UNIVEIISI I À i1EC;Li STUDI DI VERONA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE \ ' l a dell'Artig1 erL\, I9

37 12') Verona

A l la Segreteria

Dipartimento di Economia A z i endale

I1 prof. Claudio Baccarani, Ordinario di Economia e gestione delle

imprese, presenta l a propria candidatura alla carica di Direttore del

Dipartimento per il triennio 20 15- 16. 20 16- 17, 201 7- 18.

In fede.,

CLAUDIO BACCARANI

Curriculum vitae

Nato a Mirandola (MO) il 10 aprile del 1948.

Laureato in Economia e Commercio nel 1973 presso 1’LJniversità degli Studi di Padova, sede di Verona.

Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso il Dipartimento di Economia Aziendale dell’università degli Studi di Verona dal 1990.

In passato ha tenuto gli insegnamenti di Organizzazione del Lavoro e Gestione delle Risorse Umane, Economia e Gestione delle Imprese di Servizi, 13usiness Plan ed Economia e Tecnica della Comunicazione. Attualmente tiene gli insegnamenti di “Economia e Gestione delle Imprese” (9 cfu) nell’ ambito del CdL triennale in Economia Aziendale e di “M arketing Territoriale’’ (9 cfu) nell’ambito del CdL Magistrale in Marketing e Comunicazione d’ Impresa.

L e aree di interesse scientifico riguardano la teoria dell’ impresa, 1’ imprenditorialità, le valutazioni di convenienza economica, 1’ approccio alla qualità nella gestione d’ impresa, l a comunicazione d’ impresa, il benessere su l posto di lavoro e il marketing territoriale. Con riferimento a i temi del management, ha a l suo attivo oltre 180 pubblicazioni scientifiche, indicate odine sulla pagina web del Dipartimento di Economia Aziendale (http://www.dea.univr. it//?ent=persona&id=315&lang=it) a cui afferisce.

È stato responsabile dell’unità operativa di ricerca di due progetti f in’mziati a l ivel lo ministeriale: PRIN 2004 dal t itolo “I1 management dei sistemi turistici locali” e FIRB Programmi Strategici 2003 dal titolo “Ridisegno dell’ infrastruttura finanziaria delle ret i di imprese”. N e l 2007 ha condotto ricerche sui distretti industriali e sulla qualità nelle imprese di servizi. N e l 2009 e nel 201 1 ha coordinato con il Prof. Enzo Rullani due studi sul ruolo delle Banche di Credito Cooperativo nel Triveneto.

Nel 2012 e nel 2013 ha condotto una ricerca sull’imprenditorialità nelle imprese storiche italiane e sulle sfide manageriali del futuro. Attualmente è impegnato sui temi del futuro dell’impresa e del management, del benessere s u l posto di lavoro e sulla valorizzazione dei territori.

È Direttore insieme al Prof. Gaetano M. Golinel l i di Sinergie Italian Jo,!u-nal of Management (formerly Sinergie rivista di studi e ricerche), rivista dedicata all’ approfondimento dei temi del management e del governo dell’impresa.. È promotore del convegno annuale della rivista oggi alla sua XXVII edizione.

Partecipa ai comitati scientifici delle seguenti riviste nazionali e internazionali: Sinergie Italian Journal of Management, Sviluppo e Organizzazione, Journal o j Marketing Trends, International Journal of Quality and Service Sciences, e The TQM Journal.

È componente dell’ Accademia Italiana di Economia Aziendale (AIDEA) e della Società Italiana di Management (SIMA).

È promotore e coordinatore della Toulon-Verona International Confe rence in tema di eccellenza e qualità nei servizi.

È coordinatore del Dottorato di ricerca in “Dottrine Economico- Aziendali e Governo dell’ Impresa” dell’università degli Studi di Napoli “Parthenope”.

È vicepresidente del Consorzio Universitario di Economia Indusltriale e Manageriale (CUEIM).

