AIA news - 02/2015

32
1 www.albergatoririmini.it Giornale online a diffusione gratuita di informazione professionale Numero : aprile,maggio,giugno 2015 AIA news Il bollettino informativo dell’Associazione Albergatori di Rimini

description

Il secondo appuntamento 2015 con il giornalino di AIA Rimini che raccoglie le novità dei mesi di aprile, maggio e giugno.

Transcript of AIA news - 02/2015

1

w

ww

.alb

erg

ato

riri

min

i.it

Giornale online a diffusione gratuita di informazione professionale

Numero : aprile,maggio,giugno 2015

AIA news

Il bollettino informativo dell’Associazione Albergatori di Rimini

2

Associazione Albergatori della Riviera di Rimini

Presidente: Patrizia RINALDIS Direttore: Antonio GUARINI

Numero 2: aprile – maggio - giugno 2015 Responsabile: Patrizia Rinaldis Direttore Redazionale: Antonio Guarini Direzione e Redazione: AIA RIMINI Associazione Italiana Albergatori di Rimini Via Baldini, 14 - 47922 Rimini Tel. 0541.58216 - Fax 0541.58229 Tutti i diritti riservati. Vietata la riproduzione anche parziale se non autorizzata. Aut. del Tribunale di Rimini n . 82/1973

3

Caro Andrea,

non potevo non dedicare a te il primo numero del giornalino

dopo il mio nuovo mandato come Presidente.

Ti ringrazio perché , nonostante la tua malattia, quando hai

potuto, sei sempre stato presente, all’inizio con la tua persona e

poi con le parole…… sei venuto anche a vedere come andavano le

elezioni, il giorno 25 maggio.

Il tuo attaccamento all’Associazione Albergatori di Rimini

era totale…

In questi anni TU hai contribuito e collaborato, insieme a me e

tutti NOI a far crescere la Nostra Associazione.

Altre parole non servono perché sai leggere nei nostri cuori…….

Per questo, ti dedico una poesia di Sant'Agostino

Patrizia Rinaldis

********************

La morte non è niente.

Sono solamente passato dall’altra parte: è come fossi nascosto nella stanza accanto.

Io sono sempre io e tu sei sempre tu.

Quello che eravamo prima l’uno per l’altro lo siamo ancora.

Chiamami con il nome che mi hai sempre dato, che ti è familiare; parlami nello stesso modo affettuoso che hai sempre usato.

Non cambiare tono di voce, non assumere un’aria solenne o triste. Continua a ridere di quello che ci faceva ridere, di quelle piccole cose che tanto ci piacevano quando eravamo insieme.

Prega, sorridi, pensami!

Il mio nome sia sempre la parola familiare di prima: pronuncialo senza la minima traccia d’ombra o di tristezza.

La nostra vita conserva tutto il significato che ha sempre avuto: è la stessa di prima, c’è una continuità che non si spezza.

Perché dovrei essere fuori dai tuoi pensieri e dalla tua mente, solo perché sono fuori dalla tua vista? Non sono lontano, sono dall’altra parte, proprio dietro l’angolo.

Rassicurati, va tutto bene. Ritroverai il mio cuore, ne ritroverai la tenerezza purificata.

Asciuga le tue lacrime e non piangere, se mi ami: il tuo sorriso è la mia pace.

Sant'Agostino

4

Il 25 maggio gli albergatori si sono presentati alle urne presso l’hotel Savoia di

Rimini per eleggere il consiglio di amministrazione in carica per il

triennio 2015/2018

PRESIDENTE RINALDIS PATRIZIA

HOTEL IVANO (Nord)

VICE PRESIDENTE VICE PRESIDENTE MONTEBELLI LORENA FERRARI GIANMARIO

HOTEL SPIAGGIA MARCONI (Centro) HOTEL LITTLE (Sud) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CONSIGLIERI ANTONIOLI LUCA ARLOTTI MARCO

VILLA LALLA (Centro) HOTEL FRA I PINI (Nord) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

BIOTTI ANDREA CAPPIELLO GIUSEPPE

HOTEL GENTY (Centro) HOTEL MIRAMARE E DE LA VILLE (Sud) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DELUIGI MAURIZIO LAPPI MARINA

