Comunicazione Politica per il fundrasing

1RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014

FundRaising E sTRaTEgiE di COmuniCaziOnE

per la politica

ROma 22 OTTOBRE 2014corso di formazione risl


mOdulO 2comunicazione politica

per il fundraising permanente

marina Ripoli

obiettivi


• Capirecos’èecomeaffrontarelasfidadelnuovoparadigma permanent campaign - permanent fundraising

• Cos’èlacomunicazionepolitica

• Cos’èilmarketingpolitico

• Qualistrategieperilfundraisingpolitico

obiettivi


Pervincereoggiunacampagnaelettoraleènecessario:

• Muoversiintempoenonimprovvisare

• Farsisupportaredaunostaffcompetenteedavolontariappassionati

• Puntaresustrategiecheintegrino comunicazione, fundraising e people raising

3 consigli per cominciare...


• Campagna elettorale permanente: lafinediunacampagnasegna l'iniziodellasuccessivaela“diretta”dellapoliticanonsiinterrompemai.

• Comunicazione permanente:ipolitici/ipartitisonosottoposti allainterazionecostanteeallecontinuesollecitazionideimedia, deicittadiniedegliinfluencerdellaRete.

• Fundraising permanente: coniltagliodeifinanziamentidiretti (legge13/2014)elalievitazionedeicostidellecampagne diventavitalepersostenereunprogettopolitico

un nuovo paradigma


Peragganciarelamacchinadellaraccoltafondiallacampagnapermanente ecostruireunsistemavirtuosodiautofinanziamentodiffuso icandidati/partitidevonorisolvereilclimadidisaffezionee colmareildeficitdifiduciaedicredibilità.

Raccogliereconsensi(votiesostegnieconomici)èunaquestionedifiducia.

• la comunicazione politica può rappresentare un elemento di riconnessione tra partiti e società civile

questione di fiducia...


cos’è la comunicazione

politica?


• Èloscambio,ilconfrontochesiattivatrailsistemapolitico, ilsistemadeimediaeilcittadino-elettore.

• Attraversandolediverseepochedellacomunicazionepolitico-elettoraledaunaconcezionepropagandista,dall’altoversoilbasso,siamogiuntioggiaunastrategiaditiporelazionalechemettealcentroilcittadino-elettore.

• l’obiettivo è la ricerca del consenso attraverso la costruzione di identità e senso condiviso

comunicazione politica


Costruirecredibilitàerappresentareunavalida“opzionediinvestimento“ èpossibileadottando4approcci:

1. trasparenza

2. reputazione

3. accountabilitY

4. connessione emotiva

costruire fiducia con la comunicazione


• Fai della tua campagna una “casa di vetro”

• Latrasparenzaèunvalorefondamentaleallabase dellademocraziarappresentativaedeveessereaccompagnata daun’informazionecompletaecorretta

• esempi:opendata,bilancipubblici,codicietici,programmipoliticichiariecomprensibili,infograficheperleraccoltefondi,ecc...

1. trasparenza


• Ci vogliono 20 anni per costruire una buona reputazione, bastano5minutiperrovinarla.[WarrenBuffet]

• Lareputazioneèunindicatoredilegittimitàsocialechegenera unvantaggiocompetitivoeunpotenzialediattrazione dinuovisostenitoriefidelizzazionediquelliesistenti

• è unprodottocomunicativoderivantedallainterazionetra comunicazioneesterna,comportamentidifattoe significatiespressidallenostreretirelazionali(onlineeoffline)

• Fondamentalecoerenzatraparoleefatti

2. reputazione (non solo online)


• Èlavirtùdemocraticapereccellenzaperché impone il rendiconto dell’attività politica svolta

• Èunprocessodi“responsabilizzazione”in3step:

1. ascolto: “prendereinconto”lepreferenzedell’elettorato

2. governo: “tenereconto”diciòcheabbiamoascoltato

3. Rendiconto:“rendereconto”e“assumersilaresponsabilità” delfatto,delnonfattoedel“malfatto”

3. accountabilitY

un tentativo?


Trasparenzaecoerenzanonescludonoemozioniesentimenti.Lacomunicazionepoliticaètantopiùefficace quantopiùriesceacombinareelementiemotivierazionali attraversounanarrazionecoerenteedautentica.

• simboli (ilcandidato/partitoèunbrand)

• Valori (ognicandidato/partitoèrappresentativodiununiversovaloriale)

• Rituali (es.radunodiPontidaperlaLegaNord)

• storytelling (scheminarrativi>empatia,identificazione)

4. connessione emotiva


cos’è il marketing

politico?


• Nonèilmezzoper“vendere”ilcandidato/partitocomeuna“saponetta”

• Èuninsiemeditecnicheutiliafavorirel’incontro tradomanda(elettoratopotenziale)eoffertapolitica(candidato/partito)

• Organizzazioneeoffertapoliticasonoripensatipersoddisfareibisognideicittadini/elettoriinun’otticadifidelizzazioneedicampagnapermanente

• L’approccioèanchequirelazionale:costruireunrapportoduraturo basatosullafiducia,cheprevedalapartecipazioneattivadelcittadino enonsiesauriscaconlaconquistadelvoto/donazione

marketing politico


• Analizzareloscenariocompetitivo(concorrenti,alleanze,territorio,...)