H a ideato e presentato le due edizioni del programma televisivo “A sp3sso con l’impresa’’, andato in onda s u TeleArena nel corso del 20 1 O e del 20 1 1.

È Direttore del Laboratorio di Marketing del Territorio e del Turismo presso il Dipartimento di Economia Aziendale dell’ Università di Verona.

In anni Dassati è stato: I

presidente della Commissione Istruttoria per il Bilancio dell’ Università di Verona (1995-1998); delegato del Rettore al centro per l a Pianificazione Strategica e Va! utazione dell’ Università di Verona ( 1996- 1999); presidente del Nucleo di valutazione dell’ Università Federico I1 d i Napoli

delegato del Rettore alla Comunicazione nell’università di Verona (2001 - 2007); coordinatore del programma di scambi Erasmus con l’università di Dublino, Edimburgo, Saarbrucken e Lisbona;

(2000-2008);

- componente del Consiglio di Amministrazione dell' Università di Verona; - componente della Commissione di Abilitazione Nazionale (ASN), seconda

tornata edizione 20 1 3.

Università degli Studi di Verona, 8 giugno 2015

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UNIVERSITÀ IIE-GLI S I U i l i 111 VEE:ONA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE V i a dell’Artiglierc, 19

37129 Verona

ELEZIONI DEL DIRE:TTORE

TRIENNIO A.A. 2015-16,2016-17,2017-18

CLAUDIO BACCARANI

Sommario: i) Qualche pensiero introduttivo. 2) Idee per la ricerca. 3) idee per la didattica. 4) Organizzazione interna e

rapporti con gli organi centrali di Ateneo. 5) Relazioni con la comunità. 6) Per non concludere.

Linee programmatiche

1) Qualche pensiero introduttivo

In questi ultimi anni abbiamo avviato la sperimentazione del nuovo ruolo assegnato

ai Dipartimenti dalla riforma e dallo Statuto.

Abbiamo anche sperimentato il nuovo tipo di relazioni che corrono tra le unità

periferiche, quale il Dipartimento, e gli Organi centrali sia in termini di scelte

politiche che tecniche dell’ Ateneo.

Abbiamo vissuto il nuovo sistema di valutazione sia della ricerca che della didattica

nelle sue linee evolutive e tuttora, per sua natura, cangianti.

In questo contesto abbiamo sempre più orientato le nostre attività scientifiche nella

direzione dell’ internazionalizzazione dal punto di vista sia della pubblicazione su

affermati journal, sia delle relazioni con colleghi stranieri in merito a progetti di

ricerca o a partecipazione a convegni internazionali.

UNIVERSI1 À DEGLJ S i UDI DI VkIWNA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE Via d e l l Artigliere, 19 37129 Verona

Abbiamo anche sperimentato l’organizzazione della didattica, un tempo in carico

alle facoltà, attraverso le relazioni con i collegi didattici con i quali c i troviamo ad

interagire per la copertura degli insegnamenti all’ interno dei numerosi corsi nei quali

prestiamo il nostro contributo forrnativo, sia “classici” della ex facoltà di Economia,

sia “trasversali” in aree quali le lingue, l’enologia, l’editoria, gli studi giuridici e le

scienze motorie.

Ognuno di noi ha una propria opinione in merito a quanto realizzato in termini di

qualità dei processi e di valore dei risultati raggiunti.

Personalmente ritengo che nell’ambito del Dipartimento con il contributo di tutti s i

sia avviato un percorso di miglioramento che consente di guardare avanti con

sufficiente serenità pur in un contesto ad elevata turbolenza. Questo però solo se

sapremo conversare armonicamente al nostro interno, con g l i altri Dipartimenti - ed in

particolare con quelli con i quali abbiamo i più intensi collegamenti - e con gli Organi

centrali dell’università, a loro volta alla ricerca di un nuovo preciso ruolo che sappia

valorizzare tutte le dimensioni organizzative dell’ Ateneo.