HOTEL BELLARIVA (Sud) HOTEL LIFE (Nord)

5

LEARDINI MARCO MASUCCI FERRUCCIO

HOTEL LUXOR (Centro) HOTEL SIRENA (Sud)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MATTEINI LORELLA MONTEMAGGI LORETTA

HOTEL ALI D'ORO (Sud) HOTEL ESTATE (Nord)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

MORETTI RICCARDO MOROLLI MATTIA

HOTEL ROYAL PLAZA (Centro) HOTEL RAY (Nord)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PIEMONTE GIANLUCA RICCHI MASSIMO

HOTEL AMICIZIA (Centro) HOTEL CITY (Centro) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SEMPRINI CHRISTIAN TIBONI BARBARA

HOTEL LA COCCINELLA (Centro) HOTEL ACERBOLI (Sud)

6

7

Federalberghi, ha avviato la produzione di strumenti di comunicazione per

invitare la propria clientela a collaborare ad una gestione aziendale sostenibile e

rispettosa dell’ambiente.

Un primo set di strumenti contiene il tradizionale invito a considerare la

possibilità di non cambiare ogni giorno la biancheria da bagno, al fine di

contribuire alla riduzione della quantità di detersivi che vengono dispersi ogni

giorno nei fiumi e nei mari e alla riduzione dei consumi di acqua e di energia.

Ricordiamo che non si può fare attività di sfruttamento commerciale di tali supporti (ad esempio, stampare

i cartelli e rivenderli alle aziende).

8

ti ricordiamo che è necessario avere tutti i registri obbligatori ed che il 13 dicembre 2014 sono entrate in

vigore le disposizioni previste dal regolamento europeo n. 1169/2011, concernenti l’obbligo di fornire

informazioni sugli alimenti ai consumatori, che si affiancano a quelle già vigenti nel nostro ordinamento e

previste nel decreto legislativo n. 109 del 1992.

L’articolo 44 del regolamento prevede che, in caso di fornitura di alimenti non preimballati, e quindi per gli

alimenti somministrati, le uniche indicazioni obbligatorie da fornire al consumatore, in forma scritta,

riguardano l’eventuale presenza dei cosiddetti allergeni

Le indicazioni fornite dal Ministero della Salute, su istanza di Federalberghi Federalberghi ha rappresentato ai Ministeri competenti le difficoltà connesse a tale adempimento,

proponendo che l’obbligo di cui trattasi possa essere assolto mediante una comunicazione scritta (da

riportare nel menu o in un apposito cartello), che fornisca al cliente un’informazione di carattere generale

e lo inviti a rivolgersi al personale al fine di ricevere informazioni specifiche.

Il Ministero della Salute accogliendo le nostre richieste, ha chiarito che l’obbligo di comunicazione può

considerarsi assolto anche nel caso in cui:

• l’operatore si limiti ad indicare per iscritto, in maniera chiara ed in luogo ben visibile, una dicitura del tipo:

“le informazioni circa la presenza di sostanze o prodotti che provocano allergie sono disponibili

rivolgendosi al personale di servizio”;

• l’operatore riporti per iscritto, sul menù, sul registro o su apposito cartello, una dicitura del tipo:

“per qualsiasi informazione su sostanze e allergeni è possibile consultare l’apposita documentazione

che verrà fornita su richiesta, dal personale di servizio”.

Il Ministero della Salute ha chiarito che, in ciascuna delle ipotesi sopra menzionate, è comunque necessario

che le informazioni sugli allergeni presenti negli alimenti risultino da idonea documentazione scritta,

facilmente reperibile sia per l’autorità competente sia per il consumatore finale, di cui il personale avrà

preventivamente preso visione e conoscenza con contestuale approvazione per iscritto.

Ciò potrà avvenire, ad esempio, evidenziando nella lista degli ingredienti delle singole preparazioni la

presenza degli allergeni, predisponendo una tabella che riporti le 14 categorie di allergeni previste nel

regolamento UE e che, contestualmente, individui le preparazioni che le contengono, o secondo altre

modalità che garantiscano comunque l’informativa corretta al consumatore.

