Snapchat - Funzionalità e utilizzo per le Aziende Case Study & Best Practice

SNAPCHATFUNZIONALITÀ E UTILIZZO PER LE AZIENDE CASE STUDY & BEST PRACTICE

Giuliano AmbrosioCreative Strategist @AQuestFollow me @JuliusDesign

#WMF16

MI PRESENTO

@JULIUSDESIGN

Nasce nel 2011 come servizio di messaggistica istantanea.

I contenuti sono visibili a tempo e poi scompaiono.

Condividere momenti di vita (instant life).

Informarsi grazie alle notizie in sezione Discovercome MTv, Mashable, PEOPLE, CNN, COSMOPOLITAN, BuzzFeed.

Relazionarsi con i propri amici in modalità pubblica (STORIES) o privata (CHAT).

COME VIENE USATO DALLE PERSONE

I NUMERI

DI SNAPCHAT

673.000 UTENTI ATTIVI MESE - ITALIA

800K (LUGLIO 2016)

+200 MILIONI UTENTI ATTIVI - MONDO

+400 MILIONI DI SNAP CONDIVISI AL GIORNO

+70%UTENTI DONNE

IL 30%DEGLI UTENTI SONO MILLENNIALS

IL 65%DEGLI UTENTI TOTALI CREA E CONDIVIDE CONTENUTI

+8 MILIARDIFOTO CONDIVISE SU SNAPCHAT

OGNI SECONDO

https://photoworld.com/how-big-is-snapchat/

+200 MILIONI UTENTI ATTIVI MESE MONDO

+400 MILIONISNAP CONDIVISI AL GIORNO

+45%UTENTI TRA 18 E 24 ANNI

+70%UTENTI DONNE

+71%UTENTI MENO DI 34 ANNI

+6 MILIARDIDI VIDEO VIEWS AL GIORNO

+65%UTENTI CREANO CONTENUTI

+8MILIARDIFOTO CONDIVISE AL SECONDO

I NUMERI DI SNAPCHAT - MONDO

+800MILIONIVIEWS GEOFILTERS AL GIORNO

COME FUNZIONA

SNAPCHAT?

SNAPCHAT SCREEN

La HOME è caratterizzata dalla nostra camera attiva che ci permette di scattare foto o video.

IL CONTENUTO

1. Possiamo aggiungere EMOJI2. Possiamo aggiungere TESTO3. Possiamo aggiungere tratto pennello4. Decidiamo la sua durata di visibilità (1-10 sec)5. Posso applicare 1 o più GEOFILTER6. Posso applicare un FILTRO visivo7. Posso usare le LENSES (meglio modalità selfie)8. Possiamo scaricare il contenuto foto o video

prima di pubblicarlo9. Possiamo aggiungerlo alla nostra STORIA pubblica10. Possiamo inviarlo a privatamente a più contatti

IL CONTENUTO

prima di pubblicarlo9. Possiamo aggiungerlo alla nostra STORIA

pubblica10. Possiamo inviarlo a privatamente a più contatti

IL CONTENUTO

prima di pubblicarlo9. Possiamo aggiungerlo alla nostra STORIA pubblica10. Possiamo inviarlo a privatamente a più

contatti

MEMORIES

Il 6 Luglio 2016 Snapchat introduce Memories, nuova funzionalità per salvare privatamente tutti i propri SNAP all’interno dell’applicato e condividerli in un secondo momento. Video https://youtu.be/nm1RfWn0tQ8 (UPDATE: 11 Luglio attivi in Italia)

CHAT.20

CHAT 2.0

La CHAT di Snapchat è stata rivoluzionata in data 29 Marzo 2016, un momento chiave per la piattaforma che ha voluto ottimizzare la sua caratteristica principale.

CARATTERISTICHE CHAT 2.0

1. Possiamo inviare contenuti di testo o video (max 10 secondi) che svaniscono dopo la prima lettura

2. Contenuti Foto o Video dopo la prima visualizzazione si possono visualizzare una seconda

3. Possiamo salvare il testo di un messaggio premendoci sopra (sarà visibile ad entrambi)

4. Possiamo fare video call e call audio5. Possiamo inviare brevi video e audio6. Possiamo inviare emoji video7. Possiamo inviare foto e video

CHAT 2.0

Per avere la possibilità di ricevere messaggi da tutti gli utenti, anche chi non seguiamo, è consigliato avere questa impostazione di privacy.

PROFILO

Dalla sezione PROFILO di Snapchat possiamo visualizzare notifica di chi ci segue, aggiungere amici e visualizzare la nostra rubrica.

In alto possiamo accedere alla sezione TROFEI, oggetti per incentivare la gamification che si sbloccano a seconda di azioni in Snapchat.

Nel centro in alto abbiamo il nostro SNAPCODE che insieme al nostro @NICKNAME e alla URL dedicata snapchat.com/add/juliusdesign sono gli unici modi per farci aggiungere dalle altre persone.

GEOFILTERS

https://www.snapchat.com/l/it-it/geofilters

GEOFILTERS

I GEOFILTERS di Snapchat sono elementi vettoriali che l’utente ha la possibilità di aggiungere a una sua foto o video in base ala sua localizzazione.

Una volta creato il contenuto foto o video con un semplice swipe a sinistra è possibile aggiungere GEOFILTRI ed EFFETTI.

I GEOFILTERS possono essere sponsorizzati dai BRAND oppure spontanei proposti dalla community di Snapchat.

https://www.snapchat.com/geofilters

GEOFILTERS

LENSES

Snapchat ha riscosso molto successo dalle LENSES e deve ringraziare una startupucraina, comprata per $150M, che lavorava sul riconoscimento facciale.

