© Francesco De Nobili Riproduzione e distribuzione non ...PER OGNI UTENTE DIVERSE STRATEGIE ACTIVE...


MI PRESENTO: FRANCESCODENOBILI.IT


DA DOVE NASCE: OSSERVATORIO DIGITAL MARKETING


DIGITAL? NON È COSÌ SEMPLICE PERÒ…


COME MUOVERSI IN MODO EFFICACE?


LE SOLUZIONI PIÙ UTILIZZATE (SOCIAL AGENCY)


LE SOLUZIONI PIÙ UTILIZZATE (SEO AGENCY)


VERSO UN NUOVO APPROCCIO INTEGRATO


PER OGNI SETTORE UN DIVERSO MIX


SINTONIZZAZIONE AZIENDALE

1) Consapevolezza e

cultura su attività digitali:

possibilità di azione,

analisi trend e aree di

miglioramento

2) Analisi delle attività

svolte e dei servizi esterni

in termine di risultati e

budget


SINTONIZZAZIONE AZIENDALE

3) Formazione delle risorse

interne per una maggior

capacità critica e operativa

4) Definizione delle

strategie da mettere in atto

e delle tecnologie

necessarie di supporto


ANCHE IL CLIENTE NON È PIÙ LO STESSO…


…NEL NUOVO FUNNEL 4.0


Marketing automation

Sito Web mobile first

Fidelity Card E-commerce

Social Network e social advertising

A.I. e machine learning

DATI

Email Marketing

Content strategySEO e AdWords

L’ECOSITEMA INTEGRATO


LA SEMPLICITÀ DI METODO COME SALVEZZA


LA METAFORA: HAI EREDITATO UN TERRENO!


DATI: METRATURE ESATTE, DIMENSIONI


STRATEGIA: PERMESSI, PROGETTAZIONE


TATTICHE: CHI ESEGUIRÀ IL LAVORO E COME


STRUMENTI: MATERIALI, ATTREZZI, NEL MINOR TEMPO


TORNIAMO AL DIGITAL MARKETING: STESSA COSA!


DATI: unico strumento per raccogliere azioni


L’azienda Ultrafast nata nel 1998 a Treviso, operante nel settore

dell’automotive, ha fatturato nel 2017 un totale di 80 milioni di Euro.

Di questi, 60 milioni sono fatturati all’estero, mentre i restanti 20

milioni in Italia.

L’aumento rispetto all’anno precedente è stato del 17% a fronte

anche di una forte spesa pubblicitaria online (1.000.000 di Euro) oltre

che sui media tradizionali tra TV, radio e riviste di settore (700.000

Euro).

TANTI DATI UTILI, MA NON STRUTTURATI!

CREARE UN FLUSSO DI DATI STRUTTURATO


STRUTTURARE...


…PER DIVERSI UTILIZZI


MOTORE DI RICERCA INTERNO: ANALISI E PUSH


DATI DEI COMPETITOR


STRATEGIA: prima aziendale, poi integrata al marketing


Cerca

Confronta

Chiede

Curiosa

Condivide

?

Aspetta...zzz...

!Compra

FONDAMENTALE COMPRENDERE IL NUOVO

PERCORSO DI ACQUISTO/FRUIZIONE DI UN

PRODOTTO/SERVIZIO


PER OGNI UTENTE DIVERSE STRATEGIE

ACTIVE CUSTOMER

CUSTOMER

ACTIVATED USER

REAL PROSPECT

SIMPLE VISITOR

6° STEP / REAL GOAL: Cliente fedele: condivide, recensisce. Obiettivo: mantenerlo!AMBASSADOR

5° STEP: Cliente attivo, interagisce con brand e prodotti. Pronto per l’Upselling.

4° STEP: Ha compiuto la macro conversione. Stadio più delicato: non è il punto d’arrivo!

3° STEP: Interazione avanzata, con dati personali. Iscrizione newsletter, form contatto.

2° STEP: Ha dimostrato interesse compiendo un’azione: reaction , condivisione post.

1° STEP: Utente in contatto con prodotti senza interagire. Visualizzazioni sito, social, offline.


TATTICHE: mix organico e integrato

Engage mobile first experience

Social media marketingsocial advertising

Email Marketing

Content marketing strategy

SEOAdWords

Display advertising

Lead generation


ANALISI BISOGNI ESPRESSI: SEARCH INTENT


Bisogno espresso:

software gestionale in formato open, o

excel o access

Bisogni latenti:

1) strumento che permette di partire da

programmi con formati conosciuti (entry

level)

2) strumento che possa integrare e

importare database già creati

precedentemente con altri formati

(experience)

3) strumenti gratuiti: bisogno di provare

senza investire (almeno inizialmente)

ANALISI BISOGNI ESPRESSI: SEARCH INTENT


COME FARLO? CONTENT MARKETING

“Il Content Marketing è un insieme di tecniche e strategie di

marketing volte a creare e distribuire contenuti rilevanti e di valore

per attrarre, acquisire e coinvolgere una target audience ben

definita e circoscritta, con il fine di guidare l’utilizzatore a compiere

azioni volte al raggiungimento di un obiettivo!”*

*Definizione coniata dal Content Marketing Institute parzialmente modificata

CONTENT MARKETING STRATEGY: LA CHIAVE


INTEGRAZIONE SOCIAL: STIMOLO+DATI


SOCIAL DATA ANALYSISSocial Listening

“Processo di ascolto delle

conversazioni online monitorando in

modo proattivo ciò che viene detto di

un brand o di un prodotto”

Sentiment Analysis o

Opinion Mining

“Ambito di studi che analizza le

opinioni, i sentimenti, le valutazioni,

le attitudini ed emozioni espresse

rispetto a prodotti, servizi,

organizzazioni, individui, eventi,

questioni, argomenti e i loro attributi”


STRUMENTI: specifici e possibilmente connessi

NeuromarketingAnalysis

Search intent e web intelligence

Email Service Provider e marketing automation

Mobile engagement automation platform

CRMCustomer relationship

management

Software Account based marketing


NEURO ANALYSIS: EYE TRACKING + EEG


EYE TRACKING SPECIFICO SULLE CTA


EYE TRACKING PER MIGLIORAMENTO COPY E UX


ANALISI EMOZIONALE EEG MOBILE

(ALTO ENGAGEMENT)


2) LEAD SEARCH E LEAD GENERATIONPROXIMITY LINKEDIN PROVIAMOCI!


MARKETING CLOUD: IL FUTURO È GIÀ PRESENTE

Social Data Mining

B2B Software


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bro-digital-marketing-integrato-

indice-e-primo-capitolo/

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