I I New MediaNew Media e e

l’Attività di l’Attività di Media Media

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27 marzo 200927 marzo 2009

““L’ufficio stampa mira L’ufficio stampa mira ad ottenere ad ottenere

la più ampia visibilità la più ampia visibilità possibile sui Media”possibile sui Media”

“Organizzare l’ufficio stampa”, Sergio Veneziani, Executive Vice President Edelman

L’Ufficio Stampa L’Ufficio Stampa Online Online

Metodi e Strumenti Metodi e Strumenti

L’Ufficio Stampa Online (Virtual Press Office)

È un archivio aggiornato e raggiungibile in tempo reale dove giornalisti e redattori possono trovare le informazioni di loro interesse 24 ore su 24

E’ un’area dove vengono raccolti contenuti e materiali in formato digitale, (comunicati stampa, interviste, immagini, presentazioni, press kit tematici, materiale audio video, conferenze in agenda, eventi in programma)

E’ un “aggregatore” che rende più facile il lavoro dei giornalisti e diventa il loro un punto di riferimento

Cos’è?

Aggiornare in modo pratico e veloce i contenuti rivolti alla stampa

Migliorare la comunicazione verso i media

Migliorare la gestione delle PR online

Creare una comunità e uno storico per la comunicazione

Valorizzare nel tempo l’immagine aziendale

Ridurre i tempi e i costi di gestione della comunicazione

Estendere la piattaforma di comunicazione ai nuovi dispositivi mobile

I benefici di un VPO

A cosa serve?

L’ufficio stampa on line può essere una delle aree del sito web di un’intranet aziendale (sala stampa, press area, press room)

Chi ha realizzato il sito costruisce il VPO

L’ufficio stampa gestisce il VPO in modo autonomo

E’importante in fase di allestimento del VPO, il CMS (Content Management System), un sistema di gestione dei contenuti che permetta l’aggiornamento in tempo reale

Può essere separato dal sito di riferimento: Virtual Press Office su piattaforma blog

Virtual Press Office: come realizzarlo

Come si costruisce e chi lo gestisce

Virtual Press Office Alcuni esempi

“Se dò al giornalista un’informazione che rappresenta

realmente un valore per chi leggerà quell’articolo, ho reso un servizio

all’azienda, al giornalista, al lettore”

Enrico Bianchetti, co-fondatore dell’agenzia di comunicazione Quorum-PR, Milano

http://www.quorum-pr.com/agenzia.html

Il miglior strumento è…

Comunicare gli aggiornamenti in tempo reale

News alert: si tratta di un avviso inviato via email a tutti gli utenti che ne fanno richiesta; una soluzione intelligente e utile per informare tempestivamente i giornalisti accreditati al nostro servizio Newsletter: è considerato un buon strumento per coordinare e mantenere i contatti con giornalisti e redazioni

RSS: Really Simple Syndication. E’ un modo ancora più tempestivo nel comunicare gli aggiornamenti ai nostri interlocutori. Bisogna dotarsi di un “aggregatore” o feed reader. Il protocollo RSS è ormai diventato lo standard per la diffusione e la condivisione di contenuti sul web.

Social Media Press ReleaseSocial Media Press Release:: il comunicato stampa 2.0il comunicato stampa 2.0

IVY LEE (1877-1934)

E’ considerato il padre fondatore delle Relazioni Pubbliche e l’ideatore del Comunicato Stampa

• Nasce in Georgia (US) nel 1877• Giornalista, nel 1904 fonda insieme a George Parker la terza società di Relazioni Pubbliche degli Stati Uniti che nel 1919 diventa Ivy Lee & Associates.• In seguito diventa il consulente PR per John Rockfeller Jr e Standard Oil.• Il suo principale competitor è stato Edward Bernays, anch’egli considerato come uno dei fondatori delle Relazioni Pubbliche.• Muore a New York nel 1934, all’età di 57 anni.

Le origini

Ivy Lee convinse la Pennsylvania Railroad a diffondere un comunicato per i giornalisti su un incidente ferroviario. Invitò la stampa sul luogo della notizia. Giornalisti e fotografi videro di persona quanto era accaduto. Ivy Lee rivoluzionò il modo di intendere i rapporti tra aziende, enti pubblici e media.

Il primo comunicato stampa

Il 3 ottobre 1906 viene diffuso il primo comunicato stampa della storia

Il 30 Ottobre 1906 il New York Times pubblicò interamente il comunicato stampa dal titolo "Statement from the Road“.

Il primo comunicato stampa…II

100 anni dopo

Todd Defren, SHIFT Communications l’inventore del Social Media Press Release - 2006

Social Media Press Release nasce negli USA

1. Accessibilità alle informazioni

2. Grafica e supporti

multimediali

3. Link di approfondimento

4. Reperibilità

Social Media Press Release 4 regole

Cos’è Cos’è un Social Media Press un Social Media Press ReleaseRelease? ?

• E’un comunicato stampa in cui la notizia è integrata con contenuti

multimediali: materiali audio visivi, link, tag, bookmark ed altri new social

media utili per fornire approfondimenti, informazioni e aggiornamenti.

• E’ un comunicato, ospitato su una pagina web, che viene scritto con uno

stile diretto

• E’ uno strumento che vuole riunire in un unico luogo diversi elementi

multimediali, mettendo i giornalisti e i blogger nelle condizioni di prendere

visione ed utilizzare questi contenuti.

Il primo esempio Il primo esempio in Italia di in Italia di

Social Media Press ReleaseSocial Media Press Release

“Il mestiere delle PR sta cambiando e il SMPR è soltanto uno dei modi in cui la trasformazione dei Media si sta manifestando. Non percepire questi cambiamenti vorrebbe dire perdere l’opportunità di utilizzare canali di comunicazione strategici e di raccogliere la sfida che il nuovo contesto mediatico ci ha lanciato.

Ma i giornalisti sono pronti per questa sfida?”

Luca Conti, Conversational Media Consultant e curatore di Pandemia.info, blog dedicato a media e nuove tecnologie.

Reputation Web AnalysisReputation Web Analysis

Alcune considerazioni

Oggi grazie ad Internet, l’utente è in grado di cercare autonomamente informazioni su prodotti e servizi, e di diffondere le proprie opinioni

L’utente è contemporaneamente lettore e redattore (prosumer) di opinioni e contenuti

La vera partita sulla Reputazione Aziendale si gioca sul Web Informale: forum, social network, blog, newsgroup.

Tutto ciò pesa sulle decisioni finali degli utenti/consumatori!

Un’informazione diffusa dai Media tradizionali ha una raggiungibilità alta per pochi giorni e un decadimento veloce nel tempo

Alcuni strumenti

L’intercettazione, l’analisi e l’interpretazione dei giudizi e opinioni sulla rete oggi è un’attività indispensabile per la tutela della visibilità, della reputazione e della credibilità di ogni azienda

Share of voice: la misurazione del passaparola sul web 2.0

Il monitoraggio per essere efficace deve essere tempestivo

Ci sono società di servizi che si occupano del monitoraggio web

Technorati è un motore di ricerca dedicato al mondo dei blog. Dal dicembre 2005 technorati indicizza più di 20 milioni di blog. Technorati è stato fondato da Dave Sifry e la sede è presso San Francisco, California, USA.

Il termine technorati è una crasi, cioè un termine nato dall'unione di due parole: Technological literati (traducibile in italiano come intellettuali tecnologici).

Technorati

E dopo il Web 2.0…

arriva ilWeb3.0