Questa condizione s i rende indispensabile per la criticità e l’importanza del ruolo

che i Dipartimenti hanno nei confronti di tutti gli stakeholder dell’università, dagli

studenti con le loro famiglie ai colleghi ricercatori, dalle imprese con le loro

associazioni alla comunità con le sue organizzazioni e istituzioni.

Credo anche che dopo lo smarrimento iniziale che in qualche modo c i ha colto con

valutazioni, quali la VQR, condlotte con criteri ben lontani da quelli sui quali s i

basavano in precedenza le valutazioni delle nostre attività, stiamo ora, via via,

acquisendo la consapevolezza del fatto che siamo un gruppo che nella diversità delle

proprie componenti e nella varietà dei percorsi di studio dispone della forza per

esprimere un contributo alla costruzione del futuro nel quale saremo chiamati a vivere.

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UNIVERSI I À DEGLI S1 UDI 111 VERONA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE \’la dell’r\rtigliere, 19 37129 k’erona

Un gruppo in grado di muoversi dentro e fuori l’Atene0 a testa alta, orgoglioso per

quello che ha fatto, che sta facendo e per quello che farà dal punto di vista della

ricerca, della didattica e della relazione con il territorio e più in generale con la

comunità.

Non dimentichiamo che al di là delle oramai non più infrequenti affermazioni di

nostri colleghi in quotate riviste internazionali, t a n t i nostri laureati hanno percorso

carriere di successo non solo manageriale e profess.ionale, ma anche imprenditoriale, e

molteplici e variegate sono le connessioni con il mondo del lavoro generate dalla

ampia offerta post lauream proposta dal Dipartimento.

Nella prospettiva dell’affermazione di questo ruolo, il Dipartimento dovrebbe

acquisire una ben definita identità che scaturisca dalla valorizzazione delle

individualità e dei gruppi che v i partecipano. Dovrebbe essere riconoscibile

dall’esterno in relazione alla capacità di proporsi per il sostegno al benessere delle

comunità nelle quali s i trova ad agire, attraverso l‘accostamento di rigor e relevance

nelle proposte didattiche, nei percorsi di ricerca e nella progettualità strategica di

sviluppo.

Ed in questo senso credo che dobbiamo con forza affermare che siamo qui come

Dipartimento di Economia Aziendale non per una questione organizzativa dettata

dalle norme e dai regolamenti, ma per portare alla società il contributo di chi da

sempre s i è dedicato all’impresa quale autentica espressione della creatività umana per

la produzione e diffusione di benessere.

Questa è la sfida più rilevante che troviamo su l nostro cammino: il saper portare ad

armonia una struttura organizzativa policellulare nella quale le individualità vanno

valorizzate per la musica sulla quale sanno ballare, ma portate ad esprimersi

coralmente nei momenti di musica e scena comuni.

Sfida che c i impone di trovare la via per elevare le nostre relazioni da gruppo a

squadra nella quale il valore del singolo è posto al servizio dell’insieme organizzativo,

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UNIVhRSI I À I)EGL,I SPULII DI VEIIONA DIPARTIMENTO »I ECONOMIA AZIENDALE Via del1 .\rtigliere, 19

37129 Verona

per muovere nella direzione di un ‘orizzonte strategico nel quale avvicinare le nostre

performance a quelle dei migliori dipartimenti di stampo aziendale del Paese e porci

come punto di riferimento per i terrntori nei quali portiamo il nostro contributo.

Ben consapevole delle difficoltà che costellano questo percorso, ma altrettanto

consapevole del fatto che questo è iun passaggio obbligato per affermare e consolidare

il nostro ruolo, cerco di raccogliere nei punti successivi alcune riflessioni in merito

alla ricerca di una creativa armonia nelle relazioni, conscio del fatto che l’armonia non

è uno stock, bensì un flusso che !;i muove nell’ambito della complessità del vivere

quotidiano.

