Corsi E-Learning a catalogo - · PDF file• La cultura della sicurezza informatica in...

Corsi E-Learninga catalogo

Copyright © 2014 Docebo - Tutti i diritti riservati. Docebo è un marchio registrato di Docebo S.p.A. I marchi citati sono da ritenersi proprietà dei legittimi

proprietari. Per contattare Docebo, visita: www.docebo.com

Indice documento

Corsi gratuiti (12 titoli) ...............................................................................................................................................................................................

Corsi "compliance" (7 titoli) .....................................................................................................................................................................................

Corsi “software & IT” (16 titoli) ...............................................................................................................................................................................

Corsi di lingua (36 titoli) .............................................................................................................................................................................................

Corsi “soft skill” (136 titoli) .......................................................................................................................................................................................

Caratteristiche e modalità di acquisto ..............................................................................................................................................................

3

4

5

6

7

15



Corsi E-Learning a catalogo 3

Start kit - docebo

Corsigratuiti

• Business English - Negotiation skills

• Business English - Effective meetings

• Business English - Telephone skills

• Business English - Presentation skills

• Business English - Communication skills

• Usare il PC

Corsi gratuiti

• Business writing

• Sicurezza informatica

• Introduzione alla gestione delle riunioni

• Sicurezza in ufficio - Dlgs81

• Introduzione al project management

• Introduzione alla leadership




Corsicompliance

• Codice Etico in azienda- Parte Generale (D.L 231)

• Privacy - La tutela dei dati

• Normativa ISO 20000

• Sicurezza - Lavoratori Parte Generale (4h) - Accordi Stato-Regioni del 21 dicembre 2011

• Sicurezza - Formazione particolare aggiuntiva per il preposto - rif. D. Lgs. n. 81/08

• Sicurezza - Formazione dei Dirigenti in materia di salute e sicurezza dei lavoratori - rif D. LGS. N. 81/08