Gli strumenti predisposti da Federalberghi Al fine di agevolare la corretta attuazione delle indicazioni ministeriali, Federalberghi ha realizzato un set di

strumenti, dei quali si evidenziano sinteticamente caratteristiche e finalità.

introduzione Si tratta di un breve testo che illustra l’importanza delle informazioni in materia di allergeni.

Il messaggio, che si aggiunge a quelli espressamente previsti dalla normativa, è stato realizzato con

l’obiettivo di rassicurare il cliente che faccia richiesta di informazioni specifiche e di sensibilizzare i

collaboratori coinvolti nella gestione della problematica.

9

avviso

E’ lo strumento attraverso il quale si assolve l’obbligo di comunicazione “generale” alla clientela.

Contiene le comunicazioni suggerite dal Ministero, l’elenco degli allergeni nonché una ulteriore

comunicazione, con la quale viene evidenziata - a tutela dell’azienda - l’impossibilità di escludere il

rischio di contaminazione crociata.

L’avviso può essere portato a conoscenza del cliente con diverse modalità: affiggerlo in luogo ben

visibile, allegarlo al menù, riportarne il testo nel menù.

schede degli allergeni Per ciascuno dei quattordici allergeni individuati dalla normativa, è stata predisposta una scheda ad hoc, che

l’azienda potrà utilizzare per indicare le preparazioni che contengono il relativo allergene (tutte le schede

riportano anche l’avvertenza inerente l’impossibilità di escludere la contaminazione crociata).

annotazioni E’ uno spazio dedicato alla rilevazione di eventuali particolarità aziendali e di ogni altro fatto degno di nota.

procedure informative Si tratta di un testo che illustra sinteticamente come comportarsi nel caso in cui il cliente richieda

informazioni sugli allergeni.

Ovviamente, tali procedure non si sostituiscono ma si aggiungono alle altre procedure aziendali inerenti la

sicurezza alimentare, tra le quali si ricordano le attività volte a garantire la rintracciabilità degli alimenti e il

controllo dei punti critici.

registro In conformità alle indicazioni ministeriali, tutto il personale deve attestare di aver preso visione e

conoscenza della documentazione aziendale inerente gli allergeni.

10

11

CONVEGNO DEL 10 GIUGNO 2015

“PREVENZIONE INCENDI NELLE STRUTTURE RICETTIVE”

31 OTTOBRE 2015 ULTIMA SCADENZA PER ADEGUARSI ALLA NORMATIVA

Albergatori e Tecnici esperti del settore, delle Province di Rimini, Forlì/Cesena e

Ravenna, hanno partecipato numerosi al Convegno sulla “Prevenzione incendi nelle

Strutture ricettive – Le novità normative”, promosso da Federalberghi Emilia Romagna

insieme all’AIA di Rimini e Federalberghi Nazionale, che si è svolto il 10 giugno a Rimini.

Alla presenza di Dirigenti dei Vigili del Fuoco e di Rappresentanti delle Categorie

economiche, è stato fatto il punto sulla normativa di prevenzione incendi per gli

Alberghi e sulle scadenze di adeguamento alla normativa.

E’ valutata inferiore al 15%, su oltre 4.000 Alberghi in Regione, la percentuale di imprese

che non hanno ancora le condizioni per essere in regola con gli adeguamenti di

prevenzione incendi.

“Questo dato – afferma Alessandro Giorgetti Presidente di Federalberghi Emilia

Romagna – conferma come i nostri Albergatori abbiano investito, anche con ingenti

risorse, per adeguarsi ad una normativa particolarmente stringente”.

Nel corso del Convegno è stata ribadita l’ultima scadenza del 31 ottobre 2015, fissata

dal Decreto mille proroghe, per consentire la definitiva ultimazione dei lavori, termine

che riguarda però solo le strutture che siano in possesso dei requisiti per l’ammissione

al piano straordinario di adeguamento antincendio.

12

INTERVISTA AL DIRETTORE GENERALE

Giovanni Cavalli, modenese, è da cinque mesi al timone di

Mirabilandia.

Vissuto negli USA 20 anni, dove ha portato a termini gli studi e

lavorato.

E’ stato direttore commerciale e membro del consiglio direttivo del

parco spagnolo Portaventura, 3° parco europeo per numero di

visitatori.