L o farò per punti senza eccedere in spiegazioni verbali perché il programma di

azione del prossimo triennio non potrà che scaturire da una discussione nella quale far

convergere il contributo di ognuno di noi.

Cercherò di delineare questi pensieri in relazione ai quattro ambiti di attività

fondamentali del Dipartimento:

- ricerca,

- didattica,

- organizzazione interna e rapporti con gli organi centrali,

- relazioni con la comunità.

2) Idee per la ricerca

Prima di tutto in questo ambito andranno valorizzate sempre più le iniziative già in

atto come il Journal Club e le forme di incentivazione delle pubblicazioni su journal

internazionali e nazionali accreditati e di elevato profilo, come pure dovrà essere

valutato il ruolo del Dipartimento nel contesto dei Dottorati di Ricerca.

Una possibile evoluzione di queste attività potrebbe muovere nella direzione:

- di forme di collegamento semplificato, incisivo ed efficace con i servizi centrali

di Ateneo dediti alla ricerca in modo da disporre di adeguata informazione e

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L[NI\’EKSI I A DE(;LI S I UIII DI VERONA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE Via dell’l*rriiglicrc, 19

3‘129 Verona

assistenza su possibili bandi e progetti di interesse per ricercatori del

Dipartimento, in particolare per le iniziative europee, valorizzando l e attività che

già sono avviate al riguardo;

- della verifica della possibilità di allestire servizi di traduzione e proofreading

comuni in linea con le richieste del journal internazionali, come pure di contatto

con editori stranieri di elevato profilo per testi monografici;

- di una più pregnante interazione con le società scientifiche nazionali e l e loro

iniziative in tema di sostegno allo sviluppo di tecniche di ricerca innovative e di

internazionalizzazione delle relazioni;

- del sostegno all’ organizzazione di convegni internazionali, alla creazione di

momenti di fertilizzazione reciproca come il “research day”, alla partecipazione

a bandi competitivi e all’ adesione a network internazionali di ricerca;

- di una crescente presenza di ricercatori stranieri nel nostro Dipartimento

attraverso una più intensa partecipazione allle azioni di internazionalizzazione

promosse dall’ Ateneo come il Cooperint;

- dell’ individuazione di concerto con le associazioni e l e istituzioni territoriali di

temi di ricerca di interesse comune che possano coinvolgere le diverse

componenti scientifiche e di pensiero del Dipartimento in grado di concretizzare

il nostro contributo a sostegno delle imprese e del benessere della comunità;

- dello sviluppo di modalità consapevoli e incisive di comunicazione e diffusione

dei nostri risultati di ricerca all’interno della comunità scientifica.

3) idee per la didattica

Sulla base delle esperienze maturate s i potrebbe:

- diffondere il valore delle pratiche autovalutative prescritte dall’ Anvur per farne

un utile strumento di miglioramento della didattica piuttosto che un

adempimento burocratico, anche in consider,azione della necessità di valutare

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UNI\lL.:IZCI i À 1)EGLI C I 1JD1 DI VERONA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE Via dell’Artiglierc, 19

37129 L’eroiia

periodicamente 1’ allineamento della nostra offerta con il divenire ambientale e

del crescente peso della va1uta:zione degli studenti;

- valutare l’opportunità di introdurre forme di riconoscimento per la qualità della

didattica svolta;

- considerare la sempre più diffusa apertura verso forme di didattica online per

intercettare una domanda di formazione a distanza e arricchire la formazione

frontale con la forza dell’interattività e della multimedialità online. In questo

contesto s i potrebbero sperimentare in forma volontaria attività didattiche che

affianchino in parallelo lezioni online con lezioni frontali;

- aprire a crescenti proposte in lingua inglese corsi, parti di corsi e seminari con la

partecipazione anche di colleghi stranieri;

- valorizzare gl i studenti come co-produttori del servizio formativo, sia in tema di

costruzione degli insegnamenti attraverso forme laboratoriali e attive, che in

tema di organizzazione dei servizi didattici;

- diffondere ulteriormente la pratica degli incontri con imprenditori, manager,

professionisti e quanti possano portare in aula un contributo innovativo e di

esperienza vissuta.

