Agriturismo e Web 2.0

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3‐07‐2009 1 TENUTA DI VILLA FASSIA IL VALORE DEL LUOGO È LA SUA COMUNICAZIONE Proge.o di comunicazione integrata su internet stampa media locali e mul;mediali di Damiano Crognali

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Progetto di marketing sul Web 2.0 e Social Network di una tenuta-parco biologico-agriturismo in Umbria.Ringrazio Luca Conti per gli spunti presenti in queste Slide e il prof. Alvaro Standardi e la Tenuta di Villa Fassia per l'opportunità del progetto

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TENUTA DI VILLA FASSIAIL VALORE DEL LUOGO È LA SUA COMUNICAZIONE

Proge.odicomunicazioneintegratasuinternetstampamedialocaliemul;mediali

diDamianoCrognali

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•  InterneteSocialNetworkciperme.onoessereimmediatamenterintracciabili,visibilieaccrescerelaReputazione

•  Giornalietvlocalivannoinformateetenutecostantementeaggiornatetramitenewsle.er

Il valore del luogo è la sua comunicazione!

•  LetecnologieservonoperchivuoleoffriretuLglistrumen;chelacomunicazionemul;medialeoffre:

• ReteWireless,affinchésiapossibilenavigaresuInternetinqualunqueangolodellaTenuta;

• Disposi;viditrasmissioneperpresentazionisumaxi‐schermi;

• Possibilitàdicomunicazionetramitevideoconferenze

Il valore del luogo è la sua tecnologia!

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Il valore del luogo è la sua comunicazione su Internet!

•  Consulenzaperchélarealizzazionedelportalewebabbialestessefinalitàchesivoglianoperseguire;

•  MonitoraggiosullarealeoLmizzazionesuInternetdelPortaledellaTenutadiVillaFassia;

•  RealizzazionediunpropriocircuitodicomunicazionesuInternet;

•  Compilazionedeites;perilportaleweb•  rielaborazionedelleaLvitàgiàpresen;;•  eventualetraduzioneininglese,tedesco,spagnoloefrancese

CuradellacomunicazionesulleCommunityonlinedelturismo:

•  Expedia•  Tripadvisor

NOTA:Vederear;coloinallegatodiRepubblica

Il valore del luogo - circuito turismo on line !

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•  Comunicazionedieven;,appuntamen;edeventualino;ziesulcircuitotradizionaledell’informazione:

– GiornaliLocali– TelevisioniLocali– Newsle.eragiornalis;dell’Umbria– Newsle.eragiornalis;diSe.ore

Il valore del luogo è comunicare sui media tradizionali!

COMEVIENECURATALACOMUNICAZIONEONLINE?

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•  Scri.urasuWeb• Contenu;• PosizionamentosuMotoridiRicercaOnLine

• Linksualtrisi;specializza;(ecosistemaINTERNET)• CondivisioneeInterazioneconaltrisoggeL/persone/stru.ure;

•  Reputazione:•  sidevecreareepoimanteneresopra.u.osuInternetstesso(primoluogooggigiornoperacquisireleinformazionidibase);

Il valore del luogo è la sua comunicazione!

•  Qualità•  Originalità•  Brevità(dappertu.osileggepocoevelocemente,sisorvolapiùcheleggere)

•  Aggiornamento

•  Trasparenza• Mul;medialità(foto/video/presentazioni)

• Circolazionedellestesse

Il valore della comunicazione - i contenuti!

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•  Imotoridiricercanonsemprecifannotrovarequellochevogliamo.

•  IContenu;devonoessereoLmizza;perilweb.A.enzioneecuraa:

– Titolo– Forma.azione– Permalink(chesianosignifica;viedivalore)– Tag

Il valore dei contenuti - il come?!

•  Ilnostroprodo.ononvivedivitapropria,senonvienecitatodaaltriscompare.

•  Occorresupportarlodaunlavorocostante.

– LavorosuiLink– Usciredalpropriosito– A.enzioneaicommen;

Il valore dei contenuti - gli altri siti e media!

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•  Interazione•  Dialogo•  TonoPersonale•  Rispondereecitare

•  Passaparola•  Condivisione•  RilanciosuiSocialNetwork•  Linkdaaltrepia.aforme•  FeedRss• Newsle.er(alertperesperienzesignifica;ve)

Il valore dei contenuti - attività!

•  Comesiacquisisceeman;enelaReputazioneOnLine?

– Comunicazione– Presidio– Monitoraggio– AnalisieStrategia– Partecipazione

Il valore è la sua Reputazione!

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•  Comunicazionequo;diana,controllocostantesulpropriosito;

•  PresenzaaLvadeipropricontenu;econtrollodellepia.aforme

• SocialNetwork• SocialMedia• Aggregatori

•  Monitoraggio:

– MotoridiRicerca(a.ualmenteilsitodellaTenutadiVillaFassiaèsolointerzaposizione)

– MotoriSpecializza;

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• Monitoraggiosu:

– Si;specializza;– Pia.aformeweb2.0– FeedRss– ApplicazioniWebdiTipoIbrido

– SocialNetwork– Compe;tor

•  Analisiestrategie

– ControlloTrend– Reazioniacrisidiimmagine– Interventoperintegrazione– IlCignoNero(l’improbabilecheavolteavviene)

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•  Partecipazione

– Commen;

– Contenu;altrui– Ringraziamen;– ProduzioneaLva

– Relazioneconinfluencer

Grazie !