D. Tenendo conto della sua esperienza, maturata proprio nel settore dei parchi, cambierebbe qualcosa nella

gestione dei rapporti tra Mirabilandia e il territorio?

R. Sì, sono convinto che la nostra attuale collaborazione abbia grandi potenzialità ed ampi margini di miglioramento.

Serve maggiore sinergia. Non dimentichiamo che la Riviera e Mirabilandia non sono rivali e che hanno anzi un

obiettivo comune: portare sul nostro territorio un crescente numero di famiglie. Sono sicuro che si possa arrivare

ad un vero e proprio rapporto simbiotico tra il parco e le strutture ricettive della Riviera.

D. Cambiamenti in vista dunque! Cosa farete?

R. Il cambiamento è già iniziato. Pensiamo che il giusto punto di partenza sia migliorare il livello comunicativo.

Quindi, grazie alla disponibilità espressaci dalla Presidente Patrizia Rinaldis, cominceremo con l’invio regolare di una

newsletter informativa, indirizzata a tutti gli iscritti dell’AIA Rimini. Gli albergatori riceveranno notizie sul nostro

prodotto in modo sintetico e chiaro e potranno “girare” subito queste informazioni alla loro clientela, senza perdere

tempo prezioso.

D. Intende dire che illustrerete le novità della stagione 2015?

R. Non solo! Penso in particolare al fatto che molti credono che Mirabilandia sia un parco riservato agli amanti delle

emozioni adrenaliniche. Ecco, questo è - come dire… - un mito da sfatare!

D. Ci spieghi meglio!

R. Mirabilandia vanta un altissimo numero di attrazioni dedicate a tutta la famiglia! Senza contare che delle 47

attrazioni del parco, ben 24 sono ideali per i bambini dai 90 centimetri in su! Bimbopoli in particolare è l’area creata

13

proprio per il divertimento dei più piccoli, mentre Dinoland, la nostra grande area tematica inaugurata di recente, è

ispirata al mondo dei dinosauri e esercita sempre un fascino irresistibile, sia per i bimbi che per i loro genitori. In

sostanza la nostra offerta per le famiglie, come numero di attrazioni e qualità, ci rende leader assoluti in Italia e tra i

primi in Europa.

D. Ci sono altre informazioni meno note sul parco, ma utili da sapere, che vi preme trasmettere agli albergatori e

ai loro clienti?

R. Sicuramente le informazioni sui trasporti. Nell’era di internet, degli smart phone e via dicendo, potrebbero

sembrare superflue, ma la realtà è diversa. Gli albergatori non hanno tempo per andare a caccia di informazioni ed ai

clienti piace sentirsi coccolati. Quindi nelle nostre newsletter spiegheremo anche come raggiungerci, in modo

conciso ma completo. Forniremo persino gli orari! E poi, naturalmente, parleremo anche delle novità di questa

stagione.

D. Ci può dare qualche anticipazione?

R. Certo! Tra l’altro anche le novità 2015 confermano che il divertimento di Mirabilandia è davvero rivolto a

visitatori di ogni età. Il nostro nuovissimo Stunt Show, “Grosso Guaio a Stunt City”, è stato realizzato in

collaborazione con il brand Hot Wheels e sfoggia un loop - un giro della morte -mozzafiato! Si tratta di una

performance mai realizzata prima in un parco divertimenti: pensi che il pilota lancia la sua automobile su un tracciato

ad anello che raggiunge i 15 metri di altezza! Ormai ho assistito allo show un’infinità di volte, ma posso garantire che

ogni spettacolo mi sembra il primo: suscita sempre emozioni fortissime!

D. E per i bambini, avete pensato a qualcosa di particolare?

R. Naturalmente! Il nostro nuovo Night Show si chiama Le nuove avventure di Peter Pan e il suo protagonista è uno

dei personaggi più amati da tutti i bambini del mondo! Sarà uno spettacolo magico, che abbiamo realizzato in

collaborazione con De Agostini, e che si avvale anche dei Les Farfadais. Sono degli artisti straordinari, che riescono a

creare atmosfere da fiaba grazie ad acrobazie aeree veramente spettacolari. Il divertimento volerà davvero in alto,

mi lasci dirlo!

