CRM Obiettivi Componenti Tipologie Tipologie di CRM Operativo Analitico Collaborativo.

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TRAPPOLE DEL WEB MARKETING

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TRAPPOLE DEL WEB MARKETING

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Trappole del Marketing

CRM

Obiettivi

Componenti

Tipologie

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Tipologie di CRM

Operativo

Analitico

Collaborativo

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Esempio di trappola positiva

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Trappole negative

Dialer

Aste online

Gruppi di acquisto online

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Dialer

I dialer si nascondono nei

Banners

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Aste Online

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Gruppi di Acquisto Online

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Come evitare le trappole “Negative”

Inaffidabilità del sito

Identificabilità del venditore

e del suo domicilio

Annunci fraudolen

ti

Inaffidabilità del

metodo di pagamento

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Cloud Computing

Che cos’è?

Possibili rischi

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ESEMPIO DEL CLOUD COMPUTING

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L’ANALISI SWOT

strumento di pianificazione strategica

FORZA(Strenghts)

DEBOLEZZA(Weaknesses)

OPPORTUNITA’(Opportunities

)

MINACCE(Threats)

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Analisi SWOT

Analisi Interna

Forze Debolezze

Analisi

Esterna

OpportunitàStrategie S-O

Sviluppare nuove metodologie in grado di sfruttare i punti di forza dell’azienda

Strategie W-O

Eliminare le debolezze per attivare nuove opportunità

Minacce

Strategie S-T

Sfruttare i punti di forza per difendersi dalle minacce

Strategie W-T

Individuare piani di difesa per evitare che le minacce esterne acquisiscano i punti di debolezza