• Sicurezza - Sicurezza in ufficio - Dlgs81

Corsi compliance




Corsisoftware & IT

• Usare il PC

• Nozioni di sicurezza informatica

• Sicurezza informatica

• La cultura della sicurezza informatica in azienda

• Microsoft Word 2007

• Microsoft Excel 2007

• Microsoft PowerPoint 2007

• Microsoft Access 2007

Corsi software & IT

• Microsoft Outlook 2007






• Microsoft Lync 2013

• Microsoft SharePoint 2013

Lista corsi









• Microsoft Lync 2013

• Microsoft SharePoint 2013


Corso di inglese

Corsilingue straniere

• Questionario di valutazione

• Inglese - Livello A1

• Inglese - Livello A2

• Inglese - Livello B1-1




• Inglese - Livello C1

• Inglese - Livello C2

Corsi lingue straniere

Corso di francese

Corso di tedesco• Questionario di valutazione

• Tedesco - Livello A1

• Tedesco - Livello A2

• Tedesco - Livello B1-1




• Tedesco - Livello C1

• Tedesco - Livello C2


• Spagnolo - Livello A1

• Spagnolo - Livello A2

• Spagnolo - Livello B1-1




• Spagnolo - Livello C1

• Spagnolo - Livello C2

Corso di spagnolo


• Francese - Livello A1

• Francese - Livello A2

• Francese - Livello B1-1




• Francese - Livello C1

• Francese - Livello C2




Gestire le emozioni e i conflitti

Corsisoft skillFORMAZIONE PERSONALE

• Gestire le proprie emozioni

• Gestire la propria rabbia ed esprimerla in modo positivo

• Comprendere le reazioni emotive disfunzionali

• Un nuovo modo di affrontare le emozioni

Corsi soft skill

• Le 3 leve essenziali per favorire una cooperazione vincente

• Le 3 strade per una comunicazione efficace

• Conoscersi meglio per comunicare meglio

• Sviluppare la propria strategia di influenza interpersonale

• I 3 pilastri dell’eccellenza interpersonale

L'eccellenza interpersonale

Sviluppo personale

• I quattro segreti per sviluppare la propria autostima

• Autostima: cos'è e come svilupparla

• Gli strumenti dell’assertività

• Assertività: conoscere il proprio profilo

• Saper gestire lo stress

• Scoprire il proprio rapporto con lo stress

• Introduzione all’intelligenza emotiva

• Adattarsi agli altri per comunicare in modo più efficace




Management commerciale

Corsisoft skillCOMMERCIALE E VENDITE

• Motivare il vostro team di vendita all'azione

• Riunioni commerciali di successo

• Gestire l'attività di vendita in un contesto instabile

• Gestire il team vendite

• Ruoli e atteggiamenti di un responsabile commerciale di successo

Corsi soft skill

• Affermarsi nella negoziazione commerciale

• Far fronte alle insidie della negoziazione commerciale

• Le 7 chiavi per il successo della negoziazione commerciale

• Preparare le negoziazioni commerciali

• Il contesto della negoziazione commerciale

La negoziazione commerciale

Gestire il cliente

• Sviluppare e rendere dinamica la cooperazione interna per soddisfare il cliente

• Il reclamo e la relazione con il cliente

• Elaborare un piano di miglioramento per generare entusiasmo nei clienti

• Gestire nel tempo la relazione con il cliente: il ruolo del team manager

• I fattori chiave per costruire con i clienti una relazione nel tempo.

• Customer relationship: obiettivo fidelizzazione

• Customer relationship: obiettivo accordo

• Customer relationship: obiettivo ascolto

• Customer relationship: obiettivo fiducia

• I fondamenti per una relazione di valore con il cliente




Key Account Management

Corsisoft skillCOMMERCIALE E VENDITE

• Analizzare con successo il proprio cliente strategico

• Key Account Manager: approfondite la conoscenza della vostra attività

Corsi soft skill

• Sviluppare il proprio carisma in situazioni delicate

• L’arte di convincere attraverso l’ascolto

• Fidelizzare attraverso successi condivisi

• Condurre ad un accordo reciproco e senza riserve

• Presentare con passione un'offerta personalizzata

• Scoprire il mondo nascosto dell'acquirente

• Preparare la vendita per ottenere un successo condiviso

• La vendita dal punto di vista dell’acquirente

• Management commerciale per non commerciali

• La negoziazione per manager non commerciali • La vendita per manager non commerciali