D. Ora la domanda finale, la più difficile: come si ottiene una stagione di successo?

R. La ricetta è segreta, ma posso dire che si tratta sicuramente di un gioco di squadra. Credo che fiducia e

collaborazione tra i giocatori del team siano indispensabili.

14

15

Sono stati organizzati degli incontri, per poter capire come intervenire

sul bando per la riqualificazione delle aree fronte mare adiacenti alla tua

struttura.

La riqualificazione di quel territorio è un’opportunità, quindi è fondamentale la tua partecipazione !!!

L’Amministrazione Comunale si sta preparando per predisporre il bando di

manifestazione d'interesse rivolto agli operatori privati del settore turistico.

L'obiettivo è quello di riqualificare l'offerta e il prodotto turistico di Rimini

mare, avviando così la fase di attuazione del progetto indicato dal Piano

strategico come "Parco del mare" stralcio sud.

Al bando possono partecipare diversi operatori economici, ma in modo particolare è

rivolto ai bagnini, chioschisti, albergatori, ristoratori, baristi e commercianti.

Per fornire correttamente tutte le informazioni utili e conoscere la strategia del

progetto, i suoi obiettivi e le modalità tecniche e amministrative con cui si potrà

realizzare, il Piano Strategico ha organizzato, insieme al Comune di Rimini incontri

dove si parlerà di come funziona il bando, di chi potrà partecipare, quali sono le aree

interessate affinché ogni operatore, bagnino, ristoratore, commerciante,

albergatore possa avere piena conoscenza di come la sua attività potrà

interagire con il progetto

16

TURISMO: FEDERALBERGHI RICORRE AL TAR CONTRO LE REGOLE CHE VIETANO DI OFFRIRE SCONTI ONLINE

Federalberghi ha presentato un ricorso al TAR del Lazio per richiedere la definitiva abolizione dei patti di parity rate, clausole contrattuali imposte dalle multinazionali dell'intermediazione, che non consentono all'albergo di pubblicare “in chiaro” sul proprio sito internet alcune soluzioni che sarebbero molto più vantaggiose per la clientela.

Non tutti lo sanno, ma quando un portale promette il miglior prezzo, in realtà sta dicendo che ha proibito all’albergo di offrire un prezzo più conveniente sul proprio sito internet.

“Considerato che i tempi tecnici di definizione del ricorso non saranno immediati, -commenta il Direttore Generale di Federalberghi, Alessandro Nucara- chiediamo al Governo di intervenire con urgenza, vietando per legge queste clausole vessatorie, al pari di quanto è avvenuto in Francia pochi giorni fa”.

La battaglia condotta da Federalberghi tutela tutta la collettività: i cittadini che prenotando direttamente possono usufruire di soluzioni più convenienti; le imprese che oggi pagano ai portali di prenotazione commissioni che possono arrivare anche oltre il 30%; lo Stato italiano che oggi non percepisce nemmeno un centesimo dai colossali guadagni che i portali stranieri realizzano nel nostro Paese.

Durante i quattro mesi estivi (giugno-settembre) gli esercizi ricettivi italiani ospitano più di cinquanta milioni di persone, per un totale di circa 250 milioni di pernottamenti, il cinquanta per cento dei quali è riferito alla clientela straniera.

“Sulla scorta di quanto finora sancito dall'Antitrust -conclude Nucara- a partire

dal 1º luglio chi viaggia per vacanza o per lavoro in Italia potrà beneficiare di una importante opportunità: in applicazione delle nuove regole gli alberghi italiani, se contattati direttamente, potranno offrire condizioni migliorative rispetto a quelle pubblicate sui grandi portali. Un’opportunità in più in vista delle imminenti vacanze estive”.

17

Ecco due semplici mosse che tutti possono fare per ricercare il trattamento più conveniente.

Un primo passo consiste nel visitare sempre il sito internet dell'hotel, sul quale dal 1º luglio potranno essere disponibili tipologie di offerte che non sono presenti sui grandi portali, ai quali gli alberghi non sono più obbligati a conferire tutti i propri prodotti.