4) Organizzazione interna e rapporti con gli organi centrali di Ateneo

Nell’ organizzazione interna delle nostre attività va valorizzato il prezioso lavoro

svolto dalle commissioni a suo tempo attivate, cercando forme di riconoscimento per i

colleghi che s i prodigano nelle diverse attività richieste da un efficace funzionamento

del Dipartimento.

Su queste basi s i potrebbe:

- individuare una serie di deleghe a docenti e ricercatori, quali le deleghe alla

ricerca, alle relazioni esterne, al fund raising, alla comunicazione e

all’internazionalizzazione, per accrescere la diffusione di imprenditorialità e

managerialità interne al riguardo di questi temi;

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UNIVkRSI i À I>EC;I,I C I UD1 111 VFIIONA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE Via del1 Zrtiglicrc, 19 37129 \ erona

- valorizzare il lavoro della giunta per gli aspetti operativi e lasciare al consiglio le

discussioni di tipo strategico;

- diffondere una circolarità dell’ informazione in merito alle ricerche condotte e

alla partecipazione a convegni e attività formative;

- creare un gruppo di lavoro misto docenti e personale tecnico-amministrativo

dedicato a progettare e avviare forme organizzative e linee di funzionamento

idonee a rispondere alle esigenze amministrative, di ricerca e didattiche di

ognuno nelle forme più semplici e snelle possibili anche alla luce della

riorganizzazione del sistema di contabilità;

- puntare allo sviluppo delle risorse interne nel convincimento che nel

Dipartimento esistono competenze del tutto coerenti con i profi l i di

qualificazione scientifica oggi richiesti dai sistemi di valutazione. 11

miglioramento passa dai giovani, dal loro ientusiasmo, dal loro desiderio di

innovazione e cambiamento, e dalla loro crescita sostenuta dal bagaglio di

esperienza cumulata nel Dipartimento e nelle relazioni che i singoli hanno

allestito con il mondo esterno. Certo non va sottovalutata l’importanza della

crescita per via esterna per il contributo di novità e di conoscenza che può

portare, ma senza coltivare l’illusione che da essa dipenda la nostra forza di

immaginare, progettare e realizzare il futuro desiderato;

- creare le condizioni per proporre momenti comunitari informali, al di là del

funzionamento degli organi, per conoscerci oltre agli aspetti professionali;

- promuovere il benessere sul posto di lavoro, anche nell’allocazione degli spazi

comuni nella nuova sede per disporre di luoghi di incontro e socializzazione.

Quanto alle relazioni con gli Organi centrali dell’Ateneo è apparso chiaro in questi

ul t imi tempi come anche l’amministrazione centrale non abbia ancora saputo

interpretare al meglio il nuovo ruolo assegnato dalla riforma alle diverse strutture

dell’ Università.

UNlVEI<SilÀ DEGLI S I UIII LI1 VHWNA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE V i a dell’rktigliere, 19 37129 Verona

Fatti tecnici e scientifici hanno posto in debito rilievo la “distanza organizzativa”

che s i rileva tra il centro e la periferia dell’organizzazione.

È questo un tema sul quale portare la riflessione di tutti alla ricerca di “forme

organizzative dialoganti” che consentano di crescere per imprenditorialità diffusa

nell’organizzazione, onde non correre il rischio di irrigidire la struttura in una

prospettiva decisionale di tipo verticristico.