• Analizzare,SegmentareeProfilareglielettoritarget

• Individuareopinionleaders,soggettiinfluenti

• Studiareilcandidato/partito(puntiforza,debolezza,minacce,opportunità)

• Definireposizionamento,obiettiviestrategiedicomunicazione

• Definireobiettiviestrategiedifundraisingepeopleraising

• Sceglieretemi/messaggi/mediamix

• Definirestrutturaorganizzativaedoperativa

il processo del marketing politico


ricerche, indagini, sondaggi, focus group


• Targeting:fondamentaleperdeterminareigruppidielettorinecessariallavittoriaepercalibrarelastrategiadicomunicazionepiùadattaaidiversitipiditargetrisparmiandorisorseemassimizzandoglisforzi.

• microtargeting: (Bush2004)incrociaidatabasedeicandidati/partitiincrociaticonaltrebanchedatididerivazionecommercialeeconsentediraggiungereglielettoriconpropagandapersonalizzatasottoformadi:telefonate,lettere,email,canvassing,spotsuweb,tveradio.

• Targeting atomico:(Obama2012)combinailmicrotargetingconletecnichedianalisipredittivaedilmassiccioimpiegodiBigData,raggiungendoisingolielettoriancheattraversointerazioniface-to-face.

targeting / microtargeting


posizione caratteristiche strategia centrale

leaderQuotadimercatoelevata;

Altavisibilità;Soggettoamoltiattacchi

DifendereeConsolidareposizionedominante;

Espanderelaquotadielettori;

ChallengerGlisfidantichehannopiùpossibilità

diinsidiareilleader

Attaccareilleader;

Monitorareglialtrisfidanti;

Conquistarequotedeterminantidieletori

FollowerConcentratisuunmercatotarget;

mitativi;fortialivellolocale

Imitanolestrategieecercanodirosicchiare

consensialleaderealchallenger

NicherNicchiadimercatopolitico

(unsolotarget,unasolaareageografica,...)

Strategiedicomunicazioneadhocper:

Creareunanicchia;Espanderelanicchia;

Difenderelanicchia;

posizionamento e strategia


il messaggio

• èilmotivopercuil’elettoredovrebbescegliereilcandidatoenonl’avversario

• Sintetizzalastrategia,ilposizionamento,ilprogramma

• è declinatoinbaseaidestinatari

• Rispondealleseguentidomande:

1.perchèticandidi?(ragionefondamentale)

2.perchèdovrebberovotarti?(temadellacampagna)

3.cosafarai?(leissues,lepolitichesullequaliintervenire)


semplice, breve, chiaro, reiterato


le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite:

proprioperquesto,dicevaunfilosofo, glideicihannodatounaboccaedueorecchie.

Chinonsifacapireviolalalibertàdiparoladeisuoiascoltatori.

E’ un maleducato, se parla in privato e da privato.

E’qualcosadipeggioseèungiornalista,uninsegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo.

Chièalserviziodiunpubblicohaildoverecostituzionale di farsi capire.

tullio de mauro


strumenti

• la forza del territorio:Banchetti,Convegni,Doortodoor,cene,aperitivi,...

• name Recognition:Materialidicomunicazionevisiva(manifesti,6x3,locandine,brochure,adesivi,spille,...)

• media tradizionali:Stampa,Radio,Televisione

• new media: SitoWeb,SocialMedia(es.Youtubesetargetgiovane)

• DirecteMobileMarketing(es.sms)


comunicazione e fundrasing politico


comunicazione e fundrasing

• il fundraising non è pura e semplice raccolta fondi, èricercadifiduciaepartecipazione

• Èunaveraepropriaattivitàdirelazioneecomunicazione

• Indurreicittadiniaversaredirettamentedenaroaduncandidato/partito èunaquestionedicomunicazione

• Unacomunicazioneefficaceperilfundraisingnonsiarrestadopoladonazione.Iniziaconun“grazie”eprosegueconun’informazionecostantesuirisultatidellacampagnaesucomeèstatospesoilcontributo.


• Vincerelacampagnaelettorale(operdere“bene“)

• Aumentarevisibilità,notorietà

• Promuovereun’idea,progettopolitico,causa

• Incideresull’agendadeimediaedell’opinionepubblica

• Costruireeconsolidarerelazionidifiducia

• Acquisirenuovielettori/volontari/sostenitori

• Consolidarei«vecchi»elettori/volontari/sostenitori

• Raggiungeregliobiettividiraccoltafondi

sinergia e integrazione tra obiettivi di comunicazione e fundrasing


comunicazione e fundraising

• Associaladonazioneadunprogetto,aduna causanonalpartito

• Associaladonazioneaqualcosaditangibile(es.affissioni)

• Associaladonazioneallacostruzione identitaria(merchandising)

• Crea reciprocità(daiqualcosaincambio)

• Invitaadesaudireunpiccoloimpegnopubblicovolontario(commitement)epercoerenza(consistency)saràfacileottenere uncoinvolgimento(engagement)


conclusioni

Unacampagnafunzionaseriescea:

• Accrescereilcapitaledirisorseeconsenso.

• Combinarecomunicazionepoliticatradizionaleenewmedia

• Utilizzarel’approcciorelazionale

• Lavoraresuengagementefidelizzazione

• Curareilrapportocongliinfluencer(onlineeoffline)

• Continuareacomunicaredopoleelezionisiaincasodivittoriaechedisconfitta.Nonabbandonareglielettorienonlasciarmorireiprofilisocial


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breve bibliografia


Questa presentazione sarà disponibile su:http://www.slideshare.net/MarinaRipoli1

Perinfoechiarimentiscrivetemi:[email protected]

www.costruiamoconsenso.it

twitter @marinaripoli

grazie per l’attenzione!

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