Vendite




Business Driving

Corsisoft skillFINANZA E CONTROLLO DI GESTIONE

• Calcolo del ROI in un progetto immateriale

• Gestire i rischi operativi

• Progettare e applicare il cruscotto gestionale

• Visione strategica e gestione delle attività

• Come costruire e utilizzare un budget

• Approccio alla logica della finanza aziendale

Corsi soft skill

Recruiting efficace

• L’utilità della Job Description nell’iter di selezione

• Come identificare il candidato idoneo: l’efficacia del metodo

• Progettare un percorso formativo

• Valutare l’apprendimento durante il training

• Meccanismi di apprendimento degli adulti

• Condurre una sessione di formazione con il supporto di slide

• Adeguare lo stile di formazione alle caratteristiche del gruppo

• Gestire situazioni e interlocutori difficili in aula

Formazione formatori

RISORSE UMANE



Management avanzato

Corsisoft skillSVILUPPO MANAGERIALE

• Gestione delle emozioni all'interno del team

• La comunicazione efficace del manager

• La capacità persuasiva del manager

• Prendere decisioni efficaci

• Diventare un manager coach

• Fare squadra: individui, progetti, azioni

• La flessibilità comportamentale del manager

• La negoziazione quotidiana del Manager

Fondamenti di management

• Le competenze emotive del manager

• Le competenze relazionali del manager

• L'analisi sistemica a supporto del manager

• Incoraggiare e sostenere la motivazione

• Gli stili di management

• Manager di nuova nomina: avere successo da subito

• Le 5 chiavi per essere leader eccellenti

• Impatto personale e carisma del leader

• Sviluppare la leadership dei manager

• Saper costruire la Zona di Leadership

• Best practice per la leadership: azioni e controindicazioni

Leadership

• Attivare il cambiamento

• Guidare il cambiamento: la strategia delle alleanze

• Creare una visione del futuro

• Gestire il cambiamento: processo e strumenti

• Identificare il proprio profilo

Gestire il cambiamento

• La leadership del manager interfunzionale

• Gli aspetti chiave della comunicazione del manager interfunzionale

• La strategia di influenza del manager interfunzionale

• Il ruolo di manager interfunzionale

Management interfunzionale

Corsi soft skill11Corsi E-Learning a catalogo




Innovazione

Corsisoft skillMARKETING E INNOVAZIONE

• Innovazione, l’affare di tutti!

Corsi soft skill

Marketing operativo

• Lanciare con successo un nuovo prodotto

• Adeguare i propri obiettivi alle previsioni del mercato

• Creare valore con la Customer Equity

• Applicazione pratica del marketing relazionale

• La strategia del marketing relazionale

• Le promozioni delle vendite

• I supporti alla vendita

• Piani di marketing operativo

• I 4 punti chiave per fidelizzare gli utenti del proprio sito

• I 5 segreti per generare traffico sul proprio sito web

Web Marketing

• Allineare gli esperti di marketing in un contesto internazionale

• La strategia di marketing

• La strategia di comunicazione

• Il marketing mix

• Il piano marketing

• L’Analisi SWOT

• Il processo di marketing

Marketing




Comunicazione telefonica efficace

Corsisoft skillSEGRETARIE E ASSISTENTI

• Sviluppare il proprio potenziale commerciale al telefono

• I punti chiave della comunicazione telefonica

Corsi soft skill

Comunicazione verbale

• Parlare in pubblico • Le 12 leggi per la gestione efficace del tempo

• Definizione strategica delle priorità

• Come utilizziamo il nostro tempo

• Lettura rapida e attiva

Gestione del tempo e delle informazioni

Comunicazione scritta

• Tecniche per la redazione di documenti scritti••

• Come scrivere un’e-mail efficace

EFFICACIA PROFESSIONALE




Performance e project management

Corsisoft skillPROJECT MANAGEMENT

• Dalle esigenze al progetto

• Anticipare i rischi di progetto

• Stabilire il budget del progetto

Corsi soft skill

Le migliori pratiche d'acquisto

• Elaborare una strategia di acquisto

• Analizzare i costi in un progetto d’acquisto

• Analizzare il mercato fornitori in un progetto di acquisto

• Analizzare i bisogni in un progetto di acquisto

• Il processo d'acquisto

• La trattativa di acquisto: analizzare la situazione

• L'impatto delle emozioni nella trattativa di acquisto

• I conflitti negli acquisti

• Strutturare le proprie argomentazioni

• Capire il venditore

Pratiche efficaci nella negoziazione d'acquisto

Qualità

• Strumenti e metodi di problem-solving

• La pianificazione del progetto

• Inquadrare il progetto

• I fondamenti del project management telefonica

ACQUISTI

QUALITÀ - SICUREZZA - AMBIENTE




Contattaci ora per informazioni e dettagli sulla durata dei corsi, le caratteristiche tecniche, i prezzi e le modalità di acquisto.

Business Account: Carlo Sbrescia: [email protected] Marika Colicchio: [email protected]

Docebo SpAtel: +39 039.2323286website: www.docebo.comemail: [email protected]

Caratteristiche dei corsi e modalità di acquisto

Caratteristiche dei corsi e modalità di acquisto



Corsi E-Learning a catalogo - · PDF file• La cultura della sicurezza informatica in...

Documents

Transcript of Corsi E-Learning a catalogo - · PDF file• La cultura della sicurezza informatica in...