5) Relazioni con la comunità

In questo contesto, oltre alla valorizzazione dei progetti già in atto quali il joint

project s i potrebbe:

- implementare 1’ azione dal punto di vista della comunicazione esterna, valutando

anche le possibilità legate all’uso del web, pur nella consapevolezza della

complessità organizzativa di questa scelta; occorre far sapere nelle forme più

efficaci possibili quello chie facciamo (offerta formativa e ricerca), ma

soprattutto quello che sappiamo fare (competenze distintive) e c i proponiamo di

fare (progettualità di ricerca);

- valutare la possibilità-opportunità di allestire forme di supporto a start-up

imprenditoriali attraverso la creazione di una collaborazione con manager e

imprenditori attivi e in pensione che ponessero una parte del loro tempo a

disposizione di un progetto comune che tenga conto di tutte le diverse iniziative

che il territorio propone al riguardo;

- proporre periodicamente lauree ad honorem per l’attività svolta da persone che s i

siano distinte per meritata fama nei campi di attività del Dipartimento;

- nominare un gruppo di imprenditori e manager motivati ad interagire con noi

nello sviluppo delle linee di ricerca e di didattica;

- proporre, sulla base di un progetto con l e Associazioni imprenditoriali, periodici

UNIVEKSIIÀ DEGLI SI UDI 111 w r w x A DIPARTIMENTO DI ECONOMIA .AZIENDALE Via dell Artigliere, 19 37129 Verona

le attraversano, creando un circuito virtuloso della conoscenza nelle sue

espressioni di analisi teorica e applicazione piratica, per avviare un percorso che

porti il Dipartimento a divenire un punto di riferimento culturale e operativo

sull’evoluzione delle imprese e su i processi ininovativi che le attraversano;

sviluppare l e grandi potenzialità del Polo di Vicenza connesse ai caratteri dello

sviluppo industriale e produttivo in genere dell’ area ed alla progettualità comune

che le associazioni industriali di Verona e Vicenza stanno promuovendo. In

questa prospettiva andrà riaffermato in modo deciso il ruolo di indirizzo

aziendalistico aperto alle realtà del territorio, pur in un puntuale progetto

interdipartimentale, ma andrà anche resa la nostra presenza più penetrante

vivendo noi tutti quella realtà non solo aittraverso una innovativa attività

didattica, bensì anche attraverso una puntuale attività di ricerca in relazione alle

vocazioni nostre e del territorio;

interagire creativamente con l e forme organizzate esistenti di ex studenti come

l’ALVEC, creare con i laureati relazioni sostenute anche dalla diffusione di

numerosi social network che semplificano questi percorsi, progettare e allestire

un’organizzazione alumni del Dipartimento che sappia rinforzare sempre più il

ponte tra ricerca ed azione d’impresa in una prospettiva che possa anche aprire

strade al fund raising dipartimentale per ricerclhe istituzionali.

6) Per non concludere

Ecco, queste sono alcune idee per avviare una riflessione s u l nostro divenire che

non può che scaturire dal pensiero e dall’azione quotidiana di ognuno di noi.

Certo alcune mancheranno, altre potranno cadere, tante altre entreranno

rincorrendosi nel tempo in un processo continuo di cambiamento.

M a una cosa è ferma: alla base di qualunque processo di cambiamento che sia

diretto a valorizzare il Dipartimento di Economia Aziendale, e di conseguenza a

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UNIVERSI r À DEC;L,I C I UDJ DI VI~IWNA DIPARTIMENTO DI ECONOMIA AZIENDALE \'la del1 Zriigliere, 19

37129 Verona

legittimare l'orgoglio di appartenere ad esso, stanno valori nei quali riconoscerci e che

credo possano essere raggruppati n e i seguenti grappoli:

- Ascolto, Dialogo, Apertura,

- Rispetto, Lealtà, Sincerità,

- Diversità, Trasparenza, Cultura del noi,

- Entusiasmo, Tenacia, Senso del dono,

- Cambiamento, Imprenditorialità, Responsabilità.

A tutti noi l'augurio di un buon 1,avoro.

Claudio Baccarani, 8 giugno 201 5

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