Se questa prima ricerca non genera il risultato auspicato, è possibile telefonare o inviare una mail direttamente all'albergo e domandare se nel giorno di nostro interesse sono disponibili soluzioni più convenienti rispetto a quelle poste in vendita sui grandi portali.

In alcuni casi, l'albergo potrà offrire un prezzo migliore. In altri, un servizio

aggiuntivo (ad esempio, un cocktail di benvenuto, oppure il wi-fi gratis, se non è già previsto dalle condizioni generali).

O, ancora, una facilitazione (ad esempio, la possibilità di usufruire della camera sino a tarda mattinata, anziché lasciarla alle 10).

Inoltre, il contatto diretto con la struttura consente di conoscere e sfruttare al meglio le opportunità offerte dall'albergo e dal territorio e di organizzare un soggiorno su misura con un'assistenza personalizzata che non sarà mai possibile trovare nei supermercati online.

Per favorire la conoscenza delle nuove regole, Federalberghi ha posto a

disposizione di tutti gli alberghi italiani un set di messaggi informativi, che invitano i turisti a farsi furbi, contattando direttamente gli alberghi.

(qui sotto un esempio della versione breve, in italiano ed inglese. In fondo al comunicato un cartello con maggiori informazioni, in quattro lingue.)

È inoltre disponibile un video, consultabile sulla home page del sito www.federalberghi.it.

18

19

20

NELL’AMBITO DELLA CONVENZIONE ESISTENTE CON ALLIANZ SPA AGENZIA DI BELLARIA

VI SEGNALIAMO LA POSSIBILITA’ DI TUTELARE LE VOSTRE AZIENDE CON UNA INTERESSANTE ED

IMPORTANTE COPERTURA ASSICURATIVA RIGUARDANTE LA :

TUTELA LEGALE E GIUDIZIARIA ALBERGHI

TALE COPERTURA PREVEDE UNA SERIE DI GARANZIE DI SEGUITO EVIDENZIATE :

ASSISTENZA LEGALE GRATUITA PER CONTROVERSIE CIVILI E PENALI RIGUARDANTI:

-GESTIONE DELL’ATTIVITA’ ALBERGHIERA IN GENERE (10 addetti)

-SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO D.Lgs. 81/2008 MASSIMALE 10.000 E

-TUTELA DELLA PRIVACY D.Lgs. 196/2003 MASSIMALE 10.000 E

-IGIENE ALIMENTARE D.Lgs. 193/2007 MASSIMALE 10.000 E

-SMALTIMENTO RIFIUTI MASSIMALE 10.000 E

-LIBERA SCELTA DEL PROPRIO LEGALE DI FIDUCIA

-DIFESA PER RICHIESTE DANNI PER FATTI ILLECITI SUBITI DA TERZI

-DIFESA CIVILE PER RICHIESTE DANNI DA PARTE DI TERZI

-DIFESA PER PROCEDIMENTI TRIBUTARI-FISCALI D.Lgs. n. 472/1997

-DIFESA PENALE PER REATI COLPOSI

-DIFESA PENALE PER REATI DOLOSI (derubricati a colposi)

-DIFESA PENALE PER REATI AMMINISTRATIVI D.Lgs. n. 231/2001

-DIFESA PER CONTROVERSIE DI LAVORO DIPENDENTE

-DIFESA PER CONTROVERSIE PER LOCAZIONE O PROPRIETA’ DI IMMOBILI

-DIFESA PER CONTROVERSIE SU SINISTRI DI ASSICURAZIONI AZIENDALI

-DIFESA PER CONTROVERSIE CON ENTI PREVIDENZIALI E SOCIALI

-DIFESA PER CONTROVERSIE COI PROPRI FORNITORI DI BENI E SERVIZI

Apertura struttura fino 180 gg per anno--------------------costo 233,oo E

Apertura struttura fino 270 gg per anno--------------------costo 311,oo E

Apertura annuale----------------------------------------------costo 389,oo E

Sono disponibili anche combinazioni di massimali piu’ elevati !!