Nata per abbellire agevolare la condivisione di contenuti in modalità selfie, ha avuto un grande successo. Interessante notare come poco tempo dopo le lenses più usate siano quelle che ridicolizzano il proprio aspetto.

Ad oggi le LENSES sono tutte gratuite e diverse per country come i GEOFILTERS.

I brand hanno la possibilità di sponsorizzare le proprie LENSES e renderle accessibili a tutti.

LENSES

Ad oggi le LENSES sono tutte gratuite e diverse a seconda della localizzazione.

LENSES

STORIE

STORIA24H

SNAPMAX 10 SEC

UNA STORIA SU SNAPCHAT

STORIES

Le STORIES di Snapchat permettono di inviare contenuti al nostro network di followers in modalità pubblica e la loro visualizzazione durerà solo 24h.

Chi ha creato la stories avrà la possibilità di visualizzare quanti followers hanno visto i singoli contenuti.

Le persone che visualizzano la STORIES potranno solo interagire privatamente con un commento.

STORIES

TEMPO RIMASTOALLA VISUALIZZAZIONE

VISUALIZZAZIONI UNICHE

NUMERO SCREENSHOT

STORIES

Le uniche metriche che abbiamo sono le VISUALIZZAZIONI e numero SCREENSHOT.

STORIES

Per avere maggiori visualizzazioni all’interno della nostra STORIA PUBBLICA è consigliato avere questa impostazione di privacy.

DISCOVER

L’area DISCOVER ospita magazine digitali e le loro notizie. Ogni settimana è possibile trovare diverse storie con al suo interno singoli EDITORIAL SNAP caratterizzati da una copertina animata e un contenuto editoriale.

Gli EDITORIAL SNAP si possono condividere solo tra i propri contatti e non nella propria STORIA pubblica.

Attualmente SNAPCHAT non permette negli EDITORIAL SNAP di avere link che portino fuori dall’applicativo.

7 Giugno 2016

DISCOVER

ATTUALMENTE IN ITALIANON SI PUÒ FARE ADVDIRETTO SU SNAPCHAT

S O L O A L C U N I PA R T N E R H A N N O L A P O S S I B I L I TÀ D I F A R E C A M PA G N E .

PER RICHIESTE IN [email protected]

R I C H I E S T E I N T E R N A Z I O N A L IH T T P S : / / S U P P O R T . S N A P C H AT . C O M / E N -

U S / C O / I N T E R N AT I O N A L - I N Q U I R I E S

CASE STUDY

Presentare il dietro le quinte dell'azienda, evento o prodotto con visual storytelling.

Offrire sconti o buoni con un'attività di coinvolgimento.

Organizzare attività concorsuali.

Creare contenuti in Real Time Marketing.

Customer Care eventuale con gli utenti cheinteragiscono con il canale Snapchat.

Utilizzo di ADs Snapchat (Lenses, Geo Filters, Discover).

COME VIENE USATO DALLE AZIENDE

ACTIVITY

H&M ha utilizzato Snapchat come strumento per dare indizi autodistruttivi in una caccia al tesoro digitale. La campagna ha raggiunto oltre 3,8 milioni di utenti unici.

VIDEO CASE STUDY https://youtu.be/TJ3LVPxH6js

L A C O S T E

Lacoste ha lanciato la sua prima campagna su Snapchat con l’attività #SpotTheCroc durata due mesi, che consisteva nel trovare il suo coccodrillo iconico in una serie di cinque brevi video prima degli altri.

VIDEO CASE STUDY https://youtu.be/ba3niYrX_aU

Lacoste ha lanciato la sua prima campagna su Snapchat con l’attività #SpotTheCroc durata due mesi, che consisteva nel trovare il suo coccodrillo iconico in una serie di cinque brevi video prima degli altri.

VIDEO CASE STUDY https://youtu.be/ba3niYrX_aU

Fiat 500 + Gucci propongono un’operazione di comunicazione in co-marketing e decidono di utilizzare Snapacht per promuovere l’edizione limitata ai propri clienti.

VIDEO CASE STUDY https://vimeo.com/88945314

Fiat 500 + Gucci propongono un’operazione di comunicazione in co-marketing e decidono di utilizzare Snapacht per promuovere l’edizione limitata ai propri clienti.

VIDEO CASE STUDY https://vimeo.com/88945314

F O X T V

Fox ha utilizzato una Sponsored Lens per la premiere di Empire. La lente permetteva di ritrovarsi in una sala di registrazione e condividere la propria performance musicale.

La campagna ha raggiunto 61 milioni di views, 27 milioni di utenti hanno utilizzato il filtro e in totale prodotti 31 milioni di Snap con il filtro.

STORYTELLING

@ W I B L E D O M

@ T H E W H I T E H O U S E

B U R B E R R Y

G U C C I

@ I N T E B N L D I TA L I A

@ R A I S P O R T

TRICK &

UTILITY

COME SCOPRIRE SE UN TUO FOLLOWER TI SEGUE SU SNAPCHAT

SE LO SNAPSCORE NON È VISIBILE

IL TUO FOLLOWERNON TI SEGUE.

GHOST CODES

UNA DELLE PRIME RACCOLTE PARTECIPATIVE DI UTENTI SNAPCHAT http://www.ghostcodes.com/

SNAPCODES

RACCOLTA DI BRAND SU SNAPCHAT http://www.snapchat.codes/brands/

VIDEO TUTORIAL https://www.youtube.com/watch?v=hYhlwVVEJWs

REGISTRARE VIDEO O SCATTARE FOTO SENZA TOUCH

EDITOR ONLINE PER CREARE SNAPCODE DI UTENTI www.snaptageditor.com

SNAPTAGEDITOR

GRAZIEGiuliano AmbrosioCreative Strategist @AQuestFollow me @JuliusDesign

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Marketing

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