Benevento 27,980 Foggia 27,8
Enna 27,882 Chieti 27,683 Rimini 27,484 Isernia 27,285 Pescara 26,586 Oristano 26,2
Pordenone 26,288 Bolzano 26,0
Campobasso 26,090 Agrigento 25,691 Terni 25,592 Matera 25,193 Gorizia 25,0
Napoli 25,095 Palermo 24,196 Ragusa 23,997 Caltanissetta 22,0
Siracusa 22,099 Sassari 21,7
100 Lecce 20,4101 Trapani 19,9102 Bari 19,1103 Brindisi 18,2104 Catania 18,0105 Barletta-Andria-Trani 15,1106 Caserta 14,8
Fonte: Alkemy
Carte di Credito, Bancomat e Prepagate
Altro
Desktop57
1Bonifico
4
Contrassegno17
PayPal35
Smartphone33
Tablet10
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6% in più rispetto alloscorso anno
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Fonte: Alkemy
LE VENDITE DEL MESE...La distribuzione % degli acquisti online nel mese
COME SI COMPRALa distribuzione % degli acquisti per device
COME SI PAGAMetodi di pagamento scelti dagli acquirenti - In %
... E GIORNO PER GIORNOLa distribuzione % degli acquisti nella settimana
Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Domenica
48%Metà
degli acquisti online
si concentra all’inizio della
settimanatra il lunedì ed il
mercoledì.Il sabato è il giorno meno
preferitoper gli acquisti
39%Primi 10 giorni
del mese
32%Successivi 10 giorni
del mese
29%Ultimi 10-11 giorni
del mese
1 2 3
Le modalità dello shopping via web
la chiavevincente
delmondo
HR.
welfare,
le spese scolastiche dei bimbi, le visite
mediche, i weekend fuori porta, l’iscrizione in palestra, il ristorante
in centro e persino quel bellissimo corso di fotografia sotto casa
Easy Welfarea disposizione delle Aziende, a supporto del dipendente
E se vi dicessero che d’ora in poi...
sono spese sostenibili e alla portata di tutti?
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