INVITIAMO TUTTI GLI INTERESSATI AD ACQUISIRE MAGGIORI INFORMAZIONI E PERSONALIZZAZIONI CONTATTANDO GLI UFFICI DELLA SEGRETERIA AIA O DIRETTAMENTE L’AGENZIA ALLIANZ DI BELLARIA. TEL. 0541-344719 [email protected] Avvertenza :prima della sottoscrizione leggere il fascicolo Informativo disponibile presso le nostra Agenzia e sul sito www.allianz.it

21

ALLIANZ TUTELA GIUDIZIARIA ALBERGO

ALCUNI ESEMPI DI SINISTRI

Difesa penale per reati colposi - il dipendente si è fatto male sul posto di lavoro ed è stato portato in ospedale: il datore di lavoro è stato iscritto nel registro

degli indagati per lesioni colpose; - un ospite querela il titolare in seguito ad una intossicazione alimentare conseguente ad una cena; - l’albergatore viene denunciato da un ospite che si è ferito all’interno dell’albergo e/o scivolato in piscina riportando lesioni;

difesa penale per reati dolosi - si procede nei confronti dell’albergatore per la mancanza di salubrità nei locali delle cucine; - l’albergatore assume persone con forme contrattuali non regolari; - l’albergatore viene querelato per il non corretto smaltimento dei rifiuti;

pretese al risarcimento danni - si richiedono i danni provocati dai clienti all’Albergo (es. ragazzi che giocano con gli estintori rovinando moquette e/o car ta da

parati sulle pareti, il cliente che rompe del mobilio nella stanza, ecc..) nel caso in cui lui stesso oppure la sua Compagnia di responsabilità civile non vogliano rispondere del danno e pagarlo;

- in seguito ad un incidente stradale viene danneggiata la proprietà del Contraente: danni al recinto, ad alberi;

- -un dipendente viene investito su un motorino dell’albergo durante una commissione. Il datore di lavoro chiede i danni subiti per la mancanza del dipendente infortunato;

difesa in sede civile (2° rischio) - l’albergatore ha necessità di farsi difendere con un proprio avvocato in seguito ad una richiesta danni di un cliente dopo che la

Compagnia assicuratrice della RCT non interviene nella gestione della vertenza legale, attendendo la chiamata in causa, perché ritiene che non esista responsabilità del dell’albergo oppure è inerente ad un fatto escluso dalle condizioni assicurate;

vertenze di lavoro con i dipendenti - il dipendente chiede al proprietario dell’albergo le ore lavorative non retribuite, oppure che gli vengano pagate le ferie non

godute; - l’albergatore, in seguito al licenziamento di un dipendente, viene coinvolto in una causa di lavoro dall’avvocato del sindaca to

dei lavoratori;

vertenze sugli immobili indicati in polizza - L’albergatore, proprietario dei locali, viene coinvolto in una lite su confini, servitù di passaggio, posizionamento recinzioni, dai

proprietari confinanti; - il proprietario dei locali intima uno sfratto ingiustificato all’albergatore o gli chiede un’aumento ingiustificato del canone di

locazione;

vertenze con Compagnie di Assicurazioni (Incendio, Furto, RCT/RCO) - l’assicuratore incendio rifiuta di pagare l’intero danno, contestando l’ammontare - dopo un incendio (o allagamento o fenomeno ricoperto dalla polizza Incendio) l’albergatore non è d’accordo con la perizia

effettuata: ALLIANZ TUTELA GIUDIZIARIA da’ la possibilità di effettuare una propria perizia di parte ed andare in arbitrato senza alcuna spesa;

- la Compagnia assicuratrice contesta il valore dell’oggetto lasciato in custodia o delle cose rubate in camera del cliente;

vertenze per D.Lgs 81/2008 (sicurezza sul lavoro) - all’albergatore viene contestata una sanzione, durante un controllo da parte dell’ispettore provinciale addetto alla 81/2008 per

inosservanza nell’applicazione delle norme;

vertenze per D.Lgs 193/2007 (igiene prodotti alimentari) - l’albergatore viene sanzionato, pecuniariamente o con imputazione penale, per non aver adempiuto agli obblighi previsti dalle

norme della D.Lgs 193 per la corretta conservazione degli alimenti, la verifica della scadenza, i regolamenti d’igiene;

vertenze per L. 196/2003 (privacy)

- nei confronti del l’albergatore viene aperto un procedimento dinanzi al Garante, su richiesta di un cliente, per aver distribuito dai sensibili o aver dato informazioni riservate.

22

Oggi anche la tua Impresa ha ottimi motivi per scegliere la Fibra Telecom Italia:

Velocità

Innovazione

Assistenza

Connessione

Cloud

Per scoprire le offerte che faranno girare il tuo Business alla velocità della Fibra

rivolgiti al Partner Telecom Italia della tua zona:

L'elevata velocità consente di fruire applicazioni e contenuti

multimediali in alta definizione con un considerevole risparmio di

tempo. Anche il semplice utilizzo della posta elettronica risulterà più

veloce

Una piattaforma tecnologica evoluta ed affidabile per chiamare,

navigare e utilizzare applicazioni cloud contemporaneamente e con

elevate prestazioni

Il supporto è garantito dal Team di specialisti del Servizio Clienti 191.

Tutti i tuoi DEVICE contemporaneamente connessi: telefono fisso, cordless, router, PC, chiavetta, smartphone, tablet e smart TV

Con il CLOUD COMPUTING, l'opportunità di avere servizi e applicazioni evolute al servizio del tuo business

Daniele Gardini Via sacconi 2 -47923 Rimini Office +39 0541 791363 Mobile +39 366 6875713 e-mail: [email protected] Web:www.seitel.biz

23

Tax credit per la digitalizzazione e

Tax credit per la ristrutturazione delle strutture ricettive.

Nuovi importanti incentivi per la riqualificazione alberghiera sono stati attivato in questi giorni dal

Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo.

Si tratta di un importante credito di imposta riconosciuto a quelle strutture che effettueranno investimenti o

che già ne hanno effettuato a partire dal 1 gennaio 2014.

Vista questa importante opportunità per strutture ricettive turistico

alberghiere l’Associazione Albergatori ha messo a disposizione i propri

uffici per la presentazione delle pratiche

Legge Sabatini Strumento agevolativo per l’acquisto di beni strumentali, consiste in un contributo in conto interessi

concedibile a fronte del finanziamento erogato da banche o intermediazioni finanziarie aderenti alla

convenzione stipulata tra Ministero dello Sviluppo Economico, Associazione Banche Italiane e Cassa

Depositi e Prestiti

Risparmio Energetico L’agevolazione consiste in detrazioni IRPEF O IRES ed è concessa quando si eseguono interventi che

aumentano il livello di efficienza energetica degli edifici esistenti.

24

25

Lungomare Tintori

Live band e dj set danno vita ad una ideale Time Machine della musica con le Tribute Band che porteranno

il pubblico attraverso un viaggio musicale dagli anni 60 fino ai giorni nostri

Pescatori e dj si uniscono per servire sui loro ‘piatti’ musica&sardoncini. Questi gli ingredienti della grande

parata musicale sul porto di Rimini che contagia con la sua energia musicale giovani, giovanissimi e intere

famiglie per ascoltare i più famosi dj d’Europa che dai pescherecci affacciati sul mare mandano in onda un

perfetto connubio fra tendenze musicali e tradizione marinara.

Ingresso libero Info: www.molostreetparade.it

Piazzale Fellini, ore 21.30

e tanto altro ……visita il sito www.lanotterosa.it

26

27

RIMINI NORD

29

RIMINI SUD 2

30

31

OBBLIGO DI VERIFICHE BIENNALI

DEGLI IMPIANTI ELETTRICI E

DI MESSA A TERRA.

1

Ci è stato segnalato che in questi giorni sul territorio stanno facendo dei controlli sulla

verifica degli “impianti elettrici e di messa a terra”, presentandosi delle persone con un

tesserino.

Ci preme sottolineare, che l’organo di vigilanza è l’AUSL territoriale o organismi

individuati dal Ministero delle attività produttive.

In riferimento al DPR n.462/2001 si ricorda, che spetta al datore di lavoro l’obbligo di

far sottoporre l’impianto elettrico e di messa a terra a verifiche periodiche biennali.

Per il territorio di Rimini la nostra Associazione è da anni convenzionata con l’ICE , che

è tra gli organi preposti alla sola verifica degli impianti elettrici e di messa a terra.

Per qualsiasi informazione puoi contattare il numero 0541 50553 per fissare un

appuntamento con il